【正文】 重，從而心情愉快。座時(shí)的儀態(tài)：先請(qǐng)客戶坐下后，你才能坐下，不可粗魯?shù)淖?，要端坐、不可癱坐、不可抖腿，否則便會(huì)在客戶面前儀態(tài)盡失。走廊上：當(dāng)客戶走在走廊中央時(shí)，你應(yīng)走在前左或前右側(cè)，偶爾后望，確認(rèn)客戶跟上，捌彎時(shí)，要招呼一聲說(shuō)：“往這邊走”。（4）在等升降機(jī)時(shí)，應(yīng)向客戶介紹升降機(jī)停時(shí)有些震動(dòng)，但不要害怕等。（2）站在對(duì)方立場(chǎng)，說(shuō)些理解客戶關(guān)心客戶的話。認(rèn)真傾聽，關(guān)心對(duì)方所說(shuō)的內(nèi)容。一、對(duì)付客戶反駁的要領(lǐng)誠(chéng)實(shí)處理。專心聆聽客戶所說(shuō)的話，抱著真心接受的心情，來(lái)聆聽客戶的意見，解答客戶的問題，是銷售工作中重要的一項(xiàng)工作。(近)4。.物業(yè)管理A保安。建筑質(zhì)量。D大中小巴舒適程度.(遠(yuǎn))1。C一般3。(遠(yuǎn))2。C一般3。銷售情況A銷售進(jìn)度B銷售率C尾盤現(xiàn)狀A(yù)最差1。人流、車流組織合理，有利于安全防衛(wèi)，避免往返迂迴及城市道路穿越，滿足消防救護(hù)要求4%15%道路選線與地形地貌道路選線結(jié)合了地形地貌，節(jié)約土方。據(jù)近期進(jìn)行的一次消費(fèi)者購(gòu)房意向調(diào)查顯示，在題為“什么樣的樓盤是您覺得可以購(gòu)買的”抽樣問卷統(tǒng)計(jì)中，80%以上的被調(diào)查者第一選擇是“優(yōu)秀的樓盤性價(jià)比”，其余依次為“質(zhì)量過硬和開發(fā)商誠(chéng)信”、“價(jià)格稱心”、“物業(yè)收費(fèi)合理”等。目前，很多人在購(gòu)房時(shí)除了依據(jù)傳統(tǒng)觀念，著眼于眼前的區(qū)域成熟度外，也非?？粗卦摰囟蔚拈L(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。它也是決定一個(gè)項(xiàng)目檔次及品位的重要因素。管道直飲水入戶；社區(qū)100兆寬帶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)輕松支持VOD視頻點(diǎn)播、網(wǎng)絡(luò)股票交易、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)服務(wù)等眾多功能；社區(qū)嚴(yán)密的紅外線周界防范系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、可視對(duì)講門禁等防盜系統(tǒng)保護(hù)業(yè)主生活安居樂業(yè)；3000平方米會(huì)所里的游泳池、潛水、健身、HiFi視聽，為業(yè)主提供多彩的生活。隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，新的供求關(guān)系的建立，價(jià)格不得不在理性市場(chǎng)中回歸。期房：是指消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)不具備即買即可入住的商品房，即房地產(chǎn)開發(fā)商從取得商品房預(yù)售許可證開始至取得房地產(chǎn)權(quán)證大產(chǎn)證為止，所出售商品房稱為期房。綠化率：是指規(guī)劃建設(shè)用地范圍內(nèi)的綠地面積與規(guī)劃建設(shè)用地面積之比。商品房的變頻供水：是指居住在樓房的居民生活用水直接來(lái)自設(shè)立在小區(qū)的變頻泵房輸入輸出。私密性的要求產(chǎn)生于人們生活中的私密性活動(dòng)。強(qiáng)電、弱電接口留得多,如每房間一套,則裝修、布置的機(jī)動(dòng)性就大,就滿足了用戶不同房間裝置的需求。而商店和購(gòu)物中心則更注重所在地域?qū)ι虡I(yè)服務(wù)的需求以及這種需求是否還在增長(zhǎng)與增長(zhǎng)幅度的大小。