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正文內(nèi)容

無(wú)錫市同城貨運(yùn)寶商業(yè)計(jì)劃書-文庫(kù)吧在線文庫(kù)

  

【正文】 用在四個(gè)方面:一是公司總部建設(shè);二是同城貨運(yùn)寶電商平臺(tái)PC端和APP端建設(shè)及版本迭代;三是市場(chǎng)開(kāi)拓。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)好于行業(yè)基準(zhǔn)值,項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益較好,并具有一定的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,在經(jīng)濟(jì)上是完全可行的。三、項(xiàng)目資本金盈利能力資本金盈利能力指標(biāo)見(jiàn)下表: 資本金盈利能力分析指標(biāo)表序號(hào)名稱單位指標(biāo)1項(xiàng)目資本金財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率%2項(xiàng)目資本金凈現(xiàn)值萬(wàn)元,項(xiàng)目資本金投入可獲得較好的收益水平??偝杀举M(fèi)用估算詳見(jiàn)附表。據(jù)此保守估計(jì)第1年收入500萬(wàn)元,第2年收入800萬(wàn)元,第3年收入1100萬(wàn)元。本財(cái)務(wù)分析的編制依據(jù)為本報(bào)告提供的建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)期、經(jīng)營(yíng)方案、《建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法與參數(shù)》(第三版)及國(guó)家現(xiàn)行的財(cái)稅政策、會(huì)計(jì)制度與相關(guān)法規(guī)。 第九章 投資估算及投資計(jì)劃一、估算范圍及依據(jù)范圍本投資估算范圍為本項(xiàng)目投資的設(shè)備購(gòu)置、網(wǎng)站建設(shè)等。公司內(nèi)部設(shè)立目標(biāo)管理體系,以勞動(dòng)、資本、技術(shù)、管理等生產(chǎn)要素。設(shè)定銷售目標(biāo);制定銷售規(guī)劃與預(yù)算;管理并協(xié)調(diào)售前客服、售后客服、網(wǎng)絡(luò)分銷、數(shù)據(jù)分析;提升顧客的滿意率與返購(gòu)率。 管理員、角色和權(quán)限:這部分和其它系統(tǒng)并無(wú)多大區(qū)別,采用基于角色的訪問(wèn)控制方法(RBAC)進(jìn)行設(shè)計(jì),各權(quán)限可根據(jù)需要分配模塊的訪問(wèn)權(quán)限。車輛和單位營(yíng)收以及各種支出自動(dòng)生成相應(yīng)成本。每筆訂單都實(shí)現(xiàn)結(jié)算過(guò)程,記錄訂單的付款日期、金額、收款人、余額、付款人、發(fā)票等信息。4.加油的詳細(xì)記錄,加油油量,油費(fèi)的登記,油耗統(tǒng)計(jì),單位公里油耗等。它起到的作用是對(duì)調(diào)度人員的一種提醒,讓其能及時(shí)作出安排。 訂單管理子系統(tǒng)訂單管理流程涉及多個(gè)角色,包括客戶、司機(jī)、調(diào)度、財(cái)務(wù)、第三方支付等多個(gè)角色,如何協(xié)調(diào)這些角色來(lái)完成一張訂單的處理呢?設(shè)計(jì)清晰好用的管理流程至為關(guān)鍵。系統(tǒng)總體架構(gòu)圖如下圖所示: 電子商務(wù)網(wǎng)站同城貨運(yùn)寶電商系統(tǒng)的設(shè)計(jì),其中重要一環(huán)就是網(wǎng)站的設(shè)計(jì)。前臺(tái)終端由網(wǎng)站 PC 端和手機(jī) APP 客戶端,手機(jī) APP 司機(jī)端組成。管理費(fèi)用、違章押金管理、單車還款利息及費(fèi)用、發(fā)票管理。4.運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)(1)基礎(chǔ)功能。(2)用車服務(wù)。支持客戶與客服人員在線實(shí)時(shí)溝通。