【正文】 什么樣的老總 誰也不要怨誰，統(tǒng)統(tǒng)自作自受。要放心基層要熱情，熱心。 ? 一個(gè)干部表現(xiàn)的好，好好好好你就很慘，一個(gè)會(huì)做干部的人，就得到大家的歡迎，一直好好，別人都看你不順眼，就合起伙來把你干掉。 三、把自己的崗位做好 ? 問：下屬的疑心要直接面對(duì)或說破嗎？ 答：基本上中國人待人是很誠懇的，有些花樣，只是互動(dòng)，中國人的懷疑心很重，這個(gè)不能改變，要順其自然，凡是有高成就的人，警覺性是很高的，會(huì)舉一反三，如果從小不動(dòng)腦筋的人，長大不會(huì)有什么成長，要采取良性互動(dòng)。 ? 當(dāng)老總要有樹根的修養(yǎng)，在支撐大家，但不動(dòng)聲色，也沒有功勞。要先把老總推上去。他不是故意的，是被他部屬唆使的。別人會(huì)猜沒有就是講我的事，中國人懷疑心非常重。 ? 用勢(shì)不用權(quán)，一用權(quán)就慘了，有權(quán)的人就要不去用權(quán)，一用權(quán)，權(quán)就用光了。 ? 邊做邊報(bào)告。 四、培訓(xùn)敏銳的第六感 ? 提高自己第六感要每天一定時(shí)間，讓自己真正安靜下來 20分鐘，什么都不想，有這習(xí)慣，把自己頻率調(diào)好，第六感就很敏銳。 先孕育出合理制度 ? 一家公司 ,怎么樣建立制度才有效 ? 不可抄襲。 ? 布置好工作，要列出工作的詳細(xì)，同時(shí)簽字，每個(gè)人都負(fù)起責(zé)任，老總就很清爽。 ? 會(huì)當(dāng)老總的人是到處感謝，從來不逼人家的人。 ? 沒有受訓(xùn)的干部經(jīng)常在出賣總經(jīng)理。 ? 例外越多，就要修改制度了。 ? 制度是要靠人去執(zhí)行的，執(zhí)行的時(shí)候如果碰到困難，你就一定要有例外，有了例外，就要提高警覺，就要開始去修改制度，公司總要經(jīng)過五六年，制度才會(huì)很順利。 ? 中國文化最討厭的就是馬屁精。 ? 中國人是深藏不露的民族，要讓人粗看沒什么，越看越讓人覺的你了不起，而不是一看了不起，越看越?jīng)]什么。 心中有劍，手中有劍。 六、在團(tuán)隊(duì)中完成自我 ? 當(dāng)一切都明朗化的時(shí)候，對(duì)自己一點(diǎn)用處也沒有，對(duì)基層員工，明朗化的東西才是有用的，對(duì)高階層，一明朗化就沒有用了。一個(gè)人在那里表現(xiàn)叫 one man show唱獨(dú)角戲，大家都動(dòng)起來，才能群策群力，當(dāng)老板的自己表現(xiàn)，最后就是獨(dú)角戲，結(jié)果是離心離德，眾叛親離，當(dāng)老板要有雅量，肚量很重要，肚量越寬廣，你的企業(yè)規(guī)模就越大。不能指認(rèn)誰。 ? 姓東方，名字叫必勝，日本人。爭取做世界主流，要不就愧對(duì)祖先。 ? 當(dāng)老板最神氣的就是第一圈對(duì)你服服帖帖，而且非常尊敬。 七、把能干團(tuán)隊(duì)帶出來 ? 還有一種是管的亂七八糟，而又有條有理，讓別人傷腦筋，自己去喝咖啡。 ? 當(dāng)老總要到處去聽，要么不會(huì)成為一家之言，不可能帶出一個(gè)好團(tuán)隊(duì)，找出中心思想貫徹下去，這樣公司才有自己特色。 七、把能干團(tuán)隊(duì)帶出來 ? 不要和員工講競(jìng)爭激烈，不怎么樣，沒法生存的話，員工會(huì)不認(rèn)同，員工無安全感，或許會(huì)先走。 七、把能干團(tuán)隊(duì)帶出來 ? 美國式 —— 基層 日本式 —— 干部 中國式 —— 老總 ? 問：如果可以把管理中上下級(jí)的關(guān)系比作一只綿羊帶一群獅子，或者一只獅子帶一群綿羊，怎么看？哪一種管理方式更合適？ 答：獅子帶綿羊獅子沖的快，綿羊老在后，這是個(gè)人英雄主義，什么事都老總在前，干部干嘛？