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企業(yè)決策與決策支持系統(tǒng)概述-文庫吧在線文庫

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【正文】 均邊際貢獻(xiàn)率 = 綜合保本銷售額 =固定成本總額247。每噸的收購價格為 1200元。 ? 按決策的性質(zhì)將決策分為定量決策和定性決策。 決策目標(biāo)的確定 , 應(yīng)當(dāng)做到技術(shù)上的先進(jìn)性 、 經(jīng)濟(jì) 上的合理性和客觀條件的可能性相結(jié)合 。 2023/2/7 5 現(xiàn)代企業(yè)決策的基本內(nèi)容 ? 首先,企業(yè)應(yīng)就產(chǎn)品市場需求進(jìn)行預(yù)測。按同等級的馬來看,齊王的馬要比田忌的強(qiáng)。同時還規(guī)定,每場比賽輸者需付勝者一千金。對 “決策 ”提出了更高要求,迫切要求經(jīng)驗決策向科學(xué)化的方向發(fā)展,迫切要求發(fā)展一種以決策活動為研究內(nèi)容,以科學(xué)為基礎(chǔ)的科學(xué)決策理論和方法,進(jìn)而決策從經(jīng)驗決策發(fā)展為科學(xué)決策。 所謂決策目標(biāo) , 是指在一定的條件下決策 者期望達(dá)到的理想狀態(tài) 。 ? 按決策的結(jié)構(gòu)將決策分為程序決策和非程序決策。于是A市某企業(yè)考慮從 1800公里以外的B地采購一批原材料進(jìn)行加工出售,計劃采購 400噸。 2023/2/7 19 表 12 三種產(chǎn)品的邊際貢獻(xiàn)率 根據(jù)表 12,計算加權(quán)平均邊際貢獻(xiàn)率和綜合保本銷售額。 10=750件; III型產(chǎn)品保本銷售額 =50000 50%=25000元,保本銷售量 =25000247。 ??jjjii sPsARAEM V )(),()(),(ji sAR )( jsPiAiAj sj s2023/2/7 26 然后比較的期望值。根據(jù)該供應(yīng)商以往的投標(biāo)經(jīng)驗和公司對利潤的要求,可能采取的方案,各方案的損益值和競標(biāo)成功的概率如表 1- 4所示。通常,對應(yīng)的決策矩陣形式為: ijr iA*A?????????????????????mninnnmjijjjmiminjmirrrrrrrrrrrrrrrrssssaaaaR????????????????????????212122222111211121212023/2/7 40 800,12400800,%)201(000, ???????????v 800,12400800,%)201(000,1 ???????????v注意,若決策矩陣中給出的是損失值,則悲觀決策準(zhǔn) 則應(yīng)采用最小最大準(zhǔn)則。 j, iraracv ijjijji ?? 2121 }{min)1(}{max ?????icv2023/2/7 43 4)最小機(jī)會損失準(zhǔn)則(沙萬奇準(zhǔn)則: Savage Decision Criterion) 最小機(jī)會損失準(zhǔn)則,又稱為最小遺憾值或后悔值準(zhǔn)則, 也稱為最小后悔值法,簡稱后悔值法。 njnsP j ,2,1,1)( ??? ? ?? ???njnjijjjii rnsPsARAER1 11)(),()( }1{max)}({max1* ?????njijiiAA rnAERriiA*A2023/2/7 47 例 1- 5 某企業(yè)生產(chǎn)一種新產(chǎn)品,有三種推銷方案: 讓利銷售、送貨上門和不采取措施。故選擇A 1為最優(yōu)方案。 2023/2/7 61 DSS與 MIS之間存在著密切的內(nèi)在聯(lián)系 1) MIS收集、 存儲組織機(jī)構(gòu)所提供的大量基礎(chǔ)信息,是DSS工作的基礎(chǔ),而 DSS能使 MIS存儲的信息真正發(fā)揮支持決策的作用; 2) MIS可擔(dān)負(fù)起 DSS決策反饋信息的收集工作,進(jìn)行決策效果的檢驗和評價, DSS經(jīng)過反復(fù)使用,可使所涉及的問題模式逐步明確和結(jié)構(gòu)化,然后使其納入 MIS的工作范圍,為 MIS的提高和完善指出方向; 2023/2/7 62 DSS與 MIS之間的主要區(qū)別: 1) 在完成任務(wù)方面 MIS主要完成例行管理活動中的相對穩(wěn)定的信息處理, 它提供的報表和數(shù)據(jù)一般只和管理決策間接相關(guān); DSS則主要是支持決策活動,提供決策的備選方案并 給出相關(guān)的結(jié)果,便于決策者探討問題、做出判斷。 