人氣集聚，熱點(diǎn)形成，就會(huì)引起整個(gè)地段房產(chǎn)價(jià)格上漲，理所當(dāng)然地帶動(dòng)房產(chǎn)增值，給投資者帶來(lái)豐厚的回報(bào)。、177。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人理論與實(shí)務(wù)第一節(jié)經(jīng)紀(jì)人概述一、經(jīng)紀(jì)人概念（一）經(jīng)紀(jì)業(yè)“經(jīng)紀(jì)”表示一種營(yíng)業(yè)或職業(yè)性的行為，是以提取傭金為經(jīng)營(yíng)特征來(lái)為交易雙方提供中介服務(wù)的。經(jīng)紀(jì)人以信息為資本，不占有買賣的商品，無(wú)須支付貸款，也無(wú)須承擔(dān)商品交易的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。我國(guó)一些經(jīng)紀(jì)管理規(guī)定，將代理人也列入經(jīng)紀(jì)活動(dòng)經(jīng)營(yíng)范圍，但代理人與經(jīng)紀(jì)人在法律關(guān)系上有明顯區(qū)別，根據(jù)委托代理合同與經(jīng)紀(jì)（居間）合同的法律關(guān)系，對(duì)委托代理人與（居間）人的主要特征進(jìn)行區(qū)別比較。咨詢服務(wù)的內(nèi)容包括政策、法規(guī)、信息咨詢、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、投資分析、可行性研究、項(xiàng)目策劃、營(yíng)銷策劃等活動(dòng)，專業(yè)性要求較高，經(jīng)紀(jì)（居間）服務(wù)中也包含有一定的咨詢服務(wù)內(nèi)容，但經(jīng)紀(jì)（居間）活動(dòng)中不包括咨詢服務(wù)活動(dòng)。廣義的房地產(chǎn)中介服務(wù)，則覆蓋房地產(chǎn)投資、經(jīng)營(yíng)管理、流通消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面，為房地產(chǎn)的生產(chǎn)、流通、消費(fèi)提供多元化的中介服務(wù)。政府對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的管理也有相應(yīng)的規(guī)定。因此消費(fèi)者在選擇房屋、價(jià)格、購(gòu)買備件等方面需要反復(fù)慎重的比較和考慮，再加上目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者對(duì)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)不足，受傳統(tǒng)觀念影響較深，商品經(jīng)濟(jì)意識(shí)淡薄，經(jīng)常發(fā)生買賣雙方見面后，拋棄經(jīng)紀(jì)人而直接成交的現(xiàn)象。深圳市只允許經(jīng)紀(jì)人在一家經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)，不能兼職和跨機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)。傳遞房地產(chǎn)市場(chǎng)信息房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在動(dòng)作過程中，隨時(shí)不斷收集、處理、反饋和傳播房地產(chǎn)市場(chǎng)信息，為政府決策，房地產(chǎn)投資商，房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，建筑規(guī)劃、設(shè)計(jì)院、建材市場(chǎng)、廣告商、消費(fèi)者等等，及時(shí)提供了豐富的房地產(chǎn)市場(chǎng)信息，并為政府及社會(huì)各界廣泛利用，尤其是在反映房地產(chǎn)市場(chǎng)供需變化和消費(fèi)趨勢(shì)方面，有效地調(diào)節(jié)房地產(chǎn)市場(chǎng)供需關(guān)系和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。