流程復(fù)制_2-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 低 高 高 關(guān)鍵流程的選擇（ 1） ?高成本 ?高重要性 ?高成本 ?低重要性 ?低成本 ?高重要性 ?低成本 ?低重要性 . 重要性 實(shí)施成本 低 高 高 關(guān)鍵流程的選擇（ 2） 僵化 優(yōu)化 固化 流程貫徹三步驟 禁止創(chuàng)新 局部改動(dòng) 結(jié)構(gòu)性改動(dòng) ?有意識(shí) ?有應(yīng)用 ?有意識(shí) ?無應(yīng)用 ?無意識(shí) ?有應(yīng)用 ?無意識(shí) ?無應(yīng)用 流程應(yīng)用 流程意識(shí) 低 高 高 流程競(jìng)爭(zhēng)力 流程再造 驅(qū)動(dòng)力 Text in here Competition Customer Change 改變 競(jìng)爭(zhēng) 客戶 成熟市場(chǎng) 碎片市場(chǎng) 初生市場(chǎng) 群魔亂舞 占山為王 競(jìng)爭(zhēng)憑什么取勝？ 鶴立雞群 第三階段 第二階段 第一階段 競(jìng)爭(zhēng)利潤(rùn) 競(jìng)爭(zhēng)的三個(gè)階段 競(jìng)爭(zhēng)品牌 競(jìng)爭(zhēng)人才 資源整合 組裝 /制造 營(yíng)銷 附加價(jià)值 產(chǎn)業(yè)鏈順序 微笑曲線的啟示 研發(fā)、品牌 售后服務(wù) 創(chuàng)造性開發(fā) 標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行 靈活性發(fā)揮 持續(xù)性優(yōu)化 四句箴言 第四單元：如何復(fù)制執(zhí)行人才 執(zhí)行力是“招聘”出來的 執(zhí)行力是“訓(xùn)練”出來的 執(zhí)行力是“用”出來的 執(zhí)行力是“淘汰”出來的 01 流程品質(zhì) 02 流程復(fù)制 03 流程督導(dǎo) ?是否是優(yōu)質(zhì)流程 ？ ?從 1人復(fù)制到 100人 ?標(biāo)準(zhǔn)不打折！ 如果哪家公司收入的增長(zhǎng)持續(xù)超出人員數(shù)量和質(zhì)量的增長(zhǎng)，那么結(jié)果很簡(jiǎn)單，它不可能持續(xù)保持卓越。 初級(jí)基因 ?關(guān)系管理 ?無法復(fù)制（弱適應(yīng)） ?靈活、直覺、短線 ?商機(jī)、價(jià)格戰(zhàn) 優(yōu)質(zhì)基因 ?知識(shí)管理 ?快速?gòu)?fù)制（強(qiáng)適應(yīng)） ?系統(tǒng)、科學(xué)、長(zhǎng)遠(yuǎn) ?高附加值 顯性知識(shí) 隱性知識(shí) 知識(shí)管理 知識(shí)復(fù)制 知識(shí)增值 告別一枝獨(dú)秀 ?變產(chǎn)品加工廠為“人才加工廠 ” ?變少數(shù)人優(yōu)秀為群體優(yōu)秀 ?變“消防員”為“教練員” ?變偶然成功為必然成功 差距 硬件 軟件 行為 差距的根源 ?專注發(fā)展 專注優(yōu)質(zhì)基因 ?浮躁 耐心 (虧得起 ) ?流程盲 黑帶大師 ?孤獨(dú)的旅行者 超群的智庫(kù) ?繁榮 衰退 死亡 繁榮 衰退 繁榮 中國(guó)企業(yè)的硬傷 領(lǐng)導(dǎo)者 之痛 問題總是重復(fù)出現(xiàn) 企業(yè)不大不強(qiáng)不久 無休止地忙碌 領(lǐng)導(dǎo)者的痛 能人走，經(jīng)驗(yàn)帶走，客戶帶走 30年鮮花盛開 ?靈活的頭腦 ?精明的手腕 ?勤勞的品質(zhì) ?堅(jiān)強(qiáng)的意志 鮮花變成毒瘤 贏在轉(zhuǎn)折點(diǎn) 當(dāng)前的挑戰(zhàn) 過去的成就 ?高勞動(dòng)力成本 ?生產(chǎn)資料更貴 ?人們幣升值 ?勞資對(duì)抗激烈 ?組織扁平化 ?減員求利潤(rùn) ?挑剔的客戶 ?更激烈競(jìng)爭(zhēng) 未來 30年的挑戰(zhàn) 未來的組織 ?兒童樂園 迪斯尼 ?長(zhǎng)春電影制片廠 好萊塢 ?中國(guó)郵政 聯(lián)邦快遞
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