綿羊帶獅子，綿羊多放心，獅子絕對(duì)能把綿羊保護(hù)好，中國人一定是外柔內(nèi)剛，這樣最吃虧，脾氣很壞，心腸很好，就吃虧了，心腸好沒人知道，脾氣壞就得罪人了， 里面有原則，外面隨機(jī)應(yīng)變。 ? 一個(gè)東西剛出來，訂價(jià)高后來便宜叫賺貨頭，賠貨尾，因?yàn)榈阶詈笫琴r本的。 ? 人生不管你是誰，最后的結(jié)局只有一個(gè)，四個(gè)字：不了了之，再偉大在貢獻(xiàn)，賺再多的錢，做多大的事業(yè)最后不了了之，只要活著，就永遠(yuǎn)有問題。 ? 職位越高人越容易迷信，因?yàn)橛绣X有勢(shì)后就特別怕死。 ? 如果沒有成績，就不會(huì)有功高振主這回事，換句話說，我是部屬，就一定要把功勞白給我的上級(jí)，如果不這樣就有可能功高振主，功勞給上級(jí)，過失給自己，功勞是讓來讓去，大家都有功勞，過失是搶來搶去，大家都沒過失。先看其他人，讓他，他讓你，最后你說。 九、讓干部去從事管理 ? 老總最重要的事：知人善任。 ? 問： “ 七 ” 這個(gè)數(shù)字，大家閨秀都知有 “ 佛七 ” 有 “ 禪七 ” 西方基督也有七易學(xué)中的七，代表了什么？ 答：中國人重視三，無三不成理，三是易掛里的三卦掛，天，人，地，三財(cái)，三六九是易經(jīng)中的東西，九代表陽的最大，陽最大叫九，男人怕九，不可說 4 69歲生日，要湊整數(shù)，九過不了，就走了 . 九、讓干部去從事管理 ? 問：西方管理從泰勒制，到行為學(xué)，到替代理論，整體上是更西化了，還是越來越接近我們中國式管理了？ 答：中國人太會(huì)變，要他不要變，他還在那亂變，越來越接近中國式管理了。 ? 管理最好的方法是關(guān)心，是把他的心關(guān)起來。 十、把人安頓好最要緊 ? 人心是相通的，成功的領(lǐng)導(dǎo)是將心比心，不要老站在自己的立場(chǎng)上來想，你才會(huì)成功，那樣叫自私。 十、把人安頓好最要緊 ? 問：總裁特訓(xùn)營的內(nèi)容與經(jīng)理人特訓(xùn)營有何不同？ 答：不是職業(yè)經(jīng)理人而是專業(yè)經(jīng)理人，一個(gè)人把自己當(dāng)作職業(yè)來講，就已經(jīng)沒有多大志氣了， 另人，職業(yè)是用來糊口的，事業(yè)才是有志向的，事業(yè)才是終生不會(huì)改變的，職業(yè)為了生活，叫專業(yè)經(jīng)理人，是指我是通過訓(xùn)練的，是有把握的，你把事業(yè)交給我，我會(huì)當(dāng)事業(yè)來做。 ? 贏的裝沒贏，輸?shù)难b沒輸，這叫慎始善終，不輕易出手，一出手就命中，但不會(huì)置人于死地。還給他是讓他明白，我要留他，留下來我不會(huì)刁難他。 ? 中國人可以不叫任何人走路，只要換幾次辦公桌他就辭職了。 ? 所有成功的人，都有幾個(gè)可靠干部，要有人給你參謀出主意。 ? 中國人控制是全面無形的控制，當(dāng)干部要小心翼翼，不要引起老總的懷疑，這是應(yīng)自己做的事，應(yīng)講的話一句不可少，不該講的一句不可多，這要自己去磨練才有辦法。 ? 只有上級(jí)才可以假裝沒有看到，這樣就是讓他趕快去把公司重要的事情做好完，先把公事了斷，才能講私人的事情，做完了，他會(huì)來找你。找到老板 十二、無為才能無不為 ? 講他們倆打電玩回來了，他們深有悔意，我來做壞人，你來做好人，我簽出要記小過，你放他們一馬，要老總做壞人比較麻煩。 ? 為什么要結(jié)婚？是為了要當(dāng)家長。身體要注意保健，平安是福。 ? 它，不是任何東西，所以可以變出所有的東西，它如果是什么東西，就永遠(yuǎn)是那個(gè)東西，它就變不了，我就是不是東西，才是人嘛。 十二、無為才能無不為 ? 我是員工，要么不上這條船，既然上了就算是賊船，也不能跳，要慢慢去改變。 ? 要想辦法有效果來改變員工，而不是發(fā)混帳氣，最好的方法就是讓他有面子 ，這 就是無 。 ? 說干部任何不對(duì)，都說是別人說的，你就沒事了，這是尊重他，老總說他不對(duì)，他受不了，說別人說的，他就好受。 ? 問：自己的下屬都很能干，也很重用他們，他們的區(qū)別就是進(jìn)入公司時(shí)間不同，因而相互不服氣，怎么解決他們的矛盾，達(dá)成共識(shí)，共同為公司努力，怎么樣這些有能力的人留??？ 答：很多時(shí)候就是讓員工自生自滅，我們應(yīng)有一個(gè)輔導(dǎo)，一個(gè)人進(jìn)到公司，前三天不要工作，要去各地拜會(huì)，熟悉環(huán)境，要拜碼頭，新員工交給他工作是一件件給不是批發(fā)給他，找到人才，而且要好好培植人才，要么不讓他來，來就好好培養(yǎng)輔導(dǎo)他。 ? 以虧造聲勢(shì)。叫好聚不如好散。 十一、凡事務(wù)求善始善終 ? 慎始不一定善終 ,一開始就做對(duì) ,他還有變化 ,兩個(gè)觀念要調(diào)整 ,要一路調(diào)整 ,保證他的效果 . ? 中國人保證效果 ,不是試試看 ,盡量求好 ,我們要求很高 . ? 老化要開一個(gè)人 ,要讓他有面子的離開 . ? 員工辭職 ,職位越高越不能批準(zhǔn) . ? 組織成員分三種 ,一是核心人物 ,沒你會(huì)死 。 ? 什么事開始就要做對(duì)，開始時(shí)說試試看是不對(duì)的，沒有經(jīng)驗(yàn)就去試不用怕，而且年輕人有試的本錢，因?yàn)槟贻p經(jīng)的得摔。 ? 中國人通過把人做好，來把事情做好，通過做好人來完成做好事的目的。 ? 熟能生巧，不管用哪種方法，要很熟練，才能得到其中的奧妙，就運(yùn)用之妙，運(yùn)用一心了。 十、把人安頓好最要緊 ? 相貌很重要，但要靠自己調(diào)整。 ? 人情可以用在私人的事物上，不可用在公家的事情上面，要公私分開，不能用公事來報(bào)答別人的恩情，不能用公家的事情來報(bào)答私人的人情。 ? 老總準(zhǔn)時(shí)上下班不是好現(xiàn)象，因?yàn)轭櫩褪菦]有準(zhǔn)時(shí)上下班的，這是概念的。 ? 所有作業(yè)統(tǒng)統(tǒng)交給基層去做，干部不能做作業(yè)，凡是部屬能做的事，主管統(tǒng)統(tǒng)不可做，因?yàn)槟阋蛔?，他就不敢做了? ? 問：如何確定企業(yè)的理念，確定之后如何能把這種理念，思想貫徹到底，而且保持一個(gè)持續(xù)性？ 答：要老總先把中心思想整理好，然后不斷跟第一圈干部溝通，等到大家看法一致，鞏固領(lǐng)導(dǎo)中心的看法都一致了，很快就可擴(kuò)散出去。 ? 人生就是一波未平，一波又起，人走時(shí)有形的東西帶不走，無形的東西一定得帶走，讀書不是這輩子讀的，是上輩子讀的。 ? 中國人看人的心思，耳朵是參考用的。 ? 一個(gè)老板，一個(gè)上司，一個(gè)主管如果你跟你部屬講我很公平，對(duì)你是非常不利的，會(huì)讓很多人議論紛紛。 ? 全世界都有相當(dāng)適度的愚民政策，因?yàn)樗麤]有辦法了解到策略性的東西。 ? 繼承者很重要，這樣做你就要貫徹，否則就不讓你繼承。 ? 西方的科技勝過我們，西方的哲學(xué)輸給我們。 ? 干部在外對(duì)老板很尊敬，是讓別人不敢輕視這個(gè)團(tuán)隊(duì)，這樣對(duì)老總底下的人自然會(huì)這樣對(duì)他，也會(huì)得當(dāng)相當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。 ? 當(dāng)干部，搞個(gè)人英雄崇拜，最后會(huì)功高振主，最后一定被殺。 ? 問：向 “ 第六感官 “ 是用心做事淺能發(fā)揮嗎？ 