電話禮儀培訓(xùn)知識講義-文庫吧在線文庫
【正文】 時停止成功！。 2023年 2月 8日星期三 4時 0分 45秒 04:00:458 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 2月 8日星期三 上午 4時 0分 45秒 04:00: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 8日星期三 上午 4時 0分 45秒 04:00: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 4時 0分 :00February 8, 2023 1行動出成果，工作出財富。 正確地打電話 ? 電話撥通后，先報上自已的公司及姓名，請對方轉(zhuǎn)接 ? 確認(rèn)接聽者后，再進行交談，避免誤認(rèn)人造成的尷尬 ? 如果撥錯電話，請務(wù)必道歉 ? 待對方掛斷電話后再掛機 正確發(fā)傳真 ? 檢查及落實所有必要的信息 公司名稱、收件人、傳真號碼等 ? 如果傳真很重要，請在發(fā)前致電收件人，進行確認(rèn)，在發(fā)完后，再電話確認(rèn)是否已收到，清晰與否。 ? 在對方留言或需傳達信息時，對于姓名，數(shù)字，日期，時間，地點等需要重復(fù)確認(rèn)，以避免不必要的信息錯誤 ? 聽不清對方說話的內(nèi)容時，不要猶豫，應(yīng)立即確切將情況告訴對方，“對不起，通話不清楚，您能再重復(fù)一下嗎？” ? 對方來電需在要查找資料時，最好先掛斷，稍后再回復(fù)。 ? 如果電話突然發(fā)生故障導(dǎo)致通話中斷，在知道對方號碼的情況下，務(wù)必再設(shè)法回復(fù)對方，明確解釋原因。 04:00:4504:00:4504:002/8/2023 4:00:45 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 , February 8, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 上午 4時 0分 45秒 上午 4時 0分 04:00: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 4時 0分 :00February 8, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 04:00:4504:00:4504:00Wednesday, February 8, 2023 1知人
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