【正文】 、掃黑、掃怪? 保持良好的工作情緒；保持良好的工作情緒；? 穩(wěn)定品質；穩(wěn)定品質；? 達到零故障、零損耗達到零故障、零損耗 . 干凈的工作環(huán)境，讓人感覺身心愉快，干凈的工作環(huán)境，讓人感覺身心愉快，可以贏來由衷的贊嘆！可以贏來由衷的贊嘆！含義含義目的目的特別說明特別說明清掃是提高品質的基礎清掃是提高品質的基礎清掃清掃 (Seiso) 清掃清掃 可以避免的問題可以避免的問題 :■■ 骯臟的工作環(huán)境導致員工士氣骯臟的工作環(huán)境導致員工士氣低落低落■■ 在黑暗、雜亂的工廠里，缺陷在黑暗、雜亂的工廠里，缺陷很難被發(fā)現很難被發(fā)現■■ 地板上的油漬和水容易引起滑地板上的油漬和水容易引起滑倒，造成人員傷害倒，造成人員傷害■■ 機器未受到經常的檢查維護，機器未受到經常的檢查維護，導致經常發(fā)生故障導致經常發(fā)生故障■ ■ …………清除臟污，徹底改善清掃清掃 (Seiso)1 建立清掃責任區(qū)建立清掃責任區(qū)2 執(zhí)行例行掃除執(zhí)行例行掃除 ,3 清除臟污清除臟污清掃的推進要領清掃的推進要領 3 調查污染源調查污染源 ,予以杜絕予以杜絕 4 建立清掃標準建立清掃標準 ,予以規(guī)范予以規(guī)范清掃清掃 (Seiso)? 利用公司的平面圖利用公司的平面圖 ,標示各責任區(qū)及負責標示各責任區(qū)及負責人人? 各責任區(qū)應細化成各自的定置圖各責任區(qū)應細化成各自的定置圖? 必要時公共區(qū)域可采用輪值方式必要時公共區(qū)域可采用輪值方式清掃清掃 (Seiso)? 規(guī)定例行掃除的內容規(guī)定例行掃除的內容 ,每日每周的清掃時間和內每日每周的清掃時間和內容容? 清掃過程中發(fā)現的不良之處清掃過程中發(fā)現的不良之處 ,應加以改善應加以改善? 清掃應細心清掃應細心 ,具備不允許污穢存在的觀點具備不允許污穢存在的觀點? 清掃用品本身保持清潔和歸位清掃用品本身保持清潔和歸位 ,清除臟污清除臟污清掃清掃 (Seiso)? 調查一般污染的源頭調查一般污染的源頭? 對污染的形式、對象對污染的形式、對象予以明確化予以明確化? 調查發(fā)生部位、發(fā)生調查發(fā)生部位、發(fā)生量、影響程度量、影響程度? 采取對策采取對策 ,予以杜絕管理污染源頭管理污染源頭清掃清掃 (Seiso)? 點檢清掃的項目? 建立清掃基準 清掃對象 清掃方法重點 要求標準 周期 時機 使用的清掃工具 使用時間 負責人 ,予以規(guī)范清掃就是點檢清掃就是點檢清潔（清潔（ SEIKETSU）） 將整理、整頓、清掃進行到底，并且標準將整理、整頓、清掃進行到底，并且標準化、制度化。不制造臟亂、不擴散臟亂、不故態(tài)復萌。 要使得全廠員工把要使得全廠員工把 5S推行工作變成是推行工作變成是一種日常的工作，一種自覺的行為。l 特點：特點：216。想展示出來，與領導、同事以及工友們進行相互交流。信號燈的種類：員的工具。常使用，或不能違規(guī)操作。按生產線別揭示。強調項目，讓人一看就明白。 要以公開化，透明化的基本原則，盡可能的將管理者的要求和要以公開化，透明化的基本原則，盡可能的將管理者的要求和意圖讓大家看得見，借以推動自主管理或叫自主控制。素養(yǎng)素養(yǎng) (Shitsuke)? 早會早會? 推動方針政策和目標管理推動方針政策和目標管理? 推行禮貌活動推行禮貌活動? 實施適合本公司員工的自主改善活動實施適合本公司員工的自主改善活動四四 . 5S如何出成果如何出成果 （（ 5S常用管理技巧介紹常用管理技巧介紹 ) MEMO目視管理目視管理l 含義：含義： 目視管理，是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺目視管理，是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現場生產活動，達到提高勞動生產率感知信息來組織現場生產活動，達到提高勞動生產率的一種管理手段，也是一種利用視覺來進行管理的科的一種管理手段，也是一種利用視覺來進行管理的科學方法。上級關心 ,下級才有責任心素養(yǎng)素養(yǎng) (Shitsuke)把整理、整頓、清掃、清潔四項工作養(yǎng)成把整理、整頓、清掃、清潔四項工作養(yǎng)成習慣，形成素養(yǎng)，建立起良好的操作系統(tǒng)。