客戶可以網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)、登陸,成為網(wǎng)站會(huì)員,并享有網(wǎng)站提供的服務(wù)。記錄網(wǎng)站訪問(wèn)者瀏覽預(yù)訂行為,對(duì)行為進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為大數(shù)據(jù)分析作準(zhǔn)備。(5)訂單管理。1.電子商務(wù)網(wǎng)站(1)信息發(fā)布。1.信息提示突出系統(tǒng)所有交易流程中,需要客戶注意的事項(xiàng),要開(kāi)門見(jiàn)山,突出提示,容易發(fā)現(xiàn),容易使用。系統(tǒng)在考慮性能時(shí),要統(tǒng)籌兼顧,從費(fèi)用合理、適當(dāng)前瞻、峰值保證等性能需求方面設(shè)計(jì),對(duì)系統(tǒng)的客戶訪問(wèn)量、系統(tǒng)處理能力、業(yè)務(wù)處理能力、系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間 四個(gè)主要方面進(jìn)行分析。即使在夜間按計(jì)劃停機(jī)也可能造成嚴(yán)重?fù)p失。同時(shí)也要考慮分布式共享數(shù)據(jù)對(duì)象 CACHE 服務(wù),在充分保證功能的基礎(chǔ)上,讓開(kāi)發(fā)人員編制高性能的系統(tǒng),極大提高整體部署的伸縮性。為達(dá)到更高的安全性,要求實(shí)現(xiàn) session 與 IP 綁定與客戶帳戶登錄錯(cuò)誤超限鎖定的機(jī)制。電子商務(wù)系統(tǒng)直接完成交易過(guò)程,支付功能也在系統(tǒng)中自動(dòng)完成。還可以通過(guò)客戶端直接與司機(jī)聯(lián)系。運(yùn)營(yíng)管理后臺(tái),供擔(dān)負(fù)運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)的人員按權(quán)限使用相應(yīng)模塊,完成調(diào)度管理、訂單管理、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷管理、車輛管理、租車產(chǎn)品管理、客戶管理、系統(tǒng)管理等經(jīng)營(yíng)管理功能。利用微信朋友圈間的傳播,達(dá)到廣告目的,利用微信朋友圈間的傳播,達(dá)到廣告目。貨運(yùn)過(guò)程中“同城貨運(yùn)寶”全程跟蹤貨品,用戶可以在APP上查看實(shí)況,同城貨運(yùn)寶也會(huì)給用戶發(fā)送免費(fèi)短信,實(shí)時(shí)推送車輛運(yùn)行軌跡。在傳統(tǒng)的貨運(yùn)服務(wù)中,司機(jī)本人是不承擔(dān)任何賠付責(zé)任。這種體驗(yàn)方式和 uber、滴滴等服務(wù)相似。同城貨運(yùn)寶APP將手機(jī)地圖、第三方支付平臺(tái)、智能手機(jī)定位功能結(jié)合在一起,為貨端叫車,司機(jī)接駕貨端,雙方結(jié)算費(fèi)用提供便利。通過(guò)在接單過(guò)程中綁定在線購(gòu)買貨物運(yùn)輸險(xiǎn)的形式,將運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)嫁和分?jǐn)?,解決后顧之憂;同時(shí),由于同城短途運(yùn)輸?shù)呢浳飪r(jià)值一般不會(huì)太高(上限一般為十幾萬(wàn)元),所以保費(fèi)也很低廉。打車軟件的服務(wù)提供方雖然是單個(gè)的出租車,但背后有出租車公司這樣的企業(yè)方進(jìn)行某種程度上的擔(dān)保。司機(jī)——貨源真實(shí)性不高。貨車司機(jī)專注于短途配送(200公里內(nèi))的輕型和微型載貨汽車司機(jī)群體,包括:——輕型載貨汽車:車長(zhǎng)小于7米,總重量小于4500公斤??拓涍\(yùn)量小幅增加。大眾創(chuàng)業(yè)動(dòng)力強(qiáng)勁。31′至120176。再到具體營(yíng)運(yùn)車輛上,目前中國(guó)有3000多萬(wàn)輛貨車,除去少部分跑干線物流的長(zhǎng)途貨車,絕大部分都是提供同城、近距離運(yùn)輸?shù)亩掏矩涇?。貨運(yùn)的返程空駛率高不管在城際貨運(yùn)還是同城貨運(yùn)中都是一個(gè)頭疼的問(wèn)題。在同城配送業(yè)務(wù)中,由于客戶的需求不一致經(jīng)常造成貨物運(yùn)輸目的地的分散,因此要求同城貨運(yùn)能夠做到運(yùn)輸范圍的全覆蓋。