電話禮儀培訓(xùn)知識(shí)講義-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 時(shí)停止成功！。 2023年 2月 8日星期三 4時(shí) 0分 45秒 04:00:458 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 2023年 2月 8日星期三 上午 4時(shí) 0分 45秒 04:00: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 8日星期三 上午 4時(shí) 0分 45秒 04:00: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 2月 上午 4時(shí) 0分 :00February 8, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 正確地打電話 ? 電話撥通后，先報(bào)上自已的公司及姓名，請(qǐng)對(duì)方轉(zhuǎn)接 ? 確認(rèn)接聽(tīng)者后，再進(jìn)行交談，避免誤認(rèn)人造成的尷尬 ? 如果撥錯(cuò)電話，請(qǐng)務(wù)必道歉 ? 待對(duì)方掛斷電話后再掛機(jī) 正確發(fā)傳真 ? 檢查及落實(shí)所有必要的信息 公司名稱(chēng)、收件人、傳真號(hào)碼等 ? 如果傳真很重要，請(qǐng)?jiān)诎l(fā)前致電收件人，進(jìn)行確認(rèn)，在發(fā)完后，再電話確認(rèn)是否已收到，清晰與否。 ? 在對(duì)方留言或需傳達(dá)信息時(shí)，對(duì)于姓名，數(shù)字，日期，時(shí)間，地點(diǎn)等需要重復(fù)確認(rèn)，以避免不必要的信息錯(cuò)誤 ? 聽(tīng)不清對(duì)方說(shuō)話的內(nèi)容時(shí)，不要猶豫，應(yīng)立即確切將情況告訴對(duì)方，“對(duì)不起，通話不清楚，您能再重復(fù)一下嗎？” ? 對(duì)方來(lái)電需在要查找資料時(shí)，最好先掛斷，稍后再回復(fù)。 ? 如果電話突然發(fā)生故障導(dǎo)致通話中斷，在知道對(duì)方號(hào)碼的情況下，務(wù)必再設(shè)法回復(fù)對(duì)方，明確解釋原因。 04:00:4504:00:4504:002/8/2023 4:00:45 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 , February 8, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 上午 4時(shí) 0分 45秒 上午 4時(shí) 0分 04:00: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 4時(shí) 0分 :00February 8, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 04:00:4504:00:4504:00Wednesday, February 8, 2023 1知人
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