【摘要】客戶服務(wù)中的溝通技巧主講姜瑩?一、客戶溝通的基礎(chǔ)知識(shí)?二、傾聽技巧?三、提問的技巧?四、掌握有效溝通的語言?五、身體語言的運(yùn)用一、客戶溝通的基礎(chǔ)知識(shí)?(一)溝通的概念?溝通是一種信息的交換過程。溝通是在兩個(gè)以上的人之間交流信息、觀點(diǎn)和理解的過程。?有些時(shí)候,雖然看起
2025-02-27 23:16
【摘要】?方?案?營(yíng)?銷提綱:????????方案營(yíng)銷概述????????大項(xiàng)目支持管理方案提供鏈環(huán)方案實(shí)施方案銷售方案推廣用戶用戶方案研發(fā)大項(xiàng)目銷售與
2025-01-12 05:01
【摘要】第六章國(guó)際商務(wù)談判中的技巧第一節(jié)國(guó)際商務(wù)談判技巧概述?一合作原則談判法合作原則談判法的核心和精神實(shí)質(zhì)是通過強(qiáng)調(diào)各方的利益和價(jià)值,而非討價(jià)還價(jià)本身,以及通過提出尋求各方各有所獲的方案來取得談判的成功。合作原則談判法由以下四個(gè)部分組成:?對(duì)待談判對(duì)手:對(duì)事不對(duì)人;?對(duì)待各方利益:著眼于利益
2025-03-08 00:56
【摘要】目錄一般社交中的口才技巧社會(huì)交往是人的生存需要和心理需要。隨著公共關(guān)系的發(fā)展,個(gè)人社交日趨頻繁,無論是聊天、討論、詢問,還是接待、談判、求助等,都需要使用得體的口語進(jìn)行溝通。能否成功實(shí)現(xiàn)交際目的,建立和諧的人際關(guān)系,主要看是否擁有良好的社交口才。良好的社交口才能夠幫助我們流暢地表情達(dá)意、溝通信息、結(jié)識(shí)朋友、拓展人脈,為自己展
2025-02-20 17:27
【摘要】來自1淺談深度報(bào)道中采訪提問的技巧中國(guó)環(huán)境報(bào)社記者部劉曉星來自2財(cái)富神話還是生態(tài)災(zāi)難?來自3報(bào)道一:來自4報(bào)道二:來自5報(bào)道三:來自6采訪前:■以發(fā)現(xiàn)問題和分析問題的新聞思維模式準(zhǔn)備問題。來自7
2025-01-27 01:26
【摘要】?推銷員:能賣產(chǎn)品的人員?銷售:具備一定的產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)、推銷技巧的人員?專業(yè)銷售:具備較強(qiáng)的產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)、豐富的銷售技巧、良好客戶背景的人員銷售的定位?推銷員與銷售的主要區(qū)別在于,職業(yè)化的銷售人員,經(jīng)過較好、正規(guī)的培訓(xùn),具備一定的技術(shù)知識(shí)、銷售技巧,后者在市場(chǎng)與公司保持相當(dāng)優(yōu)勢(shì)的情況下,能順利完成銷售指標(biāo),并有一定的市場(chǎng)開拓性。
2025-01-22 04:40
【摘要】銷售中的銷售中的溝通技巧銷?售?綜?述什么是銷售?銷售就是說服客戶,使客戶付款來購(gòu)買公司的產(chǎn)品。什么不是銷售??坐等訂單?換貨?補(bǔ)貨?維持庫存如何成為一名成功的銷售經(jīng)理??找領(lǐng)導(dǎo)提示?了解客戶?明確職責(zé)?認(rèn)識(shí)產(chǎn)品?運(yùn)用時(shí)間客戶購(gòu)買產(chǎn)品的
2025-01-25 17:33
【摘要】服務(wù)中的有效溝通技巧服務(wù)中的有效溝通修訂日期修訂者版本號(hào)2023年7月1日1主要內(nèi)容一服務(wù)過程中的有效溝通什么叫有效溝通二2服務(wù)中的有效溝通技巧一、什么叫有效溝通3服務(wù)中的有效溝通技巧唐僧是個(gè)細(xì)心的人,這天,他整理孫悟空的內(nèi)褲,収現(xiàn)有一個(gè)洞
