【正文】 23 by Tang Dongping 統(tǒng)一指揮? 傳統(tǒng)的觀點– 每個下屬都應(yīng)當而且只能向一個上級主管直接負責(zé)– 在統(tǒng)一指揮原則不得不有所放棄時，應(yīng)當對活動作明確的區(qū)分，以便讓每位主管人員分管某一項工作? 現(xiàn)代的觀點– 當組織相對簡單時，統(tǒng)一指揮概念是合乎邏輯的– 在大多數(shù)情況下仍是一個合理的忠告– 但也有一些情況，嚴格統(tǒng)一指揮會造成一定的不適應(yīng)性，妨礙取得良好的績效Copyright ? 2023 by Tang Dongping 職權(quán)與職責(zé)? 傳統(tǒng)的觀點– 職權(quán)：管理職位所固有的發(fā)布命令和希望命令得到執(zhí)行的權(quán)力– 職責(zé)：得到權(quán)力的人員所承擔(dān)的責(zé)任– 職權(quán)與職責(zé)對等– 職責(zé)不可以下授– 區(qū)分執(zhí)行職責(zé)和最終職責(zé)– 執(zhí)行職責(zé)可以下授– 最終職責(zé)應(yīng)當保留– 直線職權(quán)：給予管理者管理下屬的權(quán)力– 參謀職權(quán)? 現(xiàn)代的觀點– 區(qū)分職權(quán)與權(quán)力? 職權(quán)是機遇職位的合法權(quán)力? 權(quán)力指影響決策的能力– 權(quán)力的 5種來源和基礎(chǔ)? 強制? 獎賞? 合法? 專家? 感召Copyright ? 2023 by Tang Dongping 管理跨度? 傳統(tǒng)的觀點– 主張窄小的跨度（ 67）– 跨度決定組織的層次和人員數(shù)目– 寬跨度更節(jié)省成本– 寬跨度導(dǎo)致效率降低? 現(xiàn)代的觀點– 寬跨度的扁平結(jié)構(gòu)– 決定跨度的因素? 下屬工作的相似性? 任務(wù)的復(fù)雜性? 下屬工作地點的相近性? 使用標準程序的程度? MIS的先進性? 組織文化的凝聚力? 管理者的管理風(fēng)格Copyright ? 2023 by Tang Dongping 部門化? 傳統(tǒng)的觀點– 將活動經(jīng)專業(yè)化分工組合到部門中– 選擇部門化方法應(yīng)最有利? 職能部門化? 產(chǎn)品部門化? 顧客部門化? 地區(qū)部門化? 過程部門化? 現(xiàn)代的觀點– 顧客部門化越來越受到高度的重視– 跨越傳統(tǒng)部門界限的團隊的采用，正使得原來僵硬的部門劃分得到補充Copyright ? 2023 by Tang Dongping 組織設(shè)計的一般原則? 目標一致性原則? 有效的管理層次和管理幅度原則? 責(zé)任與權(quán)力對等原則? 合理分工與密切協(xié)作原則? 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則? 環(huán)境適應(yīng)性原則Copyright ? 2023 by Tang Dongping 組織設(shè)計過程工作劃分工作歸類形成組織結(jié)構(gòu)Copyright ? 2023 by Tang Dongping 工作劃分? 在總目標、總?cè)蝿?wù)確定的前提下，按照目標一致及效率優(yōu)化的原則，對完成組織目標的總?cè)蝿?wù)進行具體分解Copyright ? 2023 by Tang Dongping 組織統(tǒng)一的兩面靜態(tài)的組織（組織結(jié)構(gòu)）動態(tài)的組織（組織動態(tài)的組織（組織的運作過程）的運作過程）Copyright ? 2023 by Tang Dongping 項目管理組織的特點一般組織的特點項目及項目管理的特殊性項目管理組織Copyright ? 2023 by Tang Dongping 怎樣才算一個合理的組織？? 目標的一致性和管理的統(tǒng)一? 有效的管理幅度和層次? 責(zé)任和權(quán)利要對等? 要合理分工和密切協(xié)作? 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合? 紀律和秩序? 團隊精神Copyright ? 2023 by Tang Dongping 組織對于項目成功的影響是很重要的。以項目為基礎(chǔ)的組織 通過為其他組織承擔(dān)項目來獲取收入的組織，例如建筑設(shè)計公司、工程設(shè)計公司、咨詢公司、建筑施工單位、政府分包商等；216。216。項目管理辦公室為項目經(jīng)理提供支持。團隊必須具有明確的目標216。而不是所有的事情都 親歷親為 。 ? 8 TM要有 團隊精神Copyright ? 2023 by Tang Dongping A? 項目團隊的工作應(yīng)該創(chuàng)造一種氛圍，使項目相關(guān)者：A. 