禮儀儀表要求：男性皮鞋光亮，衣裝整潔。掌握顧客的購(gòu)買心理和特性。不清楚的問題要想辦法弄清楚后在給客人以清楚明確的回答，如果碰到自己不清楚有確實(shí)無(wú)法查清的問題應(yīng)回答對(duì)不起，先生/小姐，目前還沒這方面的資料。將客戶詳細(xì)資料紀(jì)錄在案，包括姓名、性別、電話、關(guān)心的問題和要求等。⑶在與客戶交談中,要設(shè)法取得我們想要的咨訊如客戶姓名、地址、聯(lián)系電話、能接受的價(jià)格、面積、戶型及對(duì)產(chǎn)品的要求等。⑸約請(qǐng)客戶時(shí)應(yīng)明確具體時(shí)間和地點(diǎn)，并且告訴他，你將專程等候。⑷不管客戶是否當(dāng)場(chǎng)決定購(gòu)買，都要送客到營(yíng)銷中心門口。⑶根據(jù)客戶喜歡的戶型，在肯定的基礎(chǔ)上，做更詳盡的說(shuō)明。⑹現(xiàn)場(chǎng)氣氛營(yíng)造應(yīng)該制然親切，掌握火候。流程六：暫未成交基本動(dòng)作：⑴將銷售資料和海報(bào)備齊一份給客戶，讓其仔細(xì)考慮或代為傳播。⑶根據(jù)成交的可能性，將其分很有希望、有希望、一般、希望渺茫四個(gè)等級(jí)認(rèn)真填寫，以便以后跟蹤客戶。注意事項(xiàng)⑴追蹤客戶要注意切入話題的選擇，勿給客戶造成銷售不暢、死硬推銷的印象。總價(jià)款內(nèi)填寫房屋銷售的標(biāo)價(jià)定金欄內(nèi)填寫實(shí)收金額，若所收定金為票據(jù)時(shí)，填寫票據(jù)的詳細(xì)資料。⑼再次恭喜客戶。⑹定金為合約的一部分，若雙方任一方無(wú)故毀約，都將安定金的一倍予以賠償。流程十：定金補(bǔ)足基本動(dòng)作⑴定金欄內(nèi)填寫實(shí)收補(bǔ)足金額。⑵應(yīng)補(bǔ)金額，若有變化，以換戶后的戶別為主。登記備案且辦好銀行貸款后，合同的一份應(yīng)交給客戶。⑺簽約后的合同，應(yīng)迅速交房地產(chǎn)交易機(jī)構(gòu)審核，并報(bào)房地產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)備案。⑷將作廢合同收回，交公司留存?zhèn)浒浮Ｍㄟ^表情語(yǔ)言與姿態(tài)于信號(hào)反映顧客在購(gòu)買鐘的意愿的轉(zhuǎn)換。轉(zhuǎn)身靠近推銷員，掏出香煙讓對(duì)方抽表示友好，進(jìn)入閑聊。⑹產(chǎn)生共鳴感⑺別插嘴打斷客人的說(shuō)話。當(dāng)顧客目光在收尋時(shí)。避免過分熱情，硬性推銷。⑵提問：你對(duì)(房產(chǎn)項(xiàng)目名稱)感覺如何？你喜歡那種戶型？你要多大的面積？⑶備注切忌以貌取人。顧客不斷點(diǎn)頭，對(duì)銷售員的話表示同意時(shí)。購(gòu)買行為時(shí)非常明智的決定。強(qiáng)調(diào)購(gòu)買會(huì)得到的好處。引導(dǎo)顧客成交⑴成交時(shí)機(jī)顧客不再提問，進(jìn)行思考時(shí)。注意觀察顧客的動(dòng)作和表情，是否對(duì)樓盤感興趣。你好，有什么可以幫忙嗎？有興趣的話拿份資料看看。與顧客談話時(shí)保持目光接觸，精神集中。⑵知己知彼，配合客人說(shuō)話的節(jié)奏。⑸姿態(tài)語(yǔ)言信號(hào)顧客姿態(tài)由前傾轉(zhuǎn)為后仰，身體和語(yǔ)言都顯得很輕松。眼腦并用⑴眼觀四路，腦用一方。⑾及時(shí)檢討簽約的情況，若有問題，應(yīng)采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。⑶簽約時(shí)，如客戶有問題無(wú)法說(shuō)服，匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理或更高一級(jí)主管。與客戶商討并確定所有內(nèi)容，在職權(quán)范圍內(nèi)作適當(dāng)讓步。