【正文】 面控制 171 視頻質(zhì)量與音視頻設(shè)置 171）視頻質(zhì)量 172）視頻設(shè)備設(shè)置 173）音頻設(shè)備設(shè)置及聲音調(diào)節(jié) 184）停發(fā)音視頻 191 電子白板，IE協(xié)同瀏覽，文件演講和文件柜等數(shù)據(jù)會(huì)議功能 201 文字交流 201 媒體文件廣播及背景配音 201 會(huì)議記錄 211 會(huì)議參數(shù)設(shè)置 22 發(fā)布會(huì)議公告信息 222 會(huì)議室內(nèi)查看用戶信息 232 查看會(huì)議室信息 232 云臺(tái)控制與設(shè)置 242 留言 252 流量信息查看與帶寬等系統(tǒng)資源監(jiān)測(cè) 252 交流信息記錄 252 拍照 25九、常見(jiàn)問(wèn)題 26 音頻問(wèn)題 26 視頻問(wèn)題 27 資源占用問(wèn)題 27 與會(huì)者帶寬差異大時(shí)的視頻策略 28 不能登錄、不能進(jìn)入會(huì)議、不能使用文件柜 28十、管理員手冊(cè) 281. 系統(tǒng)組成 282. 服務(wù)器環(huán)境 293. 服務(wù)器安裝 304. 服務(wù)器管理 315. WEB客戶端安裝調(diào)用 326. 跨服務(wù)器召集會(huì)議 32十一、服務(wù)與培訓(xùn) 32一、安裝騰訊通視頻會(huì)議系統(tǒng)雙擊光盤(pán)內(nèi)或管理員發(fā)放的客戶端程序，根據(jù)安裝向?qū)О惭b好本軟件后，RTX客戶端面板上有視頻會(huì)議圖標(biāo)，點(diǎn)擊進(jìn)入會(huì)議。與服務(wù)器連接帶寬不小于80kbps。B/S方式：管理員把會(huì)議客戶端組件嵌入到WEB網(wǎng)頁(yè)、OA、ERP、MIS等系統(tǒng)中，從這些系統(tǒng)中進(jìn)入。接受他人邀請(qǐng)進(jìn)入。3）會(huì)議控制類型①主席控制模式：由會(huì)議室管理員和主席發(fā)言人控制會(huì)議室。在會(huì)議進(jìn)行中，會(huì)議的召集者和會(huì)議的管理員在會(huì)議內(nèi)可進(jìn)行會(huì)議信息的修改。只有會(huì)議的召集人有此項(xiàng)邀請(qǐng)權(quán)。主席發(fā)言人：相當(dāng)于現(xiàn)實(shí)會(huì)議中坐在主席臺(tái)的人員，進(jìn)入會(huì)議室后，他的音頻和視頻其他參會(huì)人員肯定會(huì)聽(tīng)到和看到。：藍(lán)色為有自由交流權(quán)限的參會(huì)人員。具體操作右鍵單擊參會(huì)人員名稱：1）查看分會(huì)場(chǎng)選中與會(huì)者點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵：察看/關(guān)閉即請(qǐng)求或關(guān)閉對(duì)方音視頻，當(dāng)對(duì)方有自由權(quán)限或正在發(fā)言，可以請(qǐng)求對(duì)方的音視頻；管理員、主席發(fā)言人、有自由交流權(quán)限的人具有查看權(quán)，其中主席發(fā)言人和管理員是任何時(shí)候都具有查看權(quán)限的人。5) 授予/收回與會(huì)者自由交流權(quán)選中與會(huì)者點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵：授予自由交流權(quán)限/收回自由交流權(quán)限不授予參會(huì)人員自由交流的權(quán)限，會(huì)議完全由主席發(fā)言人或管理員來(lái)控制。10) 把與會(huì)者添加到我的聯(lián)系人中選中與會(huì)者點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵：添加到聯(lián)系人直接向?qū)Ψ桨l(fā)送請(qǐng)求，對(duì)方通過(guò)驗(yàn)證后，將其加入到自己的聯(lián)系人當(dāng)中。同時(shí)看到多個(gè)分會(huì)場(chǎng)的圖像，可以呈現(xiàn)現(xiàn)實(shí)會(huì)議中熱烈的氛圍。雙屏模式：全屏模式可以進(jìn)行雙屏顯示，但必須得對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行配置。 左側(cè)全屏顯示參會(huì)人員視頻，右側(cè)為數(shù)據(jù)區(qū)，用于會(huì)議室的控制或進(jìn)行其它操作。3）會(huì)議廳模式下的主會(huì)場(chǎng)畫(huà)面控制在會(huì)議廳模式下，因?yàn)楫?huà)面為全屏，所以主會(huì)場(chǎng)控制發(fā)言人時(shí)，要求退出會(huì)議廳模式再進(jìn)行控制，這種控制方式畫(huà)面切換變化較大，下面介紹兩種會(huì)議廳模式下的控制方案：方式一：主會(huì)場(chǎng)采用支持雙頭的顯卡，在會(huì)議廳模式下，畫(huà)面放在投影儀或背頭上，作主會(huì)場(chǎng)視頻，數(shù)據(jù)區(qū)放在主持人的電腦桌面上，進(jìn)行管理與控制。一般停發(fā)視頻用于網(wǎng)絡(luò)狀況不太好的情況下，可以有效的節(jié)省帶寬，保證音頻通話的正常。