作出了適當?shù)呢暙IB. 對項目提供了日常指導(dǎo)C. 盡可能不干預(yù)項目D. 在所有項目中能提供同樣的信息Copyright ? 2023 by Tang Dongping 1．高度的相互信任 2．相互依賴性 3．統(tǒng)一的共同目標 4．全面的互助合作 5．平等的關(guān)系與積極的參與 6．自我激勵和自我約束團隊精神的內(nèi)涵Copyright ? 2023 by Tang Dongping 決定項目組成員? 具有與任務(wù)相關(guān)的知識與技能? 個人對問題感興趣? 有時間參與項目? 喜歡團隊合作? 開放的心態(tài)Copyright ? 2023 by Tang Dongping “團隊 ”成員的基本要求例： 假設(shè)你是一個軟件開發(fā)項目經(jīng)理，你希望你的項目組成員能形成一個真正意義上的團隊，那么你在招聘項目組成員時有什么要求？Copyright ? 2023 by Tang Dongping B? 你被選為你公司將要發(fā)布的新產(chǎn)品的項目經(jīng)理。Copyright ? 2023 by Tang Dongping 同盟? 通過別人來說服目標對象；? 直接告訴目標對象，說別人都支持你的意見。 ? 誰造成了損失：– 也就是未完成重要任務(wù)，讓團隊內(nèi)起了沖突，超過了預(yù)算，造成了客戶的不滿等等。 – 走在游戲的前面。 三月 2108:43:3308:43Mar2127Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 08:43:3308:43:3308:433/27/2023 8:43:33 AM1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的 積 累。 三月 21三月 21Saturday, March 27, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 2023/3/27 8:43:3308:43:3327 March 20231一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 27 三月 20238:43:33 上午 08:43:33三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 三月 218:43 上午 三月 2108:43March 27, 20231行 動 出成果，工作出 財 富。? 廣泛性：美國財富雜志 500強中 70%將 Benchmarking作為一項經(jīng)常性的管理活動，企業(yè)包括 ATT, Eastman Kodark, Ford Motor, IBM等Copyright ? 2023 by Tang Dongping 什么是 Benchmarking?? Benchmarking就是對產(chǎn)生最佳績效的最優(yōu)的經(jīng)營管理實踐的探索，也就是以領(lǐng)先組織為標準或參照，通過資料收集，分析，比較，跟蹤學(xué)習(xí)等一系列的規(guī)范化的程序，改進績效，趕上并超過競爭對手，成為市場中的領(lǐng)先者。 – 更好的處理沖突，避免被卷入其中。Copyright ? 2023 by Tang Dongping 咨詢? 與投入過程相關(guān)。? 形式：– 經(jīng)常檢查下屬工作– 對目標對象大聲吆喝– 設(shè)置緊迫的最后期限– 搬出規(guī)章制度Copyright ? 2023 by Tang Dongping 上司支持? 說明要求得到了更高層管理人員的批準來說服目標對象；? 向更高層管理人員要求幫助來說服目標對象。 PM提出方法，要做到 “正確的做事 ”。您說劉先生應(yīng)該采用什么類型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？Copyright ? 2023 by Tang Dongping “ 團隊 ” 發(fā)展不同階段需要的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格? 組建階段 (Forming)指導(dǎo)型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格– (Directive style)? 磨合階段 (Storming)影響型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格– (Selling or Influence style)? 規(guī)范階段 (Norming)參與型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格– (Participative style)