⑸詳細(xì)告訴客戶簽約的各種注意事項(xiàng)和所需帶的各類證件⑹恭喜客戶，送至營(yíng)銷中心門口。⑼小定金或大定金的簽約日之間的時(shí)間間隔盡可能的短,以防各種節(jié)外生枝的情況發(fā)生。注意各聯(lián)各自應(yīng)持有的對(duì)象。⑸收取定金、請(qǐng)客戶、經(jīng)辦銷售人員、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理三方簽名確認(rèn)。流程九：成交收定基本動(dòng)作⑴客戶決定購(gòu)買并下定金時(shí),及時(shí)告訴現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理。⑷每天或每周，應(yīng)有現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理定時(shí)召開工作會(huì)議，根據(jù)客戶資料表檢討銷售情況，并采取相應(yīng)的措施流程八：客戶追蹤基本動(dòng)作⑴繁忙間隙，根據(jù)客戶等級(jí)與之聯(lián)系，并隨時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理匯報(bào)。⑵及時(shí)分析未成交或暫未成交的原因，記錄在案。⑵結(jié)合戶型圖、規(guī)劃圖、讓客戶真實(shí)感覺自己所選的戶別。注意事項(xiàng)⑴入座時(shí)，注意將客戶安置在一個(gè)視野愉悅便于控制的范圍內(nèi)。⑶通過交談?wù)_把握客戶的真實(shí)需求，并據(jù)此迅速制定應(yīng)對(duì)策略。⑶幫助客人收拾雨具、放置衣帽等⑷通過隨口招呼，區(qū)別客戶真?zhèn)?。⑴銷售人員正式上崗前，應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，統(tǒng)一說(shuō)詞。未經(jīng)主人同意不得隨便翻閱房?jī)?nèi)任何東西。上班期間，不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所吸煙或吃東西。心理素質(zhì)要求：有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，為人真誠(chéng)自信，樂觀大方，有堅(jiān)韌不拔之毅力，能承受各種困難的打擊，責(zé)任感強(qiáng)，自制力強(qiáng)。專業(yè)知識(shí)要求售樓人員的專業(yè)知識(shí)主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：對(duì)公司要有全面的了解。b、還必須遵守公司的保密原則，不得直接或間接透露公司策略、銷售情況和其他業(yè)務(wù)秘密、公司客戶資料，如客戶登記卡上的有關(guān)信息；不得直接或間接透露公司員工資料c、必須遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及部門管理?xiàng)l例。（五）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人作用隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生產(chǎn)社會(huì)化和社會(huì)分工專業(yè)化的程度越來(lái)越高，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)作為一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)，在房地產(chǎn)市場(chǎng)流通的動(dòng)作中起到了較為重要的作用。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)大，淘汰率高由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資金投入低，傭金收入高，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的人員和機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)成熟的地區(qū)也相應(yīng)增多，而導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)激烈。