求職面試禮儀(ppt86頁)-文庫吧在線文庫
【正文】 座時，身旁如有人在座，須以語言或動作向其示意，方可坐下或站起。垂放顯正式，斜放更優(yōu)雅。 高低式蹲姿 男士則兩膝可適當(dāng)分開。 不恰當(dāng)?shù)氖謩? 正確的手勢 遞物手勢要領(lǐng)： ?要雙手捧送，除非一手持物，才可單手； ?要目視對方，不能右顧右盼； ?要主動接近對方，一定要起身站立； ?遞給他人物品，要直接交到對方手中為好； ?在遞物時應(yīng)讓對方便于接??； ?在將帶有文字的物品遞給對方時，應(yīng)使正面朝向?qū)Ψ剑? ?要有聲音，明確說明用途； 禁忌： 不能扔 接物要領(lǐng)： 最好雙手接過，除非一手持物； 接過要仔細(xì)閱過，進(jìn)行確認(rèn)； 輕放于桌面，或置于包內(nèi)； 要面帶微笑，熱情問答； 禁忌： 不能扔摔丟到桌面上 小問題： 如何把筆、剪刀之類尖的物品遞送給對方？ 請問： 正確答案： 若遞送筆、剪刀之類尖的物品時，需要將尖頭朝向自己，或是朝向其他方向，而不能指向?qū)Ψ?。注視對方什么位置，要依?jù)傳達(dá)什么信息、造成什么氣氛而異；要依據(jù)不同場合、不同對象而選擇具體目光所及之處和注視的區(qū)間。 ２、個人距離（ 46－ 122CM） 這是人際間隔上稍有分寸感的距離，已較少直接的身體接觸。結(jié)果，客人自始至終都盡量靠到沙發(fā)外側(cè)扶手上，且身體也不得不常常后仰。 記住他人的姓名＿非常重要的社交技巧 卡耐基曾說過： “ 一個人的姓名是他自己最熟悉、最甜美、最妙不可言的一種聲音。 在校期間 ,除了學(xué)習(xí)課本 ,我比較喜歡參加一些課外活動。 禁忌： 心不在焉、不看對方、表情呆板、眼神四顧、不說話等； 不伸左手、不戴手套、不交叉握手； 必須起身接收名片 。 當(dāng)不使用手機(jī)時，請鎖住手機(jī)按鈕，以防意外撥打諸如 11 1 120等特殊的電話號碼。 不要將對方的名片遺忘在座位上，或存放時不注意落在地上。 注意要點(diǎn)： 握手的具體實(shí)施： 與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。 介紹是人與人相互溝通的出發(fā)點(diǎn)。其近范圍為～ ，遠(yuǎn)范圍在 。個人距離的遠(yuǎn)范圍是 76～ 122厘米。 ” —— 戴維 .施瓦茨 五種 “ 傾聽 ” 的壞習(xí)慣 ?走神 ?假裝在聽 ?時聽時不聽 ?聽話只聽聲 ?以我為中心的聽 積極傾聽的策略 ?目光接觸 ?恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬? ?隨時注意你的肢體語言 ?復(fù)述與提問 ?反射 ?避免打斷別人 ?避免急于下結(jié)論 就一般而言，交往雙方的人際關(guān)系以及所處情境決定著相互間自我空間的范圍。 ?在某些情況下，人的瞳孔會不自覺地放大 ?不要戴著深色的太陽鏡和別人說話 ?保持眼神的交流 ，在與別人交流時，眼睛始終關(guān)注對方，但不要死盯對方眼睛 ?一對多的面試時，要用眼神關(guān)注到在座的每一個人 眼神要會說話 ?說者 —— “ 我正在對你們說事實(shí)，你們應(yīng)當(dāng)相信我所說的” ?聽者 —— “ 我對你所說的感興趣，你一定要說，而我正在聽你說” ?不良的眼神 —— （天地型 /緊盯型 /游離型 /溜號型） 視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感 ， 視 線 向上 表 現(xiàn)服 從 與任 人 擺布 。 手勢禁忌 容易造成誤解的：一是個人習(xí)慣，不為他人理解的；二是不同文化背景的手勢。
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