【正文】 克牌和各項(xiàng)測(cè)試報(bào)告的數(shù)據(jù)交錯(cuò)中恍惚不定。他在回復(fù)的最后說(shuō)，這些是一個(gè)做為品質(zhì)工作者最基本的要求，好象是寫小說(shuō)一樣，小說(shuō)的三要素。一份份經(jīng)由我們各個(gè)負(fù)責(zé)項(xiàng)目段的簽名文件開(kāi)始逐批發(fā)放，唯一不同的不再是全英文，而是中英文對(duì)照版，在當(dāng)初決定加大工作量做中文文件時(shí)，許先生引用了我的說(shuō)話，說(shuō)實(shí)話我挺感動(dòng)的。其中就有ISO9000的知識(shí)培訓(xùn)。無(wú)分彼此。SGS審核完后，我們把所有的記錄歸檔、整理完畢后，公司內(nèi)部開(kāi)了一個(gè)會(huì)，肯定了大陸這邊的工作開(kāi)展情況，香港IMS的第二批設(shè)備搬遷的計(jì)劃也在開(kāi)始運(yùn)作了。順便說(shuō)一下我當(dāng)時(shí)的收入，剛進(jìn)去時(shí)是800元，三個(gè)月后加到900元，這次的提薪是加到1200元，我們五個(gè)同學(xué)中，在TE那個(gè)加到了1100元，也是屬于升了職，是助理工程師，其他三個(gè)都是900。事實(shí)上你們雖然提為主管，但還不能獨(dú)擋一面的，不過(guò)公司計(jì)劃要培訓(xùn)你們，等你們能夠完全獨(dú)立的時(shí)候，我們就該走了。在IMS基本上不會(huì)有大的程序變動(dòng)，一切都接近完善，我們這些主管公司的要求很簡(jiǎn)單，不希望有什么大的調(diào)整，而是維持和保證現(xiàn)有的執(zhí)行就OK。我開(kāi)始學(xué)電腦，打了申請(qǐng)裝了AUTOCAD和PROTEL軟件，每天的空閑時(shí)間我就開(kāi)始學(xué)，這些何胖子卻不過(guò)問(wèn)，有時(shí)還一起跟我商討一下，時(shí)間就這樣慢慢過(guò)去了。 但I(xiàn)MS卻被卷入并購(gòu)的風(fēng)波中了，具體情況不是我們所能了解到的，斷斷續(xù)續(xù)聽(tīng)到一些傳聞，公司很多人香港人都放了假，大陸這邊只留了幾個(gè)。三天后我離開(kāi)IMS，再次一無(wú)所有。一些簡(jiǎn)單的品質(zhì)問(wèn)題之后，宋經(jīng)理拿了一份電路圖出來(lái)，指著后面的放大電路出來(lái)讓我分析分析，這個(gè)是我的強(qiáng)項(xiàng)，于是看了幾分鐘圖，我就把信號(hào)流程處理這些都說(shuō)了一遍，而且從圖紙上我看出來(lái)，他們做的產(chǎn)品是功率放大器，于是我試探著問(wèn)了下，結(jié)果宋經(jīng)理開(kāi)始詳細(xì)告訴我這家公司的歷史。那時(shí)才知道宋經(jīng)理就是音頻事業(yè)部的經(jīng)理，他把我的簡(jiǎn)歷遞給了中間那個(gè)胖胖戴眼鏡的人，告訴我這個(gè)是他們楊總。在我跟宋經(jīng)理談具體工資的時(shí)候，宋經(jīng)理的手機(jī)響了，開(kāi)始的內(nèi)容我沒(méi)有在意，只到后面宋經(jīng)理說(shuō)剛好你過(guò)來(lái)了，有個(gè)人面試品質(zhì)部長(zhǎng)，有空就來(lái)看一下，不知道電話那頭說(shuō)的什么，反正宋經(jīng)理讓我上了他的車子去見(jiàn)公司老總。但我放棄了，在一次次失敗和交談中，我接到了一家公司的面試通知。