電子商務(wù)物流及供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)教材-文庫吧在線文庫
【正文】 合同明確規(guī)定了服務(wù)費用、期限及相互責(zé)任等事項。 供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)鏈的概念 供應(yīng)鏈管理概述 供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程 電子商務(wù)下供應(yīng)鏈管理的典型模式 供應(yīng)鏈的概念 ?供應(yīng)鏈（ Supply Chain） 是圍繞核心企業(yè)，通過對 信息流、物流、資金流 的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將 供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶 連成一個整體功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。供應(yīng)鏈管理主要包括計劃、合作、控制從供應(yīng)商到用戶的物料（零部件和成品等）和信息。 ? （ 3）客戶訂單履行過程 它實際上是一個根據(jù)市場和客戶的需求，最大限度地利用自己手中的和供應(yīng)鏈上其他成員能整合的資源和供給能力來按時、按質(zhì)和按量地滿足客戶訂單需求的過程。 ? 1．快速反應(yīng)（ QR） ? 第一階段：對所有的商品單元條碼化。 ? 它在企業(yè)物流管理中的作用如下： ? （ 1）對傳統(tǒng)的訂貨方式，如上門訂貨，郵寄訂貨，電話、傳真訂貨等， EOS系統(tǒng)可以縮短從接到訂單到發(fā)出訂貨的時間，縮短訂貨商品的交貨期，減少商品訂單的出錯率，節(jié)省人工費。 ? （ 3）它是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。 電子商務(wù)下供應(yīng)鏈管理的典型模式 ? 4．企業(yè)資源計劃（ ERP） 所謂企業(yè)資源計劃 （ Enterprise Resource Planning， ERP）， 是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。這是一種分銷商與供應(yīng)商為消除系統(tǒng)中不必要的成本和費用并給客戶帶來更大效益而進(jìn)行密切合作的 —種供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略。 ? （ 6）產(chǎn)品開發(fā)管理過程 產(chǎn)品開發(fā)和商品化過程需要采用客戶關(guān)系管理和供應(yīng)商管理技術(shù)，協(xié)同地確定客戶的需求，選擇最合適的供應(yīng)商和物料，將產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)制造流程與市場結(jié)合，為市場和客戶提供最好的產(chǎn)品。如圖 73所示。 圖 71 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型 需求 /用戶 需求源 供應(yīng) /供應(yīng)商 制造 分銷 裝配 零售 供應(yīng)源 需求拉動 銷售點信息 信息流 供應(yīng)商的供應(yīng)商 用戶的用戶 （需求 和設(shè)計） 物流或 /和服務(wù)流 資金流 供應(yīng)商 核心企業(yè) 用戶 供應(yīng)鏈管理概述 ? 1．供應(yīng)鏈管理的概念 ? 供應(yīng)鏈管理有不同的界定，總體上可以認(rèn)為：供應(yīng)鏈管理是借助先進(jìn)的管理理念、方法和現(xiàn)代技術(shù)， 將供應(yīng)鏈上合作伙伴相關(guān)的業(yè)務(wù)流程集成起來 ，并有效管理，使供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)協(xié)同運作，以提高客戶滿意度，提升供應(yīng)鏈整體效率和效益。 ? （ 1）實現(xiàn)物流企業(yè)的信息化 專業(yè)物流企業(yè)指的是集物品倉儲、運輸?shù)攘鞒虨橐惑w，實施、監(jiān)控把貨物從生產(chǎn)地送到用戶手中的全過程的專業(yè)化企業(yè)。 ? 1．美國 ——物流中央化 ? ① 批發(fā)型 ? ② 零售型 ? ③ 倉儲型 ? 2．日本 ——高效配送中心 ? 日本的配送中心主要有以下三種類型： ? ① 大型商業(yè)企業(yè)自設(shè)的配送中心 ? ② 批發(fā)商投資，小型零售商加盟的配送中心 ? ③ 物流企業(yè)接受委托，為連鎖超市服務(wù)的配送中心 國外電子商務(wù)下的物流解決方案 ? 3．適應(yīng)電子商務(wù)的一種全新的物流模式 ——物流代理 ? 物流代理 ( Third Party Logistics , TPL)，即第三方提供物流服務(wù)。 ? 3．地理信息系統(tǒng) 地理信息系統(tǒng) （ Geographic Information System, GIS） 是一種基于計算機(jī)的工具，它可以對在地球上存在的東西和發(fā)生的事件進(jìn)行成圖和分析。 第三方物流 ? 1．第三方物流的概念 所謂第三方物流 (ThirdParty Logistics， 3PL)是指生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)為集中精力搞好主業(yè)，把原來屬于自己處理的物流活動，以合同方式委托給專業(yè)物流服務(wù)企業(yè)，同時通過信息系統(tǒng)與物流企業(yè)保持密切聯(lián)系，以達(dá)到對物流全程管理和控制的一種物流運作與管理方式。它不僅是物流的利益方，而是通過擁有的信息技術(shù)、整合能力以及其他資源提供一套完整的供應(yīng)鏈解決方案，以此獲取一定的利潤。 ? 1．信息化 ? 2．自動化 ? 3．網(wǎng)絡(luò)化 ? 4．智能化 ? 5．柔性化 ? 6．物流多功能化 ? 7．物流社會化 ? （ 1）物流職能社會化 ? （ 2）物流資源社會化 ? （ 3）物流信息社會化 電子商務(wù)下的物流模式 ? 電子商務(wù)物流體系可以有以下幾種組建模式。 ? ① 應(yīng)付發(fā)生意外情況的物質(zhì)基礎(chǔ)。 物流的功能 ? 4．儲存保管功能 ? 儲存又稱物品的儲備，具有以備再用的性質(zhì)。 ? （ 2）裝卸搬運是保障生產(chǎn)和流通其他各環(huán)節(jié)得以順利進(jìn)行的條件。 物流的分類 ? 根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，我們可以將物流分成以下幾種類型。可以是宏觀的流
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1