【正文】 呢？ 23 工作環(huán)境 :強(qiáng)調(diào)合作性，大家同向一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)，沒有人際糾紛。 33 身體語言： 動(dòng)作快，轉(zhuǎn)變多，打手勢(shì)；面部表情：目光直接，刻意地不表露感受；講話方式 /語調(diào)：夸張，喜歡講笑話，大聲，聲線不尖不沉。 44 處理感情的方法： 尋求： 拯救者，一個(gè)了解他們，并且支持他們的夢(mèng)的人。 48 四號(hào)人物 王菲 49 四號(hào)人物 希特勒 50 四號(hào)人物 徐志摩 51 四號(hào)人物 張國榮 52 四號(hào)人物 張朝陽 53 四號(hào)人物 林黛玉 54 四號(hào)人物 皮爾卡丹 55 四號(hào)人物 張愛玲 56 五號(hào)特性：思想型 基本恐懼： 無助，無能，無知 基本欲望： 能干，知識(shí)豐富 *對(duì)自己的要求： 當(dāng)我成為某一 方面的專家時(shí)，我就 ok了。 性格 :與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)型 吝嗇；有被吞噬的恐懼；抗拒感情牽綁；病態(tài)式的自我 孤立；冷血、無感覺；延遲采取行為；認(rèn)知導(dǎo)向；空虛 感；內(nèi)疚；自卑；負(fù)面；過敏；長(zhǎng)時(shí)間獨(dú)處，希望不被騷 擾；有特殊專長(zhǎng)，基本技能劣拙；想象能力極高，特別多 恐懼；不祈望被愛 =防止傷害。 71 常用詞匯 ： 慢著；等等；讓我想一想；不知 道；唔 … ；或者可以的；怎么辦。 逆境（困于痛苦時(shí)）： 粗魯無禮，對(duì)人具攻 擊性，極度自我中心，為了滿足自己的需求而傷害別 人，沉溺逸樂，有時(shí)沖動(dòng)得令人討厭。 基本欲望： 決定自己在生命中的路向，捍 衛(wèi)本身的利益，做強(qiáng)者。 我告訴你 ?。約翰遜 94 八號(hào)人物 戴高樂 95 八號(hào)人物 毛澤東 96 八號(hào)人物 斯大林 97 八號(hào)人物 葉利欽 98 九號(hào)特性：和平型 基本恐懼： 失去，分離，被殲滅 基本欲望： 維系內(nèi)在的平靜及安穩(wěn) *對(duì)世界的要求： 如果你身邊的人 ok了，我就 ok了。開放 =更正面積極 =更接受自己 歡樂 , 熱誠 , 好奇 , 開放 . 112 2上 4 接受自己的感受 除了照顧別人的感受及需求之外 。 內(nèi)在的平和、平衡。并要聽取和肯定對(duì)方的建議，表現(xiàn)出對(duì)一號(hào)的尊重 122 ?規(guī)則確定就不要輕易更改，必須更改應(yīng)把理由及時(shí)解釋給一號(hào) ?一號(hào)指出上司的錯(cuò)誤或不公正時(shí)，上司要虛心接受并立即調(diào)整，當(dāng)一號(hào)發(fā)怒時(shí)，上司要全身心的包容能取得一號(hào)極大信任 ?上司應(yīng)對(duì)一號(hào)工作的具體貢獻(xiàn)表達(dá)肯定和真心感謝 與一號(hào)上司相處 ?一號(hào)是愿意指導(dǎo)、重用優(yōu)秀的下屬，幫助其工作上取得更大的成績(jī)，下屬要表現(xiàn)出責(zé)任心和進(jìn)取心 ?下屬要向一號(hào)上司征求意見，不厭其煩地向其報(bào)告工作進(jìn)程，以保持良好關(guān)系 ?與一號(hào)上司相處最重要的是謙虛和努力，一號(hào)上司對(duì)承認(rèn)錯(cuò)誤的部下，會(huì)加倍的關(guān)心和培養(yǎng) ?下屬不要否定一號(hào)，而要注意尋找雙方的共同點(diǎn) 123 ?