標(biāo)的物價(jià)值高不動(dòng)產(chǎn)的交易，除零散租賃以外，每一筆交易的成交額都是巨款，而從事房地產(chǎn)行業(yè)的經(jīng)紀(jì)人，其傭金收入也相對(duì)較高。根據(jù)《城市房地產(chǎn)管理法》的規(guī)定，目前我國(guó)房地產(chǎn)中介服務(wù)主要表現(xiàn)為房地產(chǎn)咨詢、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和房地產(chǎn)估價(jià)三種形式，顯然這是對(duì)房地產(chǎn)中介服務(wù)作了狹義的理解。（3）咨詢委托人向委托人收取的是咨詢服務(wù)費(fèi)；而經(jīng)紀(jì)（居間）人收取是中介費(fèi)。（4）代理人只行使委托人委托的權(quán)利和義務(wù)，對(duì)第三人不具有任何權(quán)利和義務(wù)；而經(jīng)紀(jì)（居間）人則獨(dú)立對(duì)當(dāng)事人雙方負(fù)有同等權(quán)利與義務(wù)，但無(wú)權(quán)替交易雙方的任何一方行使權(quán)利。經(jīng)紀(jì)人根據(jù)不同情況可以分為幾種類型：按職業(yè)特點(diǎn)可分為專業(yè)經(jīng)紀(jì)人和兼職經(jīng)紀(jì)人；按行業(yè)不同可以分為若干不同經(jīng)紀(jì)人；按素質(zhì)可分為一般經(jīng)紀(jì)人和專家型經(jīng)紀(jì)人。它主要包括3個(gè)方面的含義；一是經(jīng)紀(jì)人是以買賣雙方為服務(wù)對(duì)象的；二是經(jīng)紀(jì)人在其經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)中只起居間介紹的作用，不能成為商品買賣任何一方的當(dāng)事人，也無(wú)權(quán)簽訂其買賣合同，其服務(wù)活動(dòng)是在充分尊重買賣雙主權(quán)益的基礎(chǔ)上進(jìn)行的；三是經(jīng)紀(jì)人以收取一定報(bào)酬為中介服務(wù)活動(dòng)的目的；經(jīng)紀(jì)人是商品生產(chǎn)和商品交換發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。附屬建筑物也計(jì)算在內(nèi)，但應(yīng)注明不計(jì)算面積的附屬建筑物除外。房地產(chǎn)投資者必須學(xué)會(huì)如何去尋找熱點(diǎn)，尤其是那些隱藏機(jī)會(huì)的、具有發(fā)展?jié)摿Φ摹懊魅铡睙狳c(diǎn)。因?yàn)?，地段?yōu)良的房產(chǎn)，雖然租金收益較高，增值也快，但價(jià)格不菲，相對(duì)于投資額來(lái)說(shuō)，回報(bào)并不一定就高。在現(xiàn)在的地產(chǎn)投資決策中，地段因素的影響并沒有降低，只不過人們對(duì)地段的分析不僅僅局限于交通因素，而擴(kuò)大到了整個(gè)社區(qū)的環(huán)境因素。舒適性要求。有朋購(gòu)房參謀：專家眼中的好戶型:22貴州日?qǐng)?bào)安全性要求。低層房：是指1至3層高的樓房。房屋的層高：是指下層地板面或樓板面到上層樓層面之間的距離，也就是一層房屋的高度。只有合理地把控住宅商品的性能與價(jià)格關(guān)系，即提高住宅商品的綜合性價(jià)比，才能掌握住宅商品暢銷的鑰匙，贏得廣大業(yè)主的心。華堂商場(chǎng)、雪銀大廈、京客隆、三里屯、燕莎緊鄰相伴，讓業(yè)主從容體驗(yàn)生活樂趣。戶型設(shè)計(jì)應(yīng)靈活超前好的戶型設(shè)計(jì)既要符合買家需求，順應(yīng)其所在區(qū)域的地理位置及人們的文化背景、生活習(xí)慣等需求，又要體現(xiàn)出舒適性、私密性、功能性；還要有靈活性、超前性。