目標(biāo)管理與績(jī)效考核(演示版第2天new)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 為表現(xiàn)反饋 – 提供更適當(dāng)?shù)墓ぞ呒罢? – 改進(jìn)表現(xiàn)和激勵(lì)之間的鏈接 一名美國(guó)人想去加拿大打獵，他來到一家狩獵中心，租了一只獵犬，獵犬的名字叫“業(yè)務(wù)員”。同時(shí)，績(jī)效考核也是公司薪酬管理、培訓(xùn)發(fā)展的一個(gè)重要依據(jù)。幫助員工獲得完成工作所必須的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能，使績(jī)效目標(biāo)朝積極的方向發(fā)展 各層管理者擔(dān)當(dāng)員工的績(jī)效“教練” ?老鷹是怎樣做兩個(gè)小鷹的教練的？ ?如果您是作者，在第一段之前您還會(huì)加上什么？ ?從文中找出至少 20點(diǎn)當(dāng)教練的關(guān)鍵點(diǎn)，上不封頂！ 您在第一段之前會(huì)加上什么？ 那將是做“教練”最重要的一點(diǎn)！ 挑選合適的 培訓(xùn)對(duì)象 增強(qiáng)學(xué)員危機(jī)意識(shí) 合格的 教 練育出英才 ? 設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo) ? 設(shè)定愿景 ? 制定培訓(xùn)計(jì)劃 ? 挑選培訓(xùn)時(shí)機(jī) ? 挑選培訓(xùn)地點(diǎn) ? 傾聽 ? 心理解壓 ? 愿景激勵(lì) ? 講解培訓(xùn)要領(lǐng)及原則 ? 示范 ? 循序漸進(jìn) ? 鞏固，復(fù)習(xí) ? 放手讓學(xué)員鍛煉 ? 鼓勵(lì)冒險(xiǎn) ? 寓教于樂 ? 接受失敗 ? 即時(shí)反饋 ? 即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì) ? 不斷重復(fù)要領(lǐng) ? 跟蹤輔導(dǎo) ? 功成名就，即時(shí)隱退 挑選合適的 培訓(xùn)對(duì)象 增強(qiáng)危機(jī)意識(shí) 三，記錄員 ? 績(jī)效管理的一個(gè)很重要的原則就是 沒有意外 ，即在年終考核時(shí)，管理者與員工不應(yīng)該對(duì)一些問題的看法和判斷出現(xiàn)意外。 三、希望能夠每天都看的到女人的臀部。 孟子 John Kennedy Effect 約翰肯尼迪效應(yīng) 就像肯尼迪的演講中所說：所謂 績(jī)效管理 ，就是一種 溝通 ，使人們提升自己以達(dá)到比自己強(qiáng)大很多的境界 — 而不是獨(dú)裁者使用的工具。業(yè)績(jī)輔導(dǎo)的過程就是管理者管理的過程，在這個(gè)過程中，溝通是至關(guān)重要的關(guān)鍵。為什么回出現(xiàn)爭(zhēng)吵？因?yàn)槿狈τ姓f服力的真憑實(shí)據(jù)。管理者不僅僅是考官，更應(yīng)該是站在第三者的角度看待員工的考核，作為公證員公證員工的考核。結(jié)果幾天下來，這個(gè)美國(guó)人大有所獲。 8. 針對(duì)這些候選人的短處為他們量身定做培訓(xùn)課程，推薦書籍，指派教練等，幫助他們彌補(bǔ)不足。 ? 赫茨伯格調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在工作中存在兩類因素： ? 一類因素能激發(fā)職工的工作熱情，調(diào)動(dòng)職工的積極性，使職工產(chǎn)生滿意感，這類因素稱為 激勵(lì)因素 ，包括成就、承認(rèn)、工作本身、責(zé)任、晉升和個(gè)人成長(zhǎng)等六種。E ? 激勵(lì)力量 (Motivation)指激勵(lì)水平，即目標(biāo)對(duì)于激勵(lì)個(gè)體積極性所具有的作用。他采取激烈的瘦身手法，一舉裁員逾 15萬(wàn)人，這帖猛藥讓他贏得“中子彈杰克”的封號(hào)，形容他就像中子彈一樣，可以讓建筑物內(nèi)的人消失，卻不損毀建筑物本身 ? “活力曲線” :20:70:10 ? “假慈悲”－讓一個(gè)人呆在一個(gè)它不能成長(zhǎng)和進(jìn)步的環(huán)境里才是真正的野蠻行徑或者是假慈悲 具有正確的價(jià)值觀 GE 活力 曲線 模范人物 優(yōu)秀 業(yè)績(jī)者 邊緣 人物 低效 率者 100% 100% 6070% 無 無 期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì) A類型 B類型 C類型 重用 A類： 23倍于 B類的獎(jiǎng)勵(lì) 培養(yǎng) B類：每年加薪 去除 C類：沒有任何獎(jiǎng)勵(lì) 人員比例 20% 70% 10% 蓋洛普公司 Q12 ? 蓋洛普公司確定了測(cè)量一個(gè)企業(yè)員工敬業(yè)度的 12個(gè)維度的Q12，也是測(cè)評(píng)績(jī)效管理是否到位的方法，它包括 12個(gè)問題 1，知道對(duì)我的工作要求嗎？ 2，我有做好我的工作所需要的材料和設(shè)備嗎？ 3，在工作中，我每天都有機(jī)會(huì)做我最擅長(zhǎng)做的事嗎？ 4，在過去的六天里，我因工作出色而受到表?yè)P(yáng)嗎？ 5，我覺得我的主管或同事關(guān)心我的個(gè)人情況嗎？ 6，工作單位有人鼓勵(lì)我的發(fā)展嗎？ 7，在工作中，我覺得我的意見受到重視嗎？ 8，公司的使命目標(biāo)使我覺得我的工作重要嗎？ 9，我的同事們致力于高質(zhì)量的工作嗎？ 10，我在工作單位有一個(gè)最要好的朋友嗎？ 11，在過去六個(gè)月內(nèi)，工作單位有人和我談及我的進(jìn)步嗎？ 12，過去一年里，我在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)嗎？ 提 倡 “情 境 領(lǐng) 導(dǎo)” SITUATIONAL LEADERSHIP 所有行為都是其他行為所引發(fā)而出的反應(yīng) ,如果管理者們能夠?yàn)楦鞣N所謂問題員工量身定做管理方式，用心激勵(lì)您的部屬 ,那麼 高昂的士氣，滿意的員工，高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) 將是員工們回饋給您的最大的激勵(lì) . 共 贏 在績(jī)效管理過程中， 管理者 自身 可以改善的領(lǐng)域 ? 管理者的個(gè)人素質(zhì) ? 管理者的管理風(fēng)格 “情境領(lǐng)導(dǎo)” ? 管理者對(duì)業(yè)務(wù)的精熟程度
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