員工勝任力模型(ppt43頁)-文庫吧在線文庫
【正文】 離職管理等基本人事管理方法 。 二級 掌握公司某個商務(wù)戰(zhàn)略下經(jīng)營單位戰(zhàn)略策劃與戰(zhàn)略管理的知識。 ? 全息顧問認(rèn)為評估一個員工以下四個類別的知識：公司知識 、 專業(yè)知識 （ 營銷知識 、 人力資源知識 、 財務(wù)知識 、 法律知識 、 生產(chǎn)知識 、 專業(yè)技術(shù)知識 、 質(zhì)量管理知識 、 環(huán)境管理知識 、 專業(yè)外語知識 、 計(jì)算機(jī)及信息系統(tǒng)知識 ） 。 ? 在有了知識 、 技能后 ， 最重要的就是職業(yè)素養(yǎng) ， 職業(yè)素養(yǎng)簡單的說就是態(tài)度 。 首先 ， 知識是人才發(fā)揮作用的基礎(chǔ)要求 ， 沒有良好的知識底蘊(yùn) ， 專業(yè)化的程度會大大降低 ，這就是我們在工作中經(jīng)?？匆姷挠行┤藵M腔熱情 ， 但是缺少方法 ， 最后的工作成效并不理想；技能是在知識的基礎(chǔ)上 ， 綜合運(yùn)用知識的能力 ， 是崗位勝任力模型里面第二個組成要素 ， 如果沒有對知識的綜合運(yùn)用能力 —— 技能 ， 知識就不能夠發(fā)揮作用 ， 這也就是我們經(jīng)?？匆姷母邔W(xué)歷 、 低能力的現(xiàn)象 。 級別 定 義 一級 初中、高中 二級 大專 三級 本科 四級 碩士及以上 ? 知識指人們在工作實(shí)踐中所獲得的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)的總和 。 級別 定 義 一級 了解戰(zhàn)略管理的一般理論基礎(chǔ)知識、概念。 四級 了解以上五類營銷管理知識概念、熟練掌握其中兩類知識的操作運(yùn)用原理。 二級 掌握 A、 B類所包含的知識； 掌握 A類知識，了解 C類知識。 級別 定 義 一級 了解六類中的二類內(nèi)容涉及的概念、內(nèi)容與方法。 熟悉技術(shù)狀況和發(fā)展趨勢 ， 能對重大技術(shù)問題進(jìn)行總結(jié)和分析 。 二級 相當(dāng)于 CET4級知識水平?？赏ㄟ^經(jīng)驗(yàn)證據(jù)說明。預(yù)先分配時間及其他資源。 級別 定 義 一級 能夠?yàn)楣ぷ魇马?xiàng)進(jìn)行聯(lián)系或相互簡單交流。 四級 能夠?qū)?fù)雜事物做出全面客觀的分析，能夠提出切合實(shí)際的解決方案；能夠明晰準(zhǔn)確把握別人思想。 二級 能改進(jìn)現(xiàn)有制度、規(guī)定，尋找更合理的解決方法。 四級 能主動加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)中其它成員的合作意識，當(dāng)團(tuán)隊(duì)利益與個人利益沖突時，總是以團(tuán)隊(duì)為先，并愿意犧牲個人利益。 二級 以內(nèi)外部顧客需求為導(dǎo)向，主動提供服務(wù)。 勝任力模型（職業(yè)素養(yǎng)） （ E）兼潔： 不利用崗位權(quán)利之便，損公肥私。 三級 工作中以身作則，并能用具體行為或言語來影響別人誠信做事，努力創(chuàng)造誠信氛圍。 其他知識根據(jù)不同的崗位序列進(jìn)行體現(xiàn)。 二級 忠實(shí)于團(tuán)隊(duì)，對團(tuán)隊(duì)成員充分信任，積極維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益。 四級 能堅(jiān)決與損公肥私的行為作斗爭，并能不斷的思考與創(chuàng)新，創(chuàng)造良好的公司企業(yè)文化和管理體系，以提升員工職業(yè)素養(yǎng)。 級別 定 義 一級 熱愛本職工作，積極努力地完成工作任務(wù)，主動尋找差距。 三級 能夠?qū)ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)和職責(zé)履行情況進(jìn)行審視，提出改善意見。 勝任力模型（職業(yè)素養(yǎng)） （ A）團(tuán)隊(duì)精神： 在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)下，對團(tuán)隊(duì)利益和協(xié)作的共同認(rèn)知。 三級 組織跨領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，完成復(fù)雜的工作目標(biāo)。 勝任力模型（技能） （ D）理解： 對事物或別人思想的把握程度。 二級 能夠?qū)ο聦偬岢龅慕ㄗh進(jìn)行決策或能向上級提供合理的決策建議，能考慮決策所需要的一般因素。 勝任力模型（技能） （ A）計(jì)劃： 設(shè)計(jì)自己及他人有效地完成某一任務(wù)，合理配置各項(xiàng)資源的能力。 二級 掌握工作相關(guān)的計(jì)算機(jī)及信息系統(tǒng)應(yīng)用知識。 三級 掌握 A、 B、 C、 D、 E的原理與方法 。 勝任力模型（知識部分） （ G）專業(yè)技術(shù)知識： 級別 定 義 一級 了解工作相關(guān)基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)技術(shù)知識 、 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 。 級別 定 義 一級 了解工作相關(guān)法律知識。 三級 熟悉人力資源管理體系及其各系統(tǒng)間的關(guān)系 ， 并精通一個或幾個系統(tǒng) ， 包括：人力資源規(guī)劃；人力成本分析與績效考核方法的設(shè)計(jì)；招聘方法與流程的設(shè)計(jì)；培訓(xùn)規(guī)劃
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