電子商務的發(fā)展歷程與應用層次-文庫吧在線文庫
【正文】 網(wǎng)絡虛擬市場21網(wǎng)絡服務22電子政務》 類型： 政府辦公自動化 政府調控電子化 政府規(guī)范電子商務活動 》 電子政務促使 政府組織結構和工作流程重組優(yōu)化，打破時間、空間和部門分隔的制約，提高了政府工作效率 ，使 政府管理透明化、公平化 》 發(fā)展趨勢： 推進政府與公眾的雙向交流 改善政府工作流程 建立公正、公平、透明的電子商務法制體系 23電子商務的定義是。它通過電子方式處理和傳遞數(shù)據(jù)，包括文本、聲音和圖象。 HP公司認為，電子商務簡單地說，是指從售前服務到售后支持的各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)電子化、自動化，它能夠使我們以電子交易手段完成物品和服務等價值交換。 ”174。 電子商務的基礎：電子工具的使用 》 電子工具應該是從商品需求咨詢、商品配送、商品訂貨、商品買賣、貨款結算、商品售后服務等伴隨商品生產(chǎn)、消費，甚至再生產(chǎn)的全過程的電子工具。最典型的是供應鏈管理，它從市場需求出發(fā)利用網(wǎng)絡將企業(yè)的銷、產(chǎn)、供、研等活動串在一起，實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡化數(shù)字化管理，最大限度適應網(wǎng)絡時代市場需求的變化。 企業(yè)與企業(yè)間的電子商務（ B2B， 80%） 是指在 Inter上采購商與供應商談判、訂貨、簽約、接受發(fā)票和付款以及索賠處理、商品發(fā)送管理和運輸跟蹤等所有活動。174。》 買賣雙方對交易細節(jié)談判，將雙方磋商的結果以文件的形式確定下來，即以書面文件形式和電子文件形式簽定貿易合同。36按電子商務交易對象劃分174。37第四節(jié) 電子商務與企業(yè)應用生產(chǎn)類企業(yè)電子商務的應用 商貿類企業(yè)電子商務的應用 服務類企業(yè)電子商務的應用 38生產(chǎn)類企業(yè)電子商務的應用39生產(chǎn)類企業(yè)電子商務的基本應用 174。 新產(chǎn)品開發(fā)（如波音 777的研制與開發(fā)） 40商貿類企業(yè)電子商務的應用 41商貿類企業(yè)電子商務的應用174。 174。 47 案例分析48討論題174。 思考題1．解釋概念：電子商務、 EDI、網(wǎng)絡媒體、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)絡零售、網(wǎng)絡拍賣、網(wǎng)絡直銷、網(wǎng)絡虛擬市場、網(wǎng)絡服務、電子政務。 服務可分為普通服務和信息咨詢服務兩大類，普通服務包括遠程醫(yī)療、法律救助、航空 (火車 )訂票、入場券預訂、飯店及旅游服務預約、醫(yī)院預約掛號、網(wǎng)絡交友、電腦游戲等，而信息咨詢服務包括法律咨詢、醫(yī)藥咨詢、股市行情分析、金融咨詢、資料庫檢索、電子新聞、電子報刊等。 產(chǎn)品的銷售及服務 174。有形商品交易電子商務由于三流（信息流、資金流、物流）不能完全在網(wǎng)上傳輸，可稱非完全電子商務。35按電子商務交易過程劃分（ 2/2）174。 消費者對企業(yè)（ C2B） 消費者通過 Inter直接提出需求，由企業(yè)根據(jù)自身情況生產(chǎn)產(chǎn)品滿足需求。政府一方面作為消費者，可以通過 Inter網(wǎng)發(fā)布自己的采購清單，公開、透明、高效、廉潔地完成所需物品的采購；另一方面，政府對企業(yè)宏觀調控、指導規(guī)范、監(jiān)督管理的職能通過網(wǎng)絡以電子商務方式更能充分、及時地發(fā)揮。32按電子商務參加主體劃分(1/2)174。 29電子商務的層次社會電子商務（政府、法律）企業(yè)電子商務（供應鏈管理）市場電子商務（商城、拍賣）網(wǎng)絡營銷術 語?eCommerce 電子商務?eBusiness 電子商業(yè)（企業(yè)電子商務）?eMarketing 網(wǎng)絡營銷?EDI (Electronic Data Inter change， 電子數(shù)據(jù)交換 )資料來源： IDG電子商務就是商務，商務需要利潤，利潤電子商務就是商務，商務需要利潤，利潤 =收入收入 成本成本增加收入增加收入降低成本降低成本30電子商務的應用層次174。174。 陜西財經(jīng)學院電子商務研究所教授李琪博士 在其專著 《 中國電子商務》 一書中指出： “客觀上存在著兩類或三類依據(jù)內在要素不同而對電子商務的定義：第一，廣義的電子商務定義：電子工具在商務活動中的應用。174。這種方法通過改善產(chǎn)品和服務質量、提高服務傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求?！?網(wǎng)絡拍賣的競價方式：英式拍賣；荷蘭式 拍賣 競價方式還可分為：個人競價；集體競價（消費者集結購買，商家批量打折） 》 網(wǎng)絡拍賣的經(jīng)營模式特點：以最成功的拍賣網(wǎng)站ebay為例：18 網(wǎng)絡拍賣 1）拍賣網(wǎng)站不直接參與拍賣活動； 2）拍賣網(wǎng)站通過 “場地費 ”和 “成交費 ”獲 得收入； 3）拍賣網(wǎng)站負責管理拍賣市場。 網(wǎng)絡廣告的發(fā)展趨勢 網(wǎng)絡廣告
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