中午就在他們公司吃了午飯，確實(shí)是小飯?zhí)茫兜腊魳O了。在他租的房間里，我一眼看見(jiàn)到就是放在小茶幾上那份小報(bào)，那是西電學(xué)生會(huì)主辦的報(bào)叫《野草》，于是過(guò)年的那幾天我們就是在一片回憶、狂想和沖動(dòng)之中渡過(guò)。很顯然他對(duì)我做這些工作不是太理解：“梁生，你所做的這些工程部有專人在負(fù)責(zé)，而你在做這些的時(shí)候，你的本職工作卻沒(méi)有人做，你認(rèn)為這樣合理嗎？”說(shuō)真的，當(dāng)時(shí)真的好委屈，我嘗試解釋卻被何胖子痛批一頓：“梁生，你要明白一件事，公司給你的QA主管崗位說(shuō)明里那些是你的必要工作，那些不是，而且你做了這些，工程部也一定要做，不然他們就是失職，而公司也會(huì)評(píng)估是否需要這么多人來(lái)做重復(fù)的事情，你的出發(fā)點(diǎn)，我可以理解，但你要意識(shí)到部門分工的不同，各有主次，互相協(xié)調(diào)。我們香港人包括廣東人都比較相信運(yùn)勢(shì)，但一切都要從頭開(kāi)始，記著，我比較看好你的就是比較清醒，以后做了管理工作，這個(gè)是十分必要的，千萬(wàn)不可自驕自燥?？粗粋€(gè)個(gè)香港人很誠(chéng)心的樣子，當(dāng)時(shí)只覺(jué)得好滑稽，當(dāng)然依樣學(xué)樣，我們也隨便拜了下就是，沒(méi)想到，今天何胖子讓我上來(lái)卻是專門干這件事。坐在肖經(jīng)理的對(duì)面，我并不知道他要講什么內(nèi)容，他只是問(wèn)我?guī)讉€(gè)月來(lái)的工作感受，我一邊說(shuō)他就一邊記，說(shuō)話的內(nèi)容我都忘了，因?yàn)槲抑挥浀靡患??！本瓦@樣到SGS審核前，我們一共進(jìn)行了六次的審核，差不多就是地毯戰(zhàn)術(shù)了，那段時(shí)間差不多犯了職業(yè)病，不過(guò)到真正快審核前的一個(gè)月，還是香港總部派了三個(gè)審核員來(lái)進(jìn)行一次內(nèi)審，我們之前所保留的審核記錄做為參考。一開(kāi)始學(xué)習(xí)ISO8402那些術(shù)語(yǔ)的時(shí)候，枯燥的我很想睡覺(jué)，就這樣算是到了過(guò)年。二天時(shí)間后500PCS生產(chǎn)完畢，除了一個(gè)錫點(diǎn)不良外（不影響性能），生產(chǎn)直通率100%。元旦的前一天公司舉行了一次大規(guī)模的聚餐，有趣的是，香港人絕大部分不喝酒，他們比喝可口可樂(lè)，一人喝三聽(tīng)，那天熱鬧極了，在IMS最大的感覺(jué)就是沒(méi)有什么等級(jí)觀，大家不論級(jí)別高低都可以處得很融洽，那個(gè)JACK還即興給大家表演了一段快唱，不過(guò)他唱的內(nèi)容我基本上屬于沒(méi)有聽(tīng)懂。就在我在SMT車間的時(shí)候，那些同在項(xiàng)目組的SMT部的同事也開(kāi)始根據(jù)那份LOADING LIST對(duì)SMT進(jìn)行編程，IE開(kāi)始計(jì)算單位時(shí)間產(chǎn)能，IBM對(duì)于SMT部分的質(zhì)量要求是不超出50個(gè)PPM，我清楚他們的壓力，是以我在經(jīng)過(guò)時(shí)只是跟他們微笑打了個(gè)招呼?！蹦菚r(shí)的我，只想哭。