【正文】 面控制 171 視頻質(zhì)量與音視頻設(shè)置 171）視頻質(zhì)量 172）視頻設(shè)備設(shè)置 173）音頻設(shè)備設(shè)置及聲音調(diào)節(jié) 184）停發(fā)音視頻 191 電子白板，IE協(xié)同瀏覽，文件演講和文件柜等數(shù)據(jù)會議功能 201 文字交流 201 媒體文件廣播及背景配音 201 會議記錄 211 會議參數(shù)設(shè)置 22 發(fā)布會議公告信息 222 會議室內(nèi)查看用戶信息 232 查看會議室信息 232 云臺控制與設(shè)置 242 留言 252 流量信息查看與帶寬等系統(tǒng)資源監(jiān)測 252 交流信息記錄 252 拍照 25九、常見問題 26 音頻問題 26 視頻問題 27 資源占用問題 27 與會者帶寬差異大時的視頻策略 28 不能登錄、不能進入會議、不能使用文件柜 28十、管理員手冊 281. 系統(tǒng)組成 282. 服務(wù)器環(huán)境 293. 服務(wù)器安裝 304. 服務(wù)器管理 315. WEB客戶端安裝調(diào)用 326. 跨服務(wù)器召集會議 32十一、服務(wù)與培訓(xùn) 32一、安裝騰訊通視頻會議系統(tǒng)雙擊光盤內(nèi)或管理員發(fā)放的客戶端程序，根據(jù)安裝向?qū)О惭b好本軟件后，RTX客戶端面板上有視頻會議圖標(biāo)，點擊進入會議。與服務(wù)器連接帶寬不小于80kbps。B/S方式：管理員把會議客戶端組件嵌入到WEB網(wǎng)頁、OA、ERP、MIS等系統(tǒng)中，從這些系統(tǒng)中進入。接受他人邀請進入。3）會議控制類型①主席控制模式：由會議室管理員和主席發(fā)言人控制會議室。在會議進行中，會議的召集者和會議的管理員在會議內(nèi)可進行會議信息的修改。只有會議的召集人有此項邀請權(quán)。主席發(fā)言人：相當(dāng)于現(xiàn)實會議中坐在主席臺的人員，進入會議室后，他的音頻和視頻其他參會人員肯定會聽到和看到。：藍(lán)色為有自由交流權(quán)限的參會人員。具體操作右鍵單擊參會人員名稱：1）查看分會場選中與會者點鼠標(biāo)右鍵：察看/關(guān)閉即請求或關(guān)閉對方音視頻，當(dāng)對方有自由權(quán)限或正在發(fā)言，可以請求對方的音視頻；管理員、主席發(fā)言人、有自由交流權(quán)限的人具有查看權(quán)，其中主席發(fā)言人和管理員是任何時候都具有查看權(quán)限的人。5) 授予/收回與會者自由交流權(quán)選中與會者點鼠標(biāo)右鍵：授予自由交流權(quán)限/收回自由交流權(quán)限不授予參會人員自由交流的權(quán)限，會議完全由主席發(fā)言人或管理員來控制。10) 把與會者添加到我的聯(lián)系人中選中與會者點鼠標(biāo)右鍵：添加到聯(lián)系人直接向?qū)Ψ桨l(fā)送請求，對方通過驗證后，將其加入到自己的聯(lián)系人當(dāng)中。同時看到多個分會場的圖像，可以呈現(xiàn)現(xiàn)實會議中熱烈的氛圍。雙屏模式：全屏模式可以進行雙屏顯示，但必須得對計算機進行配置。 左側(cè)全屏顯示參會人員視頻，右側(cè)為數(shù)據(jù)區(qū)，用于會議室的控制或進行其它操作。3）會議廳模式下的主會場畫面控制在會議廳模式下，因為畫面為全屏，所以主會場控制發(fā)言人時，要求退出會議廳模式再進行控制，這種控制方式畫面切換變化較大，下面介紹兩種會議廳模式下的控制方案：方式一：主會場采用支持雙頭的顯卡，在會議廳模式下，畫面放在投影儀或背頭上，作主會場視頻，數(shù)據(jù)區(qū)放在主持人的電腦桌面上，進行管理與控制。一般停發(fā)視頻用于網(wǎng)絡(luò)狀況不太好的情況下，可以有效的節(jié)省帶寬，保證音頻通話的正常。文件柜容量由管理員在服務(wù)器端設(shè)置。