質(zhì)量管理教程第四章-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 ? 長(zhǎng)期浪費(fèi)原理 ? 突破性原理 ? 過(guò)程原理 ? 預(yù)防原理 第四章 質(zhì)量改進(jìn) 第一節(jié) 質(zhì)量改進(jìn)概述 ? 三、質(zhì)量改進(jìn)的管理 ? 組織 ? 策劃 ? 測(cè)量 ? 評(píng)審 第四章 質(zhì)量改進(jìn) 第一節(jié) 質(zhì)量改進(jìn)概述 ? 四、質(zhì)量改進(jìn)的 PDCA循環(huán)法 ? PDCA循環(huán)的意義 ? PDCA循環(huán)的基本步驟 PDCA循環(huán)可以分為四個(gè)階段和八個(gè)步驟 ? （ 1）計(jì)劃階段 ? （ 2）執(zhí)行階段 ? （ 3）檢查階段 ? （ 4）處理階段 ? PDCA循環(huán)的基本特點(diǎn) ? （ 1）大小循環(huán)的互動(dòng) ? （ 2）循環(huán)的階梯提升 第四章 質(zhì)量改進(jìn) 第一節(jié) 質(zhì)量改進(jìn)概述 ? 五、質(zhì)量改進(jìn)的六步法 ? 識(shí)別項(xiàng)目 ? 1）推薦項(xiàng)目 ? 2）評(píng)估項(xiàng)目 ? 3）選擇項(xiàng)目 ? 4）驗(yàn)證項(xiàng)目 ? 建立項(xiàng)目 ? 1）起草使命陳述 ? 2）組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) ? 3）驗(yàn)證使命 第四章 質(zhì)量改進(jìn) 第一節(jié) 質(zhì)量改進(jìn)概述 ? 診斷原因 ? 1）分析癥狀 ? 2）確認(rèn)或修改使命 ? 3）構(gòu)建設(shè)想 ? 4）測(cè)評(píng)設(shè)想 ? 5）識(shí)別根本原因 第四章 質(zhì)量改進(jìn) 第一節(jié) 質(zhì)量改進(jìn)概述 ? 改進(jìn)措施 ? 1）評(píng)估不同措施 ? 2）設(shè)計(jì)措施與設(shè)計(jì)控制方法 ? 3）設(shè)計(jì)文化 ? 4）證實(shí)有效性 ? 5）實(shí)施 ? 保持增益 ? 復(fù)現(xiàn)成果與推薦新項(xiàng)目 第四章 質(zhì)量改進(jìn) 第二節(jié) 質(zhì)量改進(jìn)的常用方法 ? 一、調(diào)查表 ? 調(diào)查表的含義 ? 制作步驟 ? （ 1）確定對(duì)象 ? （ 2）設(shè)計(jì)表格 ? （ 3）記錄匯總 ? （ 4）分析結(jié)果 第四章 質(zhì)量改進(jìn) 第二節(jié) 質(zhì)量改進(jìn)的常用方法 [例 41] 在對(duì)一批軸承的質(zhì)量檢驗(yàn)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有部分不合格品，產(chǎn)生的原因有多種，為了找出產(chǎn)生不合格品的主要原因，我們采用不合格品原因調(diào)查表 (表 41)，每檢查出一個(gè)不合格，就畫(huà)一個(gè)標(biāo)記，最終獲得質(zhì)量改進(jìn)的主攻方面。 第四章 質(zhì)量改進(jìn) 第二節(jié) 質(zhì)量改進(jìn)的常用方法 [例 42] 某企業(yè)生產(chǎn)的軸承套，存在 “軸承套圈超差 ”現(xiàn)象，現(xiàn)要尋找原因。 第四章 質(zhì)量改進(jìn) 第二節(jié) 質(zhì)量改進(jìn)的常用方法 ? （ 2）制作步驟 ? 1）描述現(xiàn)有過(guò)程的流程圖作圖步驟如下： ? ①界定過(guò)程的開(kāi)始和結(jié)束。 第四章 質(zhì)量改進(jìn) 第二節(jié) 質(zhì)量改進(jìn)的常用方法 ? 2）設(shè)計(jì)新過(guò)程的流程圖應(yīng)用步驟
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