員工能力與任職資格-文庫吧在線文庫
【正文】 認證方法 能力等級的認證方法 行為面談 （ STAR模式行為面談） 工作結(jié)果 （看工作結(jié)果如何？） 工作結(jié)果樣本 第三方證詞 （ 1） （ 2） （ ） （ ） .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 64 ? 資格等級認證評分 ——操作實例 1 評分 含義 各單元評價判斷標(biāo)準(zhǔn) 補充說明 5分 完全達標(biāo)且部分超標(biāo) ?形成了職業(yè)化的做事習(xí)慣，過程規(guī)范具有一貫性， 并融入相應(yīng)的流程、制度、規(guī)范或模板、案例； ?工作總是能提前或按時完成； ?任職活動輸出超出質(zhì)量要求，符合規(guī)范、到位； ?有公司 /產(chǎn)品開發(fā)級關(guān)鍵紅事件支撐。 3. 按工作目標(biāo)的要求，合理分配工作資源，組織各種資源及時到位，對未到位的原因立即查清，并提出相應(yīng)的補救措施，必要時上報主管及相關(guān)人員。職位類別 /通道的設(shè)計受以下幾個因素的影響： – 職類中的職位是否具備專業(yè)的相似性？（不以部門的職能劃分為依據(jù)） – 職類中的職位是否有共同的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)？ – 職類中的職位對人員的能力要求是否基本一致？ – 職類中的職位所包含的員工人數(shù) 1年內(nèi)是否能達到 5人以上？ ? 按職位類別建立職業(yè)發(fā)展通道的意義： – 從公司整體出發(fā)，更加系統(tǒng)的設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展通道 – 建立相似職位、分屬不同職能部門相對統(tǒng)一的能力評價標(biāo)準(zhǔn) – 降低管理的成本 職業(yè)發(fā)展通道的劃分原則 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 22 目錄 一、任職資格體系的核心理念 二、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計方法 三、能力等級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計方法 四、資格等級認證方法 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 23 對“人”的管理 對“事”的管理 團隊建設(shè) 五級 任務(wù)管理 對“組織平臺”的管理 目標(biāo)管理 方針管理 人才選拔與培養(yǎng) 人才機制 執(zhí)行與優(yōu)化 建設(shè)與管理 組織機制建立 四級 三級 ? 管理類能力等級區(qū)分的“三葉草”模型 能力等級標(biāo)準(zhǔn)框架設(shè)計 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 1 第一級 初做者 學(xué)習(xí)階段 通過按指令做事而貢獻組織 2 第二級 有經(jīng)驗者 應(yīng)用階段 通過自己能獨立工作而作出貢獻 3 第三級 骨干 擴展階段 通過自己技術(shù)專長而作出貢獻 4 第四級 專家 指導(dǎo)階段 通過指導(dǎo)他人而作出貢獻 5 第五級 權(quán)威 領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新階段 通過戰(zhàn)略遠見而作出貢獻 ? 具有系統(tǒng)全面的知識和技能 ? 根據(jù)專業(yè)判斷制訂戰(zhàn)略 ? 推動專業(yè)水平的發(fā)展 ? 專業(yè)水準(zhǔn)為同行認可 ? 對某領(lǐng)域深刻而廣泛的理解 ? 具有創(chuàng)新思想和方法 ? 作為資源為他人提供有效的指導(dǎo) ? 為他人提供業(yè)務(wù)增長的機會 ? 具有某一領(lǐng)域的技術(shù)專長 ? 為他人提供一些專業(yè)支持 ? 跟蹤本行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，嫻熟掌握相關(guān)知識 ? 具有獨立完成工作所需的知識和技能 ? 開始發(fā)展相關(guān)領(lǐng)域的知識 ? 學(xué)習(xí)本崗位工作所需的知識和技能 ? 具有基本技術(shù)和勝任力 ? 積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)經(jīng)驗和知識 ? 級別定義 ——專業(yè)類能力等級區(qū)分模型 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 25 ? 專業(yè)類能力等級區(qū)分的二維模型 廣度 深度 能力等級標(biāo)準(zhǔn)框架設(shè)計 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 26 討論： 營銷通道職業(yè)發(fā)展能力發(fā)展模型？ 能力等級標(biāo)準(zhǔn)框架設(shè)計 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 27 ? 舉例：某企業(yè)營銷通道職業(yè)發(fā)展能力模型 專業(yè)廣度 / 影響范圍 專業(yè)深度 / 影響強度 五級 四級 三級 二級 一級 I 型人才 T 型人才 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 28 DE/F ellow 資深營銷專家 Progcousel engineer 營銷專家 Adv engineer 高級營銷工程師 Staff engineer 營銷工程師 engineer 助理營銷工程師 CEO/VP 總裁 /副總裁 Department manager 部門經(jīng)理 Function manager 團隊經(jīng)理 ? 舉例：營銷人員的能力等級 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 29 ? 能力等級的級數(shù)劃分 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 30 ? 能力評價標(biāo)準(zhǔn)模型的原理分析 能力評價標(biāo)準(zhǔn)及其演進 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 31 ? 模式 1：素質(zhì)模型 ——Hays18項 培養(yǎng)人才 服務(wù)精神 成就導(dǎo)向 歸納思維 演繹思維 主動性 收集信息 監(jiān)控能力 影響能力 靈活性 獻身精神 誠實正直 組織意識 人際理解 合作精神 關(guān)系建立 領(lǐng)導(dǎo)能力 自信 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 32 ? 模式 2：核心技能 ——NVQ管理
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