1 會議記錄點擊錄制圖標(biāo) ，將記錄看到的、聽到的和用戶本人發(fā)送的音頻、視頻、白板以及文件演講信息。會議可將會議過程中的音視頻，以及電子白板和文件演講的信息都錄制下來，觀看記錄時可選擇觀看視頻，電子白板或是演講區(qū)。 發(fā)布會議公告信息 公告信息類似于會議通知，一般用于告知參會人員的相關(guān)的會議信息，例如會議的主要內(nèi)容，進行流程，相關(guān)討論方式等等。會議的召集者可以看到“修改會議信息”選項，將“修改會議信息”前面的勾打上，可對會議室信息進行修改。在會議中，主席發(fā)言人點擊分會場視頻窗口右上角的 圖標(biāo)，顯示如下的云臺鏡頭控制界面 ，左側(cè)按鈕調(diào)整攝像機上下左右的動作，右側(cè)依次是對比度、白平衡和畫面的放大和縮小按鈕。2 交流信息記錄　在會議室內(nèi)菜單“操作”－－“查看消息記錄”，會自動打開本機所有參加會議的文字交流記錄信息，記錄以參加會議的順序進行排列。這種回音問題通常采用更改硬件的方法來解決，建議使用指向性比較好的麥克風(fēng)，或者采用回聲抑制器。5) 某些攝像頭自帶了聲音采集，請在設(shè)備管理器中將其禁止。3) 在會議室中看到其他人員的視頻不流暢，甚至為靜止畫面，那請檢查您的網(wǎng)絡(luò)情況或是CPU使用率。您所在的網(wǎng)絡(luò)有網(wǎng)絡(luò)防火墻，并且屏蔽了RTX視頻會議系統(tǒng)所使用的端口。系統(tǒng)同時支持服務(wù)器虛擬?！窬W(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求：基于TCP/IP協(xié)議的高速網(wǎng)絡(luò)。這里需要注意的是轉(zhuǎn)換后的會議記錄只包含會議的音視頻信息，不再包含有電子白板和文件演講的信息。1. 系統(tǒng)組成視頻會議服務(wù)器由五個服務(wù)器組成，分別為：中心服務(wù)器：數(shù)據(jù)庫讀寫以及其他服務(wù)器間數(shù)據(jù)協(xié)作登錄服務(wù)器：視頻會議用戶登錄，好友信息表獲得以及點對點連接信息維護會議服務(wù)器：會議功能文檔服務(wù)器：個人文件柜功能轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器：當(dāng)視頻會議用戶點對點不能連接時（如處于兩個不用局域網(wǎng)的用戶）其點對點數(shù)據(jù)將通過轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器進行轉(zhuǎn)發(fā)視頻會議服務(wù)器結(jié)構(gòu)圖如下：登陸服務(wù)器LoginServer文檔服務(wù)器DocumentServer會議服務(wù)器MeetingServer轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器TransferServer中心服務(wù)器StatistServer(1 N)(0 N)(0 N)(0 N)說明：1 – N表示該服務(wù)器至少需要一個，N表示可以存在多個。 與會者帶寬差異大時的視頻策略 大帶寬者去掉自動適用帶寬，改為手動調(diào)到合適為止；小帶寬者，選用自動適用幀率。雙擊屏幕右下角的小喇叭圖標(biāo)選項中的“屬性”命令選中錄音并確定下面的麥克風(fēng)出于被選中狀態(tài)在選項菜單中選擇高級控制點擊麥克風(fēng)下方的“高級”按鈕，即可顯示如下控制窗口。如果還是聽不到，自己的音頻設(shè)備又沒有問題，那初步估計問題出在對方。四、常見問題 音頻問題1) 在點對點通訊時，或在會議室里開會時，對方聽不到自己的聲音，自己在“設(shè)置”“音頻設(shè)備設(shè)置”里或在會議室里“話筒設(shè)置”里面選擇“試聽”，自己說話時聽不到自己的回音，那么請檢查自己的音頻設(shè)備是否正常工作， 聲卡驅(qū)動程序是否裝好，如果用的是耳麥，請檢查插頭是否接觸