一號(hào)上司難以容忍和自己意見不同的人，下屬要掌握溝通技巧，避免正面指責(zé) ?一號(hào)上司會(huì)努力消除組織里的問題和不公現(xiàn)象，下屬要盡量配合和支持，能獲得其的支持和信任 領(lǐng)導(dǎo)特色 以事為中心，以成果為重，依計(jì)劃行事，有時(shí)會(huì)獨(dú)裁 124 助人型（二號(hào)） 最適宜的工作環(huán)境 很多人際溝通，被重視的環(huán)境 不適宜的工作環(huán)境 缺乏正面的人際溝通，不被重視 工作優(yōu)勢(shì) ?在贏取人心方面具有非比尋常的優(yōu)勢(shì) ?重感情，極佳的情感型領(lǐng)導(dǎo)者 ?工作的無私付出，不計(jì)較得失 ?愿意承擔(dān)工作責(zé)任，幫助需求者 ?工作中非常努力、認(rèn)真 工作劣勢(shì) ?理性不足，缺乏條理和規(guī)劃 ?感情用事，原則性不強(qiáng)，難提出要求 ?過分承擔(dān)使下屬難成長(zhǎng)，偏袒情感小圈子 ?愛干涉私事、因控制引起沖突 125 與二號(hào)下屬相處 ?上司要對(duì)二號(hào)高度重視，肯定其人品、想法、熱情、能力、成果，并表達(dá)出：“這件事缺了你就辦不成” ?二號(hào)對(duì)信任的上司盡心盡力，上司充分表現(xiàn)信任，充分授予責(zé)權(quán) ?二號(hào)更喜歡當(dāng)作副手工作，以獲得被重要人需要的感覺 ?上司要經(jīng)常在情感上關(guān)心二號(hào)，建立私人的關(guān)系 ?上司要在工作、生活、情感上給二號(hào)幫助的機(jī)會(huì) ?得不到頂頭上司的充分肯定，二號(hào)會(huì)把目標(biāo)轉(zhuǎn)向更高的上司，如果二號(hào)一再受到批評(píng)，其能力還會(huì)煙消云散 與二號(hào)上司相處 ?二號(hào)上司愿意在工作、生活、情感上關(guān)心和指導(dǎo)下屬，要學(xué)會(huì)接受幫助和感激付出，更要主動(dòng)請(qǐng)求幫助 126 ?二號(hào)上司善于發(fā)現(xiàn)別人的潛力，下屬要接受指導(dǎo)和表達(dá)感恩 ?二號(hào)上司易受他人和情感的影響，有時(shí)會(huì)改變?cè)O(shè)定目標(biāo)，下屬要予以理解和支持 ?二號(hào)上司特別在意其上司的意見，對(duì)下屬常常喜怒無常，下屬要予以理解和支持 ?下屬要表現(xiàn)愿意跟隨二號(hào)上司，并且有相應(yīng)的工作能力會(huì)獲得支持和關(guān)心 ?下屬要表現(xiàn)出與人為善，重視感情的特點(diǎn)會(huì)贏得二號(hào)上司信任 領(lǐng)導(dǎo)特色 以人為本，顧全大局放下自己，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，善于鼓勵(lì)同事奮進(jìn) 127 成就型（三號(hào)） 最適宜的工作環(huán)境 有競(jìng)爭(zhēng)有進(jìn)取，很快有工作成果，能夠表現(xiàn)自我價(jià)值 不適宜的工作環(huán)境 平靜沒變化，只講不做 工作優(yōu)勢(shì) ?最勤奮、企圖心強(qiáng)，渴望爭(zhēng)第一 ?領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體影響力、推動(dòng)力強(qiáng) ?能成為推銷專家和營(yíng)銷大師 ?以成功為導(dǎo)向，直達(dá)目的，效率提高 ?善于感受需求，迅速建立關(guān)系 工作劣勢(shì) ?不想做小事，只想做大事 ?對(duì)超越自己的人會(huì)設(shè)置障礙 ?為自我成功不顧他人、企業(yè)，不擇手段 ?