如何建立高效的內(nèi)部執(zhí)行能力-文庫吧在線文庫
【正文】 行的人 o 需要結(jié)果導(dǎo)向 /憑主觀印象進(jìn)行評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì) 馬斯洛需求理論 自我實(shí)現(xiàn) 尊嚴(yán) 歸屬 安全 生存 X理論 Y理論 X理論：采取脅迫、強(qiáng)制嚴(yán)密監(jiān)控的方式 ? 人們天生不喜歡工作，只要有可能就會(huì)偷懶 ? 人們喜歡逃避責(zé)任、安于現(xiàn)狀 ? 人們喜歡安逸、沒有雄心壯志 X理論 Y理論 Y理論：采取信任、授權(quán)和參與的方式 ? 一旦人們?cè)S下承諾， 他們會(huì)自我指導(dǎo)、自我控制以完成任務(wù) ? 人們不僅能夠承擔(dān)責(zé)任， 而且會(huì)主動(dòng)承擔(dān) ? 大多數(shù)人具備做出正確決定的能力， 而不僅僅是管理者 X理論 Y理論 ? X理論：“大棒”，給痛苦 ? Y理論：“胡蘿卜”，給快樂 赫茲堡的雙因素理論 ? 一些因素能夠帶來滿意，叫“激勵(lì)因素” ? 一些因素能消除不滿意，卻不能真正地激勵(lì)，叫“維持因素” 赫茲堡的雙因素理論 ? 激勵(lì)因素：滿意 ——沒有滿意 ? 維持因素：沒有不滿意 ——不滿意 結(jié)論：給付精神薪水 高效執(zhí)行的保證 ——文化 環(huán)境意味著什么 心境 態(tài)度 表現(xiàn) 業(yè)績 安迪 .柯林斯的故事 “我們生存的工作環(huán)境” 表現(xiàn)不同源于執(zhí)行文化不同 ? 企業(yè)命脈 ? 管理方式 ? 人際關(guān)系 ? 對(duì)于會(huì)議 ? 對(duì)于錯(cuò)誤 ? 對(duì)于競爭 文化力驅(qū)動(dòng)執(zhí)行力 ? 使命、遠(yuǎn)景、價(jià)值觀 ? 利益點(diǎn) ? 人員構(gòu)成 ? 信任關(guān)系 ? 溝通狀況 ? 人際關(guān)系 雙 “ S” 立方模型 人們以兩種方式產(chǎn)生聯(lián)系 ? 社交性 （ Sociability） ? 一致性 （ Solidarity） 雙 “ S” 立方模型圖 一致性 社 交 性 低 高 高 正 面 網(wǎng)絡(luò)型 圖利型 共有型 散裂型 負(fù) 面 對(duì)雙 “ S” 立方模型的說明 ? 大部分公司同時(shí)都包含了各種文化 ? 4種形態(tài)的文化顯露出一種生命周期 ? 這 4種文化形態(tài)，沒有絕對(duì)的好與壞 ? 每一種形態(tài)都可能是有益的或有害的 洞察我們的文化形態(tài) ? 第一步：觀測(cè)檢查表 ? 第二步：企業(yè)特征問卷表 ? 第三步：判斷文化形態(tài)的正負(fù)面 ? 第四步：關(guān)鍵事件分析 分析不同的文化形態(tài) ? 網(wǎng)絡(luò)型文化：廣交朋友 見人說人話，見鬼說鬼話 ? 圖利型文化：星期天去上班 自掃門前雪，少管閑事 ? 散裂型文化：使你自己有價(jià)值 穿著防彈背心去上班 ? 共有型文化：加入大家庭
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