共贏領(lǐng)導(dǎo)力4593610-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 意接受這個(gè)挑戰(zhàn)，他的自信心也足夠強(qiáng)，而且愿意鼓勵(lì)他人，所以判斷他的意愿狀態(tài)是愿意，并且有自信，判斷能力也高，意愿也高，所以他處于發(fā)展的第四個(gè)階段。 在案例二的過(guò)程中，李慧是一個(gè)信息和技術(shù)安全專(zhuān)員，現(xiàn)在給好布置了一個(gè)新的工作，這個(gè)工作對(duì)于她來(lái)說(shuō)基本上是屬于小兒科，問(wèn)題不大，所以在判斷好的能力和意愿狀態(tài)時(shí)覺(jué)得，知識(shí)方面不錯(cuò)，技巧也有，該工作曾經(jīng)做過(guò)，所以說(shuō)好的能力狀態(tài)是能夠做；她的動(dòng)機(jī)呢？說(shuō)是感冒不太舒服，不愿意做這個(gè)工作，所以動(dòng)機(jī)不強(qiáng)，自信心也不是很足。領(lǐng)導(dǎo)者千萬(wàn)不要做好心人， 處處幫下屬解開(kāi)缺口，而這樣做的結(jié)果只能會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)者自 身面臨更大的被動(dòng)，下屬將永遠(yuǎn)也不會(huì)成長(zhǎng)。 權(quán)力就是一切 缺乏授權(quán)的環(huán)境 反對(duì)理由及分析表 72 授權(quán)的益處： ? 集中精力辦大事，并使主管有時(shí)間學(xué)習(xí)新的技能 ? 提升下屬的士氣和信心 ? 幫助建立有效的人際關(guān)系，改善上下級(jí)關(guān)系 ? 有益于信息傳遞，提高工作效率 ? 有助于培養(yǎng)下屬的才干 73 授權(quán)有風(fēng)險(xiǎn)嗎 A、授權(quán)的范圍 3585% 5075% 3555% 高層主管 可授權(quán)范圍 中層主管 彈性授權(quán)范圍 不可授權(quán)范圍 基層主管 各級(jí)管理者的授權(quán)范圍 B、授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題 千萬(wàn)不要高估自己的能力，也不要低估了下屬的能力！ 74 二、授權(quán)的原則和影響授權(quán)的權(quán)變因素 ? “因事設(shè)人，視能授權(quán)“ ? 責(zé)權(quán)對(duì)應(yīng)原則 ? 逐級(jí)授予原則 ? 信任原則 ? 有效控制原則 授權(quán)的原則： 75 影響授權(quán)的權(quán)變因素 ? 企業(yè)本身要為授權(quán)做好準(zhǔn)備 ? 相關(guān)人員為授權(quán)做好準(zhǔn)備 ? 標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù) ? 強(qiáng)調(diào)授權(quán)的氣氛 授權(quán)的前期準(zhǔn)備 向下級(jí)授權(quán)時(shí)要告訴他，別怕什么失敗，充分行使自己的職權(quán)吧！全部責(zé)任我來(lái)負(fù)。 67 二、四種類(lèi)型下屬的激勵(lì)技巧 ? 指揮型的激勵(lì)技巧 ? 關(guān)系型的激勵(lì)技巧 ? 智力型的激勵(lì)技巧 ? 工兵型的激勵(lì)技巧 三、常用的 10種激勵(lì)活動(dòng) 競(jìng)賽 旅游 職業(yè)發(fā)展 股權(quán)分配 增強(qiáng)責(zé)任和地位 加薪 獎(jiǎng)金 福利 特殊成就獎(jiǎng) 晉升 68 四、激勵(lì)的策略 BEST策略的具體內(nèi)容如下： ? Believe in them（相信他們） ? Encourage them（鼓勵(lì)他們） ? Share with them（與他們分享） ? Trust them （信任他們） 激勵(lì)的策略的四個(gè)要點(diǎn)： ? 針對(duì)性原則 ? 適度性原則 ? 及時(shí)激勵(lì)的原則 ? 激勵(lì)具有“抗藥性” 69 第 13講 授權(quán)技術(shù)：該放手時(shí)就放手（上） ? 有關(guān)授權(quán)的辯論 ? 授權(quán)的原則和影響 授權(quán)的權(quán)變因素 ? 授權(quán)的前期準(zhǔn)備 本講重點(diǎn) 70 一、有關(guān)授權(quán)的辨認(rèn) 授權(quán)是分配任務(wù)而不是分配權(quán)力。企業(yè)每年都要做員 工滿意度的調(diào)查，內(nèi)部顧客滿意就說(shuō)明 企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理非常得體，有效果， 有成就。只是你必須多向別人 學(xué)習(xí)優(yōu)秀的地方，在理論和實(shí)踐上更上一層樓。 ?113140分，恭喜你！你具備了一名優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者基本的 素質(zhì)， 只要你堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論基礎(chǔ)，你會(huì)成為 成功的領(lǐng)導(dǎo)者的。 員工和你的顧客，都是值得善待的對(duì)象 23 三、“管理”你的老板 在領(lǐng)導(dǎo)者長(zhǎng)處之外發(fā)揮自己的特長(zhǎng) ? 主角與配角 ? 形成互補(bǔ)型組合 贊美上司，融洽上下關(guān)系 ? 認(rèn)可你的上司 ? 把上司說(shuō)急 ? 迂回進(jìn)言 ? 替上司擔(dān)責(zé)分憂 向上司提意見(jiàn)的技巧： ? 先肯定，后否定 ? 用請(qǐng)教的方式 ? 迂回進(jìn)言 ? 提意風(fēng)時(shí)要將問(wèn)題和方案打包 24 第四講 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系：是資源，也是殺手（下） 本講重點(diǎn) ? 處理同級(jí)關(guān)系的“ 3C”原則 ? 同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 ? 處理同級(jí)間的沖突 ? 領(lǐng)導(dǎo)和下屬是績(jī)效伙伴 ? 吸引追隨者的四個(gè)條件 25 一、處理同級(jí)關(guān)系的“ 3C”原則 ? 溝通 ? 協(xié)調(diào) ? 合作 同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的方式和手段 ? 會(huì)議協(xié)調(diào) ? 確定企業(yè)內(nèi)部的操作流程 ? 通過(guò)目標(biāo)和計(jì)劃來(lái)協(xié)調(diào) ? 通過(guò)特定的部門(mén)來(lái)協(xié)調(diào) ? 設(shè)定特別助理和秘書(shū)崗位 釋迦牟尼曾經(jīng)問(wèn)弟子們：一滴水怎么樣能不干涸？從弟子不能答，您知道嗎？ 26 二、同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 ? 利人利己 ? 損人利己 ? 損己利人 ? 兩敗俱傷 ? 獨(dú)善其身 ? 好聚好散 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系六貌 怎樣建立一種雙贏的關(guān)系 ? 要從品質(zhì)著手 ? 建立一種雙贏的關(guān)系 ? 制定一種雙贏的協(xié)議 27 三、處理同級(jí)間沖突 產(chǎn)生沖突的可能原因 沖突的積極和消極效應(yīng) 處理沖突的五種策略 ? 競(jìng)爭(zhēng) ?
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