他跟我們兩個(gè)兩張報(bào)告，是1995年的IBM生產(chǎn)HP產(chǎn)品的一個(gè)項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告，我看到簽名擬制的人就是何胖子，報(bào)告內(nèi)容的詳盡僅用他的篇幅是描述不出的，在這個(gè)長(zhǎng)達(dá)40多頁(yè)的報(bào)告中，從產(chǎn)品的生產(chǎn)第一工序的控制要素，到各個(gè)檢測(cè)樣本的實(shí)際測(cè)試數(shù)據(jù)，到可靠性驗(yàn)證的結(jié)果，包含所有，其間問(wèn)題點(diǎn)的產(chǎn)生，分析，解決方法，控制點(diǎn)均有詳細(xì)描述?！?996年12月18日，一個(gè)由22人組成的項(xiàng)目成員名單在公司各部門間傳遞，項(xiàng)目QA組的成員三個(gè)人中有我的名字在內(nèi)，我的任務(wù)就是全面評(píng)估工程師所做的樣板的可靠性和進(jìn)行生產(chǎn)測(cè)試準(zhǔn)備，及分析該產(chǎn)品在生產(chǎn)制程中的重點(diǎn)控制要素，同組的三個(gè)人中一個(gè)是何胖子，還有一位姓熊，比我早進(jìn)入IMS三個(gè)月的師兄。但我的問(wèn)題還沒(méi)有結(jié)束。”我點(diǎn)點(diǎn)頭：“這些是只能從細(xì)節(jié)上感受的，在IMS，我們下班也要經(jīng)過(guò)檢查，是否將公司物品帶出，是用金屬探測(cè)器，在ZDL也要檢查，是由保安直接在身上搜查，這就是一個(gè)完全不同的感覺(jué)。肖經(jīng)理先開(kāi)始，他的第一個(gè)果然在我意料之中：“從你填寫的資料來(lái)看，你曾經(jīng)做過(guò)生產(chǎn)技術(shù)修理，對(duì)比IMS，你有什么樣的感覺(jué)和建議。我的床上擺了兩本書，一本上學(xué)時(shí)的課本《概率》，另一本是厚厚的英漢辭典。一次QA在抽檢顯卡時(shí)，發(fā)現(xiàn)在色彩檢測(cè)時(shí)，圖案邊緣有花紋現(xiàn)象，為了分析不良品的產(chǎn)生原因，我拿了這塊不良品，去公司那臺(tái)價(jià)值150W美元的洗水機(jī)后面做干燥檢測(cè)，在檢測(cè)之前，我用風(fēng)槍先對(duì)著機(jī)板進(jìn)行吹風(fēng)?！蔽矣悬c(diǎn)明白，但并不是全部明白，不過(guò)還是收拾了東西回到了宿舍，無(wú)一例外，我的同學(xué)也紛紛回來(lái)了。七天后要出具報(bào)告，并且要指出自己認(rèn)為的問(wèn)題三個(gè)以上。七天的培訓(xùn)，除了前面二天介紹IMS的發(fā)展史、香港公司的現(xiàn)狀，看圖片，了解公司的管理規(guī)定外，每天我們都會(huì)被要求記住廠牌后面的那句話，也就是IMS的質(zhì)理方針，如干年后我接觸到了很多公司的質(zhì)量方針，但是都沒(méi)有一家如IMS這般清楚明確。我的面試用了近一個(gè)小時(shí)，許先生給了我一個(gè)報(bào)到通知單，在上面用中文恭恭正正寫上了我的名字，站起來(lái)遞給我：“我代表IMS歡迎你。那人可能意識(shí)到我的失態(tài)，笑了：“是不是覺(jué)得我象周潤(rùn)發(fā)？”非常蹩腳的國(guó)語(yǔ)，說(shuō)得非常慢。