某知名零售連鎖機構(gòu)營運手冊-門店收銀工作手冊-文庫吧在線文庫
【正文】 于顧客 ? 找您 XX 元 ? 找出正確零錢 ? 將大鈔放下面，零錢放上面，雙手將現(xiàn)金連同收銀機收據(jù)交給顧客 ? 待顧客沒有疑問時，把收銀機的抽屜關(guān)閉好 商品入袋 ? 根據(jù)入袋原則，將商品依序放入購物袋內(nèi) 送客 ? 謝 謝！ 歡迎再來 ? 一手提著包裝袋交給顧客，另一手托著包裝袋的底部；確定在顧客拿穩(wěn)后才可將手放開 ? 確定顧客沒有遺忘物品 ? 面帶笑容，目送顧客市離開 。 中國最大管理資源中心 門店收銀工作手冊 一、目的及使用范圍 ................................................ 1 二、收銀工作職責 .................................................. 1 三、做好收銀工作應具備的基本知識 ................................... 1 四、收銀工作規(guī)范 .................................................. 2 五、收銀日常操作程序及內(nèi)容 .....................
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1