文件柜容量由管理員在服務(wù)器端設(shè)置。1 會(huì)議記錄點(diǎn)擊錄制圖標(biāo) ，將記錄看到的、聽(tīng)到的和用戶本人發(fā)送的音頻、視頻、白板以及文件演講信息。會(huì)議可將會(huì)議過(guò)程中的音視頻，以及電子白板和文件演講的信息都錄制下來(lái)，觀看記錄時(shí)可選擇觀看視頻，電子白板或是演講區(qū)。 發(fā)布會(huì)議公告信息 公告信息類似于會(huì)議通知，一般用于告知參會(huì)人員的相關(guān)的會(huì)議信息，例如會(huì)議的主要內(nèi)容，進(jìn)行流程，相關(guān)討論方式等等。會(huì)議的召集者可以看到“修改會(huì)議信息”選項(xiàng)，將“修改會(huì)議信息”前面的勾打上，可對(duì)會(huì)議室信息進(jìn)行修改。在會(huì)議中，主席發(fā)言人點(diǎn)擊分會(huì)場(chǎng)視頻窗口右上角的 圖標(biāo)，顯示如下的云臺(tái)鏡頭控制界面 ，左側(cè)按鈕調(diào)整攝像機(jī)上下左右的動(dòng)作，右側(cè)依次是對(duì)比度、白平衡和畫(huà)面的放大和縮小按鈕。2 交流信息記錄　在會(huì)議室內(nèi)菜單“操作”－－“查看消息記錄”，會(huì)自動(dòng)打開(kāi)本機(jī)所有參加會(huì)議的文字交流記錄信息，記錄以參加會(huì)議的順序進(jìn)行排列。這種回音問(wèn)題通常采用更改硬件的方法來(lái)解決，建議使用指向性比較好的麥克風(fēng)，或者采用回聲抑制器。5) 某些攝像頭自帶了聲音采集，請(qǐng)?jiān)谠O(shè)備管理器中將其禁止。3) 在會(huì)議室中看到其他人員的視頻不流暢，甚至為靜止畫(huà)面，那請(qǐng)檢查您的網(wǎng)絡(luò)情況或是CPU使用率。您所在的網(wǎng)絡(luò)有網(wǎng)絡(luò)防火墻，并且屏蔽了RTX視頻會(huì)議系統(tǒng)所使用的端口。系統(tǒng)同時(shí)支持服務(wù)器虛擬?！窬W(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求：基于TCP/IP協(xié)議的高速網(wǎng)絡(luò)。這里需要注意的是轉(zhuǎn)換后的會(huì)議記錄只包含會(huì)議的音視頻信息，不再包含有電子白板和文件演講的信息。1. 系統(tǒng)組成視頻會(huì)議服務(wù)器由五個(gè)服務(wù)器組成，分別為：中心服務(wù)器：數(shù)據(jù)庫(kù)讀寫(xiě)以及其他服務(wù)器間數(shù)據(jù)協(xié)作登錄服務(wù)器：視頻會(huì)議用戶登錄，好友信息表獲得以及點(diǎn)對(duì)點(diǎn)連接信息維護(hù)會(huì)議服務(wù)器：會(huì)議功能文檔服務(wù)器：個(gè)人文件柜功能轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器：當(dāng)視頻會(huì)議用戶點(diǎn)對(duì)點(diǎn)不能連接時(shí)（如處于兩個(gè)不用局域網(wǎng)的用戶）其點(diǎn)對(duì)點(diǎn)數(shù)據(jù)將通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)視頻會(huì)議服務(wù)器結(jié)構(gòu)圖如下：登陸服務(wù)器LoginServer文檔服務(wù)器DocumentServer會(huì)議服務(wù)器MeetingServer轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器TransferServer中心服務(wù)器StatistServer(1 N)(0 N)(0 N)(0 N)說(shuō)明：1 – N表示該服務(wù)器至少需要一個(gè)，N表示可以存在多個(gè)。 與會(huì)者帶寬差異大時(shí)的視頻策略 大帶寬者去掉自動(dòng)適用帶寬，改為手動(dòng)調(diào)到合適為止；小帶寬者，選用自動(dòng)適用幀率。雙擊屏幕右下角的小喇叭圖標(biāo)選項(xiàng)中的“屬性”命令選中錄音并確定下面的麥克風(fēng)出于被選中狀態(tài)在選項(xiàng)菜單中選擇高級(jí)控制點(diǎn)擊麥克風(fēng)下方的“高級(jí)”按鈕，即可顯示如下控制窗口。如果還是聽(tīng)不到，自己的音頻設(shè)備又沒(méi)有問(wèn)題，那初步估計(jì)問(wèn)題出在對(duì)方。四、常見(jiàn)問(wèn)題 音頻問(wèn)題1) 在點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通訊時(shí)，或在會(huì)議室里開(kāi)會(huì)時(shí)，對(duì)方聽(tīng)不到自己的聲音，自己在“設(shè)置”“音頻設(shè)備設(shè)置”里或在會(huì)議室里“話筒設(shè)置”里面選擇“試聽(tīng)”，自己說(shuō)話時(shí)聽(tīng)不到自己的回音，那么請(qǐng)檢查自己的音頻設(shè)備是否正常工作， 聲卡驅(qū)動(dòng)程序是否裝好，如果用的是耳麥，請(qǐng)檢查插頭是否接觸