私人銀行經(jīng)理管理手冊rmmgt-文庫吧在線文庫
【正文】 確定激勵機制中某些重要比例 ? 制定具體的任務指標 ? 確定激勵機制并監(jiān)督實施 ? 定期考核，隨時抽查 ? 參與制定考核方案與激勵機制 ? 制定激勵預算 ? 協(xié)調(diào)私人銀行經(jīng)理激勵政策與全行激勵政策的統(tǒng)一 ? 參與考核私人銀行經(jīng)理業(yè)績 ? 執(zhí)行激勵機制 ? 協(xié)助考核私人銀行經(jīng)理業(yè)績 ? 按激勵機制初步確定私人銀行經(jīng)理工作結(jié)果 ? 通知人事部 ? 確定全行私人銀行經(jīng)理留用與淘汰的指導性原則及標準 ? 根據(jù)總行指導性原則，制定具體的留用與淘汰業(yè)務指標 ? 辦理被淘汰的私人銀行經(jīng)理的換崗手續(xù)事宜 ? 與留用的私人銀行經(jīng)理續(xù)簽約 ? 協(xié)助人事部辦理被留用私人銀行經(jīng)理續(xù)簽約事宜 ? 協(xié)助人事部辦理被淘汰私人銀行經(jīng)理換崗事宜 14 CYD000406BJ(GB)RMmgt 確定私人銀行經(jīng)理的聘用模式和資格要求 資格要求 ?教育水平要求 –大專以上，熟悉金融業(yè)務，熱愛銀行工作 ?3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 ?精力充沛，熱心，耐心且細心負責，性格樂觀 ?年齡建議在 2545歲 ?工作能力要求 –基礎(chǔ)金融知識和基本業(yè)務操作流程 –熟悉各項零售產(chǎn)品 –對個人理財有良好的悟性 –卓越的與人溝通能力 –知識面廣泛 聘用模式 ?通過內(nèi)部招聘方式選擇各方面均符合要求的人才 –私人銀行經(jīng)理要求熟悉銀行業(yè)務及各項零售工作 –私人銀行經(jīng)理應善于與人溝通，并容易使人信賴 組建具有資深 專業(yè)金融知識的中信銀行私人銀行經(jīng)理隊伍，樹立優(yōu)質(zhì)銀行形象 15 CYD000406BJ(GB)RMmgt 中信內(nèi)部 外部 私人銀行經(jīng)理招聘方式比較 優(yōu)勢 ?熟悉本行業(yè)務，有金融業(yè)務基礎(chǔ)知識 ?責任感和敬業(yè)感較強 ?便于培訓和集中管理 ?人事手續(xù)操作簡便 ?人力資源豐富 ?起點接近，便于統(tǒng)一再培訓 劣勢 ?部門之間人員協(xié)調(diào)有一定難度 ?數(shù)量未必滿足要求 ?業(yè)務水平和知識范圍可能參差不齊 ?人事手續(xù)繁瑣 ?需花時間培養(yǎng)對銀行責任感 ?金融知識和管理知識需要現(xiàn)培訓 建議 ?采用中信內(nèi)部招聘方式，招聘私人銀行經(jīng)理 ?選擇一個開展零售業(yè)務較好的分行進行試點 ?試點成功，向全國推廣經(jīng)驗 16 CYD000406BJ(GB)RMmgt 私人銀行經(jīng)理培訓內(nèi)容與方式 培訓技能內(nèi)容 培訓方式 ?普及金融基礎(chǔ)知識及金融法規(guī)常識 ?詳細介紹我行零售業(yè)務產(chǎn)品及相關(guān)業(yè)務種類 ?理財基礎(chǔ)常識及相關(guān)知識 ?與人溝通技巧 ?經(jīng)濟分析知識 ?聘請業(yè)務部門和法律部門給予授課 ?本行零售產(chǎn)品開發(fā)人員及相關(guān)業(yè)務人員授課 ?IT部負責與電腦應用相關(guān)的操作知識講座 ?聘請理財專家來做專題講座 ?模擬理財案例分析，分小組討論，比較 ?理財知識與能力考核 ?請人際關(guān)系專家 /學者講座 ?劃分學習小組，以研討方式交流先進經(jīng)驗，以演練為主 ?用設計好的個人指導來強化課堂學習的成果 ?錄像帶等示范銷售技巧 ?以案例形式培訓客戶分析能力 ?以模擬銷售方式培養(yǎng)與客戶溝通的能力 ?請我行經(jīng)濟師或外請專家做經(jīng)濟分析技能講座 ?通過模擬案例分析，充實私人銀行經(jīng)理知識水平，提高業(yè)務能力 17 CYD000406BJ(GB)RMmgt 關(guān)鍵業(yè)績考核指標與激勵機制的設計原則 關(guān)鍵業(yè)績指標 (KPI)設計原則 ?以價值
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