情報(bào)搜集技巧與策略課件-文庫吧在線文庫
【正文】 聲音、動畫等； 信息來源分散、無序，沒有統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu)； 方便、及時(shí)、快速和交互性； 價(jià)廉； 新穎、深入。因此關(guān)鍵詞中，還需要加入地區(qū)限制。 ? 例如通過百度黃頁搜索“中華轎車”相關(guān)企業(yè)的電話號碼如下圖所示 怎樣查找企業(yè)地理位置 如何查找人和名人資料 ? 在互聯(lián)網(wǎng)上找人，首先想到的一點(diǎn)就是搜他 /她的名字。 ? 用名字＋相關(guān)經(jīng)歷做組合查詢，可以最大限度的從互聯(lián)網(wǎng)信息中摳出所要找的人的點(diǎn)滴資料。 ? 例如，我們上網(wǎng)時(shí)經(jīng)常會遇到陷阱，瀏覽器默認(rèn)主頁被修改并鎖定。 “瀏覽器 ”、 “主頁 ”和 “被修改 ”，在這類信息中出現(xiàn)的概率會最大， IE可能會出現(xiàn)，至于鎖定，用詞比較專業(yè)化，不見得能出現(xiàn)。 Office文檔我們都熟悉， PDF文檔也許有的人并不清楚。 ? 例：市場消費(fèi)需求 intitle:調(diào)查報(bào)告 ? 找工作總結(jié)范文還是那個(gè)關(guān)鍵問題，工作總結(jié)會有什么樣的特征詞？將心比心的設(shè)想一下，就會發(fā)現(xiàn)，工作總結(jié)，總會寫的象八股文一樣， “一、二、三 ”， “第一，第二，第三 ”， “首先，其次，最后 ”。未經(jīng)分析論證的虛假情報(bào)，會讓你無所適從，甚至給企業(yè)帶來災(zāi)難。 注意的幾個(gè)問題： 交談中要注意表現(xiàn)出熱情、尊重、關(guān)心、平等、愿意傾聽對方的意見； 交談要懂得一些行業(yè)術(shù)語； 交談必須交友，交友必須交心，以誠待人； 交談不能抬高自己，說謊話； 交談要從對方感興趣的話題和內(nèi)容入手； 交談時(shí)不要錄音，也不要當(dāng)場記錄； 最好從被訪談?wù)叩玫叫碌谋辉L對象。 ? 搜索引擎以 “filetype： ”這個(gè)語法來對搜索對象做限制，冒號后是文檔格式，如 PDF、 DOC、 XLS等。 ? 只要大家在圖片搜索這個(gè)專項(xiàng)搜索內(nèi)進(jìn)行查詢，即可得到相應(yīng)的圖片結(jié)果。因此這樣的搜索常常得不到想要的結(jié)果。 ? 找這類信息，核心問題是如何構(gòu)建查詢關(guān)鍵詞。 ? 但中國人有十多億。 ? 例：蘇州工業(yè)園區(qū)筆記本電腦投資動工 怎樣查找電話號碼（黃頁搜索） ? 一般上網(wǎng)的企業(yè)會把自己的電話號碼放在網(wǎng)頁上，只要你在搜索到該企業(yè)信息后留意一下電話號碼即可。 怎樣成為搜索高手？ 某三年級小學(xué)生，想查一些關(guān)于時(shí)間的名人名言，他的查詢詞那個(gè)對？ —小學(xué)三年級關(guān)于時(shí)間的名人名言； —關(guān)于時(shí)間的名人名言； —時(shí)間的名人名言； —時(shí)間名人名言； —時(shí)間名言； 怎樣成為搜索高手？ 找工作總結(jié) —— 工作總結(jié)，總會寫的象八股文一樣， “一、二、三”， “第一，第二，第三 ”， “首先，其次，最后 ”。前版出現(xiàn)國家和地 區(qū)的新聞較多，企業(yè)宣傳較少。 ?信息的價(jià)值模糊： 以訛傳訛，數(shù)量、規(guī)模不準(zhǔn)； 故弄玄虛，有人為擴(kuò)大影響之嫌； 道聽途說，超常規(guī)的重要情報(bào)。 ? 在這一階段，企業(yè)必須同外部進(jìn)行廣泛的合作，因此，有關(guān)信息不僅在目標(biāo)對象及其合作伙伴內(nèi)部廣泛傳播，而且也為對手的某些職能部門所了解，甚至被少數(shù)媒體所披露。 ? 在制定搜集計(jì)劃前， 思路 是能否收集到有用信息的關(guān)鍵之一。 22 明確情報(bào)需求要貫穿于信息搜集的全過程 ? 情報(bào)需求往往是要培育的 ? 情報(bào)人員要經(jīng)常與管理人員進(jìn)行 溝通 ， 了解他們到底 需要 和使用什么情報(bào)；并應(yīng)就情報(bào)人員與決策者的溝通方式和方法進(jìn)行研究和培訓(xùn) 。 概括說 ：信息 ——發(fā)生了什么 情報(bào) ——為什么發(fā)生，因何而發(fā)生，我們應(yīng)該怎么辦！ （案例 ——） 情報(bào)的意義在于 將信息轉(zhuǎn)變?yōu)橛袃r(jià)值情報(bào) 16 競爭情報(bào)已經(jīng)成為國家戰(zhàn)略的一部分，最突出的一個(gè)特征就是，各國情報(bào)部門也越來越多地滲透到經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域 競爭情報(bào)在國家戰(zhàn)略中的地位 17 美國政府機(jī)構(gòu)向私營企業(yè)提供情報(bào)與反情報(bào)或反間諜的支持 ,如 FBI、 DIS、防務(wù)安全研究所 (DODSI)、商務(wù)部、國務(wù)院、人員安全研究所、財(cái)政部和海關(guān) . FBI的 39。 如何理解？ —— 9 情報(bào)就是要從平凡的事物中發(fā)現(xiàn)不平凡的事情； 情報(bào)是一種思辨，是一個(gè)操作過程；是對事物進(jìn)行界定和權(quán)加。這種競爭有一般性競爭，有對抗性競爭；有軍事的、政治的、經(jīng)濟(jì)的、外交的、科技的。 98年加盟慧聰國際集團(tuán)任市 場研究院總監(jiān)兼部門總經(jīng)理，后任韓國易拓 夢百株式會社（ Intro mobile)中國首席代 表，建立中國第一個(gè)競爭情報(bào)公司 ——博銳 奕典信息技術(shù)有限公司。 ——孫子 簡單說：商業(yè)界的情報(bào)。 二是兩國國情不一樣，美國公開信息多，中國基本上公開 的少。 美國 —— 歐洲各國 —— 日本 —— 韓國 —— 以色列 —— 我國 —— 20 二、信息搜集中幾個(gè)值得注意的問題： 情報(bào) ≠ 信息 ≠ 數(shù)據(jù) ? 智 慧 wisdom 知 識 Knowledge 情 報(bào) Intelligence 信 息 Information 數(shù) 據(jù) Data 組合 加工 融合 利用 21 注重 獲取公開信息 ? 從理論上講，秘密僅代表了我們所能獲取對手所有信息的極少部分（ 5%？）。報(bào)紙分析法用于競爭情報(bào)正是系統(tǒng)性和連續(xù)性要求的體現(xiàn)。 30 第二階段：分析研究
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