企業(yè)文化開始形成。? 表示方法：標簽、顯示板、現場、表示在境界線表示方法：標簽、顯示板、現場、表示在境界線帶上。 定位膠帶216。 主通道： 10cm。整理整理 (Seiri )l 所在崗位是否亂放不要物品所在崗位是否亂放不要物品l 配線配管是否雜亂配線配管是否雜亂l 產品或工具是否直接放在地上產品或工具是否直接放在地上l 是否在所定場所按照處理方法分別整理收集廢棄物或不是否在所定場所按照處理方法分別整理收集廢棄物或不要物品要物品整理整理 (Seiri )整頓整頓 (Seiton) 將必需物品放于任何人都能立即取到的狀將必需物品放于任何人都能立即取到的狀態(tài)。三三 . 5S 如何推動如何推動 5S活動活動 5S 活動活動 (自主期自主期 )規(guī)劃規(guī)劃 四個階段：四個階段：三三 .5S如何做如何做? 整理整理 (Seiri ) ? 整頓整頓 (Seiton)? 清掃清掃 (Seiso) ? 清潔清潔 (Sei Ketsu) ? 素養(yǎng)素養(yǎng) 或修養(yǎng)或修養(yǎng) (Shitsuke)如何開展如何開展 5個個 S活動？活動？整理整理 (Seiri ) 將必需物品與非必需品區(qū)分開，在崗位上將必需物品與非必需品區(qū)分開，在崗位上只放置必需物品只放置必需物品●騰出空間、防止誤用騰出空間、防止誤用●清理、清除、清爽清理、清除、清爽 如果你的工作崗位堆滿了非必需物品，就會如果你的工作崗位堆滿了非必需物品，就會導致你的必需物品無處擺放；你可能希望增加一導致你的必需物品無處擺放；你可能希望增加一張工作臺來堆放必需品，這樣一來就造成浪費，張工作臺來堆放必需品，這樣一來就造成浪費，并形成惡性循環(huán)。的管理方法。這就是改善。 生產作業(yè)環(huán)境是指勞動的場所安全衛(wèi)生狀況；包括生產工藝、設備、材料、工位器具、操作空間、操作體位、操作程序、勞動組織、氣象條件等。 。? 工藝標準? 對關鍵工序是否制定工藝參數標準？? 例 13：某關鍵工序缺少工藝參數標準。根據輔助物料的使用量和采購周期等設定安全庫存，并設置安全庫存警示，如警戒線、提醒牌、報警設置等，以提醒管理者在適當的時候添置輔助物料。? ，努力減少舊的種類數量；? ，盡量沿用國際；? ，清掃的便利性；? ，不與國際發(fā)生原則性沖突。在發(fā)放物料時，一般都遵循先進先出的原則，當班組前往領取物料時，會有物料清單（或作業(yè)指導書、聯絡票、現品票、出庫票等）作為指導。 這時 ，利用目 視 管理可避免 這 種 問題發(fā) 生。 3點：? 定人定機制度? 包機制度? 交班制度。樣板或樣品－指用來作觀感判定（顏色、外觀）、實物判定（尺寸、形狀）用的物品，是測量的一種代替形式 : a設備的分類。同樣，生產現場有生產現場的規(guī)則，但有許多管理者不以為然，員工也就更加不以為然，其實，遵守現場規(guī)則，才能讓全員的行動有秩序，工作效率自然會提高，好的工作成果才會獲得。（四）物料216。 ……方 法系 統(tǒng)信息管理5S活 動技 術 管理資 材管理設備 管理人事管 理資 源 別 管理名稱全 員 參與活動士氣 (Morale)安全管理安全 (Safety)制程管理交期 (Delivery)成本管理成本 (Cost)品 質 管理品 質 (Quality)目的 別 管理名稱信息Information環(huán) 境 Environment方法 Method材料Material設備Machine人Man 資 源目 標現場的三忙現象忙亂： 做多余的事情，或者所做的事沒有功效，沒有時間去思考如何做好事情，而只是一味地瞎忙亂盲目： 由于太忙，人們總是機械地做事，沒有工作方向，效率不高，好象是在盲目地工作迷茫： 長期盲目的工作導致人們思想麻木，意識迷茫，整天不知道自己在做什么，干什么都是糊里糊涂“ 三忙 ”: 就是指忙亂、盲目和迷茫這三種現象，因為這三個詞都有一個忙（ Mang）的發(fā)音，所以，叫 “ 三忙 ” ，有時也叫 “3M” 。說具體點，現場就是生產車間。 所謂 “ 現 ” 就是現在、現時的意思，它強調的是時間性；所謂 “ 場 ” 就是場所、地點的意思，它強調的是區(qū)域性。? 