【正文】 售前做好盆栽的前期宣傳，讓顧客對我們銷售的盆栽有一個初步的了解。自主配置組合型盆栽，根據客戶需要及喜好搭配不同植株于同一花盆內。品牌的主要特征體現(xiàn)在我們的公司宗旨“給廣大居民提供清新自然的居家綠化”。通過一系列的廣告來做宣傳，并努力向普通居民、大型活動場所、公共場合提供相關綠化設計服務，營造出好的銷售服務氛圍。前期以銷售為本，銷售以進貨為主；后期自主開發(fā)小型培植基地，自主配置組合盆栽。 對市場行情了解不到位。 我們專業(yè)與我們的創(chuàng)業(yè)較為對口，而且技術上獲取渠道廣，因此有了技術保證。擔任本店設計總監(jiān)。擔任本店營銷經理。在國際及國內市場上還未有相關服務與之媲美，相對于傳統(tǒng)的花店，此店具有更多的選擇，以及更好的售后服務。該產品的銷售會受到天氣、季節(jié)的影響。由價格的波動或銷量減少導致的銷售收入減少，分期付款、銷售代理、經銷商的違約導致現(xiàn)金的拖欠，經營過程中成本、費用的增加，降低了經營店的競爭能力，而這些因素會引起經營店財務風險。 解決方案建立完善的營銷制度，聘用高素質的推銷人員，在全市創(chuàng)建合理的銷售網絡。及時計提壞賬準備,以防備由于違約所帶來的風險。聘用素質強、忠誠度高、有活力熱情的員工以及對現(xiàn)有員工進行培訓，以增強經營店的經營能力。價格定位是否能順利進入市場存在不確定性。 內部風險對于市場的波動，經營店的決策是否能有效的抵御風險。學校及政府對大學生創(chuàng)業(yè)給予支持，這對于經營店的組建具有政策上的優(yōu)勢。儒家十分重視人在社會及其管理活動中的地位和作用,認為“天地之性人為貴”、“人有氣有生有知亦且有義,故最為天下貴也”，基于這種思想，我們要將人作為經營店發(fā)展的起點，又要將人作為經營店發(fā)展的終極目標，要創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，既要關注經營店員工個性的發(fā)展，又要強調人與經營店的共同發(fā)展。具備一定的財務管理及組織管理能力。表92第一年銷售量預測 (單位：盆)項目 滯銷 適中 旺銷 銷量 5000 5400 6000概率 20% 60% 20%E=500020%＋540060%＋600020%=5440(盆)同理，合理預測以后年度的銷量，得出銷售預算如下表 年度 1 2 3 4 5 預計銷量 1500 1800 1900 2000 2400預計售價 30 30 30 30 30銷售收入 45000 54000 57000 6000 72000第十章 管理體系總經理：姓名：陸榮幸性別：男年齡：22簡介：淮南師范學院生命科學系園林專業(yè)，現(xiàn)任班長，在學生會歷練2年之久，現(xiàn)在自管會任副主任，有一定統(tǒng)籌決策能力以及較強的管理能力和領導才能。 如今花卉市場尚未形成產業(yè)鏈，較為單一，以銷售為主。 獲取專業(yè)知識的途徑廣，有充足的時間來完善專業(yè)知識。第八章 服務管理我們的店面位于剛剛開發(fā)的商業(yè)區(qū)，租金便宜且人流量較大，該地交通方便，水電俱全，租金大約3年4萬元。盆栽美化根據：噴漆面積、修補難度、清新難度而定。我們的成員將風雨同舟，乘風破浪，以我們的激情、以我們的知識打造我們自己的品牌。售后1 建立起信息交流反饋渠道，能夠盡快的處理客戶意見，保持好與客戶良好穩(wěn)定的關系。