【正文】 連鎖機構(gòu) 開店指南 5 店家地理 與風水關(guān)系 即使是位 于車水馬龍 、 熱鬧繁華 的 商業(yè)區(qū) ，也 會有怎么也做不起來的死角 。 不然，當您裝修施工化糞池時，會有麻煩， 您選擇的商鋪要有： 獨立的三個曲式 三個以上的廚窗 以便于陳列 室外 要有充足的位置 放置空調(diào)機的主機您選擇的商鋪 要留意標準及安全的電路、電線圖 以方便裝修時的電路增容等 您選擇商鋪時 留意鋪內(nèi)的高度要超過 3 米高 裝修時要考慮到每間房內(nèi)的天花板安裝排氣扇及音箱 以上只是幫助您在選擇商鋪之前所要考慮的一些條件。 美容師： (1) 嚴格統(tǒng)一的標準執(zhí)行公 司的“五心”服務宗旨，堅持服務品質(zhì)，團隊精神，專業(yè)素質(zhì)要求； (2) 嚴格遵守店內(nèi)制度，職業(yè)操守，行為規(guī)范； (3) 服從上級主管管理及合理工作安排； (4) 客人到店后嚴格按照公司服務規(guī)范服務于客人；待客謙和禮貌，專業(yè)技能扎實，服務品質(zhì)優(yōu)良，塑造公司專業(yè)形象； (5) 客人資料填寫要及時，準確，清楚，工整并簽名確認； (6) 根據(jù)客人的情況，定期或不定期對客人進行恰當?shù)碾娫捇卦L，并記錄詳實，并將自己服務客人的護理設計進展及分析記錄清晰； (7) 配合店內(nèi)主管作好客人的鋪敘，與客人達成溝通的一致，促進業(yè)績提高； (8) 做好所負責的區(qū)域清潔，儀器保養(yǎng)維修等； (9) 必須完成公司或主管布置的學習任務并通過考核； 海暉美容連鎖機構(gòu) 開店指南 13 (9) 按時完成每日《美容師操作記錄》的簽字與復核、《業(yè)績?nèi)請蟊怼贰ⅰ犊腿俗o理情況記錄》等報表，并于月末協(xié)助店長作好《個人業(yè)績分析表》。 1． 0 錄用 按照本合同及公司有關(guān)規(guī)定，公司同意給員工提供正式的職業(yè)，同時員工同意受雇于本公司崗位。 3． 0 工作條件和勞動保護 3． 1 根據(jù)工作需要及雇員的表現(xiàn)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，公司可以調(diào)換員工的工作內(nèi)容及工作地點，并相應變更本合同的有關(guān)條款。 6． 0 教育與培訓 依據(jù)工作的實際需要，公司有將會對員工進行職業(yè)道德、安全生產(chǎn)和崗位培訓，如有必要，公司將要求員工接受脫產(chǎn)培訓。 8． 5 員工可以提前 30 天用書面形式通知公司解除本合同。 10． 3 合同一旦終止，員工須歸還所有公司擁有的資料及財產(chǎn)。 四、物品配備： 美容床、凳各 5 個、背穴床 5 個、暗瘡針 5 個、酒精 棉瓶 1 個、潔面盆 10 個、鑷子 1 個、大毛巾 10 條、小毛巾 20 條、美容車 3 個、面膜刷 5 個、調(diào)膜棒 2 個、調(diào)膜碗 2 個、眉鉗及修眉刀各2 個、小碟皿 10 個、白板 1 個、白板擦 1— 2 個、白板筆 3— 4 個。 注：培訓中執(zhí)行“寶貝金”制度，即違反或不遵守培訓制度的情況予以罰款，必須當日交納“寶貝金”，每次 5元，重犯翻倍，主管責任 10元。 海暉美容連鎖機構(gòu) 開店指南 20 培訓公約 一 . 培訓目標： 1. 掌握嫻熟到位的美容理論及操作技術(shù)； 2. 深入了解產(chǎn)品的特性及銷售特點； 3. 熟練的美容院外場及內(nèi)場咨詢； 4. 服務品質(zhì)和服務精神； 5. 授課能力提高及經(jīng)驗的積累； 6. 店務管理意識及能力的初步建立。 10． 7 本合同一式二份，公司員工雙方各執(zhí)一份。 8． 8 本合同期滿或雙方約定終止合同的條件出現(xiàn)，即可終止本合同。 8． 0 解除、終止勞動合同的條件 8． 1 經(jīng)公司、員工雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。 4． 0 工作報酬 4． 1 公司于每月第五個工作日以人民幣支付員工工資，津貼連同工資一起支付。 2． 3 公司有權(quán)在試用期內(nèi)的任何時候解除合同。 您的試用期是三個月，我們期望您工作表現(xiàn)優(yōu)異，能夠提前簽訂正式合同，當然，試應期就是彼此的一個了解過程，您如果覺得從事以上工作不適應您，也可以提前 7 天書面提出；試用期滿，如提出辭職，需提前一個月書面提出，順利辦理交接手續(xù)，在這一點上，您和公司有著同等的權(quán)利。 職責劃分： 店長： (1) 嚴格執(zhí)行統(tǒng)一標準的公司“五心”服務宗旨，堅持服務品質(zhì)，團隊精神，專業(yè)素質(zhì)要求 ； (2) 遵守并執(zhí)行店內(nèi)的規(guī)章制度，執(zhí)行公司指派的工作任務； (3) 店內(nèi)人員的管理及職責分配； (4) 外場咨詢，深度了解客人需求，與美容師共同幫助客人制訂合理的護理方案；指導并幫助美店 長 助理店長 店務助理 技術(shù)助理 助理美容師 /保潔員 美容師 美容師 美容師 美容師 美容師 美容師 美容師 海暉美容連鎖機構(gòu) 開店指南 11 容師分析客人及業(yè)績情況，完成業(yè)績指標，推動業(yè)績提高； (5) 店內(nèi)經(jīng)營分析，客戶群消費分析，店內(nèi)客戶情況分析，進銷存分析； (6) 店內(nèi)的人員素質(zhì)的教育和店內(nèi)現(xiàn)場專業(yè)技術(shù)的提高； (7) 店內(nèi)反對意見、投訴、危機、處理及公共關(guān)系的建立； (8) 店 內(nèi)日常例會或臨時會議的主持，各項單據(jù)、報表、客人資料等審核；定期或不定期盤點監(jiān)督，店面運營狀況的總結(jié)與分析等； (9) 店內(nèi)各種商業(yè)行為 :促銷，會員沙龍活動等方案設計及組織； (10) 店務制度、規(guī)范及上級公司文件制度的傳達、宣導及監(jiān)督執(zhí)行等； (11) 及時調(diào)整并指導店內(nèi)員工的工作態(tài)度 ,提高員工意識與綜合素質(zhì) 。 海暉美容連鎖機構(gòu) 開店指南 6 開店流程 海暉開店流程表 商圈調(diào)查、商鋪選 擇、牌照確認 人員培訓準備 （第 1~5 天） 人員招聘 （第一天） 空間格局設計 （第 1~5 天） 申領牌照 手續(xù)辦理 開業(yè)企劃 人員培訓 （第 5~33 天） 人員實習及考核 （第 33~40 天） 上崗服務客人資格 （制度執(zhí)行） 裝修 （第 5~33 天） 訂設備用品及布置店內(nèi) （第 33~40 天） 包括各種印刷品 試 業(yè) 企劃執(zhí)行 海暉美容連鎖機構(gòu) 開店指南 開 業(yè) 7 海暉店商圈調(diào)查要求及評估標準