除了我們常提到的建筑質(zhì)量外，還應(yīng)該充分考慮開發(fā)商的背景和實(shí)力，這就是所說(shuō)的品牌。其中，樓盤的性能是指樓盤的綜合素質(zhì)，包括地段、質(zhì)量、環(huán)境、配套、景觀設(shè)計(jì)、物業(yè)管理及文化底蘊(yùn)等。線型順直，短捷，管線合理，與城市管網(wǎng)銜接可靠，并避免橫穿公共綠地、庭院等地5%豎向設(shè)計(jì)充分利用地型、地貌，減少土方，為創(chuàng)造豐富的建筑布局和優(yōu)美的空間環(huán)境提供條件；道路高程和城市道路標(biāo)高銜接合理，有利于管線的豎向敷設(shè)，保證地面排水通暢2%人防工程符合“人防”有關(guān)規(guī)定、規(guī)范，位置適宜，“平”、“戰(zhàn)”結(jié)合3%綠化小品、植物配置15%整體空間環(huán)境效果小區(qū)整體空間環(huán)境有統(tǒng)一的格調(diào)，和諧的變化，處理好“人、建筑、道路、廣場(chǎng)、院落、綠地和小品“的相互關(guān)系。一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)品牌標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重綜合效益主次入口選擇得當(dāng)，符合城市總體規(guī)劃及居民出入口流向，各類用地面積分配合理，居住建筑密度適宜，用地緊湊，功能分區(qū)明確，環(huán)境優(yōu)美，布局因地制宜，能創(chuàng)造自己的風(fēng)格5%規(guī)劃布局25%環(huán)境處理充分考慮小區(qū)的外部環(huán)境，對(duì)有害的外部環(huán)境做了有效處理和隔離（如污染、噪聲、工礦、鐵路、高壓線等）對(duì)有良好作用的外部環(huán)境作了有效的結(jié)合、利用和借景（如周圍建筑、公園、廣場(chǎng)、湖泊等），使小區(qū)成為城市總體的有機(jī)部分5%區(qū)內(nèi)環(huán)境充分保護(hù)、利用規(guī)劃用地內(nèi)有保留價(jià)值的河湖水域、樹木、植被、建筑物及構(gòu)筑物，并將其納入規(guī)劃，使之成為規(guī)劃的有機(jī)部分5%群體組織衛(wèi)生要求日照間距符合當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)，良好朝向住宅面積大于總建筑面積的85%，嚴(yán)寒及寒冷地區(qū)解決好徹頭冬季日照、防寒保溫，防風(fēng)沙；炎熱及亞熱帶地區(qū)解決夏季的防熱和通風(fēng)；過渡地區(qū)兩者兼顧。D很好4。A最差1。C戶數(shù)。城市規(guī)劃A規(guī)劃期限(遠(yuǎn)中近期)。C一般3。E物業(yè)管理費(fèi)(元/月)。Ａ最高１；Ｂ很高２；Ｃ一般３；Ｄ很低４；Ｅ最低５；配套Ａ．城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施：供水、排水、供氣、供電；:文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生、文娛體育、郵電、公園綠地。在解決問題時(shí)，一定要向公司匯報(bào)，千成不要任意給予答復(fù)。在事前就預(yù)想客戶的反對(duì)意見，所以也可以事前就準(zhǔn)備好答復(fù)客戶的一套說(shuō)話。認(rèn)真的傾聽，讓客戶感到你的真誠(chéng)，你并不是完全占在銷售的立場(chǎng)上，而是在為客戶著想，這樣你將更具有說(shuō)服力，讓客戶認(rèn)為你說(shuō)的非常值得考慮。經(jīng)常面帶笑容無(wú)論是誰(shuí)，都認(rèn)為笑容比生氣的面容好看，有時(shí)，有些敏感的問題不宜直接回答時(shí)，不用吞吞吐吐，可以利用笑容輕輕掩過，接待客戶的秘訣就是笑容，不要暴露內(nèi)心的不安，不快或煩躁。（3）發(fā)音清楚，讓客戶清楚明白你的意思。房地產(chǎn)市場(chǎng)多數(shù)項(xiàng)目都是建到25%時(shí)開始預(yù)售，所以許多項(xiàng)目都還是工地，那么我們更加應(yīng)該注意客戶的安全