同時也自行配置適合不同對象的組合盆栽，制定模板供客戶選訂。預計在萌芽期的基礎上，大型盆栽出租利潤15萬元；綠化設計5萬元，年利潤20萬元。投入一定的資金，在商業(yè)街、居民樓附近植入廣告。然后隨著店面的發(fā)展，擴大經營范圍。并從售后服務上獲取更多利潤。我們也向大型婚慶、公共場所出租盆栽整體，定期更換其他盆栽以賺取相應利潤。更多人不用為有些盆栽花花期短造成花盆的浪費局面而擔憂。我們?yōu)槠涮峁┬⌒团柙缘母鼡Q、花盆的美化，記錄客戶信息，建立長期VIP服務。這兩方面我們一定要保證貨物來源充足，但是不能涉及大量資金，我們一定要有自己的資金流量需求。要達到一種讓顧客感覺到舒適、檔次高。我們店面的根本目標是利潤的效益、積累原始基金，要做到這點就必須要足夠多的購買量，能帶來購買量的就是客流量。緊接，盆栽花售后服務廣傳，吸引更多顧客消費，一方面，可以獲得良好的經濟收入，另一方面，也會促使更多愛花，喜歡養(yǎng)花的人，更多的愛護花，更多的保護花，保護環(huán)境。在銷售服務和經濟效益方面，我們也要著重考慮。根據市場調查，盆栽銷售較為分散，即便有正規(guī)盆栽店也是以為大型活動場所出售價格昂貴盆為主。但是由于花卉本身花期不長，不易長期保存等性質導致花及盆栽價格偏貴，很多情況下盆栽成了一次性用品，導致盆栽難入普通居民家中。綜上我們的優(yōu)點突出，以服務型的銷售模式帶動服務型的售后服務模式的經營店市場占有率要勝于一般花店。減少花盆的浪費，使資源得到充分利用。以上老師對于我們的項目在理論知識方面和實際試驗操作方面將會給予強大支持，是得我們的項目能夠逐漸打造師院品牌項目。二、與學?；ǚ亢献?，學校提供花房作為我們的養(yǎng)護地。對各項財務事項都做到詳細記錄，并負責公司整體節(jié)儉提倡計劃。后勤部：曾慶偉，男，生命科學系11級園林專業(yè)學生，勤勞刻苦，做事認真負責，且善于與人溝通。 設計總監(jiān)：方舒，具有一定的設計能力及創(chuàng)新能力，現(xiàn)任團支書及在記者團工作。前期，我們租賃一間小店面作為售賣及售后服務中心，并且與學?；ǚ亢献鳎ǚ孔鳛槲覀兊膫}儲，保護，培植地?，F(xiàn)在，集銷售、技術指導、售后服務為一體的銷售模式已成為人們主要的消費方式，花卉企業(yè)應進軍服務業(yè)，在花卉的零售模式中自創(chuàng)出保養(yǎng)、修繕、更換、園藝指導等售后服務模式，把園藝、綠化裝飾等精神消費的服務帶入普通居民家中，在現(xiàn)今花卉零銷市場中走出一條全新的道路。種下一顆麥粒，可以得到一株麥苗及數(shù)千顆麥粒；把這些麥粒重新播種無數(shù)次，就可以供養(yǎng)世界上所有的人！成功有時就是這么簡單。服務業(yè)在促進我國經濟平穩(wěn)較快發(fā)展、擴大就業(yè)、節(jié)能降耗等方面發(fā)揮了重要作用。并且由于我國花卉產業(yè)起步晚，目前在花卉生產、銷售、流通、管理方面還存在著許多不完善的地方。在處處都是雕琢自然的花卉環(huán)境中，讓植物為您帶去一些清新的味道和絢爛的色彩，養(yǎng)眼、養(yǎng)神、更養(yǎng)生！負責人：陸榮幸，男，入黨積極分子，11級園林1班班長，自管會副主任，曾在學生會歷練2年之久。工作任務：植物栽種，養(yǎng)護，技術指導等。曾獲得校一等、二等獎學金。 CI（Corporate Identity）設計公司名稱：閣潤盆栽銷售服務店文化內涵