眾多的商業(yè)行為都需要物流業(yè)的參與,不斷優(yōu)化的貨物流通過(guò)程不僅為各行各業(yè)帶來(lái)新的利潤(rùn)點(diǎn),也將對(duì)整個(gè)社會(huì)的資源合理配置起到至關(guān)重要的作用。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,互聯(lián)網(wǎng)+已經(jīng)成為了一種新的社會(huì)形態(tài)。(六)建設(shè)期限: 2016年6月至2016年8月(七)項(xiàng)目總投資及資金籌措以下財(cái)務(wù)分析以單座城市為例。主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及評(píng)價(jià)指標(biāo)表序號(hào)名 稱單位數(shù)量一財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)  1總投資萬(wàn)元2固定資產(chǎn)投資萬(wàn)元3項(xiàng)目資本金萬(wàn)元4營(yíng)業(yè)收入(經(jīng)營(yíng)期平均)萬(wàn)元5營(yíng)業(yè)稅金及附加(經(jīng)營(yíng)期平均)萬(wàn)元6總成本費(fèi)用(經(jīng)營(yíng)期平均)萬(wàn)元7利潤(rùn)總額(經(jīng)營(yíng)期平均)萬(wàn)元8所得稅(經(jīng)營(yíng)期平均)萬(wàn)元9稅后利潤(rùn)(經(jīng)營(yíng)期平均)萬(wàn)元二財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)  1銷售利潤(rùn)率%%2投資利潤(rùn)率%%3財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(所得稅前)%%4財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值(所得稅前)萬(wàn)元5投資回收期(所得稅前)年6資本金收益率%%7資產(chǎn)負(fù)債率(經(jīng)營(yíng)期第1期)%%8利息備付率(償還期內(nèi)平均) 9償債備付率(償還期內(nèi)平均) 10總投資收益率%%11項(xiàng)目資本金凈利潤(rùn)率%% 第二章 項(xiàng)目背景“互聯(lián)網(wǎng)+”不是簡(jiǎn)單的將互聯(lián)網(wǎng)加上傳統(tǒng)行業(yè),它是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合,創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。物流行業(yè)作為一個(gè)復(fù)合型的服務(wù)行業(yè),被業(yè)界稱為第三利潤(rùn)源?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的到來(lái)不免將對(duì)物流行業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行重塑,而這也必將推動(dòng)整個(gè)物流行業(yè)向前發(fā)展。同城貨運(yùn)的特點(diǎn)是分散化、小批量、多批次、時(shí)效性。效率低。理論上說(shuō),同城貨運(yùn)市場(chǎng)空間是1萬(wàn)億元。02′、東經(jīng)119176。%。%。)——個(gè)人用戶,使用場(chǎng)景:公司或個(gè)人搬家等。總而言之,在同城配送場(chǎng)景里,價(jià)格不是貨主最關(guān)心的因素,貨主的最關(guān)心的在于“安全、省心”。首先,司機(jī)注冊(cè)時(shí)即由同城貨運(yùn)寶查驗(yàn)三證,確保交易個(gè)體的誠(chéng)信度;其次,由于交易在線化,貨主和司機(jī)雙方可以進(jìn)行在線互評(píng),交易行為的誠(chéng)信度也得到相應(yīng)的保證,解決傳統(tǒng)方式叫車中,貨主無(wú)法了解司機(jī)誠(chéng)信度的問(wèn)題;——第三方擔(dān)保。而通過(guò)“保證金”機(jī)制的引入,在貨送到后,收貨方確認(rèn)后,貨主可以在線確認(rèn),將運(yùn)費(fèi)即時(shí)支付給司機(jī);——風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。