在我們租房的那個(gè)村口，我打了個(gè)電話給父母，簡(jiǎn)單的說(shuō)了下情況，給了他們肖勇的地址，讓他們寄證件過(guò)來(lái)，忍著老爸老媽對(duì)我的批評(píng)，到最后付電費(fèi)時(shí)，才知道這里的長(zhǎng)途好貴，不到五分鐘的長(zhǎng)途，我付了四十二元。在工業(yè)區(qū)里，大家很快租了房子，我又回到了ZDL門口，我要等肖勇，事先說(shuō)好了的。同時(shí)，公司的其他臺(tái)干，亦應(yīng)在此次事情中吸取教訓(xùn)，注意自己平日的言行。除了我的烙鐵和別人的宿舍有一塊萬(wàn)用表外，他們一無(wú)所獲。很快的人陸續(xù)就到齊了，一看大部分都認(rèn)識(shí)，就是我們那天在荔香樓吃飯那些大學(xué)畢業(yè)生，大家相互打了個(gè)招呼，都轉(zhuǎn)了正了，互相問(wèn)了下在那個(gè)部門，正聊著，那個(gè)臺(tái)灣梁經(jīng)理就進(jìn)來(lái)了，會(huì)議就要開(kāi)始了。品質(zhì)部里有幾臺(tái)電腦，上面很清楚的寫著，非指定人員不得操作，我很想用，但一直不敢用，上學(xué)時(shí)，那時(shí)386學(xué)校就兩個(gè)機(jī)房里才有，我就上過(guò)一次，基本上是排不上隊(duì)的，品質(zhì)部那臺(tái)電腦顯然比學(xué)校的好得多，但我一直沒(méi)有機(jī)會(huì)使用。就在這時(shí)我接到了調(diào)令，拉長(zhǎng)在班前會(huì)上宣布的時(shí)候，我感覺(jué)所有人都松了口氣，包括我在內(nèi)。”看著我對(duì)那個(gè)卡通愁眉苦臉，肖勇笑了：“來(lái)，我給你看點(diǎn)東西。? ???在我們課長(zhǎng)終于走到跟前時(shí)，卜星哲開(kāi)口了：“你說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)，這確實(shí)是制推課的一個(gè)主要職責(zé)，但是往往在你們的報(bào)表交上來(lái)之后，當(dāng)時(shí)產(chǎn)品的品質(zhì)形態(tài)，員工的作業(yè)結(jié)果已經(jīng)無(wú)從查證了，事后的處理永遠(yuǎn)比不上當(dāng)時(shí)的控制。這個(gè)電位器我記得很清楚，用遙控器來(lái)操作時(shí)，它只能順時(shí)針旋轉(zhuǎn)，不能逆時(shí)針控制，為了確保無(wú)誤，我又把它裝到了機(jī)器再試了一下，結(jié)果一樣，我們的物料員看著我操作完畢，就去找制推課那個(gè)負(fù)責(zé)確認(rèn)的技術(shù)員過(guò)來(lái)?！蔽业谝淮魏冉疲稽c(diǎn)也不好喝，大學(xué)時(shí)期，我喝酒在班上是出了名的，喝55度的二鍋頭，這種味道綿綿的酒我當(dāng)時(shí)喝起來(lái)是一點(diǎn)感覺(jué)也沒(méi)有，而且也不知道它的可怕，那天晚上我跟那位梁經(jīng)理喝了四支，他酒量超乎我想象的好，雖然他最后是被人駕上了車?！苯裉煳覠o(wú)法用文字來(lái)形容我當(dāng)時(shí)的心情了，那一瞬間翻騰的火氣足以讓我不考慮任何后果。下班后，到了地方，果然來(lái)的全是新進(jìn)公司的畢業(yè)生，清一色的高級(jí)技術(shù)員，公司用大巴把我們帶到了一個(gè)酒樓，在常平的荔香樓（若干年后，每每到常平公干，吃飯時(shí)我總是要想起這個(gè)地方），一進(jìn)去就看到在西電時(shí)那個(gè)招聘我們的胖子，他是臺(tái)灣人，跟我一個(gè)姓也姓梁，是公司人事部的經(jīng)理。