第2章電子商務系統(tǒng)的建設與運營過程-文庫吧在線文庫
【正文】 特色服務難以得到全面滿足，創(chuàng)新性難以得到充分體現(xiàn)n 存在商業(yè)秘密失竊的危險購買方式o 可細分為兩種子方式n 整體解決方案 （ Enterprisewide Solution）o 不僅涵蓋與電子商務相關的業(yè)務，也涉及其它諸多關鍵業(yè)務o 通常只有一些大型軟件企業(yè)能夠提供o 一般需要定制修改，價格相對較貴o 適用于大中型企業(yè)n 軟件包 （ Packaged Software）o 提供相對單純的業(yè)務o 適用于尚處于起步或發(fā)展階段的中小企業(yè)o 購買方式的優(yōu)點n 較低的費用n 節(jié)省開發(fā)時間n 軟件可靠性和性能較有保障 n 不需要強大的開發(fā)團隊 自主建設方式下的建設過程系統(tǒng)規(guī)劃 系統(tǒng)分析 系統(tǒng)設計 系統(tǒng)實現(xiàn) 系統(tǒng)運行與支持明確目標勾畫藍圖制定方案分析現(xiàn)狀明確約束確定需求總體設計詳細設計平臺選擇……搭建平臺開發(fā)軟件系統(tǒng)切換……系統(tǒng)維護運行管理……咨詢服務 咨詢服務 咨詢服務 咨詢服務 咨詢服務建設方IT咨詢企業(yè)外包開發(fā)方式下的建設過程系統(tǒng)規(guī)劃 系統(tǒng)分析 系統(tǒng)設計 系統(tǒng)實現(xiàn) 系統(tǒng)運行與支持明確目標制定方案招標配合進行需求分析 設計方案 確認配合進行用戶培訓、系統(tǒng)切換等系統(tǒng)維護運行管理……制定方案投標 需求分析概要設計詳細設計平臺選擇……系統(tǒng)開發(fā)平臺搭建……技術支持用戶承包商租用方式下的建設過程系統(tǒng)規(guī)劃 系統(tǒng)分析 系統(tǒng)設計 系統(tǒng)實現(xiàn) 系統(tǒng)運行與支持明確目標制定方案確定需求選擇服務提供商內容管理商務流程管理……明確目標勾畫藍圖制定方案產(chǎn)品設計確定需求概要設計詳細設計平臺選擇……搭建平臺開發(fā)軟件系統(tǒng)切換……系統(tǒng)維護運行管理……用戶服務提供商購買整體解決方案時的建設過程系統(tǒng)規(guī)劃 系統(tǒng)分析 系統(tǒng)設計 系統(tǒng)實現(xiàn) 系統(tǒng)運行與支持明確目標制定方案確定需求提出定制要求采購招標方案確認配合進行系統(tǒng)安裝、用戶培訓、系統(tǒng)切換等系統(tǒng)維護運行管理……明確目標勾畫藍圖制定方案產(chǎn)品設計確定需求概要設計詳細設計……系統(tǒng)開發(fā)…… 技術支持用戶產(chǎn)品提供商定制修改制定方案 投標建設方式、生命周期和建設過程o 不論采用何種建設方式，電子商務系統(tǒng)的生命周期總是存在的，其建設過程也總是需要的。n 有利于保證企業(yè)在競爭中保持一種差異化的競爭優(yōu)勢。 開篇案例（續(xù)） 公司，該公司建立起網(wǎng)絡銷售系統(tǒng)的時候，選擇了一種與眾不同的方式。開篇案例 1995年開張的亞馬遜書店（ ）是在互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡經(jīng)濟高速發(fā)展的時期建立的。 2023年起營業(yè)額超過了 18億美元。這一公司考慮到其核心競爭能力是銷售，而不是電子商務系統(tǒng)的開發(fā)，所以盡管其業(yè)務的 70%以上來自于因特網(wǎng)，但是卻沒有自己的主機設備，甚至于應用軟件也采取了外包開發(fā)的方式。n 可以較好地滿足由于企業(yè)既有系統(tǒng)等環(huán)境條件帶來的約束。外包方式（ Outsourcing）o 外包是指企業(yè)以合約的形式，將電子商務系統(tǒng)的開發(fā)或運行維護工作交給其它的能夠提供相應的專業(yè)化服務的企業(yè)來承擔的方式。 分析與決策o 分析n 業(yè)務定位n 企業(yè)歷史（建立時間）n 業(yè)務成熟度n 信息化基礎n Inter在其業(yè)務中的作
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