【正文】 則 本手冊 依據(jù) GB/T19022— 2020/ISO10012： 2020《測量管理體系 測量過程和測量設(shè)備的要求》、 JJF1112— 2020《計(jì)量檢測體系確認(rèn)規(guī)范》和計(jì)量法律法規(guī)的要求，規(guī)定了對(duì)本公司計(jì)量檢測體系管理和控制的要求。 測量過程 確定量值的一組操作。 3 預(yù)期使用要求包括：測量范圍、分辨力、最大允許誤差等。 記錄 為了完成的活動(dòng)或達(dá)到的結(jié)果提供客觀證據(jù)的文件。 執(zhí)行相關(guān)的法規(guī)、規(guī)章的要求。 （ 相關(guān)責(zé)任部門 ） 對(duì)本體系涵蓋的所有測量過程進(jìn)行了識(shí)別和策劃，并確定了關(guān)鍵測量過程。 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)是建立和實(shí)施計(jì)量檢測體系的基本原則，也是體現(xiàn)計(jì)量工作發(fā)揮技術(shù)基礎(chǔ)的 重要作用的標(biāo)志。 e）通過計(jì)量檢測體系文件及其運(yùn)行記錄和本公司提供產(chǎn)品的實(shí)物質(zhì)量，證明本公司具有可能滿足顧客要求的測量能力。 6）組織有關(guān)部門對(duì)為本公司提供測量用產(chǎn)品的外部供方進(jìn)行調(diào)查和評(píng)價(jià)，參與確定合格外部供方名單； 7） 負(fù)責(zé)公司測量設(shè)備的采購以及本部門經(jīng)營管理用測量設(shè)備的維護(hù) 和保養(yǎng)； 8）保持體系在本部門的有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)，完成相關(guān)質(zhì)量目標(biāo)。 （公司名） 版次 ： A / 0 第 3 頁 共 3 頁 計(jì)量檢測體系 管理手冊 5 管理職能 實(shí)施日期 年 月 日 修改日期 年 月 日 15 本公司計(jì)量檢測體系根據(jù)公司質(zhì)量方針確定以下質(zhì)量目標(biāo)： a）強(qiáng)制檢定計(jì) 量器具周期送檢率達(dá)到 100% ； b）測量設(shè)備周期受檢率≥ 98%； c）測量設(shè)備周檢合格率≥ 95%； d）在用測量設(shè)備抽查合格率 96%； e）由于測量設(shè)備失準(zhǔn)造成產(chǎn)品質(zhì)量不合格或報(bào)廢的每年不得超過 6次。各部門在實(shí)施過程中應(yīng)確保使用的一致性和測量結(jié)果的有效性。 標(biāo)識(shí) 本公司 所有測量設(shè)備必須具有計(jì)量確認(rèn)標(biāo)識(shí)，要求已在 代號(hào) /CX/M 《測量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)標(biāo)識(shí)控制》程序中作了規(guī)定。 （ （相關(guān)責(zé)任部門） ） 已建立測量設(shè)備總臺(tái)帳并編制了重要測量設(shè)備配備一覽（公司名） 版次 ： A / 0 第 2 頁 共 10 頁 計(jì)量檢測體系 管理手冊 7 體系過程及其相互作用的描述 實(shí)施日期 年 月 日 修改日期 年 月 日 18 表 ，并納入計(jì)算機(jī)管理，可總體反映本公司測量設(shè)備的測量能力和水平。由 （ 相關(guān)負(fù)責(zé)部門 ） 會(huì)同 （相關(guān)責(zé)任部門）按程序文件規(guī)定，對(duì)外部供方滿足規(guī)定要求的能力進(jìn)行調(diào)查、選擇、評(píng)價(jià)或重新評(píng)價(jià)，并保存有關(guān)評(píng)價(jià)的記錄。 應(yīng)當(dāng)通過評(píng)審確定計(jì)量確認(rèn)間隔的合理性，必要時(shí)進(jìn)行修改以確保持續(xù)符合規(guī)定的計(jì)量要求。 b）有關(guān)執(zhí)行計(jì)量確認(rèn)的人員標(biāo)識(shí)和對(duì)信息記錄正確性負(fù)責(zé)的人員標(biāo)識(shí)。 測量過程所用的測量設(shè)備（含測試軟件和測量用輔助設(shè)備）、工作環(huán)境條件、操作工的技能要求和測量方法、頻次及記錄等要求已在 代號(hào) /CX/《測量過程設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)控制》程序及有關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書中做了明確的規(guī)定。 測量過程實(shí)現(xiàn) 所有的測量過程都應(yīng)在所設(shè)計(jì)的受控條件下實(shí)現(xiàn)，以滿足計(jì)量要求。 相關(guān)文件 代號(hào) /CX/M .2 《測量 過程設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)控制》程序 代號(hào) /CX/ 《記錄控制》程序 測量不確定度和溯源性 測量不確定度 代號(hào) /CX/《測量不確定度評(píng)定控制》程序文件對(duì)本公司各有關(guān)部門如何利用和評(píng)定測量不確定度；測量不確定度具體的評(píng)定方法、步驟、計(jì)算和表達(dá)等均作了詳細(xì)的規(guī)定。 