特許經(jīng)銷商資格申請商業(yè)計劃書-文庫吧在線文庫
【正文】 江淮瑞風的市場地位“江淮的下一個目標是銷售3萬輛。（上圖 2002年中國乘用車細分市場銷量及其增長率） MPV與市場總量分析2002年，我國銷售汽車總量為325萬輛。因此，從前汽車的潛在購買力已經(jīng)轉化成為比較強的現(xiàn)實購買力 。三是制造業(yè)、批發(fā)零售貿(mào)易、餐飲業(yè)和社會服務業(yè)仍是個私企業(yè)投資熱點。新增個體工商戶53704戶，新增注冊資金21%；2003年110月，%。蘇州行政區(qū)域由７個區(qū)、５個縣級市，１２１個鎮(zhèn)構成。收到本計劃書后，收件人應即刻確認，并遵守以下規(guī)定：1）若收件人不希望涉足本計劃書所述項目，請將本計劃書完整退回；2）在沒有取得的[XXXXXXXXXXXXXXX]書面同意前，收件人不得將本計劃書全部或部分地予以復制、傳遞給他人、影印、泄露或散布給他人。至2003年10月份，全市完成國內(nèi)生產(chǎn)總值2000億元，位居全國第四，次于上海、北京、廣州。2003年新登記私營企業(yè)平均注冊資本達141萬元，增長65%，增長41%。至2003年9月底，根據(jù)蘇州市車管所統(tǒng)計，全市機動車數(shù)量增至110萬，其中汽車保有量已達25萬輛。MPV作為乘用車市場的一個細分，雖然引進國內(nèi)的時間不長，但其多功能和轎車化設計正逐漸被消費者認可和接受，所以2002年MPV的市場表現(xiàn)相當不錯。 蘇州MPV汽車市場需求預測根據(jù)近年來MPV在汽車整體市場上的表現(xiàn)，結合蘇州特點，－%之間。 蘇州瑞風汽車主要競爭對手分析一、產(chǎn)品力分析品牌型號核心技術產(chǎn)品特點目標市場價格市場占有率江淮瑞風韓國現(xiàn)代712座，汽/柴油，大空間，全配置，高性價比中小企業(yè)16－29萬16%別克GL8美國通用78座，高檔豪華，舒適安全大型企業(yè)2737萬28%廣本奧德賽日本本田7座，舒適安全，操控性強， 個人/大型企業(yè)24%海馬普利馬日本馬自達5座＋2座，實用經(jīng)濟個人/中小企業(yè)17萬14%雪鐵龍畢加索法國雪鐵龍5座，家庭休閑，概念超前，智能化配置個人17－24萬東風風行日本三菱711座，六天窗，舒適，高性價比中小企業(yè)11－24萬12%結論：瑞風與上術品牌產(chǎn)品相比，核心技術均來自國際著名生產(chǎn)商；瑞風大空間，全配置及有競爭的性價比，使其占盡優(yōu)勢。 品牌形象定位舒適安全、經(jīng)濟實用、值得信賴，是國產(chǎn)MPV中的最佳品牌。 高素質的營銷服務團隊及細致的分工使客戶感受到更周到、舒適、溫馨和個性化的服務。 ％左右進行預算，即：2004年度品牌推廣費用約為115萬。216。 工作標準定期進行設備測試、調校和檢修因維修質量問題影響使用，保證免費更換并賠償客戶直接損失嚴格按照華晨寶馬公司授權或推薦渠道采購設備和材料設備正常運行，按時檢修，材料齊全材料質量可靠，保證客戶的利益設備和材料可靠劃分功能區(qū)，設置指示標志公布業(yè)務流程，服務/咨詢?nèi)藛T的現(xiàn)場指引客戶能方便到達銷售服務區(qū)域客戶明了交款、維修登記等業(yè)務的進行程序標牌清楚準確保持銷售和服務過程度充分透明，在銷售、維修、配件等現(xiàn)場均有接待和咨詢，以滿足客戶要求 客戶需求均能通過事先設計好的渠道和過程得到解決。 設置專職送/接車員，緊急救援處理人員設立顧客投訴、服務電話，制定嚴格的投訴處理制度新車銷售需送車時，應按約定及時送達 緊急救援、現(xiàn)場維修，轄區(qū)內(nèi)4小時內(nèi)到位送貨及時 采用電話訪問和面訪等形式了解客戶需求客戶檔案分銷售、維修和潛在客戶檔案客戶訪問嚴格按照工作程序進行，保證溝通的有效性 了解客戶需求什么產(chǎn)品或服務。了解客戶需求的工作程序規(guī)范化 了解客戶需求 詳細工作計劃要求內(nèi)容32211信貸54321客戶管理33222出納財務部696150433911111會計11111經(jīng)理合計33222銷售管理108866銷售顧問11111經(jīng)理銷售部66555備件3026211815維修11111經(jīng)理售后服務22111網(wǎng)絡管理22111市場策劃11111經(jīng)理市場部20072006200520042003崗位部門 人力資源計劃 員工培訓計劃寧波寶馬3S店員工日常培訓計劃表人員培訓內(nèi)容培訓形式培訓周期總經(jīng)理企業(yè)經(jīng)濟管理和人力資源管理國際管理培訓機構短訓班高層戰(zhàn)略研討會3個月1次副總經(jīng)理市場戰(zhàn)略與營銷理念培訓市場策劃培訓（包括市場研究、廣告）營銷網(wǎng)絡管理方法培訓市場營銷高級培訓班參加汽車市場營銷專家講座及交流會3個月1次銷售經(jīng)理市
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