急功近利，愛做表面功夫，不注重長(zhǎng)遠(yuǎn) 128 與三號(hào)下屬相處 ?上司要表現(xiàn)出對(duì)企業(yè)極大的信心和未來愿景，并展示自身的能力，實(shí)力可贏得三號(hào)信任 ?上司安排三號(hào)在能得到成果的崗位上，讓其能顯示才干，及時(shí)給與鮮花和掌聲 ?給以三號(hào)更多的表現(xiàn)舞臺(tái)，突出其在團(tuán)隊(duì)中的第一價(jià)值 ?發(fā)揮三號(hào)的影響力和表現(xiàn)欲，讓其投入集體工作，鼓舞和帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)士氣 ?上司要給三號(hào)高目標(biāo)，但不要給風(fēng)險(xiǎn)大的目標(biāo) ?三號(hào)是成功導(dǎo)向，為結(jié)果會(huì)更改規(guī)則的特點(diǎn)，上司要適當(dāng)?shù)目刂?，出現(xiàn)后要接受并采取相應(yīng)措施 ?上司要注意三號(hào)自我意識(shí)很強(qiáng)，缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)，互動(dòng)中要加強(qiáng)制度控制和適當(dāng)補(bǔ)位 129 與三號(hào)上司相處 ?三號(hào)上司會(huì)以身作則，能力超強(qiáng)，下屬應(yīng)該以其為榜樣，快速學(xué)習(xí)復(fù)制，提升工作業(yè)績(jī)能獲得重用 ?下屬要表現(xiàn)出工作勤奮，以事業(yè)為重的特點(diǎn)能贏得三號(hào)的信任 ?下屬要學(xué)會(huì)激起三號(hào)上司分享成功經(jīng)驗(yàn)的愿望，表現(xiàn)出高度欽佩 ?要接受三號(hào)上司的領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)三號(hào)上司指明工作方向，下達(dá)指令時(shí)下屬要立即跟隨行動(dòng) ?下屬要表現(xiàn)出自己工作能力，同時(shí)成績(jī)要?dú)w功于三號(hào)上司，會(huì)獲得上司的重用和寬容對(duì)待 ?要讓三號(hào)上司傾聽建議，必須表現(xiàn)出對(duì)其尊敬，并表達(dá)建議對(duì)工作目標(biāo)的重要和機(jī)會(huì) 領(lǐng)導(dǎo)特色 以成功為導(dǎo)向，重視成就，愛表現(xiàn)，有效率，有時(shí)會(huì)變得專制 130 自我型（四號(hào)） 最適宜的工作環(huán)境 容許大量創(chuàng)意，突出個(gè)人風(fēng)格，能獲得領(lǐng)導(dǎo)欣賞 不適宜的工作環(huán)境 刻板枯燥、無人欣賞的工作 工作優(yōu)勢(shì) ?善于從事創(chuàng)造力和藝術(shù)感的工作 ?適應(yīng)能力強(qiáng)，可擔(dān)任各種工作 ?有情感支持，工作穩(wěn)定性強(qiáng) ?對(duì)欣賞的人，愿雪中送炭 ?情緒高漲時(shí)，精力充沛，效率極高 ?對(duì)人的直覺判斷能力強(qiáng) 工作劣勢(shì) ?情緒波動(dòng)大，過于重感覺和索取情感 ?缺乏理性，難嚴(yán)格執(zhí)行原計(jì)劃 ?性情高傲與人難融合，愿管人不愿理事 ?對(duì)己過高評(píng)價(jià)，眼高手低 131 與四號(hào)下屬相處 ?上司對(duì)待四號(hào)要用平等、理解、溫暖的態(tài)度會(huì)獲得其的內(nèi)心接納 ?上司表現(xiàn)出能力超群出眾、很有品味時(shí)，四號(hào)會(huì)盡其所能以贏得上司欣賞和肯定，四號(hào)有無視“小權(quán)力者”的傾向 ?上司要經(jīng)常