第7章電子政務發(fā)展戰(zhàn)略-文庫吧在線文庫
【正文】 其規(guī)劃的一個環(huán)節(jié)。對于那些結(jié)構(gòu)簡單（人情結(jié)構(gòu)也較簡單）、業(yè)務并不煩雜的部門，我們可選擇路徑1，先對其組織和業(yè)務進行梳理，能夠合并和優(yōu)化的先行進行，在部門相對穩(wěn)定的情況下再制定電子政務戰(zhàn)略，以保證其能夠更好的實施；還有一種情況，組織自身相當龐大煩雜，內(nèi)部關(guān)系復雜，業(yè)務繁多且混雜，對于這種情況則最好先跳出組織結(jié)構(gòu)，站在整個部門這個宏觀層面，對其部門和業(yè)務進行抽象梳理，先制定好電子政務發(fā)展戰(zhàn)略，以此戰(zhàn)略的規(guī)劃和要求對組織結(jié)構(gòu)及流程進行改造和優(yōu)化，最終使電子政務系統(tǒng)能夠有效運行，這就是選擇路徑 2的典型情況。 (SST) 組織的戰(zhàn)略集 MIS戰(zhàn)略集 使 命 目 標 戰(zhàn) 略 其他戰(zhàn)略性的 組織屬性 系統(tǒng)的目標 系統(tǒng)的約束 系統(tǒng)設計戰(zhàn)略 MIS戰(zhàn)略性計劃過程 戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化過程 (CSF) ?一 、 CSF的基本概念 ? 是指在一個組織中的若干區(qū)域 (或部門 )。社會效益比較明顯的電子政務項目主要涉及面向居民的各種服務系統(tǒng)。 ?第二：支持應用項目開發(fā)和實現(xiàn)的投入 ， 如分配技術(shù)人員 、 投入設備 、 資金等 。 ?電子政務系統(tǒng)的資源分配 ， 其意義是將有限的系統(tǒng)資源進行合理地分配 ， 使其獲得最大的效益 。 不同的行業(yè)或同一行業(yè)中的不同組織可以有不同的 CSF。 ? 電子政務戰(zhàn)略規(guī)劃的方法 ? ?一、目標管理（ MbO） ?二、戰(zhàn)略管理（ MbS） (BSP) ?BSP是由 IBM發(fā)展起來的一種全面性的計劃方法論 ，它基本上包含兩個階段 ， 由一個包括用戶和信息系統(tǒng)人員組成的總體規(guī)劃小組來實施 。這條路徑看起來是逆著推進的，先制定了電子政務的戰(zhàn)略規(guī)劃，再根據(jù)此規(guī)劃的要求不相關(guān)部門及流程進行改造，而政府部門正是根據(jù)這些勢在必行的具體目標及任務制定與各自目標一致的部門的戰(zhàn)略規(guī)劃。 一、電子政務戰(zhàn)略匹配模型 政府戰(zhàn)略規(guī)劃政府定位資源優(yōu)勢 公眾需求 公眾需求技術(shù)能力資金投入電子政務戰(zhàn)略電子政務基礎設施場 地資金投入 部門要求公眾需求流程優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)變動業(yè)務流程再造圖1 電子政務戰(zhàn)略匹配模型?該模型框架
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