某電子集團終端項銷售技能-文庫吧在線文庫
【正文】 意外情況匯總，想好最佳的解決方案，并加以練習(xí)，提前做好準(zhǔn)備?；蛘哓暙I自己的提成為消費者降價。 不管是哪種類型的禮品，切記不要將禮品看作贈品，而是把它作為產(chǎn)品的一部分，這是用好禮品的關(guān)鍵。防對手進攻培訓(xùn)就是解決怎樣減少和擺脫干擾，同時進行有效反擊。 互相鼓勵，保持持續(xù)的激情和高昂的斗志。 05:46:0205:46:0205:46Saturday, January 23, 20231乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 05:46:0205:46:0205:461/23/2023 5:46:02 AM1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的 積 累。 5:46:03 上午 5:46 上午 05:46:03一月 21 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 一月 215:46 上午 一月 2105:46January 23, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 05:46:0305:46:0305:46Saturday, January 23, 20231知人者智，自知者明。 23 一月 20235:46:02 上午 05:46:02一月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 一月 215:46 上午 一月 2105:46January 23, 20231行 動 出成果，工作出 財 富。THE END靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。防對手進攻篇防對手進攻篇終端終端 9項銷售技能項銷售技能協(xié)調(diào)篇 每一個終端都是一個團隊，所以團隊的協(xié)調(diào)合作能力直接影響最終的銷售結(jié)果。 送不必要的禮品是一種浪費。這時候要把價格和贈品分開 ,不要在一起互相纏繞。討價還價篇討價還價篇 應(yīng)對策略： 自信，突出品牌力，建立不容置疑的誠信感 —— 很多銷售人員面對顧客的價格疑慮非常不自信，很容易退縮，往往造成丟單或低價成交。 通過道具的使用，使消費者達到終端 “ 三個看得見 ” 。 可以改善工作效率，更容易達成溝通和成交的目標(biāo)； 道具要通過 “ 演員 ” 的運用才能體現(xiàn)其價值，擺在那里的道具是毫無意義的。 學(xué)會觀察顧客，把握顧客心理。 ⑵ 嚴格按照標(biāo)準(zhǔn)化解說詞進行講解，并能靈活運用。與眾不同的堆頭、陳列，物料、二展放一部火爆的大片 ……攔截篇攔截篇攔截的要點：動作語言規(guī)范、熱情、主動招呼，順其自然的導(dǎo)引，充滿熱情（著裝與商場人員一致、帶著商場的胸卡，手拿遙控器或相關(guān)資料）迎著人流的方向去攔截，自然得體的把顧客攔到展臺； 親和力強 —— 訓(xùn)練有素的微笑。 我們這里主要是針對狹義攔截 — 現(xiàn)場攔截進行培訓(xùn)。 終端終端 9項銷售技能項銷售技能 :終端 9項銷售技能（標(biāo)準(zhǔn)化講解）攔截 打破陌生 產(chǎn)品解說 預(yù)防進攻贈送禮品防止意外討價還價道具使用 協(xié)調(diào)終端終端 9項銷售技能項銷售技能 :協(xié)調(diào)篇標(biāo)準(zhǔn)化講解（達成成交的方法）肢體語言感染力（語言技巧） 細節(jié)掌控終端終端 9項銷售技能項銷售技能攔截篇 攔截是解決讓顧客到達我們銷售現(xiàn)場的一項重要技能。 攔截篇攔截篇攔截的關(guān)鍵：（ 1）有效的攔截，即打招呼與順其自然的導(dǎo)引；（ 2）迎客之聲與迎客之勢，微笑的力量；（ 3）攔截是給消費者建立信任感與專業(yè)感的關(guān)鍵。 —— 首先接觸原則 —— 改變路線原則 —— 人流最大化原則攔截篇攔截篇本篇章的要求：能有效的攔截顧客到展臺，動作語言規(guī)范，自然得體；訓(xùn)練有素的微笑，親和力強；能夠針對不同的消費人群 (高端或低端消費人群／連鎖、超市或百貨系統(tǒng) )，采用不同的信息發(fā)布方式，讓信息發(fā)布最大化；勇敢，不怕拒絕，不要因為偶然的連續(xù)的被拒絕而影響心情，影響工作狀態(tài)。最終形成 標(biāo)準(zhǔn)化講解。 如：先生，了解一下 TCL的，不買沒有關(guān)系，多一個選擇嘛？ 打破陌生篇打破陌生篇 打破陌生篇的要求： 練習(xí)終端的觀察能力，學(xué)會辨識消費者的購買需求； 靈活有效的運
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