【正文】 共 8 頁 主題：概況 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 9 月 30 日 二、嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)程序進行檢驗，以保證對所有用戶提供同等質(zhì)量的服務(wù)。質(zhì)量手冊管理是一個連續(xù)不間斷的過程， 手冊的職能管理部門是本中心管理組，其他各組協(xié)助執(zhí)行 。 f. 手冊的收回：新版手冊頒布后，舊版手冊管理組如數(shù)收回，無 法收回，應(yīng)說明情況并備案 。 適用范圍： 本手冊適用于中心全部工作和全體工作人員。 ⑵ 報告的重大差錯率是指影響檢測結(jié)果判定的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)引用錯誤，原始記錄明顯有誤等，一般以年度考核。并保證： ① 對任何用戶一視同仁，堅持自愿和不受歧視的公平原則。 ⑴ 質(zhì)量：反映實體滿足明確和隱含需要的能力和特性總和。 ⑼ 質(zhì)量手冊：闡明一個組織的質(zhì)量方針并描述其質(zhì)量體系的文件 。 煤炭工業(yè)彬長礦區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量檢測中心質(zhì)量手冊 第 3 章 第 2 頁 共 3 頁 主題：術(shù)語和縮略語 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 9 月 30 日 值或?qū)嵨锪浚ɑ騾⑴c物質(zhì)）所代表的值，與對應(yīng)的由被測量標(biāo)準(zhǔn)所復(fù)現(xiàn)的值之間關(guān)系的一組操作。 ⑸ 煤炭工業(yè)彬長礦區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量檢測中心 縮寫為檢測中心。 組織機構(gòu)及框圖 為了本中心質(zhì)量體系的有效運行的保證，對影響體系運行的各個要素進行控制，必須建立精簡高效的組織機構(gòu)，并明確各組織機構(gòu)的職責(zé)限范圍及其相互關(guān)系。 d) 對檢測中心的檢測工作計劃完成情況及檢測工作的質(zhì)量負責(zé)，建 立健全質(zhì)量管理及保證體系，切實保證公證、科學(xué)、準(zhǔn)確的進行各 類 檢測工作。 k) 審核本中心儀器設(shè)備的購置、更新、降級、報廢及租借計劃。 g) 完成主任分配的其他的工作任務(wù)。 煤炭工業(yè)彬長礦區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量檢測中心質(zhì)量手冊 第 4 章 第 6 頁 共 14 頁 主題：組織和管理 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 9 月 30 日 崗位人員職責(zé)和權(quán)力 管理組負責(zé)人職責(zé)和權(quán)力 a) 在主任的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)管理組全面工作。 h) 完成中心主任交辦的其它工作。 g) 審閱本組制定的檢測大綱、檢測細則；審核各類檢測報告原始記錄，并負責(zé)整理歸檔。 c) 上報檢測儀器設(shè)備的維修計劃，有權(quán)拒絕使用不合格檢測儀器或超過檢定周期的儀器實施檢測。 b) 負責(zé)樣品入庫時檢查、清點、核實后的入庫登記，應(yīng)對登記 保 管的樣品負責(zé)并簽字。 i) 樣品的丟失按責(zé)任事故處理。 f) 對過期資料的銷毀應(yīng)嚴(yán)格履行報批手續(xù)，并造冊登記入檔。 煤炭工業(yè)彬長礦區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量檢測中心質(zhì)量手冊 第 4 章 第 10 頁 共 14 頁 主題：組織和管理 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 9 月 30 日 e) 負責(zé)儀器設(shè)備的維護、保養(yǎng)、檢定（校準(zhǔn)）、修理工作，保證儀器設(shè)備完好率在 100%，制定檢定周期表，負責(zé)設(shè)備的及時送檢、自檢。 