員工勝任力模型概述-文庫吧在線文庫
【正文】 、 人事考核 、 考勤 、 培訓(xùn) 、 晉升 、 薪酬 、 招聘流程 、 離職管理等基本人事管理方法 。 二級(jí) 掌握公司某個(gè)商務(wù)戰(zhàn)略下經(jīng)營單位戰(zhàn)略策劃與戰(zhàn)略管理的知識(shí)。 ? 全息顧問認(rèn)為評(píng)估一個(gè)員工以下四個(gè)類別的知識(shí)：公司知識(shí) 、 專業(yè)知識(shí) （ 營銷知識(shí) 、 人力資源知識(shí) 、 財(cái)務(wù)知識(shí) 、 法律知識(shí) 、 生產(chǎn)知識(shí) 、 專業(yè)技術(shù)知識(shí) 、 質(zhì)量管理知識(shí) 、 環(huán)境管理知識(shí) 、 專業(yè)外語知識(shí) 、 計(jì)算機(jī)及信息系統(tǒng)知識(shí) ） 。 ? 在有了知識(shí) 、 技能后 ， 最重要的就是職業(yè)素養(yǎng) ， 職業(yè)素養(yǎng)簡(jiǎn)單的說就是態(tài)度 。 首先 ， 知識(shí)是人才發(fā)揮作用的基礎(chǔ)要求 ， 沒有良好的知識(shí)底蘊(yùn) ， 專業(yè)化的程度會(huì)大大降低 ，這就是我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)?？匆姷挠行┤藵M腔熱情 ， 但是缺少方法 ， 最后的工作成效并不理想；技能是在知識(shí)的基礎(chǔ)上 ， 綜合運(yùn)用知識(shí)的能力 ， 是崗位勝任力模型里面第二個(gè)組成要素 ， 如果沒有對(duì)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力 —— 技能 ， 知識(shí)就不能夠發(fā)揮作用 ， 這也就是我們經(jīng)?？匆姷母邔W(xué)歷 、 低能力的現(xiàn)象 。 級(jí)別 定 義 一級(jí) 初中、高中 二級(jí) 大專 三級(jí) 本科 四級(jí) 碩士及以上 ? 知識(shí)指人們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中所獲得的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的總和 。 級(jí)別 定 義 一級(jí) 了解戰(zhàn)略管理的一般理論基礎(chǔ)知識(shí)、概念。 四級(jí) 了解以上五類營銷管理知識(shí)概念、熟練掌握其中兩類知識(shí)的操作運(yùn)用原理。 二級(jí) 掌握 A、 B類所包含的知識(shí)； 掌握 A類知識(shí)，了解 C類知識(shí)。 級(jí)別 定 義 一級(jí) 了解六類中的二類內(nèi)容涉及的概念、內(nèi)容與方法。 熟悉技術(shù)狀況和發(fā)展趨勢(shì) ， 能對(duì)重大技術(shù)問題進(jìn)行總結(jié)和分析 。 二級(jí) 相當(dāng)于 4級(jí)知識(shí)水平。可通過經(jīng)驗(yàn)證據(jù)說明。預(yù)先分配時(shí)間及其他資源。 級(jí)別 定 義 一級(jí) 能夠?yàn)楣ぷ魇马?xiàng)進(jìn)行聯(lián)系或相互簡(jiǎn)單交流。 四級(jí) 能夠?qū)?fù)雜事物做出全面客觀的分析，能夠提出切合實(shí)際的解決方案；能夠明晰準(zhǔn)確把握別人思想。 二級(jí) 能改進(jìn)現(xiàn)有制度、規(guī)定，尋找更合理的解決方法。 四級(jí) 能主動(dòng)加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)中其它成員的合作意識(shí)，當(dāng)團(tuán)隊(duì)利益與個(gè)人利益沖突時(shí)，總是以團(tuán)隊(duì)為先，并愿意犧牲個(gè)人利益。 二級(jí) 以內(nèi)外部顧客需求為導(dǎo)向，主動(dòng)提供服務(wù)。 勝任力模型（職業(yè)素養(yǎng)） （ E）兼潔：不利用崗位權(quán)利之便，損公肥私。 三級(jí) 工作中以身作則，并能用具體行為或言語來影響別人誠信做事，努力創(chuàng)造誠信氛圍。 其他知識(shí)根據(jù)不同的崗位序列進(jìn)行體現(xiàn)。 二級(jí) 忠實(shí)于團(tuán)隊(duì)，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員充分信任，積極維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益。 四級(jí) 能堅(jiān)決與損公肥私的行為作斗爭(zhēng)，并能不斷的思考與創(chuàng)新，創(chuàng)造良好的公司企業(yè)文化和管理體系，以提升員工職業(yè)素養(yǎng)。 級(jí)別 定 義 一級(jí) 熱愛本職工作，積極努力地完成工作任務(wù)，主動(dòng)尋找差距。 三級(jí) 能夠?qū)ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)和職責(zé)履行情況進(jìn)行審視，提出改善意見。 勝任力模型（職業(yè)素養(yǎng)） （ A）團(tuán)隊(duì)精神：在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)下，對(duì)團(tuán)隊(duì)利益和協(xié)作的共同認(rèn)知。 三級(jí) 組織跨領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，完成復(fù)雜的工作目標(biāo)。 勝任力模型（技能） （ D）理解：對(duì)事物或別人思想的把握程度。 二級(jí) 能夠?qū)ο聦偬岢龅慕ㄗh進(jìn)行決策或能向上級(jí)提供合理的決策建議，能考慮決策所需要的一般因素。 勝任力模型（技能） （ A）計(jì)劃：設(shè)計(jì)自己及他人有效地完成某一任務(wù)，合理配置各項(xiàng)資源的能力。 二級(jí) 掌握工作相關(guān)的計(jì)算機(jī)及信息系統(tǒng)應(yīng)用知識(shí)。 三級(jí) 掌握 A、 B、 C、 D、 E的原理與方法 。 勝任力模型（知識(shí)部分） （ G）專業(yè)技術(shù)知識(shí)： 級(jí)別 定 義 一級(jí) 了解工作相關(guān)基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí) 、 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 。 級(jí)別 定 義 一級(jí) 了解工作相關(guān)法律知識(shí)。 三級(jí) 熟悉人力資源管理體系及其各系統(tǒng)間的關(guān)系 ， 并精通一個(gè)或幾個(gè)系統(tǒng) ， 包括：人力資源規(guī)劃；人力成本分析與績(jī)效考核
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