接過(guò)我的不良品，聽(tīng)了我描述的現(xiàn)象，他笑了，將PCB翻了最多不超過(guò)三次，他就找出問(wèn)題了，就是一點(diǎn)點(diǎn)連焊現(xiàn)象，我當(dāng)時(shí)佩服極了，一直在追問(wèn)他，他笑了，告訴我：“這就是經(jīng)驗(yàn)。我的職業(yè)生涯,從QC到總經(jīng)理1996年3月,西安電子科技大學(xué).那是一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的招騁會(huì),也是我生平的第一個(gè)招騁會(huì),用人山人海來(lái)形容毫不過(guò)份,來(lái)自廣東省的十四家企業(yè)在學(xué)校大禮堂舉行現(xiàn)場(chǎng)招聘,抱著重在參與的心情,我硬是擠了進(jìn)去,學(xué)電子工程的我,基本上在十四家都參加了面試和筆試,其中有一家的考試內(nèi)容我迄今還記得,因?yàn)樗脑囶}非常怪,而且這家公司也是我的第一家就職公司.他考的內(nèi)容很簡(jiǎn)單,如色環(huán)電阻的標(biāo)識(shí)方法, ,six sigma,TS16949,MSA,FMEAw JQ 最后一道題是在紙上有一道線,題目說(shuō),想象這條線是一處旺盛的草原,請(qǐng)你隨意勾畫出一顆大樹(shù),滿分是60分,我以60分的滿分在那家公司184個(gè)應(yīng)聘者中排列第一.在面試的時(shí)候,我只記住了四個(gè)字,SONY,索尼!!!bbs對(duì)于學(xué)電子的我,索尼是什么?????那時(shí)還沒(méi)有什么世界500強(qiáng)的稱呼,但索尼帶給我的震撼卻是一直都有的,因?yàn)槲沂菍W(xué)電子的,盡管在心里面我有民族情結(jié),但是從技術(shù)的角度上講,我知道能進(jìn)入索尼將是我一生的榮譽(yù)!所以什么工資之類的,我都沒(méi)有印象了,只有一個(gè)念頭,就是,我要去這家公司,一定要去.? ???放棄了彩虹集團(tuán)(中國(guó)國(guó)企,做彩管的巨頭之一)對(duì)我的聘用,1996年6月29日,我們坐上了公司來(lái)接我們的大巴,一路在半睡半醒之間來(lái)到東莞一個(gè)叫常平的地方,土塘工業(yè)區(qū)大東駿通電子廠.車子一進(jìn)廠區(qū),睡意就消失的無(wú)影無(wú)蹤,盡管是凌晨三點(diǎn),但發(fā)電機(jī)巨大的轟鳴聲在沖擊著我們耳朵的同時(shí),也在提醒著我們,這里就是工廠,回憶起內(nèi)地工廠的死氣沉沉,確是很多感慨,想起上一路所見(jiàn)到大貨柜車,再對(duì)比一下內(nèi)地,我想終于在那時(shí)才真正建立起什么叫中國(guó)改革開(kāi)放最前沿的概念.工廠很大,車子大約穿行了五分鐘,到了生活區(qū),一個(gè)人站在門口領(lǐng)我們?nèi)チ艘粋€(gè)房間,空空的擺著四張架子床,告訴我們先休息一下,明天早上有人帶我們?nèi)コ栽绮?辦手續(xù),然后他就走了,我們六個(gè)人開(kāi)始整理行李,在光光的床板上準(zhǔn)備睡覺(jué),期間發(fā)電機(jī)的聲音還是或遠(yuǎn)或近的傳來(lái),我就在耳邊聽(tīng)著同學(xué)的抱怨:這么吵,這么多蛟子........和發(fā)電機(jī)的聲音中沉沉睡去.