科學(xué)決策培訓(xùn)教材-文庫吧在線文庫
【正文】 1 中 2 強 3 弱 1 中 2 強 3 弱 1 中 2 強 3 一般 1 中 2 好 3 權(quán)重 V 1 2 2 1 3 3 2 1 2 2 學(xué)歷理想 ,交際能力弱 17 3 1 2 3 2 學(xué)歷和行業(yè)知識都理想 ,學(xué)習(xí)能力弱 18 應(yīng)聘者A 應(yīng)聘者B 應(yīng)聘者C 2 3 1 2 3 學(xué)習(xí)能力和態(tài)度態(tài)度很好 ， 交際能力弱 。最終使決策趨于完善。總經(jīng)理接著問，地下為什么有一灘油？原來上面有一個零件壞了，漏油，后來維修工趕來把壞的零件換了。 （ 3）以學(xué)習(xí)團(tuán)隊為單位，集體花 20分鐘的時間來討論“積極的課堂應(yīng)該是什么樣子”。 可以補充和發(fā)展相同的意見 1. 2. 3. 4. 追求數(shù)量 禁止批評和評論 提出不同的意見 （ 3） 明確問題 （ 1） 準(zhǔn)備階段 （ 2） 熱身階段 （ 6） 篩選階段 （ 4） 重新表述問題 （ 5） 暢談階段 ? S 先生、 P先生、 Q先生他們知道桌子的抽屜里有 16張撲克牌：紅桃 A、 Q、 4 黑桃 J、 3 草花 K、 Q、 6 方塊 A、 5。許多人試圖解決這一問題，但都未能如愿以償。 第三，以量求質(zhì)。他想，每當(dāng)大雪過后，出動直升機(jī)沿積雪嚴(yán)重的電線飛行，依靠高速旋轉(zhuǎn)的螺旋槳即可將電線上的積雪迅速扇落。在集體決策中，如果對問題的性質(zhì)不完全了解且意見分歧嚴(yán)重，則可采用名義小組法。 選擇適當(dāng)?shù)膶＜摇? 線性規(guī)劃法 線性規(guī)劃用于企業(yè)經(jīng)營決策，實際上是在滿足一組已知的約 束條件下，使決策目標(biāo)達(dá)到最優(yōu)。 常用的不確定型決策方法有小中取大法、大中取大法、折中法和最小最大后悔值法等。市場需求可能有四種情況：一是好銷，二是稍好銷，三是不好銷，四是滯銷。其中，第三輪和第六輪的損益值加倍。要作好這個決策，需要注意以下幾點。 （ 5） 整個交易結(jié)束后，各方計算損益值，各自總 結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，并當(dāng)場進(jìn)行公開交流。交易雙方在地理位置上盡可能離遠(yuǎn)一些。 決策目標(biāo)：為各自公司謀取最大的利潤。 在履行合同的過程中，雙方遵循以下的市場規(guī)則（以出紅、黑牌為例，紅牌表示誠實履行合同，黑牌表示欺詐）。 采用大中取大法進(jìn)行決策時，選擇在最好自然狀態(tài)下收益最大的方案作為所要的方案 折中法 折中法也稱“樂觀系數(shù)法”，采用這種方法的決策者對客觀事物的估計，既不是完全樂觀，也不是完全悲觀，主張做折中的考慮。走一號路，你需要 4個小時；走二號路，如果橋沒有壞，你僅僅要 2個小時。這樣做的目的是使與會者避免受思維定勢的約束，使大家能跳出框框去思考，充分發(fā)揮群體智慧以實現(xiàn)方案的創(chuàng)新。 （ 2）反饋性 （ 3）統(tǒng)計性 （ 1） 匿名性 1. 選擇和邀請有相關(guān)經(jīng)驗的專家。專家們認(rèn)為設(shè)計專用清雪機(jī)，采用電熱或電磁振蕩等方法清除電線上的積雪，在技術(shù)上雖然可行，但研制費用大，周期長，一時難以見效。 按照這些會議規(guī)則，大家七嘴八舌地議論開來。要求與會者盡可能解放思想，無拘無束地思考問題并暢所欲言，不必顧慮自己的想法或說法是否“離經(jīng)叛道”或“荒唐可笑”。 ? P先生：現(xiàn)在我知道這張牌了。 （一） 頭腦風(fēng)暴法 頭腦風(fēng)暴（ brain storming）法又稱智力激勵法、 BS法。為什么他是采購員的親戚，公司就要換零配件供應(yīng)商呢？最后答案出來了 —— 因為采購員吃回扣，所以地上有一灘油。 ?要提高決策的正確性，就必須理性結(jié)合直覺，使決策基于群體的信息和由合適的人來進(jìn)行決策并為此承擔(dān)責(zé)任。 信息是決策的基礎(chǔ) 分析基于的是理性的信息，直覺基于的是潛在的意識，分析＋直覺＝部分＋整體 察覺和分析問題 明確決策目標(biāo) 制訂可行方案 分析比較方案 選擇滿意方案 實施決策方案 決策的正確與否要以實施的結(jié)果來判別 –建立信息反饋渠道 –及時檢查實施情況 –發(fā)現(xiàn)差異，查明原因 –不斷的修正和完善 –直至解決問題、實現(xiàn)目標(biāo)或作出新的決策 學(xué)會處理錯誤決策 –承認(rèn)。 察覺和分析問題 明確決策目標(biāo) 制訂可行方案 分析比較方案 選擇滿意方案 實施決策方案 問題判斷思路 是否存在問題 ？ 比較應(yīng)有與實際之間的差距 問題到底是什么 ？ 是否需要解決 ？ 誰應(yīng)對此負(fù)責(zé) ？ 無差異：無問題 有差異：有問題 看差異大小是否在可容忍范圍內(nèi) 是：繼續(xù)觀察 否：需要解決 通過調(diào)查分析 ， 確定真正的問題 問題的表象 真
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