【正文】 f Spiles”的牛津塔，都能證明在世界知名學(xué)府之中牛津大學(xué)有著自己的一席之地。歐萊雅注重樹立不同的品牌所特有的文化內(nèi)涵和品牌特色，共擁有500多個(gè)優(yōu)秀品牌，是當(dāng)之無愧的美的使者。箭牌公司生產(chǎn)的黃箭、白箭、綠箭、益達(dá)等品牌的產(chǎn)品，依靠?jī)?yōu)良的質(zhì)量，創(chuàng)意的廣告和獨(dú)特的促銷手法，占據(jù)了美國(guó)乃至世界最大的市場(chǎng)份額?！　　?5花旗(CitiBank)鶴立雞群與眾不同　　花旗集團(tuán)自1998年創(chuàng)立以來，迄今已在世界100多個(gè)國(guó)家，、企業(yè)、政府部門提供服務(wù)?！　　?Nintendo)創(chuàng)意獨(dú)特風(fēng)光無限　　任天堂領(lǐng)引游戲軟件開發(fā)的潮流，一直占領(lǐng)著美國(guó)市場(chǎng)的寶座。推崇雅致、舒適的“旅行哲學(xué)”的路易　　▲(Beck s)倡導(dǎo)環(huán)保獨(dú)具匠心　　貝克啤酒盡管已經(jīng)易主，但它仍是歐洲酒吧的主流角色，沉著而流暢的包裝，顯示一股綠色的清爽。在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“即影即有”，“方便攜帶”的以往風(fēng)格時(shí)，開始標(biāo)榜一種不一樣的時(shí)尚文化?！　　?De11)以靜制動(dòng)后發(fā)制人　　因“直線訂購(gòu)模式”而蜚聲海內(nèi)外的戴爾，和全球很多大型跨國(guó)企業(yè)、政府部門、不同等級(jí)的企業(yè)以及普通個(gè)人消費(fèi)者都有著密切的聯(lián)系。2003年度聯(lián)邦快遞分別榮獲年度“最佳全球包裹承運(yùn)商”和年度“最佳美國(guó)東工承運(yùn)商”稱號(hào)。　　▲66思科(CISCO)快魚吃慢魚世界由此變　　思科的迅速崛起是通信業(yè)界的一個(gè)奇跡，以250萬美元起家的思科在短短的20年時(shí)間里發(fā)展成為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和商業(yè)解決方案供應(yīng)商。它的設(shè)立，是在為戰(zhàn)時(shí)醫(yī)療與求助活動(dòng)人員設(shè)定的保護(hù)性標(biāo)記，其標(biāo)志具有法律效力?！　　?Pfizer)致力創(chuàng)新造福人類　　19世紀(jì)末到20世紀(jì)70～80年代，輝瑞迅速崛起于制藥業(yè)?！　　?7時(shí)尚(意大利)(VOGUE ITALIA)等級(jí)劃分獨(dú)一無二　　在全球最有影響的品牌100強(qiáng)中，時(shí)尚(意大利)是惟一入選的媒體，其在時(shí)裝影像方面有著絕對(duì)的影響，每一期雜志上刊載的多個(gè)主題，對(duì)全球創(chuàng)作人來說，具有激發(fā)其創(chuàng)作于想象力的作用，對(duì)時(shí)尚雜志業(yè)的影響更是非同一般，時(shí)尚(意大利)更是高貴的代名詞。時(shí)至今日，貝納通在全球120個(gè)國(guó)家里擁有500多間店鋪，成為了一個(gè)偉大的跨國(guó)連鎖店?！　　?7 BEAMS整合經(jīng)銷共同分享　　BEAMS于1976年創(chuàng)立，經(jīng)過20年的奮斗，穩(wěn)坐時(shí)裝百貨的首位?！　　?0樂摸(LOMO)簡(jiǎn)單樂摸簡(jiǎn)單取勝　　樂摸憑借其簡(jiǎn)單的操作技巧，低成本的投入，低價(jià)格的出售，用一種紀(jì)錄方式和在網(wǎng)絡(luò)中營(yíng)造一個(gè)基地便開始他創(chuàng)業(yè)的旅途。將高深的東方功夫融入其中，讓觀眾在享受科技制作時(shí)仍能體會(huì)到出神入化的東方武學(xué)。2003年入選業(yè)界品牌實(shí)驗(yàn)室CWBL編制的《世界最具影響力的100個(gè)品牌》，位居第95名。