第二天一早,我們八點(diǎn)鐘就早早起來(lái)了,一直在這個(gè)房間里呆到十點(diǎn)半,卻沒(méi)有等到帶我們吃早餐和辦手續(xù)的人來(lái),終于到了中午一點(diǎn)半了,我們?cè)僖踩滩蛔×?六個(gè)人摸出了房間,決定:找吃的!生活區(qū)很靜,偶而看見(jiàn)的幾個(gè)人都是身穿藍(lán)色工服,在做著什么,就我們六個(gè)身著散裝,漫無(wú)目的游蕩,自己的感覺(jué)都象是個(gè)外星人一樣,特別的難受,就在我們不知如何才能找到食特的時(shí)候,身后一聲大喝:你們幾個(gè),干什么的? ?? ?時(shí)值今天,我還在想那句:干什么的和日本人說(shuō)的那句:你地,什么的干活有什么樣的不同.我們終于被帶到了食堂,盡管是一些剩菜剩飯,依然被我們吃的精光,實(shí)在是太餓了.吃完之后,被安排在食堂等待,一直就等到了下午三點(diǎn)半,終于來(lái)了一男兩女,拿著厚厚的文件夾,是來(lái)給我們辦手續(xù)了吧.? ???我的資料放在第一個(gè),因?yàn)榈谝粋€(gè)被叫到名字的就是我,我被示意坐在那個(gè)男人的對(duì)面,他開(kāi)始一些提問(wèn). ???:電阻是干什么用的?第二個(gè)是電感是干什么用,第三個(gè)是電容是干什么用的.? ???我不知道怎么回答他,在我的概念里,沒(méi)有似是而非的答案,在不同的電路里它們有不同的用途,顯然這個(gè)男人并不想知道我究竟在大學(xué)四年里學(xué)了多少東西,他只是想驗(yàn)證一下,[DZ4y9R+i{? ???面對(duì)他越來(lái)越近乎冷漠的眼神,我笑了,然后我告訴了他我的答案:我不知道!六西格瑪品質(zhì)論壇j)l,v:\j(h? ???三天后,我的五個(gè)同學(xué)全部分到了制技部,而我卻在制造二課,領(lǐng)到廠牌那一天,大家互相看了一下,都是高級(jí)技術(shù)員,唯一不同的就是部門的區(qū)別.? ???去部門報(bào)道的第一天,一個(gè)中年人看著我的資料,還在喃喃自語(yǔ):怎么考滿分的人來(lái)了制造部?隔著一層毛玻璃,我看見(jiàn)另一塊辦公區(qū)域的一張桌子,那后面就坐著那天在食堂的那個(gè)男人,他的桌子上寫著,卜星哲,先是在插件拉,一條拉近60人,全是女孩子,包括拉長(zhǎng),物料員,JP長(zhǎng)等等,我被制造二課的文員領(lǐng)進(jìn)去的時(shí)候,她們很是嘰嘰咕咕了一陣子,然后拉長(zhǎng)過(guò)來(lái),領(lǐng)我到了一個(gè)工位,給我一個(gè)靜電手環(huán),四個(gè)物料盒,二藍(lán)二紅,然后讓物料員拿了兩種物料,都是電解電容,然后拉長(zhǎng)告訴我插在什么位置,注意方向和如何判定這種電容器的極性等等,其實(shí)我一直都想告訴她我知道,但還是忍著沒(méi)有說(shuō),就干了起來(lái),過(guò)了一會(huì),拉長(zhǎng)拿了一個(gè)牌子來(lái),掛著我面前的拉線上,上面寫著四個(gè)字:新手操作工作是很幸苦的,這家公司是SONY在中國(guó)的授權(quán)加工廠之一,主要生產(chǎn)SONY的臺(tái)式音響和隨身聽(tīng),CD系列等,象我所在的插拉線,全公司有六十二條,總員工有近8000人,其中6000以上是女孩子,來(lái)自全國(guó)各地,公司管理人員主要是臺(tái)灣人,大陸的最高級(jí)別就是做到課長(zhǎng),這些都是我在這條拉線上實(shí)習(xí),生產(chǎn)人員均配備有凳子,但是高度很低,只能用于休息用,在作業(yè)的時(shí)