【正文】 變的響應(yīng)顯得越來越遲緩和被動。 第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ) 第二節(jié) 供應(yīng)鏈基本概念 一、供應(yīng)鏈的定義 馬士華： 供應(yīng)鏈是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。 一個供應(yīng)鏈具有一定的、相對穩(wěn)定的設(shè)備容量和生產(chǎn)能力 （所有節(jié)點企業(yè)能力的綜合，包括供應(yīng)商、制造商、運輸商、分銷商、零售商等） 用戶需求 供應(yīng)鏈的容量 用戶需求 供應(yīng)鏈的容量 二、供應(yīng)鏈的類型 4．盟主型供應(yīng)鏈和非盟主型供應(yīng)鏈 第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ) 第二節(jié) 供應(yīng)鏈基本概念 所謂盟主型供應(yīng)鏈，即某一成員在供應(yīng)鏈中占有主導(dǎo)地位，對其他成員具有很強的輻射能力和吸引能力，通常稱該企業(yè)為核心企業(yè)或主導(dǎo)企業(yè)。此類產(chǎn)品需求一般是不可預(yù)見的，需要做到因商品脫銷、降價銷售和存貨過時所造成的損失最小化，因而生產(chǎn)系統(tǒng)需要準備足夠的緩沖生產(chǎn)能力，存貨需準備有效的零部件和成品的緩沖存貨，同時，需要以多種方式投資以縮短市場導(dǎo)入期。 2．動態(tài)性 3．面向用戶需求 4．交叉性 第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ) 第一節(jié) 企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展 第二節(jié) 供應(yīng)鏈基本概念 第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述 第四節(jié) 供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略選擇 案例：寶潔（中國）公司的供應(yīng)鏈管理 學(xué)習(xí)目標(biāo) 學(xué)習(xí)完本章后，你將能夠： 1．了解供企業(yè)管理模式的演變歷史和供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的背景； 2．理解供應(yīng)鏈的基本概念、結(jié)構(gòu)、類型和特征； 3．理解供應(yīng)鏈管理的涵義、內(nèi)容和目標(biāo)； 4．理解供應(yīng)鏈運營的機制和主要驅(qū)動因素； 5．解釋供應(yīng)鏈管理決策對企業(yè)成功與失敗的影響； 6．?dāng)⑹鋈绾螌崿F(xiàn)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與企業(yè)競爭戰(zhàn)略之間的匹配； 第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ) 第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述 對于供應(yīng)鏈管理 ， 曾有許多不同的定義和稱呼 ， 如： 快速反應(yīng) （ Quick Response， QR） 虛擬物流 （ Virtual Logistics， VL） 連續(xù)補充 （ Continuous Replenishment） 有效用戶反應(yīng) （ Efficient Consumer Response，ECR） ， 等等 。 供應(yīng)鏈管理（ supply Chain Management， SCM） 第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ) 第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述 一、供應(yīng)鏈管理的涵義 供應(yīng)鏈管理的理解 （ 1）供應(yīng)鏈管理的范圍包括由供應(yīng)商的供應(yīng)商、客戶 的客戶所構(gòu)成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)及所涉及的資源范疇。 “供應(yīng)”是整個供應(yīng)鏈中節(jié)點企業(yè)之間事實上共享的一個概念（任兩節(jié)點之間都是供應(yīng)與需求關(guān)系），同時它又是一個有重要戰(zhàn)略意義的概念，因為它影響或者可以認為它決定了整個供應(yīng)鏈的成本和市場占有份額 第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ) 第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述 四、供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別 （ 3）供應(yīng)鏈管理最關(guān)鍵的是需要采用集成的思想和方法，而不僅僅是節(jié)點企業(yè)、技術(shù)方法等資源簡單的連接。 第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ) 第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述 五、供應(yīng)鏈管理的驅(qū)動要素 設(shè)施無論是生產(chǎn)場所還是儲存場所 ， 有關(guān)設(shè)施的選址 、 功能和靈活性決策對供應(yīng)鏈的績效有著決定性的作用 。 