M，打出“平價(jià)消費(fèi)享受時(shí)尚尖端和高品質(zhì)產(chǎn)品”的旗幟，采用低價(jià)格策略，減少促進(jìn)庫(kù)存，使H＆M迅速發(fā)展成北歐時(shí)裝品牌。老品牌有其傳統(tǒng)的積淀，如可口可樂、麥當(dāng)勞有其深厚的文化底蘊(yùn)；新品牌則更注意快速創(chuàng)新，如古哥和雅虎的異軍突起；有綿延百年的經(jīng)典老店，有閃電興起的高科技新秀?！　陌?gòu)?qiáng)品牌看品牌成長(zhǎng)的四大殺手锏：　　一、高品質(zhì)　　質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。永遠(yuǎn)保持某個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，是許多世界名牌成名的看家大法。本書對(duì)企業(yè)的幫助主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：　　(1)樹立強(qiáng)大的品牌形象；　　(2)創(chuàng)造獨(dú)一無二的可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；　　(3)獲得豐厚而持久的市場(chǎng)回報(bào)；　　(4)吸引并留住顧客；　　(5)激發(fā)員工的自豪感和積極性；　　(6)為國(guó)際性發(fā)展制定可行性計(jì)劃，進(jìn)而獲得全球認(rèn)可。　　一、永恒的可口可樂　　從19世紀(jì)誕生到現(xiàn)在，可口可樂在全球分銷和特許經(jīng)營(yíng)的國(guó)家已將近200個(gè)，它已成為歷年來全世界最著名的品牌之一。可口可樂給人的聯(lián)想是：最窮的人和最富有的人在喝可口可樂這一點(diǎn)上是平等的，而平等也就成了可口可樂的賣點(diǎn)?！　《⒖煽诳蓸返钠放扑茉臁　】煽诳蓸返膹V告謀略包括以下幾部分：致力宣傳，投資廣告；廣告宣傳方式多樣化；善用包裝，巧用命名?！　?三)善用包裝，巧于命名　　可口可樂善于用其包裝和巧妙的商品命名，為自己做廣告宣傳。　　三、靠品牌得天下——可口可樂的經(jīng)營(yíng)理念　　具有100多年歷史的可口可樂，現(xiàn)已是世界上最大的軟飲料生產(chǎn)企業(yè)，在世界飲料市場(chǎng)的前五名品牌中，可口可樂就占了四位：可口可樂、健信可樂、雪碧和芬達(dá)。因此，第三世界國(guó)家的人們也買得起?！　〉谝?，讓可口可樂便于運(yùn)輸。國(guó)際網(wǎng)絡(luò)是品牌真正的動(dòng)力資源，正是由于它的支持，使可口可樂在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一直處于領(lǐng)導(dǎo)地位。它不僅改變了成千上萬人的飲食習(xí)慣，而且使全世界的食品行業(yè)發(fā)生了變革。對(duì)于梅斯頓的設(shè)計(jì)，麥當(dāng)勞兄弟認(rèn)為缺乏起伏變化，就在畫稿上畫了兩個(gè)大拱門，但遭到梅斯頓的激烈反對(duì)?！　?二)麥當(dāng)勞只是“組裝”快餐　　麥當(dāng)勞兄弟的貢獻(xiàn)在于創(chuàng)造了麥當(dāng)勞餐廳，而科羅克的貢獻(xiàn)在于創(chuàng)造了麥當(dāng)勞品牌。麥當(dāng)勞是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)，在全世界的每一個(gè)店鋪的產(chǎn)品和服務(wù)都是一致的，這就是麥當(dāng)勞的魅力之一。實(shí)際上，麥當(dāng)勞兄弟創(chuàng)造了麥當(dāng)勞，科羅克發(fā)展了麥當(dāng)勞，但是使麥當(dāng)勞真正賺錢的是桑那本。　　作為餐飲零售服務(wù)業(yè)的龍頭老大，麥當(dāng)勞將服務(wù)視為生命?！　：英文loving的第一個(gè)字母，即愛心。