【正文】 力求在客戶廣泛重視的一些方面在產(chǎn)業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟?目 標(biāo) 集聚原則2. 簡(jiǎn)單原則4. 無形資產(chǎn)原則6. 實(shí)驗(yàn)原則8. 不要過多關(guān)注自己的弱點(diǎn)，盡量把自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來。? 主要思維方式邏輯思維 辯證思維 跳躍思維 系統(tǒng)思維?步驟???描繪出公司的愿景?管理循環(huán)計(jì)劃指導(dǎo)組織控制 協(xié)調(diào)53管 未知而困擾過去 現(xiàn)在 未來 希望了解未來決定企業(yè)資源投入與運(yùn)用決定企業(yè)變化的方向當(dāng)作已知未來應(yīng)該會(huì)是這樣推測(cè)59戰(zhàn)略管理者的問題解決力正確陳述問題的能力與意愿?使員工體驗(yàn)到使用解決問題技巧的成功經(jīng)驗(yàn)??從多層級(jí)的組織走向水平式的組織?機(jī)立即處理62戰(zhàn)略中心?水平分業(yè)網(wǎng)?異質(zhì)人才?? 企業(yè)變革者能夠把自身的利益與公司的利益緊密的結(jié)合起來，他們常常被稱為“工作狂 ”。洞察預(yù)見能力和機(jī)遇捕捉能力、強(qiáng)大的技術(shù)力量，由技術(shù)創(chuàng)新引導(dǎo)市場(chǎng)能力、嫻熟的運(yùn)作技巧、強(qiáng)有力的融資和資本運(yùn)籌能力，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)資源、市場(chǎng)營銷和操縱能力，品牌和企業(yè)形象、政治和社會(huì)資源? 企業(yè)的核心能力發(fā)揮 其他 爭(zhēng)取優(yōu)惠政策及政府支持? 95年海爾銷售額為世界 500強(qiáng)最后一名的 1/18， 96年 1/12， 97年 1/6， 98年 1/4， 99年 1/3， 2023年 1/2， 2023年3/4。 SBU互動(dòng)式學(xué)習(xí)型企業(yè)的成長(zhǎng)管理模式。80OEC SST管理創(chuàng)新文化力品牌力SBU持續(xù)創(chuàng)新的核心競(jìng)爭(zhēng)力[文 的開發(fā)、最重要的是理念共享、愿景共建、行為互動(dòng)、共同發(fā)展。企業(yè)家的素質(zhì) ：216。 解決貧困企業(yè)的責(zé)任及甩掉包袱的心態(tài)216。企業(yè)家的素質(zhì) ：216。 技術(shù)的支持216。 不斷戰(zhàn)勝自我、挑戰(zhàn)自我的闖勁 216。 成功一次后的喜悅216。 技術(shù)的支持216。 成功一次后的喜悅216。環(huán)境的支持216。 高起點(diǎn)引進(jìn)技術(shù)216。 干好可回去的想法216。?海爾已實(shí)現(xiàn)五個(gè) “全球化 ”:全球化采購、全球化設(shè)計(jì)、全球化制造、全球化營銷、全球化資本運(yùn)作。動(dòng)力海爾快速發(fā)展的系統(tǒng)力量81人本管理原則 建立 “自我 ”與 “超我 ”有機(jī)結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制 創(chuàng)造管理制度與企業(yè)文化并重的環(huán)境。海爾品牌發(fā)展的三個(gè)階段1. 質(zhì)量名牌創(chuàng)新階段2. 價(jià)值品牌創(chuàng)新階段3. 國際化品牌運(yùn)營商78海爾創(chuàng)新的體系創(chuàng)新三原則? 創(chuàng)新的目標(biāo)創(chuàng)造有價(jià)值的訂單? 創(chuàng)新的本質(zhì)創(chuàng)造性的破壞? 創(chuàng)新的途徑創(chuàng)造性地借鑒和模仿?? 多元化發(fā)展階段多元化發(fā)展階段 （ 19921998）海爾品牌價(jià)值 2023年評(píng)估為489億元高基數(shù)、整體低迷、惡性競(jìng)爭(zhēng)、對(duì)手強(qiáng)大等條件下的高速穩(wěn)定增長(zhǎng)77海爾發(fā)展歷程與海爾管理創(chuàng)新海爾戰(zhàn)略發(fā)展的三個(gè)階段：海爾戰(zhàn)略發(fā)展的三個(gè)階段：?? 名牌戰(zhàn)略發(fā)展階段名牌戰(zhàn)略發(fā)展階段 （ 19841992）海爾發(fā)展戰(zhàn)略案例培訓(xùn)可以在現(xiàn)場(chǎng)就形成能力74建立完整的管理系統(tǒng)?外部規(guī)劃 69戰(zhàn)略主持人的時(shí)間管理事 建立 “時(shí)鐘機(jī)制 ”公司運(yùn)行機(jī)制和管理體系，靈敏的危機(jī)預(yù)警機(jī)制和強(qiáng)有力的逆境生存能力，系統(tǒng)思考能力? 