2025-03-10 23:53
【摘要】心理咨詢中的傾聽技巧紅樹林心理咨詢中心尤紅咨詢師傾聽前的準(zhǔn)備?準(zhǔn)備相關(guān)材料?準(zhǔn)備自己咨詢師在傾聽中的態(tài)度和狀態(tài)?傾聽時(shí)的基本心態(tài)?愿意傾聽的態(tài)度傾聽舉例1C:我恨我爸爸。T:你怎么可以恨你爸爸,再怎么說他也是你的親人。C:可是他一遇到不舒心的事就拿我出氣。T:咳,當(dāng)?shù)亩际且粋€(gè)樣
2025-02-17 23:23
【摘要】面試能力訓(xùn)練,簡(jiǎn)歷工作的鑰匙,企業(yè)面試的一般流程,各用人部門提出招聘用人計(jì)劃實(shí)施招聘計(jì)劃和預(yù)算安排人力資源部門初步測(cè)試、甄選安排用人部門及相關(guān)人員測(cè)試及面試企業(yè)決定初步錄用人員錄用前的準(zhǔn)備簽定勞動(dòng)合同...
2025-10-18 19:22
【摘要】第六章powerpoint演示文稿的制作信息技術(shù)中心馬列第六章powerpoint演示文稿的制作?powerpoint2023基礎(chǔ)知識(shí)?演示文稿的編輯?設(shè)置幻燈片放映?打包演示文稿?課件實(shí)例的制作powerpoint2023基礎(chǔ)知識(shí)?powerpoint2
2025-02-24 00:06
【摘要】完整的銷售流程演示銷售演示結(jié)構(gòu)1.開場(chǎng)白2.了解他的產(chǎn)品3.了解他的客戶4.了解他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手5.了解他的目標(biāo)6.雙向結(jié)合7.提供策劃8.要求合作步驟1開場(chǎng)白1.開場(chǎng)白?開場(chǎng)白的目的:–引起客戶的好奇和興趣以獲得客戶的資訊、挖掘客戶的潛在需求.–
2025-01-22 06:51
【摘要】專業(yè)銷售表達(dá)技巧--演示與說服(節(jié)選)【課程名稱】專業(yè)銷售表達(dá)技巧--演示與說服【所屬體系】營(yíng)銷類【主講專家】柳青□內(nèi)容提要第一講 銷售工作的步驟與流程 1、傳統(tǒng)的銷售過程 2、新的銷售環(huán)境 3、以客戶為中心的銷售第二講 專業(yè)銷售表達(dá)技巧 1、銷售表達(dá)的目的 2、專業(yè)的形象 3、如何克服緊
2025-06-30 17:01
【摘要】金融產(chǎn)品演示報(bào)告技巧培訓(xùn)金融產(chǎn)品演示報(bào)告技巧培訓(xùn)講師:譚小琥譚小琥老師老師介紹:品牌策略營(yíng)銷專家清華大學(xué)特邀講師世界華人500強(qiáng)講師中國(guó)金牌管理咨詢師國(guó)際注冊(cè)企業(yè)教練(RCC)授課風(fēng)格:演說家的風(fēng)采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。譚老師的培訓(xùn)課程:理論與實(shí)踐相結(jié)合,非常有效,使我們受益很多?!袊?guó)移動(dòng)集團(tuán)講師風(fēng)格個(gè)性化,易聽;易懂;易執(zhí)行。
2025-05-30 00:26
【摘要】演示與溝通技巧天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632CONTENTS內(nèi)容?Programme綱領(lǐng)?Introduction介紹?Communication溝通?Presentation演示PROGRAMME-atwodayintera
2025-10-08 01:47