這些正好彌補(bǔ)了麥當(dāng)勞公司經(jīng)營(yíng)手冊(cè)中的不完善之處，使其深入員工心中，成為全體顧客對(duì)麥當(dāng)勞公司形象的認(rèn)同。向新型行業(yè)轉(zhuǎn)換始于1960年，諾基亞的電纜工程與電子部門開始進(jìn)行半導(dǎo)體技術(shù)的研究?！　《?、戰(zhàn)略把握方向　　1963年，諾基亞將注意力放在了無線電話所必須的信號(hào)傳輸設(shè)備上，開發(fā)了雙向即時(shí)通話的濾波器，有效地解決了當(dāng)時(shí)無線電話不能同時(shí)講話以及信號(hào)不清晰等問題，使該產(chǎn)品大受歡迎。至1999年4月，通過期權(quán)方式獲得的股票總價(jià)值超過390億瑞典克朗。時(shí)勢(shì)造英雄，諾基亞把握住了時(shí)代的脈搏，它創(chuàng)造了神奇，成為了當(dāng)今世界最著名的品牌之一。　　(一)產(chǎn)品開發(fā)策略——適應(yīng)消費(fèi)者的需求　　“適應(yīng)消費(fèi)者的需求就是企業(yè)存在的目的”，這是企業(yè)生產(chǎn)的真諦，也是百事公司產(chǎn)品開發(fā)所遵循的原則。經(jīng)過一百多年的實(shí)踐，如今百事已形成了一套較完善的質(zhì)量管理體系。到1936年，百事公司凈利潤(rùn)200萬美元，兩年之后達(dá)到420萬美元，成功地度過了經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)期。　　四、百事可樂的促銷策略　　一個(gè)企業(yè)要取得營(yíng)銷活動(dòng)的成功，除了要確立產(chǎn)品的適當(dāng)價(jià)格和產(chǎn)品通向市場(chǎng)的適當(dāng)渠道外，還要采取適當(dāng)?shù)姆绞酱龠M(jìn)產(chǎn)品的銷售。1985年，百事可樂的銷售量首次超過了可口可樂，成為當(dāng)時(shí)美國(guó)第一大飲料公司。它成就了世界上最先進(jìn)的圖像操作系統(tǒng)Panther，40G大容量的iPod播放器，歷史上最強(qiáng)大處理能力的G5。立意奇特，具有深刻的品牌內(nèi)涵。瑞尼(Mary Rainey)之后回憶說：“我們要讓人們問，‘這到底是個(gè)什么產(chǎn)品？我們的點(diǎn)子是要用廣告來吊人們的胃口，而不是做產(chǎn)品介紹，要讓世界知道出了一個(gè)新產(chǎn)品，那是件大事。創(chuàng)新能力有余，商業(yè)回報(bào)不足，這對(duì)蘋果來說，實(shí)在是一個(gè)不幸的結(jié)局?！薄　?二)iPod、iTunes重塑蘋果　　史蒂文也許，iPod將會(huì)成為蘋果公司21世紀(jì)的Mac。這次他主動(dòng)接近顧客，而不是坐在那兒等顧客來找他。　　但是盲目降價(jià)屈身低就大眾市場(chǎng)，蘋果的風(fēng)格將不復(fù)存在?！　?1世紀(jì)的今天，蘋果依然我行我素，扮演著叛逆者和革新的角色?！　《V告宣傳　　“1984表達(dá)了蘋果的理念和目標(biāo)，即讓人們而非政府或大公司掌握操縱技術(shù)，讓計(jì)算機(jī)變得普通人可及而非控制人生活的工具”。方向無疑是正確的，因?yàn)槿?0%以上的電腦安裝了微軟的Windows，一旦在這個(gè)市場(chǎng)擁有更多的用戶，就會(huì)獲得更大的利益。百事公司始終以社會(huì)道德及正義作為出發(fā)點(diǎn)，迎合大眾心理需求及時(shí)代要求，積極支持和贊助各種公益事業(yè)和慈善事業(yè)，如援助災(zāi)民，開辦運(yùn)動(dòng)會(huì)，舉辦各種音樂演出會(huì)，支持兒童教育項(xiàng)目等，樹立了良好的公眾形象。杰克遜簽訂了一個(gè)合約，以500萬美元的天價(jià)聘請(qǐng)這位明星為“百事巨星”，并連續(xù)制作了以邁克爾這種方法操作方便，使百事可樂的供應(yīng)范圍擴(kuò)大。為了生存，百事公司不惜將百事可樂的容量擴(kuò)大一倍，即由6盎司增至12盎司，銷售價(jià)格不變，仍為5美分一瓶?！　