【正文】 號(hào)碼）→核對(duì)并錄入（領(lǐng)取人姓名、證件名稱、證件號(hào)碼等）→確定提交。（2）當(dāng)日銷(xiāo)號(hào)、轉(zhuǎn)退和逾退的郵件信息可以恢復(fù)；恢復(fù)的郵件可做修改、刪除操作。操作界面如圖1821和圖1822所示。圖1824 郵件封發(fā)處理主界面一、封發(fā)交接管理（一）郵件交接處理郵件交接處理可以實(shí)現(xiàn)郵件在本局內(nèi)交接以及跨局交接的功能。圖1828（8）代交接需輸入代錄入的機(jī)構(gòu)編號(hào)，并進(jìn)行主管授權(quán)；（9）如果要進(jìn)行查詢并打印已交接郵件，按【F6】；按【修改接收機(jī)構(gòu)】，可修改郵件的接收機(jī)構(gòu)（如果是本局內(nèi)的交接，那么郵件接收人必須是本局員工；如果是局間交接，那么郵件接收人必須是機(jī)構(gòu)編號(hào)）；界面如“圖1829”所示。圖1833（三）總包交接處理【4封發(fā)處理—1郵件交接管理—3總包交接處理】→輸入（總包接收局、原封發(fā)班次、清單種類(lèi)（可選）、原封發(fā)日期（可選）等條件）→【確定】→選擇總包信息→【提交】。操作界面如“圖1837”所示。 “分揀封發(fā)”模塊主要實(shí)現(xiàn)根據(jù)實(shí)物掃描條碼，生成總包信息的功能。（1）直封郵件在封發(fā)時(shí)，系統(tǒng)將按不同的總包接收局（寄達(dá)局）和業(yè)務(wù)產(chǎn)品種類(lèi)進(jìn)行自動(dòng)歸集；如“圖1842”所示：圖1842（2）若同一種類(lèi)，同一個(gè)總包接收局的直封郵件將歸集在一起，需要【F6】勾挑封發(fā)，操作方法與“圖1841”所述相同?！局匦律煽偮穯巍繂为?dú)提供封發(fā)員對(duì)總路單進(jìn)行增加、刪除、修改之后的重新生成總路單信息的功能；（2）如果要手工補(bǔ)錄路單信息，則按【^A增加】，在彈出的【路單新增/修改操作】功能模塊中輸入相應(yīng)的信息，追加路單信息；界面如“圖1846”所示。（一）操作流程【4封發(fā)處理—7總包出口處理】→選擇郵路→輸入班次、勾挑確認(rèn)→【F7確認(rèn)出口】→選擇【F7電子交接】或【F8紙質(zhì)交接】完成郵件信息交接→確認(rèn)上傳總包信息。（二）總包出口信息中心局簽收查詢實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)查詢本局出口的總包信息中心局簽收情況功能。圖 1852（二）注意事項(xiàng)（1）如營(yíng)業(yè)員還有未結(jié)算信息，系統(tǒng)將提示結(jié)算，【F7】可查詢未結(jié)算信息；（2）已確認(rèn)繳款的繳款單如要注銷(xiāo)，需支局長(zhǎng)在【2支局日終繳款】中的【F3營(yíng)業(yè)員繳款情況】功能中注銷(xiāo)；（3）營(yíng)業(yè)員交接班時(shí)，可通過(guò)【F3】進(jìn)行繳款單交接，已確認(rèn)的營(yíng)業(yè)員繳款單且未做支局繳款才允許做交接處理；營(yíng)業(yè)員繳款單交接不能交接給本人；對(duì)于已交接處理的繳款單，可由交接員工在【代上繳繳款單管理】功能中退回；（4）營(yíng)業(yè)員可通過(guò)【F4】進(jìn)入查賬處理模塊核對(duì)繳款信息。圖 1853（二）注意事項(xiàng)（1）【F5】可打印個(gè)人繳款月報(bào)表；（2）【F11】可由當(dāng)前員工代生成代辦網(wǎng)點(diǎn)的個(gè)人繳款月報(bào)表，但要支局長(zhǎng)權(quán)限授權(quán)。圖1855圖1856（1）若繳款金額為正數(shù)，則繳款記錄會(huì)加入到收方項(xiàng)目下，如繳款金額為負(fù)數(shù)(退回預(yù)收賬款)，則繳款記錄會(huì)加入到付方項(xiàng)目下；（2）【打賬戶單】：可打印出用戶在統(tǒng)計(jì)日期內(nèi)的繳款記錄、付欠費(fèi)以及恢復(fù)付欠費(fèi)的記錄，以及打印起始日期前的用戶結(jié)存款，打印結(jié)止日期的用戶結(jié)存款和到當(dāng)天止的用戶結(jié)存款等賬戶信息；（3）一筆繳款結(jié)束后，可通過(guò)【切換用戶】，繼續(xù)做其他用戶的繳款操作；（4）【F2】可查詢繳款記錄詳情；【F3】可進(jìn)入預(yù)付款繳款界面；（5）預(yù)付款是指簽約大客戶向郵政局預(yù)交的押金，預(yù)付款繳款額不可做為欠費(fèi)賬務(wù)的付款金額。界面如“圖1858”、“圖1859”所示。界面如“圖1861”所示。界面如“圖1862”所示。1．操作流程【1前臺(tái)受理】→錄入交易碼YWBL→輸入日期→【確定】→【F3】業(yè)務(wù)補(bǔ)錄→選擇補(bǔ)錄業(yè)務(wù)種類(lèi)、項(xiàng)目→錄入件/筆數(shù)→金額→【F5】保存→【F12】退出。四、大宗客戶管理 （三級(jí)）（一）大宗客戶申請(qǐng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)大宗用戶的申請(qǐng)和當(dāng)前用戶申請(qǐng)狀態(tài)的查詢功能。界面如“圖1869”、“圖1870”所示。界面如“圖1873”所示。但僅限于當(dāng)天第一次使用該郵資機(jī)的情況；③郵資機(jī)使用記錄登記替代了以往使用的郵資機(jī)登記簿的功能，當(dāng)天營(yíng)業(yè)終了可按【F7】打印郵資機(jī)登記簿；④須由接收員工對(duì)郵件過(guò)戳信息進(jìn)行登記。【對(duì)賬狀態(tài)】欄將顯示出該批次當(dāng)前的對(duì)賬狀態(tài)是“差錯(cuò)”還是“正確”，并列出該批次郵件收寄的總件數(shù)和總金額；②由過(guò)戳方負(fù)責(zé)對(duì)賬。實(shí)現(xiàn)郵資機(jī)日常交接班數(shù)據(jù)的查詢和統(tǒng)計(jì)功能。圖1882郵資封片卡管理包含：入庫(kù)單確認(rèn)、出庫(kù)單確認(rèn)、入庫(kù)單查詢、出庫(kù)單查詢、銷(xiāo)售登記、銷(xiāo)售單查詢修改、庫(kù)存查詢、營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)統(tǒng)計(jì)、兌獎(jiǎng)單查詢功能、進(jìn)銷(xiāo)存統(tǒng)計(jì)，下面介紹前五項(xiàng)。圖1886（四）出庫(kù)單查詢【】，其他操作同入庫(kù)單查詢。界面如“圖1889”所示；圖1889（5）【F5】可打印賀卡領(lǐng)獎(jiǎng)單匯總表。圖 1892圖 1893：（1）支局管理員在營(yíng)業(yè)員沒(méi)有臺(tái)席票據(jù)的情況下對(duì)臺(tái)席進(jìn)行下發(fā)票據(jù)操作，在支局進(jìn)貨的情況下對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行票據(jù)入庫(kù)操作；（2）操作碼是RK(入庫(kù))或XF（下發(fā)），如是XF操作，則要求輸入具體下發(fā)的臺(tái)席；（3）入庫(kù)或下發(fā)成功了，相應(yīng)的庫(kù)存會(huì)扣除或加上；（4）【F2】可查詢本機(jī)構(gòu)本登陸臺(tái)席的票據(jù)庫(kù)存數(shù)量；（5）【F3】可查詢本機(jī)構(gòu)所有臺(tái)席的票據(jù)庫(kù)存數(shù)量；（6）【F5】可查詢本機(jī)構(gòu)在指定日期范圍內(nèi)的入庫(kù)記錄, 界面如“圖1894”所示。（1）操作流程【6日常管理－3簽到簽退管理－1. 支局簽退管理】→輸入簽退日期→【查詢】→【F5機(jī)構(gòu)簽退】或【F6簽退注銷(xiāo)】。支局管理員只能注銷(xiāo)員工當(dāng)天的簽退記錄。圖 18101（二）注意事項(xiàng)（1）【F5】可打印網(wǎng)點(diǎn)繳款月報(bào)表；【F11】可代生成代辦網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)點(diǎn)繳款月報(bào)表；（2）本局可代生成報(bào)表的機(jī)構(gòu)，應(yīng)是資金結(jié)算機(jī)構(gòu)為本局，或者未維護(hù)資金結(jié)算機(jī)構(gòu)且代錄入機(jī)構(gòu)為本局的機(jī)構(gòu)；機(jī)構(gòu)關(guān)聯(lián)關(guān)系維護(hù)在管理系統(tǒng)【組織管理—機(jī)構(gòu)管理—機(jī)構(gòu)關(guān)聯(lián)關(guān)系維護(hù)】。圖 18103（２）注意事項(xiàng)①應(yīng)根據(jù)本局進(jìn)口窗投郵件實(shí)際使用的業(yè)務(wù)產(chǎn)品種類(lèi)，輸入對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品種類(lèi)，維護(hù)對(duì)應(yīng)的接收專號(hào)號(hào)段；②設(shè)置成功后，支局網(wǎng)點(diǎn)才能做對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品種類(lèi)的窗投郵件錄入或接收。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無(wú)反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時(shí)間，總會(huì)看清一些事。只有你自己才能把歲月描畫(huà)成一幅難以忘懷的人生畫(huà)卷。努力過(guò)后，才知道許多事情，堅(jiān)持堅(jiān)持，就過(guò)來(lái)了。相關(guān)界面如“圖18104”“圖18—107”所示。圖18102（２）注意事項(xiàng)①【班次】可為00到9999班次，系統(tǒng)默認(rèn)的為“默認(rèn)”即“00”班次；②【F6】可將當(dāng)前班次的所有封發(fā)關(guān)系復(fù)制到目標(biāo)班次，但如果目標(biāo)班次已經(jīng)有存在維護(hù)的封發(fā)關(guān)系，則復(fù)制不能成功；③【F5】可進(jìn)入查詢和接收上級(jí)下發(fā)下來(lái)的郵件封發(fā)關(guān)系。圖 18100（二）注意事項(xiàng)（1）在類(lèi)型欄里輸入“.”可查詢出所有日志類(lèi)型；（2）在操作欄輸入可修改或刪除，在操作員欄可輸入營(yíng)業(yè)員工號(hào)進(jìn)行查詢；（3）光標(biāo)移到具體的記錄時(shí)，可在界面下方看到修改詳情。（1）操作流程【6日常管理－3簽到簽退管理－】→輸入（員工工號(hào)、簽退日期）→【查詢】→【F5注銷(xiāo)簽退】或【F6查詢簽到信息】?；厥粘晒⒖蹨p臺(tái)席庫(kù)存至機(jī)構(gòu)庫(kù)存中；（2）與臺(tái)席需回收再用的發(fā)票性質(zhì)不同，臺(tái)席回收再用的發(fā)票可通過(guò)交易代碼“PJHS”實(shí)現(xiàn)；（3）如果相關(guān)票據(jù)需要再退回至上級(jí)主管機(jī)構(gòu)，則需要通過(guò)【6日常管理－1票據(jù)管理－１票據(jù)請(qǐng)領(lǐng)、退回申請(qǐng)－4機(jī)構(gòu)票據(jù)退回】辦理。主界面如“圖1891”所示。允許輸入負(fù)數(shù)，但不可大于當(dāng)日的銷(xiāo)售金額。（二）出庫(kù)單確認(rèn)操作流程：【】，出庫(kù)單確認(rèn)操作基本同入庫(kù)單確認(rèn)。界面如“圖1881”所示。界面如“圖1877”所示。郵資機(jī)使用記錄登記后，可進(jìn)行對(duì)賬，核對(duì)有無(wú)過(guò)戳差錯(cuò)。（1）操作流程【6日常管理－2郵資機(jī)管理－2郵資機(jī)使用－3郵資機(jī)使用記錄登記】→選擇（委托過(guò)戳批次、郵資機(jī)名稱）→【F2自動(dòng)讀數(shù)】或人工輸入方式采集郵資機(jī)讀數(shù)（終止數(shù)量、終止金額和注銷(xiāo)數(shù)量、注銷(xiāo)金額）→系統(tǒng)結(jié)算出剩余金額→【確定】。功能主界面如“圖1872”所示。界面如“圖1867”、“圖1868”所示。1．操作流程【1前臺(tái)受理】→錄入交易碼YWTZSQ→輸入日期→【確定】→【F4】業(yè)務(wù)調(diào)賬申請(qǐng)→選擇調(diào)賬業(yè)務(wù)種類(lèi)、項(xiàng)目→錄入件/筆數(shù)→金額→【調(diào)賬說(shuō)明】→【F5】保存→【F12】退出。二、代錄、補(bǔ)錄 （三級(jí)）（一）操作流程【1前臺(tái)受理】→錄入DBL交易碼→在代補(bǔ)錄窗口輸入（收寄方式、代/補(bǔ)錄機(jī)構(gòu)、員工號(hào)、臺(tái)席、日期等信息）→確定→主管授權(quán)→【F1】前臺(tái)收寄→結(jié)算→根據(jù)提示或輸入DBL交易碼結(jié)束代/補(bǔ)錄。：可以查詢90天的歷史數(shù)據(jù)。圖 1860（1）收寄人填寫(xiě)員工工號(hào)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配員工姓名，寄達(dá)局可錄郵編或寄達(dá)局簡(jiǎn)稱；（2）輸入日期要按照提示格式輸入，并且時(shí)間段不能超過(guò)30天；（3）【F5】查詢歸檔數(shù)據(jù)切換鍵；【F6】可以查看郵件詳情；【F7】可查看郵件內(nèi)件信息和附加信息；（4）進(jìn)行郵件查詢時(shí)，必填項(xiàng)為【業(yè)務(wù)產(chǎn)品代碼】，其他項(xiàng)可選。圖 1857（1）當(dāng)天的欠費(fèi)信息要在次日才生成，所以輸入的結(jié)束日期要小于當(dāng)天，且當(dāng)天的欠費(fèi)信息只能在次日才可沖銷(xiāo)；（2）系統(tǒng)按收寄日期先后順序自動(dòng)對(duì)每一條記欠記錄進(jìn)行沖銷(xiāo)，用戶余額不足時(shí)，系統(tǒng)將對(duì)欠費(fèi)記錄進(jìn)行部分沖銷(xiāo)；（3）【勾挑沖銷(xiāo)】時(shí)，如【選擇款】小于用戶【賬戶余額】，系統(tǒng)將提示是否確定付分戶賬；若【選擇款】大于用戶【賬戶余額】，系統(tǒng)將彈出選擇款大于賬戶余額提示；（4）【F4】可顯示當(dāng)前欠費(fèi)記錄的用郵記錄收寄詳情；（5）【F5】可恢復(fù)當(dāng)天已沖銷(xiāo)的欠費(fèi)記錄。圖1854 （二）注意事項(xiàng)（1）【F5】可打印個(gè)人對(duì)賬差錯(cuò)單；（2）【F11】可代生成個(gè)人日?qǐng)?bào)繳款差錯(cuò)表；（3）繳款單當(dāng)日生成后，如再發(fā)生收寄業(yè)務(wù)，將與次日生成的日?qǐng)?bào)單形成差異。（13）系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)每日營(yíng)業(yè)終了自動(dòng)繳款。界面如“圖1851”所示。選擇“是”，則表示該郵路到本網(wǎng)點(diǎn)結(jié)止，以后的其他網(wǎng)點(diǎn)將使用其他郵路，或同一條郵路但“郵路流水號(hào)”將變?yōu)椤?”； （5）如果本局當(dāng)天已經(jīng)完成了該郵路的總包出口操作，如果已經(jīng)進(jìn)行了電子交接，則【標(biāo)志】欄將自動(dòng)的變換為【電子交接】，如果已經(jīng)進(jìn)行了紙質(zhì)交接，則【標(biāo)志】欄將自動(dòng)的變換為【紙質(zhì)交接】，如果未交接，則【標(biāo)志】欄顯示為【未交接】；（6）總包出口成功后，界面中總包信息相應(yīng)的“標(biāo)志”將顯示為“1”，表示總包已經(jīng)出口成功?？纱蛴】偘菩畔?；（7）【F6】：路單詳情。圖1844三、路單處理（一）操作流程【4封發(fā)處理—5路單處理】→選擇郵路代碼→輸入班次→生成路單、總路單→（增加平常郵件路單）→重新生成→按【F4】打印路單、總路單。圖 1839不同情況的操作流程：：選擇總包信息→輸入清單號(hào)→確認(rèn)封發(fā)。圖 1838（1）總包勾挑轉(zhuǎn)移功能只允許轉(zhuǎn)移當(dāng)天的總包信息，【封發(fā)日期】欄系統(tǒng)默認(rèn)為當(dāng)天日；
作界面如下交總包查詢】模塊。選中相應(yīng)的總包信息，按【撤銷(xiāo)】，就可以撤銷(xiāo)相應(yīng)的未被總包接收局接收但已提交的總包信息。界面如“圖1831”所示。在【接收局】欄直接回車(chē)默認(rèn)為本局機(jī)構(gòu)編號(hào)；若是跨局交接，則在【接收局】欄將原默認(rèn)機(jī)構(gòu)通過(guò)【Delete】功能鍵刪除后，直接輸入接收局機(jī)構(gòu)編號(hào)，或通過(guò)回車(chē)彈出可選擇的代封發(fā)機(jī)構(gòu)，輸入序號(hào)進(jìn)行選擇；如“圖1826”所示。操作界面如“圖1823”所示。圖1818 窗投郵件催領(lǐng)逾退處理界面（二）注意事項(xiàng)（1）用【←】、【→】功能鍵可在【查看一催清單】、【查看二催清單】或【查看逾退清單】處移動(dòng)選擇；（2）【打印】可打印一催、二催、逾退郵件清單；（3）對(duì)于逾期退回的郵件，按窗投轉(zhuǎn)退方式處理；（4）在【查看逾退清單】時(shí)，界面如“圖1819”所示；圖1819（5）通過(guò)【F5】功能鍵，可以切換狀態(tài)，查詢逾退的郵件或未逾退的郵件。三、窗投郵件查改處理 （四級(jí)）窗投查改可以查詢和修改窗投錄入的郵件，并可恢復(fù)當(dāng)日已銷(xiāo)、逾退的郵件或刪除窗投郵件記錄。主要界面如“圖1811”、“圖1812”所示。界面如“圖189”、“圖1810”所示。（一）多件收寄模式【1前臺(tái)受理】→輸入交易代碼→采集或匹配選擇寄件客戶信息→【F2】選擇多件→采集或匹配選擇收件客戶信息→錄入郵件信息、計(jì)費(fèi)、提交→【F9】結(jié)算→打印單據(jù)。如是附回執(zhí)郵件，還應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)提示錄入回執(zhí)號(hào)碼；（2）【郵件備注】當(dāng)光標(biāo)停留在郵件備注欄，界面底部將顯示出該業(yè)務(wù)種類(lèi)可用的備注名稱，通過(guò)輸入備注名稱首拼方式實(shí)現(xiàn)調(diào)用，如航空則輸入—HK；（3）【郵件重量】支持電子秤讀數(shù)和手工輸入兩種方式，信函類(lèi)郵件默認(rèn)為20克，不允許為空；（4）【F10】付費(fèi)方式支持現(xiàn)金、貼票、記欠三種方式。④錄入省名和地市名時(shí)，一律不得使用簡(jiǎn)稱，如：南京—寧。圖184（5）只要客戶電話或客戶姓名匹配不出信息就是新客戶，新客戶要手工輸入客戶的所有信息，客戶電話和客戶姓名要必填一項(xiàng)，客戶地址/單位/郵編選填；且只有在收寄保存提交成功后才會(huì)保存新采集的寄件客戶信息；（6）身份證號(hào)為1618位，系統(tǒng)將自動(dòng)校驗(yàn)長(zhǎng)度和規(guī)則；（但未校驗(yàn)證件的真實(shí)性），其他證件號(hào)限長(zhǎng)20個(gè)字符；（7）收寄批交易時(shí)，第一件為非實(shí)名制的郵件，在連續(xù)批收寄第二件為實(shí)名制郵件時(shí)，系統(tǒng)在計(jì)費(fèi)提交時(shí)將自動(dòng)彈出采集提示；但目前大宗導(dǎo)入功能暫未增加采集寄件人實(shí)名制信息功能。交易碼第1位數(shù)字為“4”的，即特快的備注信息有“HB（紅杯）、HBS（紅杯水）、W（文）、P（物）、P1（物按文）、T（退）、Z（轉(zhuǎn)）、TD（投遞）、TS（特殊）、ZF（直封）、DX（短信）、WZ(無(wú)著)、HZ