【正文】 何時間和人員投入方面的變動不會影響整個項目的成功。 管理層明確 選擇某一 ERP應用軟件時，我們會建立起滿足項目要求的相應實施隊伍 (其中 XXX的人選亦是基于此 ) ，保證軟件實施順利進行，以 使管理規(guī)則與運作流程設計得到信息技術系統(tǒng)充分有效的支持 。 為整個項目提供建議，并負責項目藍圖制定 228。 對企業(yè)變革的方向作出決策 228。它將幫助您建立您所需要的業(yè)務能力，有效地組織和分配資源并且有規(guī)律地對實際的績效表現(xiàn)進行監(jiān)控，以便及時作出修正。本著先打好營銷網(wǎng)絡架構再提升企業(yè)市場機制運作的原則，將整個變革過程分為三個階段 。 希望成為以營銷為龍頭、零售和特許經(jīng)營為主體的服裝營銷商。 1998 11/19 集團股份公司在上海證交所上網(wǎng)發(fā)行 1997 集團股份公司跨入中國 1000家大中型工業(yè)企業(yè) 1997 集團股份公司進行產業(yè)結構調整 1994 集團股份公司跨入中國服裝工業(yè)八強 1993 改制成立集團股份公司 前身為青春服裝廠 業(yè)績增長 發(fā)展歷程 5 機密文件，僅供 集團使用，嚴禁翻印。 服飾有限公司 營銷網(wǎng)絡建設項目建議書 最終版 2 年 1月 2 機密文件，僅供 集團使用，嚴禁翻印。 。 在對 需求了解的基礎上，我們以建立 特色的營銷網(wǎng)絡體系為本次變革的中心任務。 補充階段 擴展階段 我們從全公司總體角度出發(fā)，為了克服項目成果較強調局部或單個部門的利益的缺點，打破了傳統(tǒng)的按部門劃分項目范圍的作法 (如銷售、財務等 )，而是從規(guī)劃、設計、實施、計劃和控制角度將營銷體系建立的三個階段內容安排如下： 建議合作的方案 核心階段 銷售和供應鏈 ?銷售網(wǎng)絡規(guī)劃和設計 ?供應鏈規(guī)劃和設計 診斷 ?市場分析 ?競爭分析 ? 企業(yè)內部分析 促銷 ?品牌策略 ?品牌設計和維護 價格 ?價格策略 ?制定價格 產品 ?產品策略 ?產品結構設計 ? 產品線規(guī)劃 規(guī)劃和 設計 運作 計劃 與 控制 信息技術 組織 銷售 ?網(wǎng)點管理 ?專賣店管理 ?銷售管理 ?價格管理 ?新產品推廣 供應鏈 ?配貨 /補貨管理 ?退貨 /換貨管理 ?存貨管理 ?倉庫管理 ?配貨中心管理 組織 ?崗位設計 ?績效考核 銷售 ?客戶關系管理 ?客戶服務 ?銷售促進 供應鏈 ?采購 ?供應商管理 ?運輸管理 促銷 ?廣告 ?公共宣傳 ?市場調研 產品 ?產品研發(fā) ?新產品試銷 ?生產 計劃和控制 (配合 ) ?銷售預測和計劃 ?分銷計劃 計劃和控制 (配合 ) ?資金管理 ?資金計劃 ?財務預算 ?會計核算 ?信息技術規(guī)劃 ?銷售和物流數(shù)據(jù)采集方法 計劃和控制 (配合 ) ?采購計劃 ?原輔料計劃 計劃和控制 (配合 ) ?資金管理 ?資金計劃 ?財務預算 ?會計核算 計劃 ?經(jīng)營規(guī)劃 ?銷售系統(tǒng) (包括客戶關系數(shù)據(jù)管理 ) ?物流系統(tǒng) (包括采購業(yè)務管理 ) ?財務系統(tǒng) ?組織規(guī)劃 ?崗位設計 ?績效考核 ?薪資體系 ?人事檔案 ?培訓 ?知識管理 ?生產系統(tǒng) (主生產計劃和物料需求計劃 ) ?人事系統(tǒng) (員工資料、培訓和技能管理 ) ?運輸系統(tǒng) (在途物資管理 ) 營銷體系核心規(guī)劃和設計 營銷體系擴展規(guī)劃和設計 建立營銷能力 加強營銷能力 擴張營銷能力 建立計劃和控制體系 補充計劃和控制體系 擴展計劃和控制體系 營銷體系信息技術規(guī)劃 營銷體系信息技術實施 信息技術擴展實施 組織體系規(guī)劃和設計 組織體系擴展 (針對銷售和供應鏈的組織結構已包含在 ) ?