【正文】 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)目標(biāo)（ 5）分析供應(yīng)鏈的組成（ 6）分析和評(píng)價(jià)可能性（ 7）設(shè)計(jì)和構(gòu)建新的供應(yīng)鏈（ 8）檢驗(yàn)新的供應(yīng)鏈（ 9）完成新的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)工具和技術(shù)決策點(diǎn)比較新舊供應(yīng)鏈反饋反饋供應(yīng)鏈的構(gòu)建q 信息技術(shù)在供應(yīng)鏈構(gòu)建中的重要性產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品工程流程計(jì)劃專家系統(tǒng)原材料、產(chǎn)品生產(chǎn)、獲得訂單、產(chǎn)品裝配工廠和設(shè)備的選擇、安裝、裝配用戶滿意度、市場(chǎng)研究調(diào)研、產(chǎn)品組決策規(guī)劃組織戰(zhàn)略和行為問(wèn)題招聘、培訓(xùn)、薪酬、激勵(lì)、行為評(píng)估產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量保證、售后服務(wù)產(chǎn)品成本、買(mǎi)賣決策財(cái)務(wù)IT技術(shù)CAD/CAE供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)戰(zhàn)略流程 CAPP/MRPIIINTRANET市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售EDI多媒體CIMINTERNET 人工智能 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)財(cái)務(wù)成本 人力資源服務(wù)供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇q 傳統(tǒng)供應(yīng)商與供應(yīng)合作關(guān)系的比較傳統(tǒng)供應(yīng)商的關(guān)系 供應(yīng)鏈合作關(guān)系相互交換的主體 物料 物料、服務(wù)供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn) 強(qiáng)調(diào)價(jià)格 多標(biāo)準(zhǔn)并行考慮（質(zhì)量、可靠性等）穩(wěn)定性 變化頻率 長(zhǎng)期、穩(wěn)定、緊密合作合同性質(zhì) 單一 開(kāi)放合同供應(yīng)批量 小 大供應(yīng)商的規(guī)模 小 大供應(yīng)商的數(shù)量 大量 少而精，可以長(zhǎng)期緊密合作供應(yīng)商的定位 當(dāng)?shù)?國(guó)內(nèi)外信息交流 信息專有 信息共享（電子化連接、共享信息）技術(shù)支持 提供 不提供質(zhì)量控制 輸入檢查控制 質(zhì)量保證（供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任選擇范圍 投標(biāo) 供應(yīng)鏈企業(yè)的計(jì)劃類型。 （ 1）主生產(chǎn)計(jì)劃 — 供應(yīng)鏈企業(yè)粗能力平衡 — 主生產(chǎn)計(jì)劃216。q 庫(kù)存分類方法之二安全庫(kù)存 /批量庫(kù)存 /避險(xiǎn)庫(kù)存 /可用庫(kù)存在途庫(kù)存（管路庫(kù)存） /預(yù)留庫(kù)存等q 庫(kù)存分類方法之三獨(dú)立需求庫(kù)存相關(guān)需求庫(kù)存供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制q 庫(kù)存以原材料、在制品、半成品、成品的形式存在于供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)。該策略適用于需求量大、缺貨費(fèi)用較高、需求波動(dòng)性很大的情形。再經(jīng)過(guò)一個(gè)固定的檢查時(shí)期 t，又發(fā)出一次訂貨，訂貨量為 (SIb)，經(jīng)過(guò)一定的時(shí)間（ LT— 訂貨提前期，可以為隨機(jī)變量），庫(kù)存有達(dá)到新的高度 B。訂貨量的大小等于最大庫(kù)存量減去檢查時(shí)的庫(kù)存量。每種情況又 分瞬時(shí)到貨、延時(shí)到貨 兩種情形 。最經(jīng)典的經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型（ E O Q）模型就是這種。 沒(méi)有供應(yīng)鏈的整體觀念216。