計(jì)量員應(yīng)對(duì)本公司各個(gè)部門使用的測量設(shè)備量值溯源情況進(jìn)行監(jiān)視和抽查并填寫監(jiān)督檢查記錄，如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào) (計(jì)量主管部門 )。 計(jì)量檢測體系監(jiān)視 為發(fā)現(xiàn)計(jì)量檢測體系過程的變動(dòng)性及異常，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)體系存在的問題，公司計(jì)量員應(yīng)對(duì)計(jì)量確認(rèn)和測量過程進(jìn) 行監(jiān)視。在采取糾正措施后，必須對(duì)該糾正后的測量過程重新驗(yàn)證，確認(rèn)其有效后再投入使用。 糾正措施 對(duì)于在體系審核、顧客投訴、日常監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)的計(jì)量檢測體系要素、測量設(shè)備、測量過程的不合格， (相關(guān)責(zé)任部門 )應(yīng)予以糾正并責(zé)成產(chǎn)生不合格的責(zé)任部門分析產(chǎn)生不合格的原因及不合格所造成后果的嚴(yán)重程度，制定糾正措施。 評(píng)審的頻次及時(shí)間 每年至少進(jìn)行一次管理評(píng)審，兩次管理評(píng)審的時(shí)間間隔一般不超過 12 個(gè)月，通常安排在內(nèi)審結(jié)束后的一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行，也可根據(jù)需要安排。 （公司管理者） 對(duì)所涉及的評(píng)審內(nèi)容作出評(píng)價(jià)結(jié)論，對(duì)糾正和預(yù)防措施確定責(zé)任部門和完成期限。 其他事項(xiàng) 本公司計(jì)量檢測體系的管理評(píng)審?fù)ǔＧ闆r下與整個(gè)公司管理評(píng)審一同進(jìn)行，必要時(shí)也可單獨(dú)進(jìn)行。 管理評(píng)審的后續(xù)工作 責(zé)任部門和責(zé)任人負(fù)責(zé)對(duì)管理評(píng)審提出的整改要求，按糾正 /預(yù)防措施控（公司名） 版次 ： A / 0 第 2 頁 共 3 頁 計(jì)量檢測體系 管理手冊 8 管理評(píng)審 實(shí)施日期 年 月 日 修改日期 年 月 日 28 制程序進(jìn)行整改。 評(píng)審計(jì)劃的內(nèi)容包括：評(píng)審目的、參加評(píng)審人員、評(píng)審內(nèi)容、評(píng)審準(zhǔn)備資料和評(píng)審時(shí)間等。為此，計(jì)量員和內(nèi)審員在日常監(jiān)督和內(nèi)部審核過 程中應(yīng)學(xué)會(huì)善于從可能產(chǎn)生不合格的跡象中進(jìn)行分析，抓住“苗頭”，責(zé)成有關(guān)責(zé)任部門制定預(yù)防措施。對(duì)不 合格測量設(shè)備在上一次確認(rèn)后到發(fā)現(xiàn)問題時(shí)止，這段時(shí)間內(nèi)的使用情況應(yīng)進(jìn)行分析研究以決定是否需要采取補(bǔ)救措施，如通知客戶、重新檢查等。監(jiān)視記錄應(yīng)予以保存。 顧客滿意 顧客滿意程度信息的收集、分析和處理是實(shí)現(xiàn)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)原則的主要方法，也是對(duì)計(jì)量檢測體系評(píng)價(jià)和持續(xù)改進(jìn)的重要手段。 對(duì)測量設(shè)備的使用人員，如質(zhì)檢員、化驗(yàn)員、司秤員和其他使用人員要求使用必須經(jīng)過校準(zhǔn)和檢定合格，并貼有合格標(biāo)識(shí)的測量設(shè)備就行了，不要求這些人員進(jìn)行測量不確定度的計(jì)算和評(píng)定。有關(guān)測量過程參數(shù)監(jiān)視和控制的實(shí)施，測量過程失控原因的分析以及糾正 /預(yù)防措施的制定（公司名） 版次 ： A / 0 第 5 頁 共 10 頁 計(jì)量檢測體系 管理手冊 7 體系過程及其相互作用的描述 實(shí)施日期 年 月 日 修改日期 年 月 日 21 應(yīng)按照 代號(hào) /CX/《測量過程設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)控制》程序執(zhí)行。 測量過程要素和控制限的選擇應(yīng)與測量過程的重要程序相適應(yīng)。 f）校準(zhǔn)證書和報(bào)告以及其他相關(guān)文件的唯一性標(biāo)識(shí)（如編號(hào)）。計(jì)量員在日常的監(jiān)督檢查中應(yīng)抽查這類測量設(shè)備的封印有無損壞，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。經(jīng)檢定或校準(zhǔn)合格的測量設(shè)備由計(jì)量人員確認(rèn)其校準(zhǔn)狀態(tài)，予以標(biāo)識(shí)，并注（公司名） 版次 ： A / 0 第 3 頁 共 10 頁 計(jì)量檢測體系 管理手冊 7 體系過程及其相互作用的描述 實(shí)施日期 年 月 日 修改日期 年 月 日 19 明有效期，同時(shí)登錄送檢 /送校測量設(shè)備臺(tái)帳。 