同時(shí),在軟件的地圖上也會(huì)更新應(yīng)召車輛的實(shí)時(shí)位置,并在車輛將到時(shí)提醒貨端到路邊等候。用戶有用車需求時(shí),不用在線上線下四處尋找閑散的貨車資源,在網(wǎng)上即可下單叫車。(4)提前賠付。同城貨運(yùn)寶通過(guò)運(yùn)控部門來(lái)培訓(xùn)、審核合作司機(jī)。微信營(yíng)銷:利用微信朋友圈間的傳播,達(dá)到廣告目的。運(yùn)營(yíng)管理后臺(tái)系統(tǒng)包括訂單管理子系統(tǒng)、車輛管理子系統(tǒng)、調(diào)度管理子系統(tǒng)、客戶管理子系統(tǒng)、司機(jī)管理子系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)、營(yíng)銷管理子系統(tǒng)、服務(wù)管理子系統(tǒng)、系統(tǒng)維護(hù)子系統(tǒng)等。甚至可以從客戶端地圖上看到所訂車輛的位置、速度。為開(kāi)發(fā)出具有真正實(shí)用的電子商務(wù)系統(tǒng)打下良好的基礎(chǔ)。在系統(tǒng)中,無(wú)論是前臺(tái)會(huì)員登錄,還是后臺(tái)管理員登錄都要求使用驗(yàn)證碼進(jìn)行身份驗(yàn)證,提高登錄的操作人員進(jìn)入的安全系數(shù)。應(yīng)充分考慮研發(fā)的持續(xù)性、服務(wù)的持續(xù)性,促使開(kāi)發(fā)人員不用對(duì)數(shù)據(jù)訪問(wèn)邏輯進(jìn)行編碼就能編寫應(yīng)用程序,能生成更輕巧、與數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)關(guān)的應(yīng)用程序,用這種思維開(kāi)發(fā)出來(lái)的應(yīng)用程序更易于以后的開(kāi)發(fā)與維護(hù),從而節(jié)約成本,增加進(jìn)度。同城貨運(yùn)寶電商系統(tǒng)在一定的市場(chǎng)區(qū)域中,全天侯的時(shí)間段,客戶是無(wú)處不在的。 的兼容性要求Android 手機(jī) APP 要兼容主流 Android 手機(jī)、適配所有主流安卓系統(tǒng)版本和分辨率的環(huán)境。這種“以用戶為中心進(jìn)行設(shè)計(jì)”的概念,是指從設(shè)計(jì)過(guò)程的開(kāi)始,便把客戶所關(guān)注的東西包含于其中,并規(guī)定用戶應(yīng)該是任何設(shè)計(jì)決定中最重要的因素,為此系統(tǒng)要滿足以下易用性需求。易于使用的設(shè)計(jì)著眼點(diǎn)是促進(jìn)改善客戶的感知。注冊(cè)會(huì)員選擇需要的服務(wù),進(jìn)行車輛預(yù)訂,進(jìn)行在線支付預(yù)訂。(8)訪客統(tǒng)計(jì)分析。(2)會(huì)員注冊(cè)。(6)在線客服??蛻粝聠魏?,符合條件的司機(jī)會(huì)接收到訂單信息,并進(jìn)行搶單。包括在線升級(jí)、推送消息、查看司機(jī)登陸與退出、司機(jī)服務(wù)手冊(cè)查詢等功能。(5)財(cái)務(wù)管理。 系統(tǒng)總體框架結(jié)構(gòu)整個(gè)系統(tǒng)分為后臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)和前臺(tái)終端兩部分。訂單實(shí)時(shí)更新到系統(tǒng)后臺(tái),自動(dòng)通知相關(guān)工作人員第一時(shí)間處理網(wǎng)絡(luò)訂單。管理容易:數(shù)據(jù)模型的設(shè)計(jì)直接影響到用戶的使用,貨車租車產(chǎn)品模塊是后臺(tái)更新頻率最高的模塊之一,對(duì)于不斷增加新貨車租車產(chǎn)品、調(diào)整貨車租車產(chǎn)品信息的網(wǎng)站,更是每天都需要的操作。1.訂單信息(1)訂單以不同的顏色代表訂單不同狀態(tài),白色為車輛、司機(jī)均無(wú)任務(wù),紅色代表車輛或司機(jī)兩者之一無(wú)任務(wù),綠色代表兩者均有任務(wù),即為正常使用狀態(tài),灰色代表訂單已被鎖定。3.車輛修理的詳細(xì)記錄,如維修項(xiàng)目,時(shí)間,修理廠家、修理費(fèi)用等登記。2.財(cái)務(wù)結(jié)算內(nèi)容(1)車租應(yīng)收結(jié)算。(5)車輛和單位成本管理。在設(shè)計(jì)和編碼時(shí)加以留意,不要在代碼中留下 MagicCode。