“偈驴蓸吩?963年研制出低熱量飲料——“節(jié)食百事”，在1982年又推出無咖啡因百事可樂——“百事自由”?！　?898年，美國(guó)北卡羅萊納州藥劑師卡勒布　　(二)明確的目標(biāo)　　諾基亞每個(gè)時(shí)期技術(shù)創(chuàng)新的目標(biāo)都很明確，從以移動(dòng)通信為發(fā)展方向，追求全球高附加值的產(chǎn)品，到創(chuàng)造移動(dòng)信息社會(huì)的名牌，再到提出“把互聯(lián)網(wǎng)放在每個(gè)人　　的口袋里”，至今諾基亞始終處于全球技術(shù)領(lǐng)先的前沿地帶。隨著諾基亞公司的高速發(fā)展，這些高層管理和技術(shù)人才也成為舉世矚目的商業(yè)明星和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手夢(mèng)寐以求的對(duì)象。諾基亞的崛起建立在技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)上，是一家典型的技術(shù)型公司。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，它一直在“科技以人為本”地領(lǐng)導(dǎo)著手機(jī)的主流方向，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，這個(gè)芬蘭巨子胸有成竹。　　(三)立即動(dòng)手，不要尋找借口　　這是麥當(dāng)勞公司對(duì)員工勤勞、快捷、準(zhǔn)確、高效的工作要求。　　顧客用餐時(shí)不得受到干擾，即使吃完以后也不能“趕走”顧客。憑此，麥當(dāng)勞賺取了大量的利潤(rùn)。麥當(dāng)勞產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化并不意味著固定不變，實(shí)際上麥當(dāng)勞在不斷地創(chuàng)新產(chǎn)品?！　∫粋€(gè)品牌價(jià)值的大小并非取決于將其用于多少個(gè)行業(yè)和多少個(gè)品種，而是取決于它在某一行業(yè)或某一類產(chǎn)品中的市場(chǎng)地位和獲利能力。今天，麥當(dāng)勞叔叔已成為可與圣誕老人媲美的公眾形象，深受孩子們喜愛?！　〗鼛啄?，麥當(dāng)勞的品牌價(jià)值不斷上升，1996年達(dá)到1892億美元，1997年達(dá)到19939億美元，1998年達(dá)到26231億美元，近年來也有大幅提高。這是可口可樂無處不在的重要原因之一。一個(gè)人或一個(gè)企業(yè)是不可能將可口可樂分銷至全世界的?；鶜W所言：“所有的紅白相間的廣告標(biāo)識(shí)、紅色卡車和自動(dòng)售貨機(jī)、噴泉式飲料機(jī)和零售商招牌、菜單和冷柜、紅太陽帽和T恤衫、可口可樂愛好者隨處堆放的紅色易拉罐和紅色標(biāo)簽瓶子，所有這些都保證了可口可樂永遠(yuǎn)不會(huì)被消費(fèi)者遺忘。藥的治病功能沒能使可口可樂暢銷，改變?yōu)轱嬃瞎δ芎髤s大獲成功。此外，這個(gè)瓶型易于握緊，不像其他瓶子那么易于從手中滑落；最主要的是，它能起到廣告宣傳的作用，瓶上除了印有可口可樂的商標(biāo)、品名外，更因?yàn)樗脑煨酮?dú)特，易于突出可口可樂的獨(dú)特形象?？煽诳蓸烦擅?，幾乎天天都在電視、廣播、報(bào)刊及各種活動(dòng)場(chǎng)所做廣告，可以說是不計(jì)成本地大量投入。顧客能切身地感受到，可口可樂是“我”的可口可樂，是專為“我”制造的可口可樂?！　?二)可口可樂是自由，自由是人們的長(zhǎng)久期盼　　1886年是法國(guó)政府送給美國(guó)的自由女神像揭幕典禮的年份，1886年也正是可口可樂誕生之時(shí)?？煽诳蓸凡粌H是全球價(jià)值最高的品牌，而且是生命周期長(zhǎng)(長(zhǎng)時(shí)間)、輻射范圍廣(空間)的品牌。