【正文】 地方政府和諧、老員工與空降兵與外部的市場經(jīng)濟(jì)理念和諧等等。她的“集體協(xié)作、客戶中心、公平公正、感恩回報(bào)”四大精神原則將在皇明發(fā)展史上永放光芒。暴發(fā)戶是物質(zhì)上的富翁，但精神是貧瘠的。另外很多人，應(yīng)該說很大很大一部分人，他們是沖著這個事業(yè)，或者到這兒來了以后，感覺到這個事業(yè)非常龐大，前景非常好，大家在一起奮斗很有意義，這時候就追求物質(zhì)以外的東西。我們會成為這個太陽能行業(yè)的專家、營銷精英、管理大師，即使車間員工也是一個特種兵；我們追求的是體現(xiàn)尊嚴(yán)價值的尊重之美、全面成長的發(fā)展之美、永續(xù)歡樂的歡愉之美、背靠大樹可乘涼的無憂之美；我們追求的是個體與群體修養(yǎng)的最深層境界和成功法則———“和諧的完美”，那么我們就是有著完美修養(yǎng)的人，我們在工作、事業(yè)和生活中就會是一個領(lǐng)悟了自然本質(zhì)而無往不勝的人；我們追求的是中華民族千年傳承的龍人品質(zhì)：志向堅(jiān)定、激情、百折不撓、創(chuàng)新、勤儉、學(xué)識、智慧、誠信、仁義、教養(yǎng)……那么我們在社會中就會是一個品格高尚的人，散發(fā)著成熟的高尚的人性魅力的人；我們追求的是以我們竭盡全力的貢獻(xiàn)和奉獻(xiàn)，所獲得的公眾、國家政府和全社會給予我們的充分的認(rèn)可、極大的尊敬和崇高的社會地位。到 了一定的程度，這件事情并不是空口號，因?yàn)槲覀冇谢A(chǔ)，因?yàn)槲覀冏鲞@件事情，不是講奉獻(xiàn)，實(shí)際上是和諧的一致的發(fā)展。因?yàn)楝F(xiàn)在是市場經(jīng)濟(jì)，市場經(jīng)濟(jì)最合理、最公平的一點(diǎn)就是它讓每一個平民都有一個公平競爭的機(jī)會，都有一個發(fā)展的機(jī)會，起碼在這個歷史階段的時候。外層是外在的東西，包括學(xué)歷、性格等；內(nèi)圈是誠信和協(xié)調(diào)力、情商、威望；最里層是世界觀?！　∪ⅰ熬褓F族”不僅是崇高的價值觀，更蘊(yùn)含著科學(xué)的人生成功法則。第17條：六相宜十相諧。第二大家在企業(yè)里工作，要得到培訓(xùn)和鍛煉，要有發(fā)揮的平臺，要有不斷的提高，同時報(bào)酬、職涯位置和獲得尊重也要相應(yīng)公平公正地提升。我們盡了義務(wù)、承擔(dān)了責(zé)任，我們亦應(yīng)得到等值的付出回報(bào)?！　∮脩羰俏覀兊漠a(chǎn)品使用者，因他們的信賴才購買我們的產(chǎn)品，他們是我們的利潤來源，他們的需求是我們的研發(fā)導(dǎo)向，從這一方面說就是我們的衣食父母。首先應(yīng)遵循契約與市場規(guī)律等值交換互惠互利，第二要以誠為本著眼戰(zhàn)略合作相互提攜并肩發(fā)展共同提高。如果大牌演員耍大牌走調(diào)或不用心，后勤服務(wù)不到位缺三少四———戲不出彩、一團(tuán)糟，觀眾就會喝倒彩要冷場，最終沒有了觀眾，這個戲班子就沒飯吃了，戲院也只能關(guān)門。它們從土壤和陽光中吸取養(yǎng)分，受其滋養(yǎng)，反過來又用綠色回報(bào)大自然，防止共有的賴以生存的水土流失、防止沙化。沒有它們，森林是空曠的，是沒有生命力的，也就不成其為森林。若他人有短，我須長；若他人長，我要配合其長，共同補(bǔ)齊他人之短———這就是女媧補(bǔ)天。概括起來，有這樣幾類。第三等，我不管這路跟橋搭上搭不上，我只把自己的橋自己的路修好，這種人不少。第24條：種西瓜理論 　　　我們的市場競爭觀是和價值觀、企業(yè)核心理念、世界觀緊密地聯(lián)系在一起的。