人力資源與企業(yè)文化 變革型戰(zhàn)略管理能力64戰(zhàn)略主持人 —— 企業(yè)變革者尋找企業(yè)變革者崗位 企業(yè)變革者的特征公司總部 制定戰(zhàn)略計(jì)劃業(yè)務(wù)部門 設(shè)計(jì)和帶領(lǐng)改革的主導(dǎo)動(dòng)作生產(chǎn)部門 領(lǐng)導(dǎo)整座工廠或一條生產(chǎn)線產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門 管理新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的隊(duì)伍戰(zhàn)略規(guī)劃部門 比較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)績(jī)質(zhì)量部門 協(xié)助第一線的工作隊(duì)伍現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)部門 管理現(xiàn)場(chǎng)銷售人員營銷部門 帶領(lǐng)服務(wù)顧客的工作小組財(cái)務(wù)部門 重新制定業(yè)績(jī)目標(biāo)65戰(zhàn)略主持人的能力特征? 企業(yè)變革者喜歡的激勵(lì)方式是對(duì)偉大事業(yè)的渴望、強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)精神、與眾不同的成就感。集團(tuán)主義?變革中心層級(jí)組織網(wǎng)?內(nèi)部資源儲(chǔ)存?從垂直整合生產(chǎn)轉(zhuǎn)向全球的外包生產(chǎn)?組織構(gòu)造?決定改正錯(cuò)誤的方法后，馬上動(dòng)員全公司員工的力量來改正它，全力化解危機(jī)?未 階 管 將機(jī)會(huì)事業(yè)化?企業(yè)戰(zhàn)略思維選擇：??二是二?（六）客戶價(jià)值最大化原則? 并不是所有客戶都是你的目標(biāo)客戶。找準(zhǔn)焦點(diǎn)，才能把力量發(fā)揮出來? 企業(yè)：要不斷地尋找 /更新企業(yè)發(fā)展的突破點(diǎn)? 時(shí)間原則33（一）目標(biāo)聚集原則? 做好一件事，比做好幾件事更容易，也更容易成功?？蛻魞r(jià)值最大化原則7. 重強(qiáng)原則5. 價(jià)值效能原則3. 多品種生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)32戰(zhàn)略管理的八大原則1. 速度?自身能力的發(fā)展速度?增長(zhǎng)不等于發(fā)展成長(zhǎng)管理?人才成長(zhǎng)速度?有利于共享成長(zhǎng)管理成長(zhǎng)領(lǐng)域 劃年 市場(chǎng)計(jì)劃 各項(xiàng)職能戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 企業(yè)長(zhǎng)期支持投入的優(yōu)先順序指標(biāo) be我們處于什么行業(yè) 產(chǎn)業(yè) 、 競(jìng) 爭(zhēng)者 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)劃分① 開發(fā)業(yè)務(wù)② 核心電路設(shè)計(jì)與生產(chǎn)業(yè)務(wù)③ 外圍電路設(shè)計(jì)與生產(chǎn)業(yè)務(wù)④ 總裝與包裝業(yè)務(wù)⑤ 市場(chǎng)營銷與市場(chǎng)開拓業(yè)務(wù)⑥ 業(yè)務(wù) ① 、 ② 作為主營業(yè)務(wù)⑦ 業(yè)務(wù) ③ 、 ④ 作為委托加工業(yè)務(wù)⑧ 業(yè)務(wù) ⑤ 由代理商去做(二 )(一 )產(chǎn)出 投入 7戰(zhàn)略主持能力（牧師）=韋爾奇? 高層管理者的關(guān)鍵目標(biāo)是設(shè)計(jì)師、牧師。→→2什么是戰(zhàn)略管理能力？? “我整天的幾乎沒有幾件事做，但有一件做不完的事，那就是規(guī)劃未來 ”戰(zhàn)略在企業(yè)管理中的地位未來的投入 戰(zhàn)略環(huán)境分析 戰(zhàn)略原則? 集中優(yōu)勢(shì)兵力，各個(gè)殲滅敵人? 將所有財(cái)力、人力、物力集中于主營業(yè)務(wù)上? 揚(yáng)長(zhǎng)避短? 