人們追求勞斯萊斯，不單只是為了解決工具的問題，更是為了顯示身份與地位；孩子們迷戀麥當(dāng)勞、肯德基不單只為了滿足口味，而是同時(shí)在追尋那快樂和溫馨的氛圍；無論如何，世界品牌是不能沒有文化的?！　《?、與眾不同　　每個(gè)世界品牌都是高質(zhì)量的代名詞，但也有各自的獨(dú)特性。其實(shí)這都只是一個(gè)方面。　　▲100 XELIBRI堅(jiān)持到底永不放棄　　XELIBRI的推出，代表了西門子這家傳統(tǒng)企業(yè)的最創(chuàng)新的力量，其依然沒有放棄技術(shù)為主的產(chǎn)品和研發(fā)思想，但這些作品居然在功能上不見有所突破，這完全是一次劍走偏鋒的冒險(xiǎn)行為。阿爾托等著名的設(shè)計(jì)大師。在此思想指導(dǎo)下，創(chuàng)造出了嵌入積木玩具，高科技、電腦程式寫入機(jī)器人等?！　　?1維珍(Virgin)多變維珍創(chuàng)意維珍　　對(duì)維珍恐怕沒有人能說明它到底是什么，是音樂？唱片？還是航空？總之維珍體內(nèi)流暢著創(chuàng)新、價(jià)值、自由和反傳統(tǒng)的品牌個(gè)性。在荷蘭占據(jù)了50%以上的市場(chǎng)份額?！　　?5 BANG amp?！　　?0. DIESEL極富創(chuàng)意締造流行　　Diesel是這個(gè)時(shí)代的萊維，它區(qū)別于簡(jiǎn)單販賣(型)時(shí)裝品牌，倡導(dǎo)一種先進(jìn)的另類生活觀念，更是鼓勵(lì)全球年輕人一起革新生活的先驅(qū)?！　　?5古奇(Gucci)出類拔萃細(xì)致高雅　　有著近80年歷史的古奇，于1923年誕生在佛羅倫薩，一直以崇尚奢華的高消費(fèi)階層為目標(biāo)消費(fèi)群。　　▲72 SUN按需服務(wù)重心輕移　　堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)就是計(jì)算機(jī)觀點(diǎn)的Sun成立于1982年。　　▲(Chanel)美麗人生自在飛翔　　夏奈爾，一個(gè)有著80多年歷史的著名品牌，其秀氣的時(shí)裝，造就了新世紀(jì)的女人，夏奈爾深受各國(guó)女性所喜愛、推崇?！　　?4高露潔(Colgate)口腔護(hù)理防止蛀牙　　創(chuàng)建于1806年的高露潔，經(jīng)過了近兩百年的風(fēng)雨歷程。T實(shí)驗(yàn)室的不斷研究開發(fā),使其在電話業(yè)務(wù)、因特網(wǎng)業(yè)務(wù)以及聲訊和數(shù)據(jù)等方面無人能敵?！　　?7　柯達(dá)(Kodak)捕捉瞬間美麗永恒　　柯達(dá)總部位于羅切斯特市，創(chuàng)立于1880年。無印良品低調(diào)和悄無聲息的販賣著一種生活概念和生活方式。其下屬公司必勝客在90多個(gè)國(guó)家建立起了12 300多家分店，擁有近25萬名員工，每天的顧客人數(shù)達(dá)400萬，需要烤制170多萬個(gè)比薩餅，是百勝全球餐飲集團(tuán)的知名品牌之一。威登的輝煌再現(xiàn)了這個(gè)有著150年歷史的老品牌的魅力。2003年在《商業(yè)周刊》世界最有價(jià)值品牌評(píng)比中，吉列位居第46位。甲骨文更有自己的目標(biāo)：確?？蛻粼谙到y(tǒng)上花費(fèi)更少的資金，同時(shí)從系統(tǒng)獲得最新和最準(zhǔn)確的信息。“將無形蘊(yùn)于有形之中”是星巴克做的最完美的地方。　　▲(Google)儒雅古哥笑傲網(wǎng)絡(luò)　　古哥是絕對(duì)的商業(yè)神話，在短短幾年的時(shí)間里，古哥已成為了全球網(wǎng)絡(luò)搜索的頭號(hào)引擎，被視為網(wǎng)絡(luò)新文化的符號(hào)?！　　?5雀巢(Nestle)雀巢在手歡樂無限　　雀巢食品公司是瑞士食品工業(yè)最大的壟斷組織，是一個(gè)蜚聲全球的跨國(guó)企業(yè)，于1867年成立，原名叫英瑞煉乳公司，1947年改為現(xiàn)名。2003年，其品牌排名位居世界第32位。在電子、視聽、家電、照明、通信等領(lǐng)