第25條：和面理論　　我們蒸饅頭的時候，和面、發(fā)面，先把面酵撕開，面酵子不是死面，具有發(fā)動力、感染性，放在水里，然后將面和面酵摻合起來。第26條：務(wù)虛與務(wù)實(shí)論　　企業(yè)為什么？　　有人說是為了盈利、創(chuàng)造財(cái)富，有人說是為了實(shí)現(xiàn)個人不能實(shí)現(xiàn)的夢想，有人說是聚集仁人志士回報(bào)社會，有人說是為了企業(yè)員工養(yǎng)家糊口為社會解決就業(yè)，有人說是為啟發(fā)人類智慧推動社會文明進(jìn)步，有人說是為了國家富強(qiáng)等等不一而足。我們搞太陽能科普萬里行，我們搞售后服務(wù)萬里行，我們搞“時代系列”，我們搞“冬冠180”都是別人沒有的，我們啟蒙中國太陽能產(chǎn)業(yè)就是一個最大的務(wù)虛。沒有和諧，就沒有任何一方的完美。當(dāng)時樣品是干凈了，但以后怎樣？店員知道樣品很臟的影響了么？你當(dāng)時可以交差，但是你交待不了，不盡心盡到底，你跟店老板跟店員跟公司跟良心都交待不了。所以，我們要交待不要交差。有時是說者無心聽者有意，或做者無心同行者簡單的臆測?！　〔皇且患胰瞬贿M(jìn)一家門。只有被服務(wù)者有了覺醒的主體意識、“堂堂正正的上帝意識”，有了對服務(wù)者的要求、監(jiān)督和反饋，工作才能真正地做好。受培訓(xùn)員工要把自己作為消費(fèi)者，知識的消費(fèi)者，培訓(xùn)的消費(fèi)者，你有權(quán)對培訓(xùn)你的課程和教師提出自己的高標(biāo)準(zhǔn)。誰貪誰敗，這里要有個適度的問題，要有一個有欲亦有度的平常心。別以為你有權(quán)力了你有謀劃了你就可以瞞得住，瞞得過，欺騙、不誠信你是任何事也瞞不過的。第31條：斷奶謀局論。尤其是我們市場細(xì)分各有差別，等著公司統(tǒng)一的政策、依賴婆婆是不可能的?！　∠胂氪蚪夥艖?zhàn)爭時，陳毅粟裕、劉鄧大軍，他們了不得啊，你們現(xiàn)在就是那個角色啊。自立謀局，你的工作將會有一個新的艷陽天，企業(yè)也將走上一個全新征程。墨家子弟則傳達(dá)著“兼愛兼利”的人生理想。如果不能在有限的時間內(nèi)做出根本性的改變，人類文明將隨著傳統(tǒng)能源的耗竭和自然環(huán)境的惡化而崩潰瓦解。在這個神圣使命的感召下，熱愛環(huán)境、珍惜能源的人們加入到了皇明太陽能事業(yè)中，為普天下人類美好而恒久的理想而奮斗，在這個事業(yè)中實(shí)現(xiàn)著自身的價值?！　。S鳴總裁接受媒體采訪記錄）入世后的競爭，是全球化的競爭，是深層次的競爭，國無產(chǎn)業(yè)不立，產(chǎn)業(yè)無核心力不立，企業(yè)無核心競爭力不立?？蔀槭裁丛诓坏绞曛蟮?000年4月，在美國召開的中美可再生能源發(fā)展論壇上，做典型發(fā)言又被國際能源專家譽(yù)為“Solarking(太陽王)”的偏偏是誕生在中國土地上的皇明太陽能集團(tuán)呢？就是因?yàn)?，我們中國人的骨氣和智慧。所以中國太陽能產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖理當(dāng)?shù)讱馐愕靥岢觥爸诵母偁幜Α褡瀹a(chǎn)業(yè)強(qiáng)國”這個口號。第36條：皇明倉庫精神。 相信你有無限的潛能———因?yàn)橄嘈拍?，所以把重要的任?wù)交給你放手去做。因?yàn)槲覀兌加幸环N樸素的自覺的責(zé)任心，完不成任務(wù)就對不起自己的良心，就沒法對公司交待。皇明成就絕不是央視廣告打出來的，而是一點(diǎn)一滴經(jīng)年累月干出來的。