減少材料、設備的再線庫存量，提高材料周轉率。（一）現場管理的內容216。班組長的職責主要包括 ：人事調配、排班、勤務、嚴格考勤、情緒管理、技術培訓以及安全操作、衛(wèi)生、福利、保健、團隊建設等都屬于勞務管理 生產管理職責包括現場作業(yè)、工程質量、成本核算、材料管理、機器保養(yǎng)等等。工裝夾具－為了提高高效率、保證品質，組裝、加工或測量時用來定位輔助器具。? 不同設備的性能、結果、精度、使用范圍、工作條件是各不相同的。? 可在工廠顯眼的地方，設置一個 “停機狀況顯示板 ”? 一般機器的保養(yǎng)依保養(yǎng)程度不同分成三級，而最基礎級的日常保養(yǎng)，都是由現場的作業(yè)人員來負責。而克服 這 一困 擾 的 辦 法是將螺 絲擰緊 后，在螺 絲 和機器，或是螺絲 和螺 絲 帽之 間 ，畫上一條直 線 （如下 圖 ），螺 絲 一松 動 ， 這 條 線 就會 發(fā) 生偏差，就知道有沒有松 動 ，有松 動 就趕 緊緊 固。包裝設計面臨一個關鍵問題是包裝對貨物的保護程度。另外，一些比較專門的物料，比如需要進口或者從特殊渠道采購的，像專門的油脂，無水乙醇等，為防止短缺，也需要進行庫存。? 例 9：某工序產品標準樣板版次與實際產品版次不符。? 注：重大的、更根本的創(chuàng)新性的改變則應當由高層管理者做出決策，不屬于現場管理日常工作。感官 改 法? 應用動作經濟原則 ,改善工作 ,以達到省力、省時、舒適、有效的境界 .? 應用范圍 :? . ? ,關于人體工作方面的改善? 利用流程圖 ,以特定的符號做有系統(tǒng)的觀察及記錄整個工作完成的過程并加以質問以尋求改善 .? 應用范圍 :? 關于人或物的所有流動過程 程 法 五 五 法? 反復多次探討問題質疑的技巧 ,以協助發(fā)掘問題的真正根源 .? 應用范圍 :? 任何階層 ,任何對象的任何問題上 .? 應用原則 : 4W1H? 利用人機配合圖來研究工作人員及工作機器間的組合運用 ,? 改善機器與人員的等待時間提高團隊工作效率 .? 應用范圍 :? 1. 1人操作 1部或多部機器 .? 2. 數人操作 1部或多部機器 .? 3. 數人操作一共同工作? 應用范圍 :高度重復性 ,且以人為主的工作 ,研究對象為人體的雙手 . 抽查法? .? .? .? .? .? 例資料。照明器必須經常擦洗和定期安全測試 .上焊以防滑筋 . (包括通道 )必須平整 ,并經常保持整潔 .地面必須堅固 ,能承受規(guī)定的荷重 . ,為允許存放與生產無關的障礙物 ,不允許有黃油 \油液和水存在 . .機械基礎或地坑的蓋板 ,必須是花紋鋼板 ,或在平地板 人機工程學是研究 ”人一環(huán)境 ”系統(tǒng)中人 \機 \環(huán)境三大要素之間的關系 ,為解決系統(tǒng)中人的效能 \健康問題提供理論與方法科學 .人機工程學研究在設計人機系統(tǒng)時如何考慮人的特性和能力 ,以及人受機器、作業(yè)和環(huán)境知件限制 .第三節(jié)現場改善現場改善 管理人員的兩大職責：管理人員的兩大職責：維持 改進維持維持 現狀現狀 打破打破 現狀現狀班組長必備的能力：班組長必備的能力：?有發(fā)現問題的有發(fā)現問題的 ———— 眼光眼光?有不達目的不罷休的有不達目的不罷休的 ———— 執(zhí)著執(zhí)著?有能發(fā)動全員參與的有能發(fā)動全員參與的 ———— 組織能力組織能力?有解決問題的有解決問題的 ———— 改善能力改善能力犀牛創(chuàng)意ost ualityelivery ervice改善的范圍：改善的范圍：改善 在制作物品的過程中對潛在的各種浪費要素要仔細的地觀察，分析后徹底地進行改善時 ■ 更容易 ■ 更方便 ■ 更快地制造出產品的活動？改善※ 更容易 更新生產產品的方法 目前所使用的方法要象白紙一樣地忘得一干二凈，尋找新的方法 生產產品不止有一個方法，而有很多 我們只是不想找出其他方法或是還沒有找到活動※ 更方便 更換制造形態(tài) 隨寫字的姿勢字體的不一樣，隨穿衣服的個性人的形象也不一樣 制造者跟現場的類型或是時機要相符原則※ 更快 制造物品更換錢（利益） 如果店里沒有我急著需要的物品時，就直接回去嗎？ 大部分是到另一個店里去購賣 有需要物品的人時要最快，最低的價格來制造出所需要的物品，所需要的量才能