【正文】 “分階段PDCA循環(huán)計(jì)劃”。對(duì)于存在的薄弱環(huán)節(jié)，集體分析原因，研究對(duì)策措施，營(yíng)銷副總經(jīng)理組織制定整改措施計(jì)劃，并由各有關(guān)部門組織落實(shí)整改。C． 充分挖掘及合理利用公司的一切人力、物力、財(cái)力，不斷改善公司的各項(xiàng)指標(biāo)，以取得最佳的經(jīng)濟(jì)效果。B． 公司的發(fā)展規(guī)模。B． 市場(chǎng)需要。因此，公司各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面的營(yíng)銷活動(dòng)，都必須嚴(yán)格按營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行。第四章　指標(biāo)管理第十五條：年度綜合營(yíng)銷計(jì)劃所規(guī)定的各項(xiàng)營(yíng)銷計(jì)劃任務(wù)是通過(guò)一定的營(yíng)銷計(jì)劃指標(biāo)來(lái)表示的。分解指標(biāo)必須和總指標(biāo)保持平衡和銜接。第二十一條：檢查營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行情況，應(yīng)充分利用統(tǒng)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)報(bào)表、業(yè)務(wù)報(bào)表等資料。第三條：審核批準(zhǔn)后，由辦事處或物流先行換貨，再將該批滯銷商品托運(yùn)回公司，每箱必須附產(chǎn)品清單，以方便物流部清點(diǎn)。第六條：各物流、辦事處的退換日期：① 每月第一周：黑龍江、遼寧、天津、北京、山西（含內(nèi)蒙）、河北；四川、貴州、陜西、甘肅（含青海、寧夏）、新疆、重慶、云南；② 每月第二周：安徽、江蘇、上海、浙江；福州、廈門、泉州、江西；③ 每月第三周：湖北、湖南、山東、河南；廣東、廣西、海南。物流的退貨，需由當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域經(jīng)理清點(diǎn)簽字。第二十二條：營(yíng)銷計(jì)劃的考核必須與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核相結(jié)合。如確因客觀原因影響，經(jīng)主觀努力仍不能完成營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)，在有利于調(diào)動(dòng)廣大員工完成營(yíng)銷計(jì)劃積極性的前提下，可調(diào)整營(yíng)銷計(jì)劃指標(biāo)，但必須辦理審批手續(xù)。為全面反映公司的各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，必須適當(dāng)設(shè)置各種指標(biāo)，建立健全公司的指標(biāo)體系，完善和促進(jìn)營(yíng)銷計(jì)劃管理工作。第十三條：年度綜合營(yíng)銷計(jì)劃編制的主要依據(jù)：A． 公司下達(dá)的指令及指導(dǎo)性營(yíng)銷計(jì)劃。D． 國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷理論和營(yíng)銷實(shí)踐的最新成就和發(fā)展趨勢(shì)。D． 公司各項(xiàng)指標(biāo)將要達(dá)到的水平。第四條：為保證公司營(yíng)銷計(jì)劃工作的正常開(kāi)展，應(yīng)加強(qiáng)綜合營(yíng)銷計(jì)劃管理，提高它在公司中應(yīng)有的地位和作用。評(píng)價(jià)分為甲、乙、丙三級(jí)：A． 甲級(jí)：按目標(biāo)進(jìn)度要求實(shí)施，且效果較好、成績(jī)顯著。每月25號(hào)前制訂下月計(jì)劃，總結(jié)本月計(jì)劃實(shí)施情況，并在每月的月會(huì)上闡述。第十二條：營(yíng)銷中心各部門目標(biāo)的展開(kāi)，要根據(jù)營(yíng)銷中心目標(biāo)的內(nèi)容和所分管工作的重點(diǎn)，列出目標(biāo)值和執(zhí)行措施。第五條：公司的實(shí)際能力和現(xiàn)有水平，上年度公司方針目標(biāo)實(shí)施中的遺留問(wèn)題。G． 督促所負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶檔案管理工作，及時(shí)調(diào)整客戶檔案信息并送行政部備查。H． 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督和計(jì)劃營(yíng)銷業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好所屬員工的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰工作。三、 組織結(jié)構(gòu)根據(jù)銷售計(jì)劃部部門職能制定本部門組織結(jié)構(gòu)，如下圖所示：市場(chǎng)管理員市場(chǎng)管理員市場(chǎng)管理員武漢福州常州上海廈門泉州重慶杭州市場(chǎng)管理員四川云南甘肅貴州新疆山西沈陽(yáng)天津河北黑龍江北京內(nèi)蒙古市場(chǎng)管理員市場(chǎng)管理員湖北省湖南省山東省陜西省河北省銷售計(jì)劃部經(jīng)理四、 崗位職責(zé) 銷售計(jì)劃部經(jīng)理崗位職責(zé)(1)、行政隸屬上級(jí)主管：營(yíng)銷副總經(jīng)理直接下屬：辦事處經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、市場(chǎng)管理員(2)、主要職責(zé)A． 