營(yíng)銷決策與策劃(培訓(xùn)教程)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 ? 市場(chǎng)機(jī)會(huì)存在的必然性 ? －需求與供應(yīng)在數(shù)量上的不平衡； ? －需求與供應(yīng)在結(jié)構(gòu)上的不平衡； ? －需求與供應(yīng)在發(fā)展上 的不平衡 。 27 五、幾種典型的市場(chǎng)調(diào)研 ? 消費(fèi)者調(diào)查 ? （市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、購(gòu)買偏好、行為特征等） ? 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查 ? （供應(yīng)總量、市場(chǎng)份額、主要品牌、品牌忠實(shí)度等） ? 流通渠道調(diào)查 ? （主要流通環(huán)節(jié)、中間商類型、中間商品質(zhì) 、交易條件等） 28 ? 市場(chǎng)趨勢(shì)調(diào)查 ? （相關(guān)因素排列、發(fā)展軌跡分析、未來(lái)環(huán)境變化等） ? 商圈調(diào)查 ? （人口及結(jié)構(gòu)、客流及結(jié)構(gòu)、消費(fèi)及購(gòu)物習(xí)慣、區(qū)域功能性質(zhì)、商圈競(jìng)爭(zhēng)狀況） ? 企業(yè)形象調(diào)查 ? （知名度、美譽(yù)度、偏好度、形象因素評(píng)價(jià)） 29 六、營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告的撰寫 ? ? 報(bào)告提要 調(diào)研設(shè)計(jì) 概況描述 問(wèn)題分析 （或預(yù)測(cè)） 對(duì)策建議 （營(yíng)銷策劃） 附錄 30 七、市場(chǎng)調(diào)研方法 ? 定性調(diào)查（ Qualitative research） ? 小組座談、深度訪問(wèn)、實(shí)驗(yàn)法； ? 定量調(diào)查（ Quantitative research） ? 函電調(diào)查、入戶訪問(wèn)、攔截訪問(wèn)、觀測(cè)法。 52 商圈吸引力的估算： ? 第三商圈 ? 第二商圈 ? 第一商圈 5%10% 10%20% 30%45% 53 商圈調(diào)查的典型資料 ? 購(gòu)買耐用品購(gòu)買日用品（超級(jí)市場(chǎng)）非流行商品（大型超市）流行商品（百貨商店）都市部分徒步 300500 米自行車： 700800米郊外徒步： 500 米自行車 1500 米小 汽 車 ： 3000米公共汽車、電車、小汽車。 58 第六講 市場(chǎng)拓展的決策與策劃 59 一、市場(chǎng)拓展的主要任務(wù) ? 市場(chǎng)拓展即為在擴(kuò)大產(chǎn)品銷量和擴(kuò)大企業(yè)市場(chǎng)份額方面所進(jìn)行的決策與策劃。 64 ? 四、培養(yǎng)忠實(shí)顧客 ? 品牌忠實(shí)度是市場(chǎng)拓展的基本前提； ? 影響品牌忠實(shí)度的主要因素； ? 知名度，質(zhì)量，服務(wù)，購(gòu)買便利性，溝通度。 1取得領(lǐng)先地位； 1總結(jié)并提煉經(jīng)驗(yàn)。 20:47:1520:47:1520:47Saturday, February 4, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 20:47:1520:47:1520:472/4/2023 8:47:15 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 8時(shí) 47分 15秒 下午 8時(shí) 47分 20:47: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 8時(shí) 47分 :47February 4, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 20:47:1520:47:1520:47Saturday, February 4, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 4日星期六 下午 8時(shí) 47分 15秒 20:47: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 下午 8時(shí) 47分 :47February 4, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 74 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 基準(zhǔn)化過(guò)程 基準(zhǔn)量度 基準(zhǔn)實(shí)踐 基準(zhǔn)差異 （程度、何處、何時(shí)） 差異彌補(bǔ) （知識(shí)、實(shí)踐、過(guò)程 ） 管理責(zé)任 組織聯(lián)系 全員參與 最優(yōu)運(yùn)作 70 ? 基準(zhǔn)化過(guò)程： 計(jì)劃 階段 分析 階段 綜合 階段 行動(dòng) 階段 成熟 階段 決定基準(zhǔn)目標(biāo)； 找出同誰(shuí) 比較； 確定資料收集方式并收集。 61 ? 三、策劃促銷活動(dòng) ? 促銷效應(yīng)目標(biāo) ? ? 增加接觸機(jī)會(huì)； ? 提高認(rèn)知程度； ? 改變顧客觀念 。 56 ? ? 連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展迅速 ? 全國(guó)現(xiàn)有連鎖公司 1000多家，連鎖門店15000多家，分別比 95年增長(zhǎng) 3倍。 37 三、開發(fā)適當(dāng)產(chǎn)品 ? 產(chǎn)品概念的理論深化 ? 有形與無(wú)形 —— 產(chǎn)品外延的深化
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