計量管理人員職責(zé)和權(quán)力 a) 在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行計量法、依法管理、依法工作。 c) 配合質(zhì)量負責(zé)人做好質(zhì)量體系審核與評審中發(fā)現(xiàn)問題中的糾正措 施的落實工作，編制檢查表 。 證試驗任務(wù)，進行比對試驗。 原始記錄、檢驗報告存檔后，未經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，任何 人 不得查閱、復(fù)制。 d) 積極參加省有關(guān)部門組織的各種比對驗證工作。其主要職責(zé)主持內(nèi)部審核，定期聽取管理組的質(zhì)量 反饋信息，組織實施手冊的編寫、修訂、改版、全面負責(zé)質(zhì)量體系的建立和運行，負責(zé)處理質(zhì)量事故。 質(zhì)量體系運行的目的是不斷改善質(zhì)量體系保證能力，實施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，保證檢驗公正性、準(zhǔn)確性、正確性，履行向委托方的承諾。 ⑶ 各檢測組在每月例會上，將本組當(dāng)月檢測報告及設(shè)備、環(huán)境等狀況作統(tǒng)計 分析，并提出報告質(zhì)量缺陷糾正措施。 質(zhì)量體系管理評審 內(nèi)部審核 審核目的：檢查與質(zhì)量有關(guān)的活動是否符合質(zhì)量體系文 件要求，是否持續(xù)不斷地按質(zhì)量體系要求運轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)檢測結(jié)果的正確性、有效性有疑義時，應(yīng)作全面記錄。 煤炭工業(yè)彬長礦區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量檢測中心質(zhì)量手冊 第 5 章 第 7 頁 共 9 頁 主題：質(zhì)量體系審核與評審 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 9 月 30 日 d）本中心任命的內(nèi)審員不得參加與本人職務(wù)有直接關(guān)系的審核項目。 評審 周期及時間 a）評審頻次：方針、目標(biāo)每年 1 次，管理評審周期為每 12 個月 1 次，有重大變化或特殊情況時可適當(dāng)提前或延遲 。 e)填寫管理評審報告。 人員任職條件 主任任職條件 主 任必須具有中級以上技術(shù)職稱并具有從事質(zhì)量管理和保證活動的豐富經(jīng)驗，對建設(shè)工程檢測工作有較深的理解和研究，熟悉并執(zhí)行國標(biāo)、 部標(biāo)、行業(yè)關(guān)于建設(shè)質(zhì)量檢驗方面的政策法令、法規(guī)和規(guī)定，具備建設(shè)工程及相應(yīng)學(xué)科的基礎(chǔ)理論，熟悉建設(shè)工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和參考標(biāo)準(zhǔn)，具有審查檢測報告的能力。 c）熟悉檢驗質(zhì)量控制理論，具有對檢驗工作進行質(zhì)量診斷的能力，熟悉國家有關(guān)質(zhì)檢方面的政策法規(guī)。 。 b）熟悉本中心質(zhì)量體系文件及審核程序要求。 a）高中以上學(xué)歷或相當(dāng)學(xué)歷。 培訓(xùn)計劃 一般由本年度 12 月底之前提出下年度全中心人員教育培訓(xùn)計劃、計劃內(nèi)容包括擬培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)費用等。 b）培訓(xùn)工作必須符合程序文件要求。 考核的組織和實 施 施 a）管理組與參加國家行業(yè)等有關(guān)部門組織的專業(yè)考核人員作考前手續(xù)辦理的聯(lián)系工作。 人員業(yè)績檔案 檢測中心所有人員應(yīng)該建立業(yè)績檔案。 人員業(yè)績檔案 技術(shù)業(yè)績管理 a)建立個人技術(shù)檔案，實行每人一檔管理。 考核類型 a）國家、行業(yè)等有關(guān)部門組織的專業(yè)考核，專家的監(jiān)督考評。 c）參加短期專業(yè)培訓(xùn)班。 b）與本中心人員考核方式，考核內(nèi)容一致。 c）具備誤差理論，數(shù)理統(tǒng)計相關(guān)知識。 