【正文】 ） ? 古代社會(huì)旅行方式 帝王巡游 公務(wù)行游 商賈周游 文士漫游 宗教旅游 平民郊游 古代社會(huì)旅行方式 導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)的一個(gè)組成部分，它在旅游活動(dòng)的發(fā)展過程中產(chǎn)生，隨著旅游活動(dòng)的發(fā)展而發(fā)展 。 托馬斯 1927年 6月 ， 旅游部從該銀行獨(dú)立出來 ， 成立了中國旅行社 ， 其分支社遍布華東 、 華北 、 華南等 15個(gè)城市 。 A. 1923年 B. 1925年 C. 1927年 D. 1929年 新中國第一家國營旅行社是成立于 1949年 11月 19日的 （ ） 。 A. 7月 27日 B. 8月 27日 C. 9月 27日 D. 10月 27日 我國于（ ）加入了世界旅游組織。 ? 這時(shí)期導(dǎo)游服務(wù)是作為外事接待工作的面貌出現(xiàn) ， 因此 ， 從事導(dǎo)游服務(wù)的工作人員均稱為翻譯導(dǎo)游人員 。 但由于導(dǎo)游人員增長速度過快 ， 未設(shè)門檻 ， 一批水平不高的人也進(jìn)入了導(dǎo)游隊(duì)伍中來 ， 出現(xiàn)了魚龍混雜的局面 ， 整體導(dǎo)游水平和素質(zhì)不如前一階段 。 ? 1993年 3月 ， 國家旅游局正式加入太平洋亞洲旅行協(xié)會(huì) ， 1993年 4月 19日 ， 國務(wù)院決定國家旅游局為國務(wù)院直屬機(jī)構(gòu) 。 為進(jìn)一步規(guī)范導(dǎo)游服務(wù)管理 ， 1994年國家旅游局決定對(duì)全國持有導(dǎo)游證的專職及兼職導(dǎo)游人員分等定級(jí) ， 劃分為初級(jí) 、 中級(jí) 、 高級(jí) 、 特級(jí)四個(gè)級(jí)別 ， 進(jìn)一步加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè) 。全國招收旅游專業(yè)研究生的高等學(xué)校 50多所 ， 在校研究生近萬人 。 ? 根據(jù)省物價(jià)局 、 省財(cái)政廳 《 關(guān)于繼續(xù)執(zhí)行導(dǎo)游人員資格考試和導(dǎo)游人員等級(jí)考核收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的函 》 （ 皖價(jià)費(fèi)函 〔 2023〕 119號(hào) ） 文件要求 ， 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下： ? 新考類 （ 中文新考 、 外語新考 ） ：導(dǎo)游人員資格考試每人收取考試費(fèi) 230元； ? 外語加試類：導(dǎo)游人員資格考試加試每人收取考試費(fèi) 80元 。 ?（ 2）導(dǎo)游人員的 主要業(yè)務(wù) 是接待旅游者，即在陪同旅游者旅行、游覽過程中向其提供導(dǎo)游講解服務(wù)和旅途生活服務(wù)。 思考 ? 同實(shí)地口語導(dǎo)游相比，圖文聲像導(dǎo)游始終處于從屬地位，起著減輕導(dǎo)游人員的負(fù)擔(dān)、補(bǔ)充實(shí)地口語導(dǎo)游的作用，而實(shí)地口語導(dǎo)游不僅不會(huì)消失，而且將永遠(yuǎn)是最重要的。 A．兩個(gè) B．三個(gè) C．四個(gè) D．五個(gè) B C C 4．旅游景區(qū)中設(shè)置的聲光模擬事物屬于 ( )。 (2)實(shí)事求是 、 內(nèi)外有別 。 旅游活動(dòng)是當(dāng)今世界規(guī)模最大的民間外交活動(dòng)。 離別之時(shí) ， 游客們一再表示 ， 下次一定還要到這里來旅游 。 因?yàn)檫@些游客選了最早班機(jī)去最遲班機(jī)回，算得滴水不漏，于是早上 3點(diǎn)，一片漆黑中，我顫顫驚驚趕到公司，帶車去接了其中的 3個(gè)客人，趕到機(jī)場(chǎng)再等余下的十余人。而瀏覽景點(diǎn)，太陽再辣也得把手中的傘讓給游客；汗流浹背也不敢找個(gè)陰涼處坐一下；客人有的走得快，有的走得慢，得來回尋他們，為后面跟不上的游客一個(gè)個(gè)地重復(fù)帶路。 1．由于世界各國 (各地區(qū) )之間的文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗民情、禁忌習(xí)慣不同，游客的思維方式、價(jià)值觀念、思想意識(shí)各異，這就決定了導(dǎo)游服務(wù)工作具有 ( )的特點(diǎn)。同時(shí)，游客的意見、要求、建議以及投訴，一般也通過導(dǎo)游人員向旅行社轉(zhuǎn)達(dá)直至上達(dá)國家最高旅游行政管理部門。導(dǎo)游人員作為旅行社派出的代表，對(duì)各旅游接待部門提供的服務(wù)在時(shí)間與質(zhì)量上起著重要的協(xié)調(diào)作用并協(xié)助解決問題，確保落實(shí)旅游合同。 :40:2801:40:28February 9, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :40:2801:40Feb239Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 9, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 9日星期四 1時(shí) 40分 28秒 01:40:289 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 2月 9日星期四 1時(shí) 40分 28秒 01:40:289 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 9, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 （ 3）協(xié)調(diào)左右。 A．承上啟下 B．連接內(nèi)外 C．協(xié)調(diào)左右 D．標(biāo)志作用 3．導(dǎo)游服務(wù)具有經(jīng)濟(jì)屬性，其經(jīng)濟(jì)性的具體表現(xiàn)除直接創(chuàng)收外還包括 ( )。 由上可見，沒有高體能、高智能和高技能的支持，導(dǎo)游員就難以應(yīng)對(duì)這樣的復(fù)雜局面。 這樣到了桂林，一邊小心調(diào)整好行程，一邊不停打電話去聯(lián)系那邊補(bǔ)票兩位游客，他們是全團(tuán)的正副領(lǐng)隊(duì)，當(dāng)然得加倍用心侍候好。 好不容易等到 6點(diǎn)半過了，說去 !于是連忙 CALL回管倉庫的、管機(jī)票的、管團(tuán)款的，一大堆人趕回來為他們忙碌。 A． 政治 B． 經(jīng)濟(jì) C． 文化 D． 道德 2． 導(dǎo)游服務(wù)屬于第 ( )產(chǎn)業(yè)工作 。 ? 問：中國有妓院?jiǎn)?？ ? 答：有 ， 只是中國臺(tái)灣 、 中國香港和中國澳門地區(qū)有 ， 舊中國內(nèi)陸也有 。 通過導(dǎo)游講解服務(wù)，旅游者能夠認(rèn)識(shí)一個(gè)國家（地區(qū)），擴(kuò)大一個(gè)國家（地區(qū)）的傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文明的影響；通過向旅游者提供良好的生活服務(wù)，使他們認(rèn)識(shí)一個(gè)國家（地區(qū)）人民的以禮待人、熱情好客的美德，了解該國人民的精神面貌和道德水準(zhǔn)。 A．地圖圖書導(dǎo)游方式 B．圖文聲像導(dǎo)游方式 C．實(shí)地口語導(dǎo)游方式 D．臨時(shí)導(dǎo)游方式 4．景點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游包括 ( )。 （ 2） 有關(guān)旅游產(chǎn)品 、 專項(xiàng)旅游活動(dòng)的宣傳品 、廣告 、 招貼以及旅游紀(jì)念品等 。 ? 與旅游公司簽定合同 ， 向當(dāng)?shù)芈糜涡姓块T申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證 IC卡 ， 有效期 3年 。 ? 每張?jiān)嚲砜荚嚂r(shí)間為 90分鐘 ， 含 140題 ， 共100分 ， 其中判斷題 30題 ， 每題 ， 共 15分；單項(xiàng)選擇題 80題 ， 每題 ， 共 40分；多項(xiàng)選擇題 30題 ， 每題 ， 共 45分 。 2023年 12月 ， 國務(wù)院頒布了 《 關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見 》 ， 在 《 意見 》 中第一次提出了 “ 把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè) ” 的目標(biāo) 。 A. 1954年 B. 1964年 C. 1974年 D. 1984年 中國國際旅行社 ， 屬于 （ ） 單位 。 成立之初 ， 國旅總社是隸屬國務(wù)院的外事接待單位 。 1980年 6月 ， 中國青年旅行社總社成立 ， 幾個(gè)中央部委郵電 、 教育 、 鐵路等也相繼成立了旅行社 。 1954年 4月 15日 ， 中國國際旅行社 在北京西交民巷 4號(hào)設(shè)立總社 。 中國旅游日，是每年的 5月 19日，非法定節(jié)假日。 這些旅行社和旅游組織承擔(dān)了近代中國人旅游活動(dòng)的組織工作 ， 同時(shí)也出現(xiàn)了第一批中國導(dǎo)游人員 。 1845年，英國人 創(chuàng)辦了近代最早的旅游企業(yè)，世界上第一次有商業(yè)性導(dǎo)游員陪同的旅游活動(dòng)出現(xiàn)于 年，第一家商業(yè)性旅行社誕生在 年。庫克組織的、有 570人參加的火車旅游活動(dòng)具有廣泛的公眾性，因而被世界公認(rèn)為近代旅游活動(dòng)和古代旅游活動(dòng)的分界線。導(dǎo) 游 業(yè) 務(wù) 第一章 導(dǎo) 游服 務(wù)概 述 第一 節(jié) 導(dǎo) 游服 務(wù) 的 產(chǎn) 生 與發(fā) 展 第二節(jié) 導(dǎo)游服務(wù)的類型和范圍 第三節(jié) 導(dǎo)游服務(wù)的性質(zhì)和特點(diǎn) 第四節(jié) 導(dǎo)游服務(wù)的基本原則 第五節(jié) 導(dǎo)游服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì) ?導(dǎo)游是一項(xiàng)給予知識(shí)的服務(wù)性工作。 在成功組織前往利物浦的團(tuán)體消遣旅游后