其基本思想是：當(dāng)供應(yīng)鏈的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)只根據(jù)來(lái)自其相鄰的下級(jí)企業(yè)的需求信息進(jìn)行生產(chǎn)或供應(yīng)決策時(shí)，需求信息的不真實(shí)性會(huì)沿著供應(yīng)鏈逆流而上，產(chǎn)生逐級(jí)放大的現(xiàn)象，達(dá)到最源頭的供應(yīng)商時(shí)，其獲得的需求信息和實(shí)際消費(fèi)市場(chǎng)中的顧客需求信息發(fā)生了很大的偏差，需求變異系數(shù)比分銷商和零售商的需求變異系數(shù)大得多。q 供應(yīng)鏈的不確定性的來(lái)源：供應(yīng)者不確定性，生產(chǎn)者不確定性，顧客不確定性。要有效地管理銷售庫(kù)存，供應(yīng)商必須能夠獲得顧客的有關(guān)信息。供應(yīng)商和銷售商（批發(fā)商）一起通過(guò)協(xié)商，確定處理訂單的業(yè)務(wù)流程以及控制庫(kù)存的有關(guān)參數(shù)（如再訂貨點(diǎn)、最低庫(kù)存水平等）、庫(kù)存信息的傳遞方式（如 E D I或 I n t e r n e t）等。比較傳統(tǒng)銷售模式和有地區(qū)分銷中心銷售模式：深入理解聯(lián)合庫(kù)存管理思想 傳統(tǒng)銷售模式 地區(qū)分銷中心銷售模式（如銷售汽車）供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制工廠銷售商銷售商顧客顧客工廠銷售商銷售商顧客顧客地區(qū)分銷中心q 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存管理策略：聯(lián)合庫(kù)存管理 供應(yīng)商與分銷商的協(xié)調(diào)機(jī)制供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制制造商市場(chǎng)戰(zhàn)略制造商市場(chǎng)戰(zhàn)略共同問(wèn)題識(shí)別產(chǎn)品范圍定價(jià)促銷服務(wù)產(chǎn)品定位價(jià)格數(shù)量品種便利性服務(wù)市場(chǎng)定位產(chǎn)品分類交易方式目標(biāo)細(xì)分顧客特征定價(jià)供需協(xié)調(diào)管理活動(dòng)（聯(lián)合庫(kù)存管理）制造商目標(biāo) 銷售量銷售利潤(rùn)品牌信譽(yù)服務(wù)分銷商目標(biāo)顧客購(gòu)買(mǎi)總量購(gòu)買(mǎi)頻率分銷商利潤(rùn)商店信譽(yù)收入的相互增長(zhǎng) 贏利能力用戶滿意q 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存管理策略：聯(lián)合庫(kù)存管理（二）聯(lián)合庫(kù)存管理的優(yōu)點(diǎn)1) 為實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的同步化運(yùn)作提供了條件和保證。第一階段為商品條碼化，通過(guò)對(duì)商品的標(biāo)準(zhǔn)化識(shí)別處理加快訂單的傳輸速度；第二階段是內(nèi)部業(yè)務(wù)處理的自動(dòng)化，采用自動(dòng)補(bǔ)庫(kù)與 E D I數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)提高業(yè)務(wù)自動(dòng)化水平；第三階段是采用更有效的企業(yè)間的合作，消除供應(yīng)鏈組織之間的障礙，提高供應(yīng)鏈的整體效率，如通過(guò)供需雙方合作，確定庫(kù)存水平和銷售策略等。配送管理 （ Physical Distribution Management）：處理與企業(yè)最直接的用戶之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，把產(chǎn)品銷售給用戶，但主要是一級(jí)用戶，不涉及二級(jí)用戶等非直接的用戶。兩者的主要的區(qū)別表現(xiàn)在：1) 物流涉及原材料、零部件在企業(yè)之間的流動(dòng)，而不涉及生產(chǎn)制造過(guò)程的活動(dòng)；2) 供應(yīng)鏈管理包括物流活動(dòng)和制造活動(dòng)；3) 供應(yīng)鏈管理涉及從原材料到產(chǎn)品交付給最終用戶的整個(gè)物流增值過(guò)程，物流涉及企業(yè)之間的價(jià)值流過(guò)程，是企業(yè)之間的銜接管理活動(dòng)。 