【正文】 精神關(guān)愛服務(wù)：耐心傾聽，能與老年人進行談心交流。要求：每周都有活動安排，每月一次小型主題活動，參與人數(shù)不少于人；每季活動參與總?cè)藬?shù)不少于轄區(qū)老年人口的。協(xié)助甲方做好與合作單位的業(yè)務(wù)對接工作，負責(zé)對殘疾人手工勞動工作量的計件清點工作。、管理人員要求（）了解國家和行業(yè)主管部門有關(guān)居家養(yǎng)老服務(wù)的法律、法規(guī)和規(guī)定。、行為規(guī)范要求（）儀表儀容端莊、大方、整潔。分值為村、社區(qū)平均分占、街道占。第四章 評審方法和程序一、代理機構(gòu)組織磋商、本次競爭性磋商依據(jù)《中華人民共和國政府采購法》、《政府采購競爭性磋商采購方式管理暫行辦法》及有關(guān)法規(guī)成立磋商小組。、供應(yīng)商的法定代表人或被授權(quán)人須持身份證準時參加磋商開標會。實質(zhì)性變動的內(nèi)容，須經(jīng)采購單位代表確認。、對于在磋商順利開始后至最終報價前，根據(jù)磋商情況退出磋商的供應(yīng)商，須以書面形式說明退出磋商的原因，經(jīng)磋商小組同意可以退出磋商。第二階段：磋商小組對每個符合資格要求的供應(yīng)商的技術(shù)標進行評審。、在磋商過程中，供應(yīng)商提交的澄清文件和最終報價文件，由供應(yīng)商法定代表人或被授權(quán)人簽字蓋章后生效，供應(yīng)商受其約束。排名第一的供應(yīng)商為幸福街道居家養(yǎng)老服務(wù)范圍區(qū)域預(yù)成交供應(yīng)商，排名第二的供應(yīng)商為幸福街道居家養(yǎng)老服務(wù)范圍區(qū)域預(yù)成交供應(yīng)商。投標供應(yīng)商需提供服務(wù)經(jīng)營場所產(chǎn)權(quán)證及租賃合同的復(fù)印件（租賃合同原件備查）及路線距離測算證明資料人員要求（分）(1) 提供完整的項目擬派人員清單。提供誠信守法經(jīng)營承諾、保證服務(wù)質(zhì)量承諾業(yè)績及優(yōu)勢（分）投標供應(yīng)商年月日（以合同簽訂日期為準）以來承接過居家養(yǎng)老服務(wù)項目，每提供一個得分；投標供應(yīng)商自年月日曾被市級以上媒體正面報道，每提供一個得分?！冻山煌ㄖ獣肥遣少徍贤慕M成部分。雙方通過重點領(lǐng)域的深入合作，最終實現(xiàn)全方位的戰(zhàn)略對接和持續(xù)合作。 ）乙方應(yīng)自覺接受甲方的監(jiān)督，對甲方提出的合理意見應(yīng)及時采納并做出相應(yīng)調(diào)整，在服務(wù)和運營過程中，應(yīng)堅持經(jīng)濟效益和社會效益相結(jié)合的原則，著力塑造服務(wù)型、效能型的服務(wù)形象，切實為老人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實行百分考核制，村社區(qū)每月、街道每季度一次對政府購買服務(wù)情況進行考核。 ）乙方由于服務(wù)質(zhì)量或價格產(chǎn)生的問題而受到服務(wù)對象的屬實舉報達三次或三次以上，整改后仍達不到群眾滿意度的的情況時，甲方有權(quán)隨時終止合同。甲方： 乙方：代表簽字： 代表簽字：蓋章： 蓋章：日期： 日期：備案方：年 月 日第六章 合同授予一、由于項目供貨時間緊迫，成交供應(yīng)商在《成交通知書》發(fā)出后日內(nèi)必須按照磋商文件確定的事項簽訂政府采購合同。六、不響應(yīng)付款方式的，視同響應(yīng)文件無效，按無效響應(yīng)文件處理。、對本次招標有質(zhì)疑的，實行實名制，不得進行虛假、惡意質(zhì)疑。在處理過程中，發(fā)現(xiàn)需要質(zhì)疑人進一步補充相關(guān)佐證材料的，請質(zhì)疑人在規(guī)定的時間內(nèi)提供，質(zhì)疑回復(fù)時間相應(yīng)順延。三、質(zhì)疑處理、質(zhì)疑成立的處理。并將其列入不良供應(yīng)商名單。五、投訴不成立的作違約處理。一、資格審查文件（單獨密封）、投標供應(yīng)商的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照（副本）復(fù)印件及稅務(wù)登記證（副本）復(fù)印件；或者是三證合一的營業(yè)執(zhí)照（副本）復(fù)印件【投標供應(yīng)商營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍須包含養(yǎng)老服務(wù)】。