基于這種企業(yè)環(huán)境的產(chǎn)品制造過程 ， 從產(chǎn)品的研究開發(fā)到投放市場 ， 周期大大地縮短 ， 而且顧客導(dǎo)向化 (Customization)程度更高 ，模塊化 、 簡單化產(chǎn)品 、 標(biāo)準化組件 ， 使企業(yè)在多變的市場中柔性和敏捷性顯著增強 ，虛擬制造與動態(tài)聯(lián)盟提高了業(yè)務(wù)外包（ Outsourcing） 策略的利用程度 。 六、供應(yīng)鏈管理的運營機制 第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ) 第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述 第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ) 等級 第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ) 第一節(jié) 企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展 第二節(jié) 供應(yīng)鏈基本概念 第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述 第四節(jié) 供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略選擇 案例：寶潔（中國）公司的供應(yīng)鏈管理 學(xué)習(xí)目標(biāo) 學(xué)習(xí)完本章后，你將能夠： 1．了解供企業(yè)管理模式的演變歷史和供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的背景； 2．理解供應(yīng)鏈的基本概念、結(jié)構(gòu)、類型和特征； 3．理解供應(yīng)鏈管理的涵義、內(nèi)容和目標(biāo)； 4．理解供應(yīng)鏈運營的機制和主要驅(qū)動因素； 5．解釋供應(yīng)鏈管理決策對企業(yè)成功與失敗的影響； 6．?dāng)⑹鋈绾螌崿F(xiàn)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與企業(yè)競爭戰(zhàn)略之間的匹配； 一、制定供應(yīng)鏈管理的實施戰(zhàn)略 第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ) 第四節(jié) 供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略選擇 2．缺乏應(yīng)用和集成技術(shù)的能力 3．協(xié)調(diào)企業(yè)資源更高的權(quán)重 4．改革關(guān)鍵流程的阻力 5．跨職能的障礙 6．缺乏有效測量供應(yīng)鏈績效的評價指標(biāo) 采用供應(yīng)鏈管理的企業(yè)成功者少 ! 原因 …… 1．沒有正規(guī)的供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略 一、制定供應(yīng)鏈管理的實施戰(zhàn)略 1．在企業(yè)內(nèi)外同時采取有力措施 第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ) 第四節(jié) 供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略選擇 供應(yīng)鏈管理的實施戰(zhàn)略，是要解決一個企業(yè)在具體實施供應(yīng)鏈管理方式時所依據(jù)的方法論和策略，避免走彎路或出現(xiàn)失誤。 六、供應(yīng)鏈管理的運營機制 第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ) 第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述 Cooperation Mechanism Decision Mechanism Encourage Mechanism Benchmarking 1. 合作機制 2. 決策機制 3. 激勵機制 4. 自律機制 為了掌握供應(yīng)鏈管理的技術(shù) ， 必須建立 、健全業(yè)績評價和激勵機制 ， 使我們知道供應(yīng)鏈管理思想在哪些方面 、 多大程度上給予企業(yè)改進和提高 ， 以推動企業(yè)管理工作不斷完善和提高 ， 也使得供應(yīng)鏈管理能夠沿著正確的軌道與方向發(fā)展 ，真正成為能為企業(yè)管理者樂于接受和實踐的新的管理模式 。 信息為管理者提供決策依據(jù) ， 從而使供應(yīng)鏈更具反應(yīng)能力和盈利水平 。 反之 ， 減少庫存會提高廠商的盈利能力 ，卻又降低了反應(yīng)能力 。 第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ) 第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述 一、供應(yīng)鏈管理的涵義 集成化供應(yīng)鏈管理（ ISCM）與 集成化供應(yīng)鏈 產(chǎn)品及過程設(shè)計 生產(chǎn) /制造 供應(yīng)商 分 銷 訂 貨 生產(chǎn)計劃及控制