負(fù)責(zé)組織編寫公司的中長(zhǎng)期營(yíng)銷計(jì)劃，年度計(jì)劃、月、周營(yíng)銷計(jì)劃，擬定年度主要利潤(rùn)、銷售指標(biāo)，指導(dǎo)各區(qū)域市場(chǎng)制定相應(yīng)的年度工作計(jì)劃和年內(nèi)目標(biāo)分解責(zé)任計(jì)劃。 按照公司的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略部署，負(fù)責(zé)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的合理規(guī)劃、開(kāi)拓、建設(shè)和維護(hù)等管理工作，協(xié)助制定營(yíng)銷策略和政策，完善相應(yīng)的營(yíng)銷管理制度。 完成產(chǎn)品的實(shí)體分銷工作，管理、督導(dǎo)和控制各區(qū)域市場(chǎng)的分支機(jī)構(gòu)正常業(yè)務(wù)運(yùn)作。 預(yù)測(cè)渠道危機(jī)，檢查渠道阻礙，解決渠道沖突；協(xié)助營(yíng)銷中心客戶服務(wù)部做好售后服務(wù)工作。G． 負(fù)責(zé)管理各區(qū)域市場(chǎng)具體信息收集工作，對(duì)公司營(yíng)銷管理的重大問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研，提出咨詢意見(jiàn)。F． 協(xié)助行政部完成對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的辦事處經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理和各區(qū)域市場(chǎng)工作人員的考核。第四條：國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的調(diào)查、分析、預(yù)測(cè)、情報(bào)信息資料。其內(nèi)容一般包括銷售目標(biāo)、回款目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、深度分銷目標(biāo)、日常工作目標(biāo)、思想交流工作、職工福利等。第十八條：各部門要圍繞營(yíng)銷中心目標(biāo)和本部門的目標(biāo)，認(rèn)真組織月度“PDCA循環(huán)”。第二十四條：根據(jù)目標(biāo)值實(shí)現(xiàn)的情況，對(duì)每條目標(biāo)值給予評(píng)價(jià)并考核，明確落實(shí)責(zé)任部門或責(zé)任人。第二條：營(yíng)銷中心銷售計(jì)劃部是營(yíng)銷計(jì)劃工作的綜合管理部門，直接協(xié)調(diào)或管理各職能部門、各區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷計(jì)劃工作。C． 公司營(yíng)銷技能發(fā)展水平。C． 公司的生產(chǎn)技術(shù)條件。第十二條：年度綜合營(yíng)銷計(jì)劃的制定采取統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、綜合平衡的方法進(jìn)行編制，即由營(yíng)銷副總負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，各職能部門、各區(qū)域市場(chǎng)按“管什么業(yè)務(wù)，就編制什么營(yíng)銷計(jì)劃”的原則，根據(jù)規(guī)定的營(yíng)銷計(jì)劃表式，負(fù)責(zé)編制各專業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃，銷售計(jì)劃部負(fù)責(zé)擬定編制營(yíng)銷計(jì)劃的總進(jìn)度，組織綜合平衡于年前一個(gè)月上報(bào)和下達(dá)工作。營(yíng)銷計(jì)劃指標(biāo)就是公司在營(yíng)銷計(jì)劃期內(nèi)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方面應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)和水平。第五章　營(yíng)銷計(jì)劃指標(biāo)的調(diào)整第十九條：為維護(hù)營(yíng)銷計(jì)劃的嚴(yán)肅性，公司營(yíng)銷計(jì)劃一經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)下達(dá)后，必須嚴(yán)格執(zhí)行，各部門均不得隨意修改。檢查營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)際完成數(shù)，一律以統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)為依據(jù)。滯銷品發(fā)回公司的手續(xù)視同發(fā)貨手續(xù)，必須有庫(kù)管員、儲(chǔ)運(yùn)員和辦事處經(jīng)理的簽字。六、 操作流程 辦事處訂單跟蹤流程辦事處