質(zhì)量監(jiān)督員任職條件 a）熟悉一定領(lǐng)域內(nèi)的檢測方法和程序，了解每項檢測目的。 b）具有本專業(yè)基礎(chǔ)理論知識和檢測操作技能，熟悉并全面掌握本專業(yè)檢測業(yè)務(wù)。 件及主要作業(yè)文件內(nèi)容。 。 評審內(nèi)容 a）內(nèi)部審核中普遍存在的問題； b）外部對檢測中心評審提出的要求； 煤炭工業(yè)彬長礦區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量檢測中心質(zhì)量手冊 第 5 章 第 8 頁 共 9 頁 主題：質(zhì)量體系審核與評審 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 9 月 30 日 c）顧客反饋意見及市場交流信息； d）比對和能力驗證存在的問題； e）潛在問題的預(yù)防和糾正措施的狀況 f）內(nèi)、外部環(huán)境變化對質(zhì)量管理體系的影響； g）相關(guān)科室專題報告內(nèi)容； 評審的方法和步驟 a）查看有關(guān)質(zhì)量活動的結(jié)果記錄。 c）評價內(nèi)部審核工作的有效性。 審核 人員 a）本中心任命的內(nèi)審員 。 審核計劃 a）管理組制定審核計劃，報質(zhì)量負責(zé)人批準(zhǔn)后實施。 c、定期使用有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)或在內(nèi)部質(zhì)量控制中使用副標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進行 比對。 b）職責(zé)：保持手冊的有效性，維護手冊的符合性，審核、檢查質(zhì)量體系要素是否符合 “準(zhǔn)則 ”要求，對 “不符合 ”項提出糾正措施，檢查糾正的 執(zhí)行情況。 質(zhì)量體系的建立 建立的依據(jù)：依據(jù)《評審準(zhǔn)則》，編寫本質(zhì)量手冊，并以《評審準(zhǔn)則》中的 13 個管理要素作為本檢測中心的體系要素。 質(zhì)量體系質(zhì)量職責(zé)分配 質(zhì)量體系組織機構(gòu)要素的管理部門為管理組。 比對能力和驗證試驗的實施 a) 管理組制定年度比對和驗證試驗工作計劃。 授權(quán)簽字人識別： 表 1 檢驗報告授權(quán)批準(zhǔn)人識別 職 務(wù) 被授權(quán)人 簽字識別 煤炭工業(yè)彬長礦區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量檢測中心質(zhì)量手冊 第 4 章 第 12 頁 共 14 頁 主題：組織和管理 第 A 版 第 0 次 修訂 頒布日期： 20xx 年 9 月 30 日 主 任 邢豐收 副主任 周朝陽 技術(shù)負責(zé)人 楊團輝 質(zhì)量負責(zé)人 李斌 魏寧博 質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)框圖 保護委托方技術(shù) 所有權(quán)和機密的聲明： 為保證檢測結(jié)果的公正性和權(quán)威性，本中心有責(zé)任為委托方保守技術(shù)密秘。 內(nèi)審員職責(zé)和權(quán)力 a) 接受檢測中心質(zhì)量負責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)，受其委托負責(zé)質(zhì)量體系內(nèi)部審核工作。 e) 建立計量儀器設(shè)備臺帳，保存檢定 /校準(zhǔn)證書，并做好計量儀器 設(shè)備的技術(shù)歸檔工作。 安全管理人員職責(zé)和權(quán)力 a) 在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行計量法、依法管理、依法工作。 設(shè)備管理人員職責(zé)和權(quán)力 a) 在主任的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)檢測中心儀器、設(shè)備的管理工作， 對本中心主任負責(zé)。 c) 負責(zé)辦理各類資料的入庫登記工作，入庫手續(xù)齊全，送交人，整理人，接收人均應(yīng)簽名。 e) 確保樣品室的環(huán)境條件應(yīng)符合樣品的儲存要求，防止樣品變質(zhì)損壞和降低性能。 