尋找顧客和接近顧客的方法-文庫吧在線文庫
【正文】 銷，一般被拒之門外。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)一輛舊汽 .車時(shí)，就通過電話和該汽車的主人交談，并把這輛舊汽車的主人看作一位準(zhǔn)顧客。 ? “社交圈二百五法則”： 由世界推銷大王喬 思考：客戶為什么不愿意給你介紹呢？ ? 答案： 客戶擔(dān)心 會(huì)引起親友朋友的不必要困擾 這又是為什么呢？ 喬吉拉德 ? 喬吉拉得（ Joe Giard）是世界上汽車銷售最多的一位超級(jí)銷售員，他平均每天要銷售五輛汽車，他是怎么做到的呢？他使用了一種連鎖介紹法：只要任何人介紹客戶向他買車，成交后，他會(huì)付給每個(gè)介紹人25美元， 25美元在當(dāng)時(shí)雖不是一筆龐大的金額，但也足夠吸引一些人，舉手之勞即能賺到 25美元。 ? 向客戶詢問有關(guān)被介紹的準(zhǔn)客戶的一些資料，諸如姓名、年齡、居住地、公司地址、電話、職位、公司組織架構(gòu)、教育背景、未來計(jì)劃、配偶及子女的姓名，未來預(yù)期收入和目前的收入狀況等。 ? 備忘錄： 即使是親友，即使成交不用付給報(bào)酬，但請(qǐng)記住，每次成交后向曾幫助過你的人表示感謝是必需的。 ? 通過市場服務(wù)機(jī)構(gòu)或咨詢機(jī)構(gòu)來獲取信息。 ? m+A+n： 可以接觸，應(yīng)長期觀察、培養(yǎng)，使之具備另一條件。 ? ②選擇接近的方式。對(duì)于種種意外情形，我們都要有充分的心理準(zhǔn)備。 要注意：我們這個(gè)網(wǎng)一定要撒得大、撒得廣、撒得寬，因?yàn)槲覀冎恢滥骋粋€(gè)地方可能有“魚”，但不知道具體的“魚”到底在哪里，所以，要把“魚”一網(wǎng)打盡，我們網(wǎng)一定要張得大，這樣才能把魚一個(gè)不漏地全部捕獲。這個(gè)時(shí)候你怎么辦呢？ ? 直呼姓名 認(rèn)為你是他的鐵哥們，或者是親朋好友，所以，不敢怠慢你。 ? “我們經(jīng)費(fèi)很緊張，有機(jī)會(huì)再合作吧！” ? “你先傳個(gè)資料，我們研究一下，再跟你聯(lián)系。 親和力構(gòu)建 ? 物以類聚 找到我們和顧客一樣的東西 ? 語言文字同步 ? 心理學(xué)家經(jīng)過長時(shí)間的調(diào)研，面對(duì)面的交流過程中，我們獲取信息或影響他人的途徑主要有三個(gè)。” 你如何說？ ? 介紹接近法，是指銷售人員自行介紹或經(jīng)由第三者介紹而去接近目標(biāo)客戶的一種方法。 ? 現(xiàn)場表演。從而促使客戶集中精力，更好地理解和記憶銷售人員發(fā)出地信息，為激發(fā)購買欲望奠定基礎(chǔ)。 調(diào)查接近法 ? 銷售人員可以利用調(diào)查的機(jī)會(huì)接近客戶，這種方法隱蔽了直接推銷產(chǎn)品這一目的，比較容易被客戶接受。 “心”字。但他說‘我登上珠穆朗瑪峰可以不帶氧氣筒，但決不會(huì)不戴勞力士手表。 ? 圖文演示有利于準(zhǔn)顧客通過重點(diǎn)閱讀和快速閱讀，更準(zhǔn)確全面地掌握相關(guān)的推銷信息；同時(shí)可以省卻推銷人員進(jìn)行推銷提示的重復(fù)勞動(dòng)，節(jié)省洽談的說明時(shí)間。 :34:3601:34:36February 9, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :34:3601:34Feb239Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 9, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 9日星期四 1時(shí) 34分 36秒 01:34:369 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 2月 9日星期四 1時(shí) 34分 36秒 01:34:369 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 9, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 產(chǎn)品演示法 ? 通過直接展示或操作產(chǎn)品來勸說準(zhǔn)顧客購買。其作用和效果有利于減輕準(zhǔn)顧客購買心理壓力。 語言接近法 ? 生意的“意”字。當(dāng)然，贊美一定要出自真心，而且要講究技巧。 ? 參觀工廠。 ? 也是實(shí)物接近法。 親和力構(gòu)建 ? 物以類聚 找到我們和顧客一樣的東西 ? 合一架構(gòu)法 “ 王小姐，你今天穿的這件大衣非常漂亮，但是顏色不是太好。 親和力構(gòu)建 ? 物以類聚 找到我們和顧客一樣的東西 ? 生理狀態(tài)同步（鏡面映現(xiàn)法則） 心理學(xué)中有一個(gè)原則，就是“ 一個(gè)人的行動(dòng)要比他的語言更可靠 ”?！? 是這樣的，我們正在開展一個(gè)什么什么的活動(dòng)，我們要親自邀請(qǐng)李總參加。或者說：喂，你好，李總！我是某某主委會(huì)的，我們正在舉行某某活動(dòng)，我們想邀請(qǐng)您參加，我這里有個(gè)材料，你看是發(fā)傳真還是發(fā) Email？謝謝！然后，你把資料傳過去。 約見顧客前需要做那些準(zhǔn)備？ ? 做好必要的物質(zhì)準(zhǔn)備 ? 儀表與服飾。 ? ④異議及其處理。 ? m+a+n： 非客戶，停止接觸。m+A+N： 可以接觸，需調(diào)查其業(yè)務(wù)狀況、信用條件等給予融資。 1互聯(lián)網(wǎng)開拓法 ? 1搜索引擎法 ? 2專業(yè)行業(yè)網(wǎng)站 ? 3政府網(wǎng)站 ? 4黃金地標(biāo) 產(chǎn)品一：黃金地標(biāo) 底圖以明顯圖標(biāo)及字體展示 鼠標(biāo)滑過時(shí)彈出信息氣泡，鏈接到網(wǎng)站 輸入關(guān)鍵詞并查詢，可設(shè)四個(gè)關(guān)鍵詞 搜索結(jié)果排名靠前并推廣 可下載代碼將地圖嵌入自己的網(wǎng)站 嵌入后的效果 貴乎稀有： 4萬平方米的范圍內(nèi)只有一個(gè) 三千家聯(lián)盟網(wǎng)站同步推廣 百度 阿里巴巴 263 網(wǎng)易 產(chǎn)品二：地圖標(biāo)注 在底圖顯示地圖標(biāo)注 輸入關(guān)鍵詞并查詢，可設(shè)四個(gè)關(guān)鍵詞 搜索結(jié)果排名靠前并推廣 贈(zèng)送一個(gè)地圖網(wǎng)站 也可下載代碼將其嵌入自己的網(wǎng)站 贈(zèng)送一個(gè)手機(jī)地圖 三千家聯(lián)盟網(wǎng)站同步推廣 網(wǎng)易 產(chǎn)品三：連鎖地圖 按名稱、地址、介紹等進(jìn)行查詢 查詢結(jié)果 連鎖地圖 贈(zèng)送三級(jí)域名，例如： 順序可調(diào) 本地搜索、公交查詢、駕車導(dǎo)航 查看單點(diǎn) 以該點(diǎn)為中心查找周邊 以該點(diǎn)為中心查找公交、駕車 可下載代碼并將其嵌入網(wǎng)站 CIO ? CIO，即“信息主管”，亦即“信息工作的第一把手”。他們的購買與消
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