答：第六感官每人天生就有，只是沒開發(fā)出來，人長的越大越自以為是，人要施展好自己的東西，一個(gè)叫靈光，一個(gè)叫靈氣，一個(gè)叫伶俐。 ? 有能力，不能露，一露干部就不敢表現(xiàn)，那你就會(huì)越來越累，你不露，退到后面，所有的人都露了。 ? 在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，完成自我，把個(gè)人主義和團(tuán)體主義合在一起。 ? 中國人有理想，但是會(huì)顧慮到實(shí)際。 六、在團(tuán)隊(duì)中完成自我 ? 職位越高，越不能開口說話，因?yàn)槟隳贸鲎h見，就聽不到不同的意見，就很慘了。 ? 高手不會(huì)求每次都贏，但求不敗。只要他聽不進(jìn)去，你非挨打不可。 先孕育出合理制度 ? 問：什么是第六感觀？是經(jīng)驗(yàn)的積累做出的判斷還是知識(shí)的淵博做出的結(jié)論？ 答：要通過長時(shí)間的體會(huì)才有感受。 最后要說：你很好，很明理，我們很傾佩你，但錢不會(huì)扣，會(huì)從下一個(gè)開始扣，不從你扣。 ? 不可以做自己喜歡的事情，只可以做應(yīng)該做的事情。 ? 干部不可將老板的話赤裸裸的和員工講 。給一般，他就一般表現(xiàn)。這會(huì)讓第一個(gè)人進(jìn)來都很想做事。這是本位主義，一個(gè)人把自己工作做好是不夠的，一定要去照顧到其它的單位，這才是其它，其它就是除掉你體身工作做好，要留出點(diǎn)時(shí)間花點(diǎn)心思去照顧其它部門才是其它。 ? 職位越高，越不了解現(xiàn)場(chǎng)，要有這種警覺性，現(xiàn)場(chǎng)和市場(chǎng)一樣，天天在變化。 四、培訓(xùn)敏銳的第六感 ? 就算老板說授權(quán)，干部也不可以得到授權(quán)，就不讓老板知道。 ? 說有空，就表示你閑在那里，說沒空，就表示你態(tài)度惡劣。 ? 老總一到哪，哪個(gè)地方就全力以赴，其它地方就趁機(jī)休息，記住，老總是照顧全面，不能跑到某個(gè)單位去。 你相信誰，所有人集中把那個(gè)人拉下來，只要相信誰，那人會(huì)有很大壓力，別人都說他不好等等，就是準(zhǔn)備砍掉左右手了。眼看的見，耳聽的見，鼻子能嗅，舌頭能嘗，手，皮膚可以接觸到這五官都是會(huì)騙人的。 三、把自己的崗位做好 ? 中國的道理是有深度的，西方是知識(shí)面，中國人是知慧面，知識(shí)懂就懂，不懂就不懂，智慧是你自己成長和你的感觸就不一樣，你自己的經(jīng)驗(yàn)?zāi)銜?huì)來論斷。 三、把自己的崗位做好 ? 當(dāng)老總不能給干部說你一切照規(guī)定，因?yàn)橐磺姓找?guī)定，辦不通怎么辦？難道我來辦？告訴他，一切照規(guī)定之外，還有很多事情可以做，這叫做應(yīng)變，只能隨機(jī)應(yīng)變，不能投機(jī)取巧。 ? 員工是務(wù)實(shí)所以生活在過去。 ? 老總重要的是想未來的事情，不是現(xiàn)在的事情，想現(xiàn)在的事情就是無人可用，現(xiàn)在問題統(tǒng)統(tǒng)堆給你，有什么問題就請(qǐng)示，老總就慘了。 ? 務(wù)實(shí) —— 應(yīng)變 —— 亂做亂對(duì)就可以做老總了。 ? 中國人很重視定位，就是要守份，每個(gè)人把自己分內(nèi)的事情做好，彼此配合，績效一定很高。 ? 中國人很會(huì)掩護(hù)自己，這是特性，不會(huì)一次講實(shí)的話，會(huì)兜圈子。 ? 中國人的性格就三個(gè)字： 不一定 。 ? 管的太嚴(yán)，風(fēng)氣不會(huì)好，嚴(yán)刑峻法不是好的管理，是讓大家自己管好自己。 ? 做事不可冒犯老總的尊嚴(yán)，要給他最后裁決權(quán)。 ? 什么是企業(yè)文化？就是既