g) 按時填寫儀器設(shè)備操作使用記錄，熟悉其工作原理及操作規(guī)程。 檢測人員職責(zé)和權(quán)力 a) 在室負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，遵守本中心各項規(guī)章制 度和管理辦法 ， 對各自負責(zé)的檢測工作的質(zhì)量負責(zé)。 d) 掌握本專業(yè)國內(nèi)外的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，根據(jù)需要和可能，提出新的檢測方案。 e) 負責(zé)起草、打印中心工作制度和檢驗報告及有關(guān)資料。 c) 負責(zé)檢測工作中出現(xiàn)質(zhì)量問題與檢驗報告中出現(xiàn)異議的組織處理工作。 d) 深入各試驗檢測室，隨時了解并解決檢測過程中存在的技術(shù)問題，對職責(zé)范圍內(nèi)的事故負責(zé)。 g) 督促、檢查各部門崗位職責(zé)的執(zhí)行情況，考核各類人員的工作質(zhì)量。 各檢測室職責(zé) a) 按照檢測中心的任務(wù)目標(biāo)，組織完成經(jīng)批準(zhǔn)下達的各項檢測任務(wù)，并負責(zé)相關(guān)檢測工作的具體實施； b) 執(zhí)行與檢測工作有關(guān)的程序和規(guī)范，遵守各項規(guī)章制度，接 受 質(zhì)量監(jiān)督小組的監(jiān)督檢查，保證檢測工作質(zhì)量； 受質(zhì) 量監(jiān)督小組的監(jiān)督檢查，保證檢測工作質(zhì)量； c)熟悉檢測對象的性能和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及技術(shù)資料，并根據(jù)規(guī)程及相關(guān)實施細則要求進行檢測，參與檢測實施細則的編寫等工作； d) 負責(zé)有關(guān)檢測記錄、報告的填寫、送審及整理工作，并對其準(zhǔn)確性、可靠性和公正性負責(zé)； e)負責(zé)收集有關(guān)的新標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范并負責(zé)保存與本專業(yè)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)資料； f) 負責(zé)本組各類儀器、設(shè)備的安裝、調(diào)試及維護、保養(yǎng)、管理； g) 協(xié)助管理組搞好計量儀器、設(shè)備的自檢和送檢工作； h) 搞好管理轄范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生及防火、消毒、防暴、防盜等安全工作。 組織機構(gòu) 檢測中心隸屬關(guān) 系 系 本檢測中心屬法人授權(quán)形式，即中心為法人單位的一部分。 縮略語 ⑴ 委托方（委托人）：委托本中心從事檢驗、測試鑒定的生產(chǎn)和經(jīng)銷部門及用戶。 ⒀ 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)：具有一種或多種足夠好的確立了的特性，用以校準(zhǔn)計量器具、評價計量方法或給材料賦值的物質(zhì)或材料。 ⑸ 質(zhì)量控制：為達到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動。 。 ⑸ 報告的申訴率是指一個時間段內(nèi)，每千份發(fā)出報告中心委托方對報告以書面形式提出異議的份數(shù)。 力爭檢測的報告一般差錯率控制在 3‰ 以內(nèi)，消滅重大差錯率及事故率，報告時效延誤率控制在 1‰ 以內(nèi)，申訴率降到 ‰ 以內(nèi)。廢止的手冊要及時收回并做相應(yīng)處理。 c. 手冊的批準(zhǔn)：中心主任是質(zhì)量手冊的批準(zhǔn)人。 監(jiān)督電話： 029—33191591 以上聲明：請各界予以監(jiān)督。 十、本站歡迎委托方和各用戶對檢測中心工作予以支持、協(xié)助，并歡迎進行監(jiān)督。 四、檢驗人員不得將用戶或受檢單位提供的技術(shù)資料及技術(shù)成果用于與檢驗產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)開發(fā)或咨詢等有損公正性的活動。