第三章公共關(guān)系的構(gòu)成要素-文庫吧在線文庫
【正文】 d Consistency) (六 )渠道 (Channels) (七 )公眾的接受能力 (Capability of Audience) 第三節(jié) 公共關(guān)系的媒介 —— 傳播 案例 14： 第三節(jié) 公共關(guān)系的媒介 —— 傳播 復(fù)習(xí)思考題： 1. 什么是公關(guān)主體？有哪些基本類型？ ？有哪些特點(diǎn)？ ？它們之間的關(guān)系怎樣？ 第三節(jié) 公共關(guān)系的媒介 —— 傳播 案例分析 松下崛起的秘密 一、培養(yǎng)員工積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神價(jià)值觀 每一個(gè)社會(huì)組織都必須有一個(gè)價(jià)值信念和行為宗旨，以維系和激勵(lì)全體員工，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。 第三節(jié) 公共關(guān)系的媒介 —— 傳播 四、 合理的感情投資增進(jìn)凝聚力，減少內(nèi)耗 五、“減壓閥”機(jī)制創(chuàng)造寬松、和諧的工作環(huán)境 按照公眾心理的變化情況，人們的思想情緒是一個(gè)可以計(jì)算的變量，即：當(dāng)實(shí)現(xiàn)值超過期望值的時(shí)候，情緒指數(shù) 1。 15:05:3915:05:3915:05Monday, February 6, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 15:05:3915:05:3915:052/6/2023 3:05:39 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 3時(shí) 5分 39秒 下午 3時(shí) 5分 15:05: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 3時(shí) 5分 :05February 6, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 15:05:3915:05:3915:05Monday, February 6, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 6日星期一 下午 3時(shí) 5分 39秒 15:05: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 下午 3時(shí) 5分 :05February 6, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。從松下公司的具體做法來看，不論是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)還是精神獎(jiǎng)勵(lì)，都起到了應(yīng)有的作用，他們?cè)讵?jiǎng)勵(lì)先進(jìn)時(shí)做到了： 使每個(gè)員工明確公司獎(jiǎng)勵(lì)什么，使人覺得有確定的目標(biāo)去爭(zhēng)取獎(jiǎng)勵(lì)。香農(nóng)和沃倫 2)能通過他們的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)廣結(jié)善緣。 第二節(jié) 公共關(guān)系的客體 —— 公眾 案例 5： 第二節(jié) 公共關(guān)系的客體 —— 公眾 案例 6： 第二節(jié) 公共關(guān)系的客體 —— 公眾 案例 7： 第二節(jié) 公共關(guān)系的客體 —— 公眾 案例 8： 第二節(jié) 公共關(guān)系的客體 —— 公眾 案例 8： (二 ) 政府關(guān)系的協(xié)調(diào) (三 )社區(qū)關(guān)系的協(xié)調(diào) ，增進(jìn)相互了解 良好的社區(qū)關(guān)系是建立在相互了解的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與社區(qū)公眾的雙向溝通，有利于促進(jìn)相互了解，增加組織工作的透明度，爭(zhēng)取社區(qū)公眾對(duì)組織的支持與合作。所謂的外部公眾是組織生存和發(fā)展的重要外部條件，也是組織在活動(dòng)中遇到的數(shù)量最大、層次種類最復(fù)雜的公眾。 4)樹立 “以人為本 ”的觀念，尊重員工的個(gè)人價(jià)值。 它是指事實(shí)上已與某一社會(huì)組織產(chǎn)生聯(lián)系，但其自身卻尚未意識(shí)到的公眾。 第二節(jié) 公共關(guān)系的客體 —— 公眾 案例 2： 第二節(jié) 公共關(guān)系的客體 —— 公眾 二、公眾的類型 (一 )根據(jù)公眾與組織的關(guān)系可分為內(nèi)部公眾與外部公眾 內(nèi)部公眾是指社會(huì)組織內(nèi)部的所有成員，他們同屬于這個(gè)組織。 案例 1： 兩岸共浴春天氣息 P36 第一節(jié) 公共關(guān)系的主體 —— 社會(huì)組織 (二 )按照社會(huì)組織目標(biāo)與受益者的關(guān)系劃分
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