恰當(dāng)?shù)膩?lái)源供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)與物流管理q 傳統(tǒng)的采購(gòu)業(yè)務(wù)流程供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)與物流管理供應(yīng)商 采購(gòu)部門(mén) 制造部門(mén)供應(yīng)投標(biāo) 采購(gòu)計(jì)劃 向倉(cāng)庫(kù)提貨選擇供應(yīng)商準(zhǔn)備采購(gòu)單驗(yàn)收接受貨物通知財(cái)務(wù)準(zhǔn)備貨物收款提交生產(chǎn)庫(kù)存發(fā)出訂貨信息請(qǐng)求與談判簽發(fā)和制造部門(mén)協(xié)商和制造部門(mén)確定訂單細(xì)節(jié)訂貨交貨付款通知制造部門(mén)q 傳統(tǒng)的采購(gòu)模式的主要不足點(diǎn)：1. 傳統(tǒng)采購(gòu)過(guò)程是典型的非信息對(duì)稱博弈過(guò)程2. 驗(yàn)收檢查是采購(gòu)部門(mén)的一個(gè)重要的事后把關(guān)工作，質(zhì)量控制的難度大3. 供應(yīng)與需求之間的關(guān)系是臨時(shí)性的，或者短時(shí)性的合作，而且競(jìng)爭(zhēng)多于合作。在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，供應(yīng)商能共享制造部門(mén)的信息，提高了供應(yīng)商應(yīng)變能力，使訂貨與需求保持同步。（ 1）和供應(yīng)商建立一種長(zhǎng)期的、互惠互利的合作關(guān)系。這些問(wèn)題是 ： 1) 庫(kù)存問(wèn)題2) 風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題3) 溝通效率問(wèn)題4) 降低采購(gòu)成本問(wèn)。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)與物流管理q 準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)與傳統(tǒng)采購(gòu)的區(qū)別及準(zhǔn)時(shí)發(fā)采購(gòu)特點(diǎn)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)與物流管理項(xiàng)目 準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu) 傳統(tǒng)采購(gòu)采購(gòu)批量 小批量，送貨頻率高 大批量，供貨頻率低供應(yīng)商選擇 長(zhǎng)期合作，單源供應(yīng) 短期合作，多源控制供應(yīng)商評(píng)價(jià) 質(zhì)量、交貨期、價(jià)格 質(zhì)量、價(jià)格、交貨期檢察工作 逐漸減少、最后消除 收貨、點(diǎn)貨、質(zhì)量驗(yàn)收協(xié)商內(nèi)容 長(zhǎng)期合作關(guān)系、質(zhì)量和合理價(jià)格獲得最低價(jià)格運(yùn)輸 準(zhǔn)時(shí)送貨、買(mǎi)方負(fù)責(zé)安排 較低成本、賣方負(fù)責(zé)安排文書(shū)工作 文書(shū)工作少、需要的是有能力改變交貨時(shí)間和交貨質(zhì)量文書(shū)工作量大、改變交貨期和質(zhì)量的采購(gòu)單多產(chǎn)品說(shuō)明 供應(yīng)商革新、強(qiáng)調(diào)性能寬松要求買(mǎi)方關(guān)心設(shè)計(jì)、供應(yīng)商沒(méi)有創(chuàng)新包裝 小、標(biāo)準(zhǔn)化容器包裝 普通包裝、沒(méi)有特地說(shuō)明信息交流 快速、可靠 一般要求q 要實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)法的三個(gè)關(guān)鍵：1) 選擇最佳的供應(yīng)商，并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有效的管理是準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)成功的基石。6) 向供應(yīng)商頒發(fā)產(chǎn)品免檢合格證書(shū)。兩種關(guān)系模式的采購(gòu)特征有所不同。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)與物流管理q 準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)環(huán)境下的供需合作關(guān)系供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)與物流管理技術(shù)與資金支持未知需求高安全庫(kù)存大批量交貨價(jià)格至上和用戶缺乏合作差的通訊系統(tǒng)差的質(zhì)量控制系統(tǒng)減少成本浪費(fèi)高的管理效率快速故障檢測(cè)與過(guò)程控制小批量改進(jìn)生產(chǎn)率和質(zhì)量通過(guò)選擇少量供應(yīng)商，將 JIT思想擴(kuò)展到供應(yīng)商 并與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期緊密的供需合作關(guān)系。