xxxx年度培訓計劃制定與實施管理-方法、工具與模版-文庫吧在線文庫
【正文】 培訓需求分析 ?培訓需求分析的一般方法 業(yè)務分析 組織分析 工作分析 調查分析 績效考評 評價中心 自我申請 群體討論 一、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略 ? 參加高層管理會議 ? 與高層管理者面談 ? 結果：企業(yè)目標 、 價值觀 、 故事和英雄人物 二、新員工入職（ ORIENTATION） ?各部門經理問卷或面談 ? 使員工成為正式員工的信息 ? 有助于員工了解企業(yè)體制的信息 ? 建立員工歸屬感的信息 ? 公司的歷史和經營哲學 ? 公司的使命和目標 ? 讓員工熟悉自己崗位職責的信息 三、崗位技能 ? 各級經理 、 相關員工問卷調查 ? 員工工作觀察 ? 關鍵成功因素和技能 ? 工作過程或程序 ? 員工工作常遇問題 四、技術培訓 ?相關經理和技術員工調查 ? 與工作相關的技術知識 ? 產品知識 五、專項培訓 ?高層管理層 、 相關項目組長及外部咨詢師 ? 公司遇到的問題 、 原因 ? 項目實行方案及相關技能 1. 維持性目標 ?確保員工具備公司要求之能力～知識、技能、態(tài)度 ?確保員工能符合公司企業(yè)文化及紀律要求 2. 改善性目標 ?提高效率要求下，學習新技能 ?提昇解決問題能力 3. 創(chuàng)新性目標 ?從業(yè)人員心態(tài)及思維轉變 ?增進主管的管理創(chuàng)新能力 年度培訓規(guī)劃與課程體系設計 培訓規(guī)劃 手段 戰(zhàn)術 戰(zhàn)略 目標 重新思考：培訓策略 (1) 策略思維 影響實際作法 ?找對講師 ?課程設計 ?善用顧問公司 ?加強核心專長訓練 ?運用外界場地 ?部門加強 OJT 重新思考：培訓策略 (2) 策略思維 影響實際作法 ?增加專案訓練 ?培訓內部講師 ?加強團隊訓練 ?導入行動學習 ?導入 elearning ?注重問題解決之培訓 教育訓練體系範例（ 1） 工作外訓練 (OFFJT) 公司內部 (OFFJT) 公司外部 (OFFJT) 企業(yè)人教育 專門教育 個別研修 O J T 職 級 處長級以上 經、副理級 襄 理 玫 一 般 人 員 ︵依單位需要不定時自行實施︶ 階層別訓練 職能別訓練 海內外留學 自 修 戰(zhàn)略決策能力研修 組織能力開發(fā)研修 進階管理研修 基礎管理研修 一般訓練新進人員 進階訓練資深人員 業(yè)務主管專門技能訓練 人員訓練金融業(yè)務 人員訓練一般業(yè)務 推廣技巧進階 一般性專題講演 產業(yè)分析與金融趨勢專題講座 金融研修中心訓練 新產品技術訓練 外部研修講座 研究所在職進修 國外考察進修 英日語研修支援 函授教育支援 教育訓練體系範例（ 2） OJT (工作現(xiàn)場訓練體系 ) (ON JOB TRAINING) 海外據(jù)點訓練體系 自我啟發(fā)才能體系 SDP OFFJT (集中訓練 ) 國際化人才 培育體系 進修教育 訓練體系 新進人員訓練體系 內部師資培訓體系 管理才能訓練體系 ．基層主管 ．中階主管 ．高階主管 職能別訓練體系 ．業(yè)務人員 ．資材人員 ．行銷人員 ．製造人員 ．研展人員 ．直接人員 ．行政人員 ．班組長 ．財務人員 ．秘書助理 TQM 訓練體系 派外訓練：國內、國外 IT應用 訓練體系 部門自辦訓練 訓練體系規(guī)劃（工作表） 培訓課程體系設計 核心能力課程 新員工入職培訓 銷 售 管 理 系 列 市 場 營 銷 系 列 財 務 管 理 系 列 人 力 資 源 系 列 客 戶
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