【摘要】中國移動通信集團(tuán)公司1860客戶服務(wù)中心業(yè)務(wù)規(guī)范中國移動通信集團(tuán)公司二○○二年二月159/164目錄1. 總則 1. 概述 1. 原則與目標(biāo) 1. 適用范圍 2. 起草單位 2. 解釋權(quán) 22. 組織結(jié)構(gòu)及職責(zé) 3. 全國一級業(yè)務(wù)中心職責(zé) 3
2025-04-18 07:36
【摘要】無線游戲-為什么具有增長潛力整體行業(yè)的良好增長勢頭市場需求旺盛全球無線游戲市場持續(xù)增長,預(yù)計08年可達(dá)到520億美元隨著3G商用市場的啟動、手機終端的發(fā)展和游戲產(chǎn)業(yè)鏈的完善,中國無線游戲產(chǎn)業(yè)將迎來產(chǎn)業(yè)增長的拐點和產(chǎn)業(yè)規(guī)模的爆發(fā)(數(shù)據(jù)來源:iResearch)銷售渠道終端移動運營商游戲平臺手游玩家CP
2025-02-23 15:39
【摘要】全業(yè)務(wù)運營策略研討中研博峰咨詢有限公司二零零八年六月目錄●全業(yè)務(wù)運營帶來的挑戰(zhàn)●中國移動全業(yè)務(wù)運營策略●中研博峰簡介對于全業(yè)務(wù)運營時代的基本判斷●全業(yè)務(wù)運營不僅僅是從固定與移動業(yè)務(wù)、話音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的簡單疊加,更是業(yè)務(wù)提供層次、內(nèi)涵的變化,需要電信運營商對自身的價值鏈定位及商業(yè)模式進(jìn)行重新選擇●全業(yè)務(wù)運
2025-02-23 15:19
【摘要】中國移動-無限立通中國移動-無限立通加密加密PushMail業(yè)務(wù)介紹業(yè)務(wù)介紹p無限立通簡介無限立通簡介p市場現(xiàn)狀市場現(xiàn)狀pPushMail概要概要附錄:附錄:PushMail功能及使用功能及使用內(nèi)容提要內(nèi)容提要p中國移動中國移動PushMail業(yè)務(wù)首家戰(zhàn)略合作伙伴業(yè)務(wù)首家戰(zhàn)略合作伙伴p國際國內(nèi)著名大型投資機構(gòu)支持下穩(wěn)健發(fā)展的高新技術(shù)企
2025-01-17 04:42
【摘要】中國移動全業(yè)務(wù)運營之道目錄中國移動全業(yè)務(wù)運營定位及SWOT分析中國移動全業(yè)務(wù)運營戰(zhàn)略1234全業(yè)務(wù)運營案例全業(yè)務(wù)運營分析5實現(xiàn)中國移動全業(yè)務(wù)運營的策略與措施什么叫全業(yè)務(wù)運營?全業(yè)務(wù)運營?同時經(jīng)營移動、固定、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),全方位開展接入服務(wù)、通信和增值業(yè)務(wù)的運營模式。狹義的全
2025-02-23 15:27
【摘要】BlackBerry培訓(xùn)講義客戶體驗中心周昱2023年4月u什么是BlackberryuBlackBerry的全球使用情況如何u認(rèn)識Blackberry手持終端uBlackberry競爭優(yōu)勢uBlackberry業(yè)務(wù)定義uBlackberry產(chǎn)品特色及主要功能uBlackBerry企業(yè)無線解決方案的特點uBlackBerry支持何種郵
2025-01-17 05:25
【摘要】“廣州移動”點對點短信業(yè)務(wù)行銷傳播策略建議我們的課題把短信使用率提升1/3或2/3相應(yīng)提升短信的業(yè)務(wù)量提升品牌的滿意度通過生意目標(biāo)的達(dá)成,自然實現(xiàn)品牌目標(biāo)我們的目標(biāo)我們做的準(zhǔn)備功課旭日廣州移動消費者調(diào)研2023年北京手機短信消費行為研究(參考)廣州短信市場資訊收集(參考
2025-03-04 22:30
【摘要】中國移動通信企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳基于GPRS的JAVA業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)范-下載業(yè)務(wù)分冊ServiveSpecificationofJAVAService-DownloadServiceSection版本號:(討論稿)╳╳╳╳-╳╳-╳
2025-04-12 05:14
【摘要】中國移動集團(tuán)客戶市場面臨的機遇與挑戰(zhàn)CMCT-4-A-001中國移動通信集團(tuán)公司機密資料注意保密版權(quán)所有翻印必究課程目標(biāo)C了解通信行業(yè)以及中國移動的基本知識C了解中國移動集團(tuán)客戶市場的現(xiàn)狀C明確新形勢下對集團(tuán)客戶經(jīng)理的期望C明確集團(tuán)客戶經(jīng)理當(dāng)前的工作現(xiàn)狀和努力方向C了解集團(tuán)公司通過構(gòu)建培訓(xùn)體系提升客戶經(jīng)理能力的構(gòu)想2版權(quán)所有
2025-01-01 06:09
【摘要】《話務(wù)員服務(wù)銷售技能之客戶挽留技巧》學(xué)習(xí)內(nèi)容:1客戶挽留分析2客戶挽留技巧一、客戶挽留分析【小組討論】什么時候需要做客戶挽留1、客戶挽留的分類?業(yè)務(wù)挽留?離網(wǎng)挽留
2025-01-18 20:06
【摘要】n更多企業(yè)學(xué)院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資料
2025-04-07 22:48
2025-04-15 13:54
【摘要】11中國移動的客戶開發(fā)22?中國移動通信集團(tuán)公司(簡稱“中國移動”)于年月日成立。中國移動是中國唯一專注于移動通信運營的運營商,擁有全球第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模,是北京奧運會合作伙伴。?中國移動在我國移動通信大發(fā)展的進(jìn)程中,始終發(fā)揮著主導(dǎo)作用,并在國際移動通信領(lǐng)域占有重要地位。中國移動已連續(xù)年被美國《財富》雜志評為世
2025-02-20 15:54
【摘要】中國移動集團(tuán)公司商業(yè)客戶業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)(B-BOSS)業(yè)務(wù)框架(版)中國移動通信集團(tuán)公司二○○三年四月i/42目錄1總則.....................................................................................................
2025-06-28 02:38
【摘要】n拓展市場提升價值創(chuàng)新開展集團(tuán)客戶工作——李正茂副總裁在中國移動2010年集團(tuán)客戶工作會議上的講話(2010年1月28日)同志們:在2008年末召開的杭州工作會議上,我們就如何適應(yīng)全業(yè)務(wù)競爭挑戰(zhàn),使集團(tuán)客戶成為公司持續(xù)發(fā)展的推動力和增長點進(jìn)行了熱烈討論,提出了集團(tuán)客戶市場的“守、拓、攻”競爭策略,明確了2009年“穩(wěn)
2025-06-28 03:14