市場(chǎng)部:設(shè)定營(yíng)銷目標(biāo),配合銷售部制定市場(chǎng)預(yù)算;整合營(yíng)銷傳播規(guī)劃;美工、上架;進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研;網(wǎng)站促銷策劃、會(huì)員管理;提升品牌的知名度與美譽(yù)度。公司建立激勵(lì)制與約束機(jī)制,加強(qiáng)企業(yè)的監(jiān)管制度。服務(wù)人員配備的原則以崗定員,具體如下:序號(hào)人員年需求量1客服人員52技術(shù)人員33法務(wù)部專員14行政財(cái)務(wù)人員25市場(chǎng)人員406管理人員5合計(jì) 56 第八章 項(xiàng)目進(jìn)度安排項(xiàng)目的建設(shè)時(shí)間擬計(jì)劃為2016年6月至2016年8月,具體如下:建設(shè)期第1月:市場(chǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)的收集,結(jié)合自身的情況,制定符合自身情況的項(xiàng)目計(jì)劃,投資資金到位;建設(shè)期第月總部改建、設(shè)備采購(gòu)、人員招聘和培訓(xùn);建設(shè)期第12月:IT開(kāi)發(fā)人員到位;系統(tǒng)全面開(kāi)發(fā);第3月系統(tǒng)上線調(diào)試;建設(shè)期第23月:經(jīng)營(yíng)人員到位;線上線下推廣;系統(tǒng)測(cè)試優(yōu)化;建設(shè)期第3月:系統(tǒng)全面上線;首期定位的業(yè)務(wù)全面展開(kāi);首期銷售渠道建設(shè)全部開(kāi)展。項(xiàng)目總投資使用計(jì)劃與資金籌措表 萬(wàn)元序號(hào)項(xiàng) 目合計(jì)建設(shè)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)期121總投資 建設(shè)投資 流動(dòng)資金2資金籌措 第十章 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)范圍及方法本財(cái)務(wù)分析的測(cè)算范圍為項(xiàng)目投資范圍內(nèi)的直接發(fā)生的財(cái)務(wù)效益和費(fèi)用,包括因本次投資活動(dòng)形成的生產(chǎn)能力而帶來(lái)的營(yíng)業(yè)收入及相應(yīng)的成本費(fèi)用支出。每單的客單價(jià)100元以上,平臺(tái)提成10元。,其中:。詳見(jiàn)附表。,%。股權(quán)結(jié)構(gòu)方面除了投資方按投資比例占有相應(yīng)公司股份,同時(shí)留出部分股權(quán)空間作為股權(quán)激勵(lì)留給運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。(3)管理層收購(gòu)如果公司運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間以后,公司管理層能夠?qū)⒐臼召?gòu),那么其它投資資本也可以及時(shí)退出。 股權(quán)方案股權(quán)結(jié)構(gòu)股權(quán)結(jié)構(gòu)與資金結(jié)構(gòu)并不是完全等同的,因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)需要留出部分股權(quán)作為股權(quán)激勵(lì)來(lái)激勵(lì)經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)成員。 第十一章 融資計(jì)劃 資金計(jì)劃資金籌集企業(yè)持續(xù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),會(huì)不斷的對(duì)資金產(chǎn)生需求。本項(xiàng)目全部采用自有資金投入,因而無(wú)長(zhǎng)期借款。詳見(jiàn)附表。(1) 常規(guī)運(yùn)行成本常規(guī)運(yùn)行成本具體如下:序號(hào)常規(guī)運(yùn)行成本年需求量單位采購(gòu)單價(jià)(元)合計(jì)(萬(wàn)元)1業(yè)務(wù)費(fèi)1筆10
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