內部控制 ?內部審計 ?內部控制 ?內部審計 核心營銷能力 營銷支持能力 ?風險和利益管理 ?收入 /成本 /費用 / 利潤管理 ?報表和單據(jù)體系 ?促銷計劃 ?生產計劃 ?風險和利益管理 ?收入 /成本 /費用 /利潤管理 ?報表和單據(jù)體系 ?產品研發(fā)計劃 資金流 業(yè)務 計劃 ?財務規(guī)劃 12 機密文件，僅供 集團使用，嚴禁翻印。 客 戶 的 期 望 計 劃 執(zhí)行 修 改 檢 查 流程 描述 期望值管理 明確及量化客戶的期望值，并持續(xù)的檢查和修改 風險及問題管理 確保風險和問題不影響項目范圍、進度、預算及整體質量 項目成果管理 有效管理項目關鍵成果，對項目設計、成果進行審核及并獲得管理層批準 績效指標管理 評估實際表現(xiàn)與量化期望值的差距 質量交流計劃 樹立對質量的重視的觀念，把質量建立在每一步工作過程中 質量審核程序 定期對項目進行質量審核 持續(xù)提高 制定改進、不斷提高質量的方法及過程 ExPECT 模型 合作項目的主要內容 項目質量管理 營銷體系核心規(guī)劃和設計 建立營銷能力 營銷體系信息技術規(guī)劃 組織體系規(guī)劃和設計 推廣 加強營銷能力 擴張營銷能力 信息技術擴展實施 組織體系擴展 營銷體系擴展規(guī)劃和設計 推廣 推廣 建立計劃和控制體系 補充計劃和控制體系 擴展計劃和控制體系 推廣 調整 推廣 推廣 推廣 調整 推廣 規(guī)劃和 設計 計劃 和 控制 信息技術 組織 核心營銷能力 營銷支持能力 變革進程管理 項目質量管理 營銷體系信息技術實施 15 機密文件，僅供 集團使用，嚴禁翻印。 負責執(zhí)行三次項目質檢，檢查和確保整個項目的質量 228。熟悉具體業(yè)務運作，并能清晰描述業(yè)務過程 228。 以下是項目組成員工作的大致安排，在項目過程中，可能會根據(jù)實際情況從對項目有利的角度出發(fā)略作調整。 目錄 o 我們對貴公司需求的了解 o 變革的目標及范圍 o 可能合作的方案 o 合作項目的主要內容 q 項目主要假設 q 與 xx咨詢合作的原因 附 錄 q 個人簡歷參考 20 機密文件，僅供 集團使用，嚴禁翻印。 204。 服飾公司 : : 銷售分公司 1 ? 周密的市場、競爭和企業(yè)內部分析，充分挖掘現(xiàn)時營銷體系運作問題的根源 ? 提升營銷體系的策略高度和應變能力 ? 建立全面充分的營銷體系規(guī)劃 ? 提供明確的指導思想指導銷售網(wǎng)絡和供應鏈的建立 目標 核心體系 供應鏈規(guī)劃和設計 營銷體系核心的規(guī)劃和設計項目注重企業(yè)營銷策略的制定，并以此為基礎，規(guī)劃三年內企業(yè)營銷網(wǎng)絡的架構和相應的設計方案。 營銷體系核心規(guī)劃和設計 分析國內競爭者營銷模式 ? 定義 在國內不同方面的競爭對手 ? 分析競爭者的營銷模式和競爭力 提煉 銷售的成功經(jīng)驗 ? 總結不同銷售方式的優(yōu)缺點 ( ? 歸納不同的價格手段的影響 ? 總結相應的銷售組織形式 ? 歸納現(xiàn)階段 銷售的最佳模式和未來發(fā)展的業(yè)務指標的量化分析 分析 供應鏈現(xiàn)狀 ? 供應鏈業(yè)務 (倉儲、存貨、配貨 /補貨等 )數(shù)據(jù)收集 ? 重點相關部門面談 ? 分析 對不同銷售模式的供應鏈模式 分析 銷售模式 ? 銷售業(yè)務數(shù)據(jù)收集 ? 重點相關部門面談 ? 分析 銷售在不同地區(qū)的模式 ? 分析 銷售對不同客戶的管理 分析國外同行的營銷模式 ? 定義不同經(jīng)濟環(huán)境情景及分析對象 ? 分析不同分析對象的營銷模式 ? 