也正是因?yàn)榛拭髟谥袊柲墚a(chǎn)業(yè)化中的巨大貢獻(xiàn)，皇明才能在國際論壇上做典型發(fā)言并獲得“太陽王”和“世界太陽能熱水器產(chǎn)業(yè)重鎮(zhèn)”美譽(yù)。蓋茨搞微軟壟斷到美國政府都和它打官司，我們一時半會兒趕不上你，那就先不去爭。整個的皇明事業(yè)，切入社會和世界的乃是一個特定層面的全人類解放事業(yè)，解放自身和人類生存環(huán)境的偉大事業(yè)。太陽能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的進(jìn)程，必然就是人類逐步以清潔且取之不竭的新能源，替代污染而不可再生的傳統(tǒng)能源的過程，也就是改善人類生存環(huán)境、延續(xù)人類文明的過程。只是由于一系列偶然的原因———“70年代初發(fā)生世界性的能源危機(jī)、黃鳴總裁陰差陽錯考入華東石油學(xué)院、陳如恒教授在一堂課上講授‘石油只能開采50年’、黃鳴總裁被分配至石油系統(tǒng)工作、看到一本《太陽能》雜志”———皇明企業(yè)才以太陽能這一共性特征表現(xiàn)最為顯著的產(chǎn)業(yè)切入了這個人類永恒的主題。中國傳統(tǒng)生態(tài)意識是古代人們處理人與自然關(guān)系的基本態(tài)度與理性思考，是我國古代文化伸張的根基。不要怕員工犯錯誤，沒有失誤就沒有進(jìn)步。怎樣因地制宜，怎樣地個性化需求全靠大家。二是員工習(xí)慣于聽從指揮，面對變化的市場環(huán)境不能獨(dú)立思考，亦缺乏了初生牛犢不怕虎的勇氣。　　先哲老子是中國樸素辨證唯物主義的開山人，他在幾千年前就為國人指出了一條通向自由之國的大道：消除強(qiáng)力、大欲，回歸自然，萬物在明鏡般的心靈中得以真實(shí)地映照，于是我們就可以暢通無阻地穿梭于“天、地、人、道”之間，在和諧中追求到我們的完美?！　∥覀兡悄晷庐a(chǎn)品急于上市，不是返修嚴(yán)重造成損失了嗎？國家也不能急功近利，1958年大躍進(jìn)、1989年要大大加快民主化進(jìn)程，不是給國家造成災(zāi)難了么？我們青年學(xué)生，如果在剛剛走向社會的時候，在需要積累的時候，就急著要發(fā)財(cái)急著成大肚子漢，不能從最基層的工作做起，肯定會一事無成浮躁成大氣球最后成泡沫。這樣，在服務(wù)與被服務(wù)的真正和諧中我們的工作才趨于完美。去掉檢驗(yàn)員，就是要下道工序檢驗(yàn)上道工序，出了問題你就不要接收，出了問題你就要求上道工序返工直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。第29條：被服務(wù)意識論。寬厚、成就和暢通你的工作之路。大家都這樣的話，責(zé)任都推給別人去了，沒有一個人來承擔(dān)，抱怨會越來越大，人們團(tuán)結(jié)會越來越有問題，工作會越來越做不下去。公司提供物料、信息、政策等大量資源，你充分利用了么？你根據(jù)你區(qū)域的市場實(shí)踐出了個性化的方案戰(zhàn)術(shù)了么？你的經(jīng)銷商的素質(zhì)水平提高了么？你的隊(duì)伍營銷能力提高了么？皇明品牌形象在當(dāng)?shù)厣罨嗣矗孔鳛榭蛻裟銓咎岢鲆罅嗣?？作為公司團(tuán)體之一你給其它團(tuán)隊(duì)做出了創(chuàng)新表率了么？表面上看你可以交差，但是你沒做得更好還是交待不了，不發(fā)揮主觀能動性，不以一種高度的熱忱創(chuàng)新的精神全身心地開創(chuàng)性工作，你跟你從事的壯麗事業(yè)跟你不平凡的人生目標(biāo)交待不了?？墒?，我們?yōu)槭裁床徽f“交差”呢？　　一字之別，天壤之差?