企業(yè)組織管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)講義-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 企業(yè)組織管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ——第四篇（員工激勵(lì)與目標(biāo)設(shè)定） 激勵(lì)流程的模式： 激發(fā)行為 指導(dǎo)行為 維持行為 反饋與調(diào)整 企業(yè)組織管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ——第四篇（員工激勵(lì)與目標(biāo)設(shè)定） 滿(mǎn)意與不滿(mǎn)意 傳統(tǒng)觀念 滿(mǎn)意 不滿(mǎn)意 赫茲伯格的觀點(diǎn)： 保健因子：不滿(mǎn)意 無(wú)不滿(mǎn)意 激勵(lì)因子： 滿(mǎn)意 無(wú)滿(mǎn)意 企業(yè)組織管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ——第四篇（員工激勵(lì)與目標(biāo)設(shè)定） 尊重需求 安全需求 社會(huì)需求 生理需求 自我實(shí)現(xiàn) 馬斯洛的需求等級(jí)理論 期望相等的付出與回報(bào) 工作表現(xiàn) 工作職責(zé) 工作時(shí)間 工作績(jī)效 非金錢(qián) 的回報(bào) 金錢(qián)的回報(bào) 他們的付出 你能給的回報(bào) 企業(yè)組織管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ——第四篇（員工激勵(lì)與目標(biāo)設(shè)定） 了解要求回報(bào)的背后意義 根據(jù)需求層次來(lái)激勵(lì) 企業(yè)組織管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ——第四篇（員工激勵(lì)與目標(biāo)設(shè)定） 自我實(shí)現(xiàn)的需求 受人尊重的需求 歸屬的需求 安全的需求 生理的需求 企業(yè)組織管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ——第四篇（員工激勵(lì)與目標(biāo)設(shè)定） 了解各種對(duì)要求的回報(bào) —— 激勵(lì)的關(guān)鍵 ? 提高收入 ? 工作保障 ? 尊重 ? 個(gè)人成長(zhǎng) ? 升遷 ? 良好的工作環(huán)境 企業(yè)組織管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ——第四篇（員工激勵(lì)與目標(biāo)設(shè)定） ..... . 金錢(qián)的激勵(lì)方式 ? 固定報(bào)酬 —— 底薪、工資 例：每半年回顧文員的表現(xiàn)，年底給予適當(dāng)?shù)募有? ? 不固定報(bào)酬 —— 傭金、獎(jiǎng)金 例：訂立業(yè)績(jī)達(dá)成獎(jiǎng)金及罰款方式 企業(yè)組織管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ——第四篇（員工激勵(lì)與目標(biāo)設(shè)定） 點(diǎn)石成金 ? 給他一份小而貴重的禮品 買(mǎi)個(gè) 300元的打火機(jī)比送 500元現(xiàn)金好 ? 公開(kāi)表?yè)P(yáng)并頒發(fā)獎(jiǎng)狀 值不了多少錢(qián)，大多數(shù)的人卻保留很久 ? 招待他全家一頓餐飲 告訴他的家人他的工作有多突出 企業(yè)組織管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ——第四篇（員工激勵(lì)與目標(biāo)設(shè)定） 工作保障 ? 讓所有同事徹底了解公司的規(guī)模及員工手冊(cè) ? 不要隨便用辭退來(lái)威脅你的同事，當(dāng)他們一天到晚?yè)?dān)心會(huì)失工作時(shí)，是無(wú)法同時(shí)專(zhuān)心投入工作的 企業(yè)組織管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ——第四篇（員工激勵(lì)與目標(biāo)設(shè)定） 關(guān)心他們的個(gè)人成長(zhǎng) ? 利用多種培訓(xùn)，增加業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的技能 ? 協(xié)調(diào)公司里的專(zhuān)長(zhǎng)人員來(lái)講授專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目 ? 鼓勵(lì)他們利用業(yè)余時(shí)間到公司以外的機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)其它技能 企業(yè)組織管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ——第四篇（員工激勵(lì)與目標(biāo)設(shè)定） 確保升遷管道 ? 推薦你業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)里表現(xiàn)良好的業(yè)務(wù)員出任主管 ? 能激發(fā)優(yōu)秀人才的雄心及企圖 ? 好的人才會(huì)向你聚集、下屬也會(huì)因此更賣(mài)力工作 企業(yè)組織管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ——第四篇（員工激勵(lì)與目標(biāo)設(shè)定） ..... . 請(qǐng)注意： ? 不要留一手，要培養(yǎng)優(yōu)秀的接班人來(lái)取代你的位置 ? 唯有你的位置有人可以接替，你才能到更高的位置去 企業(yè)組織管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ——第四篇（員工激勵(lì)與目標(biāo)設(shè)定） 造就
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