分析經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展對服裝營銷的影響 提煉 供應鏈的成功經(jīng)驗 ? 總結不同供應鏈模式的優(yōu)缺點 ? 總結相應的物流組織形式 ? 歸納現(xiàn)階段 供應鏈的最佳模式和未來發(fā)展的業(yè)務指標量化分析 營銷體系全面診斷 借鑒國外同行的成功模式 ? 總結國外競爭者營銷模式對中國國情的適應性 ? 根據(jù)可預見的中國發(fā)展方向，歸納 可借鑒的國外先進營銷模式 提煉國內競爭者的成功經(jīng)驗 ? 總結競爭對手營銷模式的優(yōu)缺點 ? 歸納國內同行營銷模式的典范 ? 定義 需改善的相關能力優(yōu)先級 25 機密文件，僅供 集團使用，嚴禁翻印。 ? 指明供應鏈變革的過渡原則和可能帶來的利益 。 我們建議把?建立營銷能力?項目分為三部分執(zhí)行，如下圖所示： 詳細設計銷售和供應鏈流程 試點、改進及運作 變革進程和項目進程管理 備注 管理層檢查點 228。供應鏈業(yè)務模型設計 ?配貨中心設計 ?配貨 /補貨流程和規(guī)定 ?退貨 /換貨流程和規(guī)定 ?倉庫管理規(guī)定 ?存貨模型定義 ?物流人員崗位設計和績效考核 項目成果 建立營銷能力 營銷體系信息技術規(guī)劃 組織體系規(guī)劃和設計 推廣 加強營銷能力 擴張營銷能力 組織體系擴展 營銷體系擴展規(guī)劃和設計 推廣 推廣 建立計劃和控制體系 補充計劃和控制體系 擴展計劃和控制體系 推廣 調整 推廣 推廣 推廣 調整 推廣 規(guī)劃和 設計 計劃 和 控制 信息技術 組織 核心營銷能力 營銷支持能力 變革進程管理 項目質量管理 營銷體系信息技術實施 信息技術擴展實施 營銷體系核心規(guī)劃和設計 32 機密文件，僅供 集團使用，嚴禁翻印。 ? 進行營銷模式優(yōu)化。 服飾公司 : : 銷售分公司 1 ... ? 實現(xiàn)營銷體系運作的信息閉環(huán) ? 提升營銷體系的發(fā)展能力及競爭力 ? 擁有整合的業(yè)務流程及完整的控制體系 ? 提升業(yè)務運作效率，改進業(yè)務表現(xiàn)績效 ? 具有穩(wěn)健及強化的管理體制 ? 提高數(shù)據(jù)的透明度，加強各類風險管理 目標 建立 計劃 和 控制 體系 會計核算 整個計劃和控制體系的建立是實現(xiàn)以銷定產的關鍵一環(huán)，整個項目是通過從業(yè)務和資金流兩方面進行計劃和控制，實現(xiàn)企業(yè)信息的高效和準確，以幫助整個企業(yè)提升管理水平。 將會影響的綜合指標： ? 開出帳單所需平均天數(shù) ? 遲開發(fā)票或帳單的銷售的 % ? 每個流程周期所需時間 ? %報告準確率 /%報告準時率 會計業(yè)務基礎工作規(guī)范 完善會計業(yè)務基礎工作規(guī)范： ? 會計職業(yè)道德規(guī)范； ? 會計工作交接； ? 會計核算一般要求； ? 會計憑證； ? 會計帳簿。 營銷計劃體系和會計核算規(guī)則 ?營銷計劃體系 ?市場預測和銷售計劃 ?分銷計劃 ?資金計劃和預算 ?會計核算規(guī)則 ?會計科目表 ?會計業(yè)務基礎工作規(guī)范 ?銷售業(yè)務核算 ?供應鏈業(yè)務核算 項目成果 分銷計劃 生成各級銷售組織的分銷計劃 (包括產成品存貨、發(fā)交周期、數(shù)量、儲運方式和費用、承運商信息等 )藍本： ? 分銷計劃各項內容的編制原則； ? 分銷計劃與評估模型； ? 計劃編制流程 (責任崗位、審批權限、編制周期 )。 ? 制定驗收和試點結果反饋方案。 ? 制定集團營銷模式所需的分布實施任務和計劃。 確定業(yè)務流程 30 機密文件，僅供 集團使用，嚴禁翻印。 核心體系的設計 營銷體系核心規(guī)劃和設計 27 機密文件，僅供 集團使用，嚴禁翻印。