；拭魇莿?wù)虛的，皇明是務(wù)實(shí)的，皇明成為了中國太陽能行業(yè)理性的領(lǐng)跑者。你做了很多表面上跟賺錢沒有直接關(guān)系的事情,錢反而來了，賺錢是作為你的一個副產(chǎn)品來的，是那么地水到渠成。他們之間怎么協(xié)同作戰(zhàn)，我相信會師后的部隊(duì)，既不是原來的空降軍，也不等同于原先的陸軍部隊(duì)，而是結(jié)合兩種部隊(duì)的優(yōu)點(diǎn)，繼承了老兵的優(yōu)良傳統(tǒng)，尤其發(fā)揮了空降兵的快速反應(yīng)、裝備精良等特點(diǎn)，兩者互相融合、互相學(xué)習(xí)、互相增強(qiáng)，更加有戰(zhàn)斗力。沒有競爭的市場，就是沒有活力的市場、沒有發(fā)展的市場，肯定是一種沒落的市場。第五等，連自己的本職工作都不做，亦或不知怎么做，這叫走投無路?！　∫坏扰浜鲜俏腋鷦e人搭橋的時候，配合好了，但這條路還沒修好，幫你指路，告訴你這條路怎么修，這橋怎么修，告訴你怎么辦，即授人以魚，不如授人以漁，熱情地幫助別人?！　∑髽I(yè)是天，員工就是那補(bǔ)天的五彩石；產(chǎn)業(yè)是天，企業(yè)就是那補(bǔ)天的五彩石。沒有我，天便要漏。那么等年紀(jì)大了，它們的枝葉、身軀就會傳給后代、肥沃土壤、培植環(huán)境。第21條：森林理論　　在一片或肥沃或貧瘠的土地上，有一片大森林。第19條：和諧十二論　　戲班子論、女媧補(bǔ)天論、搭橋論、森林論、種西瓜論、和面論、務(wù)虛務(wù)實(shí)論、己所不察勿察與人論、交待不交差論、被服務(wù)意識論、常心致勝論、斷奶謀局論。另外大家別忘了我們造出來的熱水器只是一個半成品，我們賣的應(yīng)該是熱水，只有到老百姓那兒能夠提供熱水，能夠方便、安全可靠、物有所值地長期提供熱水，這才是滿足他們的需求。他們首先是我們的第一個用戶，必須賺取公平的利潤。所以我們要讓員工成為“精神貴族”，那才是真正價值上的完美。員工之與企業(yè)，如同企業(yè)之與股東，員工也要食之俸祿為之服務(wù)。做“精神貴族”，是一個皇明干部特別是中高層干部應(yīng)當(dāng)首先追求的。我們用人的時候，在剛開始，最早的人力管理都是這一條。　　太陽能產(chǎn)業(yè)是新產(chǎn)業(yè)，對任何人來說都是平等的，所有的人都站在了奔向貴族方向的同一個起跑線上，誰行誰上，誰認(rèn)準(zhǔn)了方向，誰堅(jiān)定不移地跑下去，誰就會最先成為貴族?！　《?、“精神貴族”是新的修來的貴族。這個人才是非常穩(wěn)定的，這個人才的前景是有保證的。這種認(rèn)同感，這種精神上的追求已經(jīng)昭示了他們正在向一個明確的方向———“精神貴族”發(fā)展?！　≈挟a(chǎn)階層也罷，百萬富翁也罷，僅僅是一個物質(zhì)的東西?！　?995———2002年 品牌創(chuàng)立、中國太陽能第一品牌　　2003———2008年 現(xiàn)代企業(yè)制度、上市與資本運(yùn)營、世界太陽能第一品牌　　2008———2010年 世界最大的清潔能源供應(yīng)商、國際性大型綠色能源企業(yè)、世界名牌　　2011———基業(yè)永續(xù)發(fā)展，百年字號第15條：皇明愿景。第10條：皇明經(jīng)營目標(biāo)。人作為地球宇宙進(jìn)化的一個生靈、一個分子，無論再聰明、再開化，他都離不開自然、離不開宇宙。矛盾對立統(tǒng)一，要把企業(yè)和部門，部門和部門，部門和員工之間的整體利益和局部利益、長期利益和短期利益協(xié)調(diào)統(tǒng)一，企業(yè)、部門和個人的長期需求與當(dāng)前需求相一致；道德的堅(jiān)定要求我們長期尊重每一主體利益，始終不渝，在無論怎樣的環(huán)境壓力下堅(jiān)持正確的法度。