9) 在系統(tǒng)分析方面 MIS分析側(cè)重于總體的信息需要; DSS分析側(cè)重于決策 者個人的需要 。 2023/2/7 71 決策支持系統(tǒng)的基本概念 DSS的基本定義 DSS的主要功能 DSS的組成結(jié)構(gòu) DSS的分析與設(shè)計 DSS研究與應(yīng)用 DSS的未來和發(fā)展趨勢 2023/2/7 72 DSS的基本定義 根據(jù)決策問題的性質(zhì)可將決策問題劃分為結(jié)構(gòu)化問題、 半結(jié)構(gòu)化問題和非結(jié)構(gòu)化問題三種。 ? 描述:提供決策者用于表達(dá)問題的能力 。 二是間接控制 , 用于幫助決策者熟練地掌握如何控制和操作 DSS( 如 HELP系統(tǒng)等 ) 。 2023/2/7 90 ? 原型法的過程 1) 定義用戶需求: 選擇一個重要的子問題或問題的組成部分,在這個子問題或問題的組成部分上開始設(shè)計原始的 DSS。 2023/2/7 95 DSS的未來和發(fā)展趨勢 近期的 DSS發(fā)展主要趨勢如下: ? 群體決策支持系統(tǒng) ? 分布式?jīng)Q策支持系統(tǒng) ? 智能決策支持系統(tǒng) ? 決策支持中心 ? 戰(zhàn)略決策支持系統(tǒng) ? 以數(shù)據(jù)倉庫( Data Warehouse, DW)為基礎(chǔ),以聯(lián) 機(jī)分析處理( OLAP)和數(shù)據(jù)挖掘( Data Mining) 為核心技術(shù)的 DSS。每次循環(huán)都對前次的 DSS進(jìn)行擴(kuò)展和改善。 數(shù) 據(jù) 庫 : 廣 告 媒 體 數(shù) 據(jù) 、 廣 告 費 用 、 銷 售 數(shù) 據(jù)控 制 機(jī) 構(gòu) 通過記憶輔助可將描述和操作互相聯(lián)系起來 , 以支持描述和操作的實現(xiàn) 。 2023/2/7 75 DSS的主要特點是: ? DSS利用數(shù)據(jù)、方法和模型,追求決策的有效性,對決策活動提供支持; ? DSS是以半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化問題的決策支持為工作對象的; ? DSS提供給各種管理層次的決策者使用 ; ? DSS是支持而不是代替管理判斷; ? DSS的目標(biāo)是改善決策的效能,而不是決策的效率; ? DSS進(jìn)行人機(jī)交互, DSS要具有良好的人機(jī)接口,易于使用。上個世 紀(jì) 90年代初,美國 Gartner咨詢公司在總結(jié) MRPII軟件發(fā) 展趨勢時提出了 ERP的概念。 5) 在系統(tǒng)設(shè)計方法方面 MIS要求系統(tǒng)的客觀性 , 使系統(tǒng)的設(shè)計附合實際情況; DSS要求發(fā)揮決策者的經(jīng)驗 、 判斷力 、 創(chuàng)造力等作用 , 使決策更加正確 。 31)( ?jsPiA10)101010(31)()02530(31)()61060(31)(321????????????AERAERAER1A2023/2/7 56 決策支持系統(tǒng)的發(fā)展概況 計算機(jī)在企業(yè)管理領(lǐng)域中的應(yīng)用曾經(jīng)歷了三個主要的發(fā)展階段: 1)電子數(shù)據(jù)處理 ( EDP) 階段 (Electrical Data Processing, 簡稱為 EDP階段 ) 這一階段從上一世紀(jì) 50年代中期起 , 主要是利用計算機(jī)代替人工 , 成批處理大量的事務(wù)性數(shù)據(jù) , 所以也稱事務(wù)處理階段 。計算結(jié)果列于表 16中。 按最小最大準(zhǔn)則計算得 ,從而它所對應(yīng)的 ,即為后悔值法的 。 3)樂觀系數(shù)準(zhǔn)則(赫威茲準(zhǔn)則: Hurwicz Decision Criterion) 這是一種折衷的決策準(zhǔn)則,即決策者對客觀條件的估計既不過于樂觀也不過于悲觀,主張一種平衡。 對于節(jié)點 b, 損益期望值 =
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