兩種關(guān)系模式的采購(gòu)特征有所不同。q 從供應(yīng)商與客戶關(guān)系的特征來(lái)看，傳統(tǒng)企業(yè)的關(guān)系表現(xiàn)為三種：競(jìng)爭(zhēng)性關(guān)系、合同性關(guān)系（法律性關(guān)系）、合作性關(guān)系，而且企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)多于合作，是非合作性競(jìng)爭(zhēng)。2) 制定計(jì)劃，確保準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)策略有計(jì)劃、有步驟地實(shí)施。q 它和傳統(tǒng)的采購(gòu)方法在質(zhì)量控制、供需關(guān)系、供應(yīng)商的數(shù)目、交貨期的管理等方面有許多不同，其中關(guān)于供應(yīng)商的選擇（數(shù)量與關(guān)系）、質(zhì)量控制是其核心內(nèi)容。（ 4）協(xié)調(diào)供應(yīng)商的計(jì)劃。供應(yīng)鏈管理中一個(gè)重要思想是使供應(yīng)鏈企業(yè)的業(yè)務(wù)流程朝著精細(xì)化生產(chǎn)努力，即實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的幾個(gè) “ 零 ” 化管理：零缺陷、零庫(kù)存、零交貨期、零故障、零（無(wú)）紙文書(shū)、零廢料、零事故、零人力資源浪費(fèi)。q 訂單驅(qū)動(dòng)的采購(gòu)方式有如下特點(diǎn)：（ 1）由于供應(yīng)商與制造商建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，簽訂供應(yīng)合同的手續(xù)大大簡(jiǎn)化，交易成本也因此大為降低。 恰當(dāng)?shù)臄?shù)量216。供應(yīng)鏈管理： 是跨企業(yè)范圍的比物料管理更廣泛的管理，它從戰(zhàn)略層次上把握最終用戶的需求， 通過(guò)企業(yè)之間的有效合作， 獲得從成本、時(shí)間、效率、柔性等的最佳效果。如果從社會(huì)大范圍的角度看， 物流可以理解為 是所有為最終消費(fèi)者提供商品和服務(wù)的活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，即 供應(yīng)網(wǎng)絡(luò) （ S u p p l y N e t w o r k）。5) 進(jìn)一步體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的資源共享和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的原則。在以下的情況下適合實(shí)施 V M I策略： 零售商或批發(fā)商沒(méi)有 I T系統(tǒng)或基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)有效管理他們的庫(kù)存；制造商實(shí)力雄厚并且比零售商市場(chǎng)信息量大；有較高的直接存儲(chǔ)交貨水平，因而制造商能夠有效規(guī)劃運(yùn)輸。為此，必須：（ 1）保證自己產(chǎn)品條碼的可讀性和惟一性；（ 2）解決產(chǎn)品分類、編碼的標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題；（ 3）解決商品存儲(chǔ)運(yùn)輸過(guò)程中的識(shí)別問(wèn)題。（ 2）使雙方成本最?。ɑセ菰瓌t）。（ 2）決策信息的可獲得性、透明性、可靠性。 忽視不確定性對(duì)庫(kù)存的影響216。隨機(jī)型庫(kù)存模型也分連續(xù)性檢查和周期性檢查兩種情形。最大庫(kù)存量： S = TD供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制q （二）常見(jiàn)庫(kù)存控制模型（ 2）連續(xù)性檢查模型（ Continuous Review Model）連續(xù)型檢查模型需要確定訂貨點(diǎn)和訂貨量?jī)蓚€(gè)參數(shù)。當(dāng)經(jīng)過(guò)一定的檢查周期 t后，若庫(kù)存低于訂貨點(diǎn)，則發(fā)出訂貨，否則，不訂貨。庫(kù)存量時(shí)間LTS 最大庫(kù)存量（SIa) 到貨量（SIa) 訂貨量（SIb) 訂貨量LT（SIb) 到貨量t t tLT（SIc) 訂貨量（SIc) 到貨