第6條：皇明追求完美，完美是永遠(yuǎn)也達(dá)不到的理想狀態(tài)，而我們始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，勇于否定過去，敢于超越自我，不斷改進(jìn)以求創(chuàng)新，永遠(yuǎn)追求更高的目標(biāo)，永遠(yuǎn)向完美無限接近?！　』拭髯非笞陨韮r值但絕不以破壞其它為代價，而是在與其它相關(guān)主體和諧共存的條件下實(shí)現(xiàn)自身價值。這種文化和道德層面產(chǎn)生的力量，我們期冀她比之管理和激勵更徹底更有凝聚力、約束力、推動力和活力，因?yàn)榛拭饕揽克L壽。這樣，這一個個思想者的精神和工作動力就會表現(xiàn)出來了，廣大員工的和諧之力就是皇明凝聚之力，就是皇明航母前進(jìn)之力！精神變制度，制度變動力。由于受多年的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，以及我們很多員工來源于舊體制下的企業(yè)，不可避免地皇明組織中還有計(jì)劃體制的陰影。只有回過頭來重新思考，我們才會從短暫的產(chǎn)品成功、機(jī)遇成功走向可持續(xù)的企業(yè)成功，才會在最初的追求財(cái)富的一時動力未曾失卻之際，尋找到追求使命和戰(zhàn)略目標(biāo)的無窮動力。 我們是光榮的太陽使者，我們多一分努力，世界就多一分綠色。 能源枯竭，大氣污染；森林縮小，物種滅絕；植被退化，水土流失；臭氧減少，溫室效應(yīng)……人類無節(jié)制的開發(fā)使地球母親———宇宙中最美麗的生命之星不堪重負(fù)。 第十條：尊重 管理上公平公正，人際間倡導(dǎo)和諧，干部制度要求人性化，員工對本部門及公司有知情權(quán)、參與權(quán)、建議權(quán)，充分體現(xiàn)每一個人的尊嚴(yán)與價值。第七條：家庭 皇明每年組織先進(jìn)員工家屬聯(lián)誼會，定期探望出差在外員工家人并幫助解決實(shí)際問題，每年評選優(yōu)秀家庭，向優(yōu)秀員工家庭寄送禮物，向特別家庭進(jìn)行慰問?；拭魅司甙簿又馈? 用書三字經(jīng)：典、活、諧 七、技術(shù)研發(fā)中心理念：養(yǎng)兒育女做研發(fā) 學(xué)會保護(hù)自己避免攻擊別人，學(xué)會突出自己避免貶低行業(yè)。 十四、關(guān)于皇明人價值觀境界：付出大于回報(bào)，無我即有我我們每個人都是社會的人國家的人，每個人從社會得到一分收獲，付出必須大大多于一分的回報(bào)，因?yàn)槲覀儚男∈艿降檬橇x務(wù)教育，我們國家機(jī)器要運(yùn)行社會要穩(wěn)定發(fā)展，我們個人要有社會衛(wèi)生等方面的福利保障，等等。十、關(guān)于皇明管理理念人人心里有桿秤，公道就是定盤的星，皇明管理以公平、公開、公正為準(zhǔn)則；太陽能產(chǎn)業(yè)是新產(chǎn)業(yè)，皇明企業(yè)生長于內(nèi)陸、經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，我們的管理注重高效性實(shí)用性；管理者即理人管事，人性化是為皇明管理的一條基本原則。 女媧補(bǔ)天論——補(bǔ)天的五彩石嚴(yán)絲和縫互相支撐，要不天漏了大家都沒著落。 企業(yè)與社會、企業(yè)與同業(yè)、企業(yè)與自然、企業(yè)的局部與整體、企業(yè)的長期與短期利益、企業(yè)理想與現(xiàn)實(shí)、