只做自己擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)：參股、控股上、下游企業(yè)業(yè)務(wù) ① 、 ② 作為主營業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù) ③ 、 ④ 、 ⑤ 上加強(qiáng)控制和投資核心企業(yè)：該通信企業(yè)上、下游企業(yè)其他產(chǎn)業(yè)企業(yè) 業(yè)務(wù) ① 、 ② 、 ③ 、 ④ 、 ⑤作為主營業(yè)務(wù)向其他產(chǎn)業(yè)拓展多角化發(fā)展組建大集團(tuán)22戰(zhàn)略規(guī)劃能力第二部分23戰(zhàn)略架構(gòu)集團(tuán)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 功能戰(zhàn)略遠(yuǎn)景遠(yuǎn)景 使命做什么，不做什么如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值 如何對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 如何提高競(jìng)爭(zhēng)能力如何做集團(tuán)業(yè)務(wù)單元目標(biāo)研發(fā)、銷售、人事、生產(chǎn)、采購 ……24(what(what???劃中期目標(biāo)與策略年度方針與營業(yè)目標(biāo)年度重點(diǎn)目標(biāo)部門重點(diǎn)目標(biāo)26行業(yè)平均增優(yōu)秀 ≠ 擴(kuò)張?要實(shí)現(xiàn)外延 擴(kuò)張和內(nèi)涵 創(chuàng)新聯(lián)動(dòng)、 協(xié)調(diào)發(fā)展?能力的成長(zhǎng)大于市場(chǎng)的增長(zhǎng)31三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及各自的風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略類型 該戰(zhàn)略下企業(yè)目標(biāo) 風(fēng)險(xiǎn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成為其產(chǎn)業(yè)中的低成本生產(chǎn)廠商? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿? 技術(shù)變革? 成本領(lǐng)先的其它基礎(chǔ)受到侵蝕? 企業(yè)：要集中，不要盲目多元化。個(gè)人：放棄 “全面發(fā)展 ”? 目標(biāo)越少，你的競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)。結(jié)構(gòu)???綜合帶動(dòng)創(chuàng)新及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估?成的工作、無法授權(quán)的工作及領(lǐng)理 層長(zhǎng)期短期戰(zhàn)略操作標(biāo)準(zhǔn)單一55戰(zhàn)略管理者的能力要素專業(yè)技能 做好工作需要的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)。知針對(duì)未來的問題意識(shí) 當(dāng)問題來臨時(shí)，全公司的每個(gè)員工都能展現(xiàn)出解決問題的堅(jiān)定毅力與決心建立解決問題的共識(shí) ?人力資源管理60問題解決模式1問題領(lǐng)域的設(shè)定2現(xiàn)狀確認(rèn)3問題點(diǎn)的明確化4原因分析5提出解決對(duì)策6檢討解決對(duì)策7決定對(duì)策8實(shí)施計(jì)劃9效果測(cè)定61變革來源來自市場(chǎng)的變革 來自管理的變革?場(chǎng)變動(dòng)，如環(huán)保運(yùn)動(dòng)影響?信息從中央集中處理，轉(zhuǎn)向使用終端核心業(yè)務(wù)中心?集權(quán)?忠誠心?? 企業(yè)變革者往往在工作中尋求更好的做法，具有向現(xiàn)行制度與規(guī)則發(fā)起挑戰(zhàn)的勇氣和決心，他們能夠和善于主動(dòng)突破陳規(guī)，不受傳統(tǒng)思維的約束。超凡企業(yè)家的第一次推動(dòng)、企業(yè)家素質(zhì)的修煉和追求的升華，超凡企業(yè)家卓越才能的復(fù)制和延續(xù)，狂熱的個(gè)人和團(tuán)體氣質(zhì)? 企業(yè)理念體系的確立和滲透 ?提供必要的實(shí)施支持?美國《商業(yè)周刊》75!!!!!文化 創(chuàng)新信息運(yùn)營流 程再造運(yùn)營國際化 員工國際化品牌國際化資源國際化超越創(chuàng) SST適應(yīng)外部市場(chǎng)變化而快速反應(yīng)的業(yè)務(wù) 由直線職能式組織結(jié)構(gòu)歷經(jīng)卓越流程再造由直線職能式組織結(jié)構(gòu)歷經(jīng)卓越流程再造向流程化