未攜帶原件或因攜帶原件不全所引起的后果由供應(yīng)商自行承擔(dān)。附：被授權(quán)人情況：姓名： 性別： 年齡： 職務(wù)： 身份證號碼： 手機： 傳真： 單位名稱（公章） 法定代表人（簽字或蓋章）年 月 日 年 月 日 法定代表人身份證復(fù)印件（粘貼此處）被授權(quán)人身份證復(fù)印件（粘貼此處）注:參加磋商時被授權(quán)人將身份證原件帶至磋商現(xiàn)場備查。競爭性磋商響應(yīng)單位： （加蓋公章）法定代表人或被授權(quán)人： （簽字或蓋章） 年 月 日、競爭性磋商響應(yīng)函（格式不得變動）南通市港閘區(qū)幸福街道辦事處：依據(jù)貴單位委托代理機構(gòu)組織的 （磋商項目名稱及項目編號)項目競爭性磋商的邀請，我方授權(quán) （姓名） （職務(wù)）為全權(quán)代表參加該項目的磋商工作，全權(quán)處理本次競爭性磋商的有關(guān)事宜。競爭性磋商響應(yīng)單位： （加蓋公章）法定代表人或被授權(quán)人： （簽字或蓋章） 年 月 日、供應(yīng)商一般情況表企業(yè)名稱總部地址分支機構(gòu)當(dāng)?shù)卮硖幍刂冯娫捖?lián)系人傳真電子郵件注冊地注冊年份資質(zhì)等級公司具備的相關(guān)資質(zhì)等級及相應(yīng)的證書號（請附有關(guān)證書的復(fù)印件）質(zhì)量管理體系公司 （是否通過，何種） 質(zhì)量保證體系認證（如通過請附相關(guān)在有效期內(nèi)的證書復(fù)印件）項目負責(zé)人年齡性別職務(wù)職稱執(zhí)業(yè)資格經(jīng)營范圍營業(yè)執(zhí)照載明：. . . ………………………從事類似相關(guān)項目的經(jīng)歷及年數(shù)其他認為有必要提供的內(nèi)容，可自行添加競爭性磋商響應(yīng)單位：（蓋章） 法定代表人或被授權(quán)人（簽字或蓋章）： 年 月 日 、磋商響應(yīng)報價表（首次）序號項目單價(元次)備注助餐提供一大葷、一小葷、一素、一湯、一份主食；上門服務(wù)助浴上門服務(wù)理發(fā)上門服務(wù)洗頭上門服務(wù)清洗油煙機、灶臺上門服務(wù)修剪手指甲、腳指甲（含灰指、趾甲）上門服務(wù)合計大寫： （小寫： ）注：、最終報價將在開標現(xiàn)場填寫，響應(yīng)文件密封提交時只需填寫磋商報價總計（首次）的報價。、我方在此聲明，所遞交的響應(yīng)文件及有關(guān)資料內(nèi)容完整、真實和準確，且不存在第二章磋商供應(yīng)商須知第九項第二條規(guī)定的任何一種情形。、我方承諾在競爭性磋商文件規(guī)定的投標有效期內(nèi)不修改、撤銷響應(yīng)文件。、我公司承諾在本次磋商響應(yīng)中提供的一切文件，無論是原件還是復(fù)印件均真實有效，絕無任何虛假、偽造和夸大的成份。本公司所提交的磋商文件中所有關(guān)于資格的文件、證明和陳述均是真實的、準確的。單位名稱（公章） 法定代表人（簽字或蓋章）年 月 日 年 月 日 法定代表人身份證復(fù)印件（粘貼此處）注:參加磋商時法定代表人將身份證原件帶至磋商現(xiàn)場備查。注：以上材料如為復(fù)印件均需加蓋單位公章。并建議相關(guān)政府采購機構(gòu)對該供應(yīng)商同步實施至年內(nèi)禁入。）質(zhì)疑人承擔(dān)使用虛假材料或惡意方式質(zhì)疑的法律責(zé)任。）質(zhì)疑人在規(guī)定的時間內(nèi)不配合進行質(zhì)疑調(diào)查處理的，按自動撤回《質(zhì)疑函》處理。必要時，可向被質(zhì)疑人轉(zhuǎn)發(fā)《質(zhì)疑函》及相關(guān)佐證材料。相關(guān)佐證材料要具備客觀性、關(guān)聯(lián)性、合法性，無法查實的（如宣傳冊、媒體報道、猜測、推理等）不能作為佐證材料。、下載磋商文件的供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)第二章“磋商供應(yīng)商須知”中第一條第款的約定提出；響應(yīng)文件接收截止后，供應(yīng)商未進行磋商登記的，不能就響應(yīng)文件接收截止后的招投標過程、成交結(jié)果提出質(zhì)疑；在磋商過程中，凡主持人或評審小組明確提出須由供應(yīng)商確認的事項，供應(yīng)商當(dāng)場無異議的，事后不得提出質(zhì)疑。 二、采購單位按合同約定積極配合中標人履約，中標人履約到位后，請以書面形式向采購單位提出驗收申請，采購單位接到申請后原則上在個工作日內(nèi)及時組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員，必要時邀請質(zhì)檢等部門共同參與驗收，并出具驗收報告，驗收合格的原則上個工作日內(nèi)支付相應(yīng)款項。 ）甲方未履行本協(xié)議項的義務(wù)，構(gòu)成對本協(xié)議的實質(zhì)性違約。（）最終結(jié)算價格按照實際服務(wù)對象情況進行結(jié)算。）乙方服務(wù)人員文明舉止，禮貌服務(wù)，統(tǒng)一著裝，定期接受服務(wù)對象的滿意度測評。）乙方應(yīng)協(xié)助甲方做好上級領(lǐng)導(dǎo)檢查、匯報、接待工作。雙方的合作基于彼此充分信任，著眼于長期利益，雙方致力于長期、穩(wěn)定的合作。其他供應(yīng)商的商務(wù)報價響應(yīng)分統(tǒng)一按照下列公式計算： 商務(wù)報價響應(yīng)分 （磋商基準價最后磋商報價）六、出現(xiàn)下列情形之一的，作無效響應(yīng)處理、未按規(guī)定時間、數(shù)額、規(guī)定形式提交磋商保證金的；、響應(yīng)文件未按磋商文件要求裝訂、密封、簽署、蓋章及主要資料不齊全的；、響應(yīng)文件的資料有虛報或者謊報的；、響應(yīng)文件中資格審查文件及技術(shù)響應(yīng)文件出現(xiàn)磋商報價的內(nèi)容；、不具備磋商文件規(guī)定的資格要求的；、響應(yīng)文件有重大漏項或重大不合理的；、項目技術(shù)、方案不滿足項目需求中的要求，有重大偏離或保留的；、磋商響應(yīng)報價超出項目預(yù)算的；、被認定為低于成本報價磋商競標的；、供應(yīng)商的磋商報價高于自己前一輪的；、不符合法律、法規(guī)和磋商文件中規(guī)定的其他實質(zhì)性響應(yīng)要求的；、磋商小組依據(jù)法律法規(guī)可以認定為無效投標的其他情況。提供擬派項目人員相關(guān)證明材料復(fù)印件(原件備查)，不提供不得分管理制度（分）投標供應(yīng)商具有完善的管理服務(wù)制度，包括：(1) 中心（站）人員工作職責(zé)及績效考評制度，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、服務(wù)安全管理制度，制度完善合理得分，基本完善得分，明顯不能滿足需要不得分；(2) 服務(wù)項目、服務(wù)流程、服務(wù)價格，內(nèi)容合理完整得分，基本符合要求得分，明顯不能滿足需要不得分；(3) 資金使用規(guī)范，財務(wù)制度健全，財務(wù)制度完善合理，提供近兩年經(jīng)審計的財務(wù)報告得分；無審計報告不得分。、磋商評審時，評委對評審的細則若有爭議，由磋商小組集體討論確定，并對未盡情況有最終解釋權(quán)。兩部分評審因素比重如下： 技術(shù)響應(yīng)文件分值占總分值的比重為 （權(quán)重）（四舍五入保留兩位小數(shù)）；商務(wù)報價響應(yīng)文件分值占總分值的比重為 （權(quán)重） （四舍五入保留兩位小數(shù)）。磋商明確各供應(yīng)商符合并滿足談判文件要求，并能完全響應(yīng)磋商內(nèi)容后，要求其二次報價。對被認定為低于成本報價磋商競標的報價作無效報價，按無效響應(yīng)處理。供應(yīng)商為自然人的，應(yīng)當(dāng)由本人簽字并附身份證明。 、磋商小組根據(jù)磋商文件規(guī)定的程序、評定成交的標準等事項與實質(zhì)性響應(yīng)磋商文件要求的供應(yīng)商進行磋商。（）磋商小組成員在評審過程中發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商有行賄、提供虛假材料或者串通等違法行為的，應(yīng)當(dāng)及時向財政部門報告,并建議將其列入政府采購黑名單。六、服務(wù)期服務(wù)期：全年（一年）七、項目