環(huán)境 測量設(shè)備應(yīng)在受控或滿足需要的環(huán)境中使用，為了確保環(huán)境條件滿足檢測工作的要求， （ 相關(guān)責(zé)任部門 ） 已制定 代號(hào) /CX/《 測量環(huán)境控制 》程序。 此外 ,公司沿用的測量設(shè)備 A、 B、 C分類管理標(biāo)識(shí)納入測量設(shè)備標(biāo)識(shí)。 軟件及其任何修改在啟用前應(yīng)對(duì)其有效性進(jìn)行測試，并經(jīng) （計(jì)量主管部門負(fù)責(zé)人） 批準(zhǔn)后方可使用。 能力 和培訓(xùn) 本公司計(jì)量檢測體系的所有人員必須具有可證明的、與所從事的崗位職責(zé)相適應(yīng)的能力；不具備能力的應(yīng)通過培訓(xùn)獲得能力；已具備能力的還必須通過培訓(xùn)來更新知識(shí)，以確保滿足隨著技術(shù)發(fā)展而出現(xiàn)的新的要求；所有培訓(xùn)活動(dòng)要有記錄，并且要對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)；培訓(xùn)還應(yīng)包括教育員工認(rèn)識(shí)他們所承擔(dān)的職責(zé)，清楚他們的活動(dòng)對(duì)計(jì)量檢測體系的有效性和產(chǎn)品質(zhì)量的影響等內(nèi)容；對(duì)使用正在培訓(xùn)中的員工時(shí)，應(yīng)有適宜和充分的監(jiān)督。 13）參與公司計(jì)量檢測體系質(zhì)量目標(biāo)的制定與考核； 14）會(huì)同 （有關(guān)部門） 確定各類計(jì)量人員的崗位與職責(zé)； 15）批準(zhǔn)體系有關(guān)人員的培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)與考核； 16）負(fù)責(zé)測量過程參數(shù)控制的實(shí)施； 17）負(fù)責(zé)本部門體系的有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)，完成相關(guān)的質(zhì)量目標(biāo)。 公司規(guī)定了各相關(guān)職能部門在建立和實(shí)施計(jì)量檢測體系過程中的分工及職責(zé)和權(quán)限，其職能分配表見附錄 B。 b）根據(jù)計(jì)量學(xué)原理，按照規(guī)定的工作程序?qū)㈩櫩偷臏y量要求準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)化為計(jì)量要求。 公司在確定體系的范圍和內(nèi)容時(shí)，已考慮到由于不符合計(jì)量要求所帶來的風(fēng)險(xiǎn)和后果，同時(shí)為防范風(fēng)險(xiǎn)而制定了相應(yīng)的預(yù)防措施。 b）采用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)管理計(jì)量檢測體系和計(jì)量檢測數(shù)據(jù)。 本公司從事下列活動(dòng)時(shí)，嚴(yán)格使用國家法定計(jì)量單位： a）制發(fā)公文，統(tǒng)計(jì)報(bào)表； b）生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品，標(biāo)注產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，編制產(chǎn)品使用說明書； c）制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、規(guī)程、技術(shù)文件； d）出具檢定、校準(zhǔn)、檢驗(yàn)、測量數(shù)據(jù)； e）國家規(guī)定應(yīng)使用法定計(jì)量單位的其他活動(dòng)。 校準(zhǔn) 在規(guī)定條件下為確保測量儀器或測量系統(tǒng)所指示的量值，或?qū)嵨锪烤呋騾⒖嘉镔|(zhì)所代表的量值，與對(duì)應(yīng)的由標(biāo)準(zhǔn)所復(fù)現(xiàn)的量值之間關(guān)系的一組操作。 2 計(jì)量特性可作為校準(zhǔn)的對(duì)象。 b）適用于本公司產(chǎn)品生產(chǎn)測量過程的管理和公司所有測量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn)，包括測量設(shè)備的檢定和校準(zhǔn)。手冊明確規(guī)定了本公司計(jì)量檢測體系的適用范圍、質(zhì)量目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、管理職能、對(duì)各過程的控制要求、管理評(píng)審及手冊的管理。 《計(jì)量手冊》從總體上描述了本公司的計(jì)量體系，協(xié)調(diào)相關(guān)程序文件的編制，是公司計(jì)量檢測工作的規(guī)范和計(jì)量人員的行為準(zhǔn)則，具有唯一性。體系所有的文件和記錄可作為對(duì)本公司 員工培訓(xùn)的教材，也可作為公司計(jì)量檢測體系內(nèi